Kako riješiti neodgovarajuću Galaxy Note 5, druga pitanja

Najnoviji Samsungov vodeći model u Galaxy Note seriji, GalaxyNote5, impresivan je uređaj u svojoj klasi. To sport velike hardver i radi na najnovijim Android operativnog sustava. Međutim, nije savršeno i redovito primamo zahtjeve za pomoć od članova naše zajednice. U nastavku su navedena neka od tih pitanja i načini njihovog rješavanja.

  1. Galaxy Note 5 stalno se ponovno pokreće
  2. Pitanja za SMS i pozive nakon ažuriranja Galaxy Note 5
  3. Kako popraviti neodgovarajuću Galaxy bilješku 5
  4. Galaxy Note 5 ima bateriju koja se ne može ukloniti i ne dopušta dodatnu memoriju
  5. Galaxy Note 5 S Finder se stalno pojavljuje
  6. Galaxy Note 5 neće se uključiti

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Problem # 1: Galaxy Note 5 stalno se ponovno pokreće

Moj Note 5 telefon stalno se ponovno pokreće dok se ne isprazni baterija. Ne mogu pristupiti nikakvim funkcijama telefona jer se ponovno pokreće s 2-10 sekundi nakon podizanja sustava!

Imao sam T-Mobile tehničku podršku da mi pomogne obrisati cache i staviti ga u siguran način, ali oni nisu mogli pomoći u rješavanju problema. U panici sam jer imam neprocjenjive fotografije i druge podatke na telefonu i ne mogu to skinuti zbog stalnog ponovnog pokretanja!

Vidio sam druge probleme vezane uz ponovno podizanje sustava na vašoj web-lokaciji, ali ništa slično tome!

Pomozite!! Hvala vam! - Charles

Rješenje: Bok Charles. Problem ponovnog pokretanja može biti posljedica softverskog greške ili kvara hardvera. Jeste li pokušali smanjiti mogući uzrok? Što se događa kada pokrenete telefon u sigurnom načinu rada? Ako ponovno pokretanje telefona u sigurnom načinu rada ništa ne promijeni, pokušajte vratiti tvorničke postavke. To su jedine stvari koje možete učiniti ako sumnjate da iza ovog problema stoji softverski problem. Ako se problem nastavi nakon izvođenja ova dva postupka, možete sigurno pretpostaviti da ga uzrokuje hardverski problem.

Jedini prijedlog koji pružamo ako je korisnik suočen s hardverskim problemom je da telefon obrađuje profesionalac. Ako je moguće, dovedite telefon u popravnu radionicu tvrtke Samsung kako bi mogli izvršiti popravak ili zamjenu jamstva.

Problem # 2: SMS i pozivi nakon ažuriranja Galaxy Note 5

Okrenut sam pozivu, SMS-u i pitanju povezivanja podataka u scenariju ispod. Tražila sam vašu podršku za praćenje i rješavanje problema.

scenarij:

U slučaju da su podaci (4G) omogućeni na mojoj ćeliji i primati 2G poziv, nakon završetka poziva moji dolazni pozivi i SMS-ovi se blokiraju, a podaci također prestaju raditi. Nakon što sam hard reset moj mobitel ili soft reset SIM zatim usluge (Call, SMS podaci) dobiva obnovljena. Ovaj problem nije bio u početku kada je kupio mobitel, ali ne sjećam se, ali čini se da je ovo pitanje podignuto nakon zadnjeg ažuriranja Note 5.

Svakodnevno se suočavam s ovim problemom u prosjeku 5 do 8 puta. Ja sam koristeći 2 SIM-a različitih mreža i okrenut istog problema na oba. Brand / model mobitela: SAMSUNG NOTE-5 - Mir

Rješenje: Hi Mir. Ako se problem pojavi nakon ažuriranja Androida, najprije očistite predmemoriju sustava. Predmemorija ponekad može zastarjeti nakon ažuriranja pa je provjeriti jeste li osvježili particiju predmemorije dobar korak za početak rezolucije. Evo koraka za to:

  • Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
  • Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  • Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
  • Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  • Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
  • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obrišite cache particiju" i pritisnite tipku za uključivanje da biste je odabrali.
  • Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
  • Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Ako brisanje predmemorije ne utječe na razliku, obavezno izvršite ponovno postavljanje na tvorničke postavke. Jednostavno slijedite ove korake:

  • Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5 u potpunosti.
  • Prvo pritisnite i držite tipke za povećanje glasnoće i početne tipke, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  • Držite pritisnuta tri gumba, a kada se prikaže "Samsung Galaxy Note5", otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati ostale dvije.
  • Kada se logotip Androida pojavi, otpustite gumbe za pojačavanje zvuka i početne tipke.
  • Obavijest "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego se prikaže zaslon za oporavak sustava Android s njegovim opcijama.
  • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" i pritisnite tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Kada se proces završi, pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju 'Reboot system now' i pritisnite tipku za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.
  • Ponovno pokretanje može potrajati malo dulje, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Problem # 3: Kako popraviti neodgovarajuću Galaxy bilješku 5

Nedavno sam instalirala Nova Launcher i neke druge cool aplikacije kao što je lockscreen i gravitacijsko buđenje / spavanje. Radilo je dobro nekoliko dana, stavio sam ga na stol (licem prema dolje) i kad sam ga ponovno pogledao, imao je sivi zaslon s ikonom kamere na dnu. Nijedan gumb ne radi osim gumba za napajanje, ali postoje zvučni efekti s gumba za glasnoću. Kad izvadim pisaljku, meni se otvara kao i obično, ali kad god pokušam otvoriti bilo koju od ovih funkcija, neće se otvoriti.

Jedino što može učiniti je snimiti snimke zaslona, ​​otvoriti izbornik pisala i uključiti / isključiti gumb za uključivanje / isključivanje.

Pokušao sam držati gumbe za kućnu, napajanje i pojačavanje glasnoće, ali nema smisla. Izvadio bih bateriju iz leđa, ali poklopac stražnjeg stakla nije uklonjiv. - Nick

Rješenje: Bok Nick. Ako se vaš telefon više ne pokreće normalno i ne možete podići zaslon za oporavak (pritiskom na tipku Power, Home i Volume Up), napomena 5 možda jednostavno ne reagira. Nažalost, za razliku od svojih prethodnika, baterija se ne može ukloniti pa postoji samo jedna stvar koju možete učiniti. Možete jednostavno pritisnuti i držati tipke za uključivanje i isključivanje zvuka najmanje 10 sekundi. Ovo će prisiliti Napomena 5 da se normalno ponovno pokrene. Ako osjetite da telefon vibrira nakon što pritisnete i držite dva gumba, imat ćete opciju za normalno podizanje ili za povratak u način održavanja.

Problem # 4: Galaxy Note 5 ima bateriju koja se ne može ukloniti i ne dopušta dodatnu memoriju

Dobar dan. Volim vašu web stranicu i pokazala se vrlo korisnom u prošlosti. Sada doživljavam novi problem koji ne mogu shvatiti niti Verizon želi pokušati shvatiti. Samo mi žele prodati novi telefon. Moj Galaxy S3 bio je oko 70% napunjen kad sam ušao u auto i uključio ga u punjač dok nisam stigao kući 15 minuta kasnije. Kad sam stigao kući telefon je bio isključen i nisam ga mogao uključiti, apsolutno ništa. Pokušao sam sve prijedloge na vašoj web-lokaciji, ali telefon i dalje ne reagira. Završio sam kupnjom Samsung Note 5, ali bih htio dohvatiti slike i glazbu iz mog S3.

Verizon je rekao da ne mogu ništa učiniti za mene. Kad sam došao kući, pokušao sam povući predmete iz oblaka na svoju novu bilješku 5. Završio sam s preuzimanjem mnogih slika i nekoliko pjesama, ali to nisu bile one iz mog S3?

Moj S3 je rekao u traci obavijesti da je oblak ažuriran i vidio sam ovu poruku samo nekoliko dana prije nego što je telefon prestao. To dovodi do nekoliko pitanja:

  1. Zašto ne mogu oporaviti najnovije slike i glazbu s mog S3 iz oblaka?
  2. Ima li načina da se memorijske kartice iz S3 i nekako ih uploadati na moju bilješku 5? Trenutno nemam računalo. Verizon mi je također rekao da Note 5 nema nikakvu memorijsku karticu u njoj niti se baterija može ukloniti iz bilješke 5. Također su mi rekli to sa S3. Je li to istina o bilješci 5? Svaka pomoć bila bi vrlo cijenjena.

Hvala vam. - William

Rješenje: Hi William. Ako vaša mapa u oblaku ne prikazuje najnovije fotografije s S3 prije nego što je slomljena, to je vjerojatno zato što nije postavljena na automatsko učitavanje na prvo mjesto. Mogućnost automatskog učitavanja razlikuje se ovisno o aplikaciji, ali u većini uređaja tvrtke Samsung ona je prema zadanim postavkama isključena. Također je moguće da je vaš S3 postavljen samo za prijenos datoteka kada je povezan s Wi-Fi mrežom. Ako ga niste povezali s Wi-Fi prije nego što je umro, te fotografije ostaju u S3 i nikada nisu bile kopirane u oblak.

