Kako popraviti LG G7 ThinQ pametni telefon koji neće slati MMS poruke, slanje MMS poruke nije uspjelo [Vodič za rješavanje problema]

Moderni pametni telefoni već mogu slati i primati poruke s multimedijskim prilozima ili MMS-om. Da biste koristili ovu značajku, potrebna je Wi-Fi ili mobilna podatkovna mreža. Za slanje MMS poruka putem Wi-Fi veze uređaj mora imati snažnu i stabilnu bežičnu internetsku vezu. Za slanje MMS poruka putem mobilnih podataka potrebna je mobilna podatkovna ili mobilna podatkovna mreža. S obzirom na činjenicu da se ova značajka oslanja na mrežne veze, MMS prekidi su neizbježni. To se događa kada se pokreću pogreške slanja i primanja MMS-a.

Istaknute u ovom postu su neke korisne metode i zaobilaznice koje se koriste za rješavanje problema s MMS-om koji se neće slati na pametnom telefonu LG G7 ThinQ. Pročitajte dalje da biste saznali što učiniti ako ikada naiđete na pogrešku u slanju MMS-a na istom uređaju.

Prije nego što pređemo na rješavanje problema, ako tražite rješenje za neki drugi problem, provjerite je li došlo do naše stranice za otklanjanje poteškoća jer smo već obradili neke od najčešćih problema koje su prijavili naši čitatelji. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga trebate našu pomoć, slobodno nam se obratite popunjavanjem našeg upitnika za Android pitanja.

Kako riješiti problem s LG G7 ThinQ koji neće slati MMS poruke

Prije rješavanja problema s telefonom provjerite je li povezan s Wi-Fi ili mobilnom podatkovnom mrežom. Ako vaš LG G7 ThinQ doživljava uključivanje i isključivanje mreže putem Wi-Fi ili mobilne mreže, prvo ćete morati rješavati probleme s mrežnim povezivanjem. Nakon što je mrežna veza fiksna, mrežne usluge, uključujući MMS, trebale bi ponovno ispravno raditi. U suprotnom, pokušajte sljedeće metode da biste izbrisali sve softverske pogreške koje su mogle utjecati na MMS funkcije telefona.

Prvo rješenje: prisilno zaustavite aplikaciju za razmjenu poruka i ponovno pokrenite telefon.

Vaša aplikacija za razmjenu poruka možda je oštećena i ne može ispravno raditi ako se ne pokrene ponovno. Ovakve se stvari obično pojavljuju kada je aplikacija već neko vrijeme otvorena ili se izvodi u pozadini. Da biste ispravili pogrešku i osvježili aplikaciju za razmjenu poruka, prisilite je da prestane s ovim koracima:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
  2. Idite na Aplikacije i obavijesti.
  3. Dodirnite Info o aplikaciji.
  4. Pronađite i odaberite aplikaciju za razmjenu poruka.
  5. Dodirnite opciju Prisilno zaustaviti.
  6. Pročitajte prompt za obavijesti i dodirnite OK za potvrdu.

Nakon završetka aplikacije za razmjenu poruka, obrišite predmemoriju i podatke iz aplikacija i telefonskog sustava ponovnim pokretanjem ili soft resetiranjem na LG G7 ThinQ. Evo kako se to radi:

  • Pritisnite i držite gumb Power ( Napajanje) i Volume Down ( Istovremeno smanjivanje glasnoće) istovremeno nekoliko sekundi, a zatim otpustite oba gumba dok se telefon napaja.

Soft reset neće utjecati na spremljene podatke u internoj memoriji, tako da ne morate prethodno stvarati sigurnosne kopije datoteka.

Drugo rješenje: ažurirajte aplikaciju za razmjenu poruka ili softver telefona na najnoviju verziju.

Instaliranje najnovijeg ažuriranja za vašu aplikaciju za razmjenu poruka i / ili telefon također može biti ključ za rješavanje problema vezanih uz MMS koji su uzrokovani softverskim greškama i zlonamjernim softverom. Osim što donosi nove značajke, ažuriranja nude popravke za sigurnosna poboljšanja. To će riješiti sve softverske probleme, uključujući one koji se pripisuju malwares-u i sistemskim greškama. Ako upotrebljavate aplikaciju za razmjenu poruka treće strane, možete ručno provjeriti ažuriranja aplikacija pomoću ovih koraka:

  1. Dodirnite ikonu Aplikacije na početnom zaslonu.
  2. Dodirnite Play Store .
  3. Taknite Menu i idite na My Apps.
  4. Odaberite Ažuriraj sve da biste ručno ažurirali sve aplikacije s ažuriranjima na čekanju odjednom. Ili dodirnite pojedinačni program, a zatim dodirnite Ažuriraj pored aplikacije za razmjenu poruka.
  5. Da bi se aplikacije automatski ažurirale, vratite se na Izbornik-> Postavke-> zatim dodirnite da biste označili potvrdni okvir Automatsko ažuriranje aplikacija .

