Kako popraviti iPhone XS koji je zazidan i zaglavljen u problemu s crnim zaslonom

Jedan od najčešćih problema s iPhoneom je zaglaviti u crnom zaslonu. U ovoj epizodi za rješavanje problema pokušavamo riješiti dva slična slučaja uređaja iPhone XS koji su zapečeni i zaglavljeni u problemu s crnim zaslonom. Nadamo se da će vam ovaj post biti od pomoći.

Ako tražite rješenja za svoj #iOS problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problemi: iPhone XS se zaglavio u crnom zaslonu i neće se uključiti

Moj telefon neprestano treperi od crnog zaslona do logotipa bijele jabuke i tako je satima zaglavio. Pokušao sam resetirati tehniku i foung na google i to ne radi.

Bok, Da objasnim malo kako se problem pojavio, pogledao sam vrijeme na svom uređaju na 2018/10/10 oko 15h30 / 16h i funkcioniralo je sasvim u redu, ali kad sam htjela pogledati nešto na svom telefonu oko 17h, zaslon je bio crn. To uopće nije reagiralo. Kad sam ga neko vrijeme priključio na kućnu stanicu, ponovno je pokrenuo, ali se zatvarao sam i rušio se nakon nekoliko sekundi ili nekoliko minuta prije ponovnog pokretanja nekoliko minuta kasnije. Većinu vremena kada se zamrzne, na zaslonu se pojavljuje bijela, plava ili crvena linija (mijenja se svaki put kad se ponovno pokrene). Pokušao sam napraviti reset i postavio sam ga kao novi telefon, ali bug se vratio. Nisam siguran što bih trebao učiniti da bih ga mogao popraviti. Hvala na Vašem vremenu!

Kako iPhone XS je cigla i zaglavi u crnom zaslonu

Problem s crnim zaslonom na iPhonesima kao što su oni navedeni gore obično su rezultat korumpiranog operativnog sustava. U nekim slučajevima problem može biti izravna posljedica fizičkog oštećenja uslijed slučajnog pada ili izloženosti elementima. Budući da se u dva gore navedena slučaja ne spominju slučajevi ispuštanja uređaja ili oštećenja vode, pretpostavljamo da su uzroci u potpunosti povezani. U takvim slučajevima postoji mogućnost da se problem može popraviti na razini korisnika. U nastavku se nalaze koraci za rješavanje problema.

1. rješenje: izvršite prisilno ponovno pokretanje

iPhone uređaji mogu se zamrznuti na crnom zaslonu zbog različitih razloga, ali jedan od uobičajenih može biti jednostavan kvar operativnog sustava. iOS je složeno softversko okruženje s mnogo pokretnih dijelova. Ponekad aplikacija ili neučinkovit kôd mogu rezultirati nekim čudnim ponašanjem, uključujući i potpuno zaustavljanje sustava. Ako niste napravili ništa drugačije od uređaja prije nego što ste naišli na problem s crnim zaslonom, iOS je jednostavno naišao na bug koji ne može riješiti. Da biste osvježili sustav, možete ga ponovno prisiliti. Evo kako se to radi:

Pritisnite, a zatim otpustite tipku za pojačavanje .
Pritisnite, a zatim otpustite tipku za smanjivanje glasnoće .
Pritisnite i držite gumb Side (ili gumb za spavanje / buđenje) dok na zaslonu ne vidite Apple logotip.

2. rješenje: napunite ga

To se može činiti očiglednim, ali mnogi korisnici iPhonea mogu početi paničiti kada primijete da se njihov skupi telefon neće uključiti. U nekim slučajevima nema nikakvih problema jer jednostavno zaboravljaju napuniti uređaj, što uzrokuje da se baterija isprazni. Ako se pojavljuje problem s crnim zaslonom niotkuda, ili ako smatrate da je vaš iPhone XS postao neodgovarajući, prvo ga napunite.

Da biste bili sigurni, predlažemo da telefon puni do 30 minuta prije nego ga pokušate ponovno uključiti. Ponekad može potrajati toliko dugo da biste ponovno aktivirali potpuno ispražnjenu litijsku bateriju. U idealnom slučaju, minuta punjenja bi već trebala biti dovoljna, ali za potrebe otklanjanja poteškoća, dati sustavu više vremena za oporavak.

Nakon što napunite svoj iPhone XS na 30 minuta, ponovno ga uključite i vidite što će se dogoditi.

3. rješenje: Koristite drugi set pribora za punjenje

Još jedan čest razlog zbog kojeg se iPhone ne može napuniti, a time i napajanje, neispravan je kabel za punjenje i / ili adapter. Ako imate još jedan službeni iPhone XS kabel i punjač, pokušajte ga koristiti umjesto trenutnog skupa. Ako ne možete pronaći drugi pribor za punjenje, posudite ga kod prijatelja ili posjetite lokalnu trgovinu Apple kako biste mogli isprobati vlastite punjače.

