Kako popraviti iPhone X koji ne reagira ili se zaglavi nakon instalacije iOS 11.4.1 update [Vodič za rješavanje problema]

Kada se smartphone često zaglavi ili zamrzne, to može biti zbog kobnih pogrešaka sustava ili najgoreg oštećenja hardvera. No, za novi robustan iPhone koji će dati takav problem nakon instalacije iOS ažuriranja, to je najvjerojatnije povezano sa složenim softverskim pogreškama. To se obično događa s uređajem kada je instalacija ažuriranja prekinuta ili nije dovršena.

Kada se to dogodi, sustav uređaja može se oštetiti i time dovesti do kvara sustava. Za manje sistemske pogreške, izvođenje nekih zaobilaznih rješenja može ispraviti pogreške. Inače bi bilo potrebno ponovno postavljanje sustava ili vraćanje sustava iOS.

U nastavku su navedene primjenjive procedure i moguća rješenja za sličan problem na iPhoneu X nakon instalacije ažuriranja za iOS 11.4.1. Čitajte dalje i saznajte kako otkloniti poteškoće i popraviti iPhone X koji ne reagira ili se zaglavi nakon ažuriranja najnovije verzije iOS-a.

Prije nego što nastavite, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili većinu uobičajenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su naši čitatelji prijavili pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako oni ne rade za vas i ako trebate dodatnu pomoć, ispunite upitnik za pitanja iPhone-a i pošaljite upit.

Prvo rješenje: Ponovno pokretanje sustava.

Ponovno pokretanje sile funkcionira jednako kao soft reset, ali se izvodi u nešto drugačijem procesu, koristeći hardverske tipke. To je postupak simuliranog uklanjanja baterije koji se provodi radi ponovnog pokretanja pametnog telefona koji ne reagira ili je zamrznut. Prisilno zatvara pozadinske aplikacije, odbacuje predmemoriju memorije i briše manje sistemske greške koje su možda spriječile ispravan rad sustava. Za razliku od prethodnih varijanti iPhonea, izvršili su ponovno pokretanje sile na novim iPhone 8, 8 Plus i iPhone X-u. I to je učinjeno na ovaj način:

1. Pritisnite i brzo otpustite tipku za pojačavanje glasnoće.
2. Zatim pritisnite i brzo otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Na kraju pritisnite i držite gumb za uključivanje / uključivanje / uključivanje dok se ne pojavi Appleov logotip.

Opet, ovaj proces ne utječe na podatke pohranjene u internoj memoriji vašeg telefona i stoga ne rezultira gubitkom podataka.

Ako svoj iPhone možete pokrenuti nakon ponovnog pokretanja sile, izvedite sljedeće rješenje.

Drugo rješenje: Resetirajte sve postavke.

Novo ažuriranje sustava iOS moglo je automatski poništiti trenutne postavke sustava na vašem iPhone uređaju, što je vjerojatno rezultiralo sukobom postavki ili nanošenjem složenih pogrešaka određenim aplikacijama i uslugama. Ako je to slučaj, onda su zabačene aplikacije možda uzrokovale da vaš iPhone prestane raditi i zapeti se. Da biste to raščistili, pokušajte resetirati sve postavke na vašem iPhoneu X kako biste vratili zadane postavke sustava, a zatim sukladno tome konfigurirajte i omogućite potrebne značajke. Evo kako se to radi:

1. Dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
4. Odaberite opciju Resetirati sve postavke. Time ćete izbrisati trenutne postavke iPhone uređaja bez utjecaja na podatke.
5. Ako se to od vas zatraži, unesite ispravan pristupni kôd za iPhone da biste ga nastavili.
6. Zatim dodirnite opciju za potvrdu poništavanja svih postavki.

Ponovno pokrenite svoj iPhone nakon što je resetiranje postavki sustava završeno, a zatim konfigurirajte potrebne značajke i opcije u skladu s vašim prethodnim postavkama, kada je sve bilo u redu prije instalacije ažuriranja.

Treće rješenje: Vraćanje / vraćanje iPhone uređaja na tvorničke postavke u aplikaciji iTunes.

Možete vratiti vaš iPhone X na tvorničke postavke pomoću iTunes ako prethodne metode nisu ponudile razlučivost. Brisanje sve iz vašeg iPhone sustava svibanj biti potrebno da biste dobili osloboditi od bilo kojeg tvrd bugova i ispraviti velike pogreške sustava od neispravne instalacije ažuriranja. Ako je moguće, pokušajte unaprijed izraditi sigurnosnu kopiju svih važnih podataka na iTunes. Zatim slijedite ove korake za vraćanje tvorničkih postavki iPhone-a na iTunes.