Da biste provjerili i preuzeli ažuriranje softvera za pametni telefon LG G7 ThinQ, slijedite ove korake:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
  2. Dodirnite karticu Općenito .
  3. Dodirnite Update center, zatim dodirnite System update.
  4. Dodirnite opciju Provjeri ažuriranje.
  5. Ako je ažuriranje dostupno, pročitajte i pregledajte zahtjeve, a zatim slijedite upute na zaslonu za preuzimanje i instalaciju ažuriranja na uređaju.

Vaš telefon mora biti bežično povezan s internetom kako biste preuzeli i instalirali OTA ažuriranja. Umjesto toga, možete ručno ažurirati softver uređaja na računalu. Ne zaboravite ponovno pokrenuti telefon nakon ažuriranja. Time ćete osvježiti internu memoriju i osigurati da se nove promjene softvera pravilno implementiraju.

Treće rješenje: Vratite mrežne postavke na telefon.

Možda će biti potrebno resetirati mrežne postavke da biste uklonili sve mrežne pogreške koje su mogle uzrokovati neuspjeh funkcije MMS-a. Time ćete očistiti trenutne mrežne postavke, uključujući pogreške na telefonu, a zatim vratiti zadane mrežne konfiguracije. Da biste vratili mrežne postavke na LG G7 ThinQ, slijedite ove korake:

  1. Dođite do izbornika Postavke -> Sustav na početnom zaslonu.
  2. Dodirnite Restart & reset .
  3. U opcijama odaberite Postavke mreže .
  4. Dvaput dodirnite RESET SETTINGS kako biste potvrdili akciju.

Poništavanje mrežnih postavki također će resetirati postavke APN-a, što može pomoći u uklanjanju pogrešaka s mrežnim povezivanjem s telefona. Telefon bi se trebao automatski ponovno pokrenuti nakon završetka resetiranja. Ali ako se to ne dogodi, morat ćete ga ponovno pokrenuti ručno. Nakon ponovnog pokretanja, ponovno se povežite s Wi-Fi mrežom ili mobilnom podatkovnom mrežom da biste ponovno koristili mrežne usluge, uključujući MMS na telefonu.

Četvrto rješenje: Obrišite particiju predmemorije na telefonu.

Pogrešna sistemska predmemorija ili oštećeni privremeni podaci u particiji predmemorije sustava također mogu utjecati na MMS funkcije na telefonu. Sistemska predmemorija obično se ošteti nakon instaliranja ažuriranja za aplikacije ili sustav Android. Da biste bili sigurni da to nije ono što vaš uređaj sprečava u slanju MMS poruka, pokušajte izbrisati particiju predmemorije na LG G7 ThinQ pomoću sljedećih koraka:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
  2. Idite na karticu Općenito .
  3. Taknite Storage .
  4. Odaberite Interna pohrana.
  5. Dodirnite Slobodan prostor iz opcija izbornika.
  6. Dodirnite Privremene datoteke i sirove datoteke.
  7. Odaberite zadane opcije, uključujući predmemorirane podatke, privremene datoteke na isječcima i neobrađene datoteke s kamere.
  8. Dvaput dodirnite Izbriši za potvrdu.

Dozvolite uređaju da završi brisanje predmemorije sustava i zatim se ponovno pokrene kada završi. Zatim izradite primjerak MMS poruke za slanje i provjerite radi li već kako je planirano. Ako MMS poruka nije poslana, morat ćete razmisliti o ponovnom postavljanju sustava.

Peto rješenje: Resetirajte i vratite telefon na tvornički zadane postavke.

Problem je možda zbog složene sistemske pogreške ili zlonamjernog softvera koji je dovoljno čvrst da izdrži prethodna rješenja. U ovom slučaju, potrebno je potpuno resetiranje sustava ili glavni reset. Prije nego to učinite, budite sigurni da napravite sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka jer će one biti izbrisane tijekom poništavanja zajedno s preuzetim aplikacijama i drugim sadržajima. Ako želite nastaviti, slijedite ove korake do vraćanja tvorničkih podataka ili glavnog resetiranja vašeg LG G7 ThinQ kroz izbornik postavki:

  1. Dođite do izbornika Postavke -> Sustav na početnom zaslonu.
  2. Dodirnite Restart & reset.
  3. Odaberite opciju Poništi postavke.
  4. Kada se to zatraži, dodirnite Vraćanje postavki za potvrdu.
  5. Unesite PIN ili lozinku uređaja, ako se to od vas zatraži,
  6. Zatim dodirnite U redu za nastavak.

Dopustite uređaju da dovrši glavni reset i vrati tvorničke postavke. Kada je resetiranje završeno, možete nastaviti s početnim postupkom postavljanja, a zatim postaviti telefon kao novi. Problemi vezani uz softver već bi trebali nestati. Ali ako se problem i dalje pojavljuje i da vaš LG G7 ThinQ još uvijek neće slati MMS poruke, najvjerojatnije se bavite složenijim problemom koji zahtijeva naprednija rješenja.

Druge opcije

Obratite se svojem davatelju usluga / pružatelju usluga kako biste eskalirali problem za naprednija rješenja i službene preporuke. Provjerite i provjerite jesu li usluge vašeg računa, posebno MMS-a aktivne i da na računu još uvijek ima dovoljno podataka, ako se oslanjate na mobilne podatke za MMS.