Kako popraviti App Store koji se ponovno pokreće na Apple iPhone 8 nakon ažuriranja iOS 11.4 [Vodič za rješavanje problema]

Najnovija verzija softvera koju je Apple izdao za iOS uređaje je iOS 11.4. Ovo ažuriranje nudi tri ključne značajke, uključujući Poruke za iCloud, AirPlay 2 i HomePod stereo uparivanje. Što se tiče sigurnosnog sadržaja novog softvera, Apple nije službeno objavio više detalja o njemu, ali se ispostavilo da se ovo ažuriranje odnosi na bug unicode zvani Black Dot, koji aktivira aplikacije da se sruše na iOS uređajima. Navedena se pogreška pojavljuje i pojavljuje se s određenim nizom znakova koji sadrži određene emojise, što uzrokuje pad aplikacija poput poruka.

Ostali problemi koji se spominju u ovom ažuriranju uključuju iMessage koji se na nekim uređajima čini neispravnim, početni zaslon prikazuje se na pogrešnom mjestu kao što je lebdenje izvan mjesta iznad drugih aplikacija, nevažeći pristup datotekama na Google disku, Google dokumentima i drugo. No, baš kao i sva prethodna ažuriranja za iOS, novi softver također ima svoj dio bugova. U stvari, postoje neki vlasnici iPhone 8 koji su navodno naišli na problem s App Storeom koji odjednom nastavlja ponovno pokretanje nakon ažuriranja na iOS 11.4. I to ćemo pokušati riješiti u ovom kontekstu. Kao dodatni ulaz, također sam zacrtao nekoliko korisnih rješenja i mogućih rješenja za navedenu pogrešku App Storea. Možete se osvrnuti na ovaj hodnik kad god vam je potrebna pomoć u rješavanju istog problema na vašem iPhoneu 8. Čitajte dalje za više informacija.

Prije nego što nastavite, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili većinu uobičajenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su naši čitatelji prijavili pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako oni ne rade za vas i ako trebate dodatnu pomoć, ispunite upitnik za pitanja iPhone-a i pošaljite upit.

Kako otkloniti poteškoće s uređajem iPhone 8 s aplikacijom App Store koja se ponovno pokreće

Prije otklanjanja poteškoća sa softverom uređaja provjerite je li vaš iPhone povezan s internetom i je li vaša internetska veza ispuštena ili isprekidana. Aplikacija App Store zahtijeva jaku i stabilnu internetsku vezu za pristup Appleovim poslužiteljima na temelju korisničkih unosa i zahtjeva.

Prvo rješenje: Odjavite se i vratite se na svoj Apple račun.

Ponekad promjene na novoj platformi mogu rezultirati sesijama isteklog računa ili nevažećim prijavama. I nevažeći prijava može uzrokovati takve probleme. U tom slučaju, odjavu i povratak na svoj račun Apple ili iTunes moguće je riješiti uzrok. U tom smislu pokušajte izvršiti ove korake kao prvo rješenje:

1. Idite na Postavke na početnom zaslonu.
2. Dodirnite iTunes i App Store.
3. Dodirnite Apple ID i dodirnite Sign Out.
4. Pričekajte dok se potpuno ne odjavite.
5. Nakon nekoliko sekundi, vratite se na Settings-> iTunes i App Store izbornik.
6. Zatim unesite svoj Apple ID i lozinku i dodirnite Prijava.

Nakon uspješnog ponovnog prijavljivanja, pokušajte ponovo učitati App Store i provjerite radi li ovaj put ispravno. Ako nije, ponovno pokrenite iPhone 8 (soft reset).

Drugo rješenje: Vratite mrežne postavke na svoj iPhone 8.

Moguće je da novo ažuriranje automatski mijenja ili poništava vaše trenutne mrežne postavke, a time i probleme s mrežom. To može biti glavni okidač za online aplikacije kao što je App Store za glitch ili glumu. Da biste to isključili, može vam pomoći postavljanje mrežnih postavki. Ako to učinite, vratit ćete zadane ili izvorne mrežne postavke i opcije na vašem iPhone uređaju. Zatim možete konfigurirati pojedinačne mrežne opcije u skladu s vašim prethodnim postavkama prije nego se problem pokrene. Evo kako se to radi:

1. Dodirnite Postavke na početnom zaslonu.
2. Dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
4. Odaberite Poništi mrežne postavke iz ponuđenih opcija.
5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku uređaja za nastavak.
6. Dodirnite za potvrdu poništavanja mrežnih postavki.

Dozvolite uređaju da dovrši vraćanje mrežnih postavki i automatski ponovno pokrene sustav. Imajte na umu da su vaše Wi-Fi mreže izbrisane tijekom postupka. To znači da ćete morati postaviti i povezati se s Wi-Fi mrežom da biste ponovno mogli koristiti Wi-Fi internet na vašem iPhoneu.