1. Pripremite vaše računalo i zatim spojite svoj iPhone X pomoću isporučenog USB kabela ili Lightning kabela.
2. Otvorite iTunes na računalu, a zatim mu dopustite da prepozna vaš iPhone X.
3. Ako se to od vas zatraži s opcijom za povjerenje ovom računalu, dodirnite U redu, a zatim slijedite upute na zaslonu za nastavak.
4. Odaberite svoj iPhone X kada se pojavi u aplikaciji iTunes.
5. Idite na odjeljak Sažetak i kliknite gumb Vrati [ime uređaja] .
6. Ako se pojavi poruka s potvrdom, kliknite gumb Vrati za potvrdu. Time ćete pokrenuti iTunes kako biste izbrisali uređaj i instalirali najnoviji iOS softver.

Slijedite preostale upute na zaslonu da biste dovršili ponovno postavljanje sustava. Nakon resetiranja, možete postaviti iPhone kao novi.

Četvrto rješenje: Vraćanje iPhone X načina oporavka putem aplikacije iTunes.

Kod većih softverskih pogrešaka koje nije moguće otkloniti tvorničkim vraćanjem, sljedeće preporučeno rješenje je vraćanje načina oporavka. To će obrisati, vratiti i oporaviti iOS putem iTunes-a. Da biste započeli, trebat ćete koristiti računalo s instaliranom najnovijom verzijom iTunes softvera. Zatim spojite iPhone na računalo pomoću Lightning kabela. Nakon povezivanja slijedite ove korake da biste ušli u oporavak i zatim izvršili vraćanje sustava iOS u iTunes:

1. Pritisnite i brzo otpustite tipku za pojačavanje glasnoće.
2. Zatim pritisnite i brzo otpustite tipku za smanjivanje glasnoće .
3. Na kraju pritisnite i držite gumb za uključivanje / uključivanje / isključivanje dok se ne pojavi zaslon za oporavak . Ne otpuštajte gumb kada se pojavi Appleov logotip jer trebate pristupiti načinu rada za oporavak.
4. Kada vidite zaslon za oporavak ili se povežete s zaslonom iTunes, pričekajte da se pojavi upit Restore ili Update . Zatim odaberite opciju za Vrati .

Pričekajte da se vaš iPhone sustav obnovi i slijedite upute na zaslonu.

Peto rješenje: Vratite svoj iPhone u DFU modu.

To bi bilo posljednje rješenje koje možete isprobati ako sve ostalo nije uspjelo popraviti vaš iPhone X. Vraćanje DFU-a ili načina Firmware Update moda uređaja će staviti vaš uređaj u stanje u kojem je još uvijek u stanju komunicirati s računalom putem iTunes-a čak i bez aktiviranja bootloader ili iOS. Ako ste sigurni da vaš iPhone nema fizičke ili tekuće štete, tada možete pogledati sljedeće korake i izvršiti vraćanje DFU načina rada. U suprotnom, neka Appleov tehničar to učini umjesto vas.

Da biste započeli, povežite iPhone s računalom putem Lightning kabela, a zatim nastavite s ovim koracima:

1. Pritisnite i brzo otpustite tipku za pojačavanje, zatim brzo pritisnite i otpustite tipku za smanjivanje glasnoće . Na kraju pritisnite i držite gumb Side / Power dok se zaslon ne zatamni.
2. Čim zaslon postane crn, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće dok držite pritisnutu tipku Side / Power.
3. Nakon 5 sekundi, otpustite tipku Side / Power, ali držite pritisnut gumb Volume Down dok se vaš iPhone X ne pojavi u aplikaciji iTunes.
4. Otpustite gumb za smanjivanje glasnoće čim se vaš iPhone prikaže u aplikaciji iTunes.
5. Slijedite upute na zaslonu za vraćanje uređaja iPhone X u DFU načinu rada putem naredbi iTunes.

S kompliciranijim problemima sustava obično se rješava vraćanje DFU načina rada, stoga bi vaš iPhone X trebao ponovno raditi i raditi ispravno sve dok je proces vraćanja uspješno završen.

Druge opcije

Ako nijedno od gore navedenih rješenja ne pomogne, a vaš iPhone X i dalje završava tako što je zaglavljen ili ne reagira, tada nemate drugog izbora osim usluge. U tom slučaju, možete ga odnijeti do najbližeg Apple Genius bara na svom mjestu i pregledati ga Appleov tehničar za sve naznake o oštećenju hardvera. Ako je još uvijek pokriven jamstvom, tada možete koristiti i jamstvo za servis ili zamjenu novog uređaja. Za druge opcije i službene preporuke obratite se svom operateru ili Apple Support.