Ako ste se punili u istoj utičnici kod kuće, razmislite o prebacivanju na drugu zidnu utičnicu. To će vam omogućiti da znate je li trenutna utičnica neispravna ili ne.

4. rješenje: Koristite bežični punjač

Počevši s iPhoneom X, noviji Appleovi uređaji sada su sposobni za bežično punjenje. U slučaju da postoji problem s priključkom za punjenje u vašem iPhone XS-u, razmislite o korištenju bežičnog punjača. Imajte na umu da svi bežični punjači neće raditi s iPhone XS-om. ako želite isprobati ovaj prijedlog, svakako koristite bežični punjač odobren od tvrtke Apple.

5. rješenje: Provjerite zaslon

Mnogi ljudi često zbunjuju problem No Power, problem s crnim zaslonom i problem s neispravnim zaslonom. No Power problem znači da je uređaj potpuno mrtav zbog lošeg hardvera. Problem s crnim zaslonom ponekad može biti uzrokovan problemom bez napajanja, može biti privremeno stanje kada iOS ne reagira ili može biti posljedica kvara na zaslonu. Problem sa slomljenim ekranom može biti izravna posljedica fizičkog kvara, recimo, nakon slučajnog pada u kojem je zaslon napuknut.

Ako vaš iPhone XS ima problem s crnim zaslonom nakon što ga ispustite, prestanite gubiti vrijeme tražeći softversko rješenje. Za iPhone s fizičkim utjecajem, najbolja opcija je poslati ga na popravak. Znat ćete ako imate problem sa slomljenim zaslonom jer telefon može nastaviti prikazivati znakove života poput obavještavanja, vibriranja ili zvonjenja kada nazovete svoj broj. Čak i ako nema vidljivih fizičkih pokazatelja koji bi pokazali da je zaslon loš, ipak biste trebali razmisliti o slanju na popravak.

6. rješenje: napunite računalo ili računalo

Neki iPhones svibanj naići na bug u kojem je punjenje mehanizam neće raditi kada koristite redovite punjenje pribor. Da biste vidjeli je li to slučaj, pokušajte spojiti svoj iPhone XS na računalo pomoću poznatog radnog kabela i ostavite ga na tome 30 minuta. Provjerite je li računalo uključeno prilikom ovog koraka za rješavanje problema.

7. rješenje: DFU Restore

Neki slučajevi iPhona zaglavi u crnom zaslonu su zbog iOS se ne može oporaviti ili upravljati bug ili neučinkovit kod. Ako se to dogodilo na vašem uređaju, jedini način da napravite DFU obnovu. Ovo rješenje pretpostavlja da vaš iPhone nema nikakav hardverski kvar i da je savršeno dobro funkcionirao prije nego što se zaglavio u crnom zaslonu. Ako se zaglavi u crnom zaslonu, to se može dogoditi ako korisnik pokuša na bilo koji način mijenjati softver. Ako ste to učinili neposredno prije susreta s problemom, izvršite vraćanje DFU-a. Evo kako:

Spojite iPhone na Mac (ili računalo s instaliranim iTunes) pomoću Lightning-a i USB kabela.
Pritisnite i otpustite tipku za pojačavanje glasnoće.
Pritisnite i otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
Pritisnite i držite tipku Side 10 sekundi dok zaslon iPhonea ne postane crn.

NAPOMENA : Uvjerite se da se koraci 2-4 izvode u brzom slijedu.

Dok nastavite držati gumb Side, pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće 5 sekundi, a zatim otpustite gumb Side dok nastavite držati gumb za smanjivanje glasnoće još 10 sekundi. Zaslon bi trebao ostati crn ako se pravilno izvodi.
Otvorite iTunes i trebali biste vidjeti poruku da je iTunes otkrio iPhone u načinu rada za oporavak. Morate vratiti ovaj iPhone prije upotrebe s iTunes. ”

8. rješenje: dobiti stručnu pomoć

Ako DFU vratiti neće pomoći, ili bilo koje od gore navedenih rješenja za to, to znači da se problem ne može popraviti na vašoj razini. Predlažemo da u potpunosti iskoristite jamstvo uređaja kako biste riješili taj problem. Ovisno o stanju uređaja, popravak u jamstvenom roku može ili ne mora biti besplatan. Obavezno razgovarajte s lokalnim predstavnikom tvrtke Apple da biste saznali što predstavlja besplatnu ili ne-besplatnu popravku.