Treće rješenje: Resetirajte sve postavke na vašem iPhoneu 8.

Ako resetiranje mrežnih postavki neće pomoći, možete pokušati izvesti daljnje poništavanje kao i sva poništavanja postavki. Ovo resetiranje se preporučuje prije izvođenja glavnog resetiranja. Sve postavke i opcije sustava vraćaju se na izvorne ili zadane vrijednosti, ali to ne utječe na sve vaše podatke i osobne podatke pohranjene u internoj memoriji. Da biste pokušali, slijedite ove korake:

1. Dodirnite Postavke na početnom zaslonu.
2. Dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
4. Odaberite Poništi sve postavke iz ponuđenih opcija.
5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku uređaja za nastavak.
6. Dodirnite za potvrdu poništavanja postavki sustava.

Opet, pokrenite iPhone da se ponovno pokrene kako biste primijenili promjene i osvježili memoriju i operativni sustav iPhonea. Nakon toga možete postaviti i omogućiti potrebne značajke, uključujući Wi-Fi. Nemojte zaboraviti ponovno se spojiti na internet prije ponovnog učitavanja App Store-a na vaš iPhone.

Četvrto rješenje: Vratite iPhone 8 na tvorničke postavke (tvornički reset).

Vraćanje na tvorničke postavke je među posljednjim mjerama koje se mogu uzeti u obzir za trajne probleme s telefonom. Problem bi mogao biti tako složen i stoga zahtijeva potpuno uništavanje sustava. To resetiranje, međutim, utječe na vaše osobne podatke kritične podatke pohranjene u internoj memoriji vašeg iPhone uređaja, što označava potrebu za sigurnosnom kopijom. Nakon dovršetka sigurnosne kopije možete nastaviti s ovim koracima i izvršiti tvornički reset putem izbornika Postavke na vašem iPhoneu 8:

1. Dodirnite Postavke na početnom zaslonu.
2. Dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
4. Odaberite opciju Briši sav sadržaj i postavke.
5. Ako je potrebno, unesite zaporku uređaja.
6. Zatim dodirnite za potvrdu glavnog resetiranja.

Dozvolite uređaju da dovrši resetiranje i kada se to završi, sustav će se ponovno pokrenuti. Nakon što se u potpunosti ponovno pokrene, možete nastaviti s početnim procesom postavljanja i sukladno tome konfigurirati uređaj. Češće nego ne, softverske pogreške i propusti rješavaju se tvorničkim resetiranjem. Ali postoje i neki slučajevi kada se problem i dalje pojavljuje. A to je kada razmotrite izvođenje iOS vraćanja.

Peto rješenje: Vratite svoj iPhone 8 u iTunes.

Možete se odlučiti za vraćanje uređaja iPhone 8 u način rada za oporavak ili u načinu rada DFU. Obje metode zahtijevaju korištenje računala sa sustavom Windows ili Mac računala koje pokreće kasniju ili najnoviju verziju operacijskog sustava i instaliranu najnoviju verziju softvera iTunes. Da biste započeli, trebat ćete spojiti iPhone na računalo pomoću isporučenog USB priključka ili kabela Munje. Zatim pokrenite iTunes na računalu i pričekajte da prepozna vaš iPhone. Kada ga jednom prepoznate, možete nastaviti s uputama na zaslonske upute i zadanim naredbama za iTunes. Prvo možete pokrenuti oporavak načina oporavka i ako vam to neće pomoći, tada ćete nastaviti s vraćanjem DFU načina rada. To je najdublja vrsta vraćanja sustava na iPhone. Omogućuje vašem uređaju da komunicira s iTunes na računalu bez aktiviranja bootloadera ili operativnog sustava. Oba ova načina vraćanja rezultiraju gubitkom podataka, stoga ne zaboravite unaprijed izraditi sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka.

Detaljnije objašnjenje o načinu vraćanja načina rada za oporavak i vraćanje DFU načina rada na iPhone 8 dostupno je na našoj posvećenoj stranici za rješavanje problema za iPhone 8. Jednostavno otiđite do odjeljka Tutorials i zatim pogledajte zaglavlja udžbenika.

Tražite više pomoći

Obratite se Appleovoj podršci za dodatnu pomoć i druge opcije ako App Store nastavi iskorištavati slučajna ponovno pokretanje nakon iscrpljivanja svih prethodnih rješenja. Problem može biti zbog složene pogreške ili pogreške u ažuriranju koja zahtijeva naprednija rješenja ili popravak zakrpe. U suprotnom, odnesite uređaj u Genius bar u blizini i zamolite tehničara Applea za pomoć.