Drugi mogući razlog može biti problem s kapacitetom pohrane. Cloud usluge su ograničene i ako ste već dostigli maksimalni broj GB prije nego što je S3 umro, to je trebalo spriječiti da fotografije ostanu samo u S3.

Za drugo pitanje, u pravu ste na oba mjesta. Ne možete dodati sekundarnu memorijsku karticu na nju kao i drugi Samsung Galaxy telefoni prije njega. Baterija se također ne može ukloniti kao i uređaji tvrtke Apple.

Problem # 5: Galaxy Note 5 S Finder se stalno pojavljuje

Iznenada S Finder ugrađena aplikacija tvrtke Samsung neprestano se ponovno pojavljuje bez pritiskanja bilo kakvih gumba. Sada se ne mogu kretati telefonom jer svaki put kada dodirnem zaslon osjetljiv na dodir S Finder odmah se pojavi bez obzira na to koju aplikaciju ili gumb odaberem. Gumb Natrag pored kuće ne oslobađa ni S Findera. Testirao sam kućni gumb da vidim je li neispravan, stavljajući stan na stol s otvorenim i otključanim početnim zaslonom, ali bez dodirivanja telefona S Finder iskoči unutar 5 sekundi. To je gotovo nemoguće ući u postavke jer S Finder pops gore, čak i ako sam koristiti S Finder pronaći nešto u telefonu drugi S Finder će se ponovno pojaviti u S Finder! Pokušao sam moje najbolje istraživanje problema, ali sve što sam mogao naći je kako da biste dobili osloboditi od S Finder u obavijesti ploči koja nije problem! (To također nije u panelu) Ako ne mogu riješiti problem, morat ću dobiti novi telefon jer ga ne možete koristiti ovako !!! Ja sam do točke tipkanja F *** Off u S Finder !! Molim vas, pomozite mi, što je najbolje rješenje? - Mala

Rješenje: Hi Small. S Finder je samo još jedna aplikacija u bilješci 5 tako da možete pokrenuti razlučivanje brisanjem njegove predmemorije i podataka. Evo kako:

  • Idite na Postavke.
  • Prijeđite na Aplikacije.
  • Odaberite Upravljanje aplikacijama.
  • Dodirnite karticu Sve.
  • Potražite S Finder i dodirnite ga.
  • Odatle ćete vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data.

Ako brisanje predmemorije i podataka aplikacije nema nikakve veze, pokušajte izbrisati particiju predmemorije telefona (gore navedene korake). Naposljetku, ako oba postupka ne uspiju, pokušajte tvornički reset prije dobivanja zamjenskog telefona.

Problem # 6: Galaxy Note 5 neće se uključiti

Samo jučer je telefon radio dobro, bio je uključen i dobro sa oko 60% baterije kada se iznenada isključio. To se dogodilo nekoliko puta prije i kad sam uključio telefon, baterija je bila na 1% naboja što je zahtijevalo brzu promjenu baterije i sve je bilo u redu. Ali ne ovaj put, što god da radim, što god da pritisnem, telefon se neće uključiti pored vibracija da bi vidio Samsung logotip. Dodirne tipke zasvijetle i plavi indikator počinje treptati, ali ništa drugo osim toga. Pokušao sam pokrenuti i siguran način rada i oporavak nakon promjene na potpuno napunjenu bateriju, ali to nije uspjelo.

Ono što je bilo čudno što se prije nije dogodilo bilo je to što se nakon neuspjelog pokušaja da uključi telefon punom baterijom potroši. Znam to zbog indikatorskog svjetla na punjaču. Bila je plava (puna punjenja) prije nego što je pokušala uključiti, a zatim se promijenila u crveno (nisko punjenje). Molim pomoć. - Daniel

Rješenje: Pozdrav Daniel. Mora postojati hardverski problem iza ove nevolje. Ništa vam ne možemo reći ako vaš telefon trenutno ne pokreće sustav. Uzrok može biti u rasponu od neuspjeha gumba za napajanje do složenijeg kvara jednog ili skupa komponenti u matičnoj ploči. U svakom slučaju, morate dopustiti da vam netko provjeri telefon. Ako je Napomena 5 još uvijek pod jamstvom, molimo kontaktirajte Samsung za popravak ili zamjenu.