Kako popraviti iPhone SE koji neće ažurirati iOS, nije ažurirao softver? [Vodič za rješavanje problema]

Apple obično izdaje periodična ažuriranja za sustav iOS uređaja kako bi ostala stabilna, visoko optimizirana i što je više moguće bez bugova. Korisnici iOS uređaja imaju dvije opcije za preuzimanje i instaliranje novih dostupnih ažuriranja softvera. Možete odabrati ažuriranje uređaja bežično (preko zraka) ili preuzimanje ažuriranja putem usluge iTunes.

Prva metoda zahtijeva stabilnu vezu s Internetom (putem Wi-Fi), dok potonja zahtijeva da imate računalo koje ima instaliranu najnoviju verziju iTunes softvera. Proces ažuriranja pomoću obje metode jednostavan je i jednostavan. Ali čak i tako, još uvijek ima nekih ljudi koji imaju poteškoća s dobivanjem iOS ažuriranja instaliranog na njihovom iOS uređaju putem bilo koje metode. Baš kao što su se neki vlasnici iPhone SE susreli prilikom pokušaja da dobiju najnoviji iOS 11 softver instaliran na svojim uređajima. Neki nisu uspjeli dovršiti instalaciju ažuriranja, dok drugi jednostavno nisu mogli preuzeti ažuriranje.

Ako ste jedan od onih koji se pitaju što je pošlo po zlu i zašto vaš iPhone SE ne može ažurirati iOS, onda možete koristiti ovaj sadržaj da biste otkrili uzroke i riješili problem zauvijek. Nekoliko korisnih zaobilaznih rješenja također je obrađeno u kasnijem dijelu ovog posta, kako bi vam pomoglo da otklonite glavni problem i konačno, ažurirate softver uređaja.

Uobičajeni čimbenici koji mogu uzrokovati pogreške prilikom ažuriranja iPhone softvera

Ponekad se ažuriranje možda neće moći preuzeti ili instalirati zbog slučajnih softverskih grešaka. Često se greška može ispraviti ponovnim pokretanjem uređaja. Nakon ponovnog pokretanja, sljedeći pokušaj ažuriranja vjerojatno će proći već.

Drugi mogući razlog zašto se vaš uređaj neće ažurirati je zbog slabe memorije. Raspoloživi interni prostor za pohranu možda više neće biti dovoljan da se dodijeli datoteka ažuriranja i tako uređaj ne može instalirati ažuriranje. Obično ćete biti upitani s relevantnim upozorenjima ili obavijestima o obavijesti o trenutnom statusu memorije pa svakako pročitajte i pregledajte poruku.

Mrežno povezivanje je također još jedan čimbenik koji treba uzeti u obzir, posebno kada pokušavate dobiti ažuriranje OTA ili over-the-air ažuriranja za vaš iPhone SE. Ova metoda zahtijeva aktivnu i stabilnu vezu s internetom putem Wi-Fi veze. Postoji i mogućnost da je poslužitelj ažuriranja trenutno nedostupan, tako da vaš iPhone ne može doći do njega. Zbog toga proces preuzimanja traje dugo ili ažuriranje uopće nije dovršeno.

U međuvremenu, ako koristite iTunes za ažuriranje vašeg iPhone SE i ne možete proći, onda je vjerojatnije da je problem izoliran na iTunes. Ponovno ćete dobiti poruke o pogreškama i kodove koji će vam također dati savjet o tome što je pošlo po zlu i što treba učiniti kao lijek.

Općenito, temeljni čimbenici povezani su sa softverom. To označava da se problem može riješiti pomoću potrebnih rješenja.

Moguća rješenja i rješenja

U nastavku su istaknuta preporučena zaobilazna rješenja i generička rješenja za različite vrste ažuriranja problema i pogrešaka u iOS uređajima kao što je vaš iPhone SE. Razmislite o ovim mogućnostima kada pokušavate riješiti problem na svom kraju. Svakako testirajte svoj uređaj nakon dovršetka svake metode da biste utvrdili je li problem riješen. Ako je potrebno, prijeđite na sljedeće primjenjivo rješenje.

Ponovno pokrenite iPhone SE (soft reset)

Pokušajte ponovo i ponovno pokrenite iPhone. Možda ste to već učinili, ali pokušajte ponovo. Ako pokušavate ažurirati bežično, a proces se zaustavi zbog nekih softverskih problema, možda ćete morati ponovno pokrenuti uređaj do tri puta. Na taj način možete razjasniti i prostor unutarnje pohrane vašeg iPhone uređaja. Za početak, evo kako ponovno pokrenuti (soft reset) vaš iPhone SE:

1. Pritisnite i držite gumb Napajanje nekoliko sekundi dok se ne pojavi zaslon Slide to Power Off.
2. Povucite klizač kako biste u potpunosti isključili uređaj.
3. Pričekajte oko 30 sekundi.
4. Ponovno pritisnite i držite gumb Napajanje dok se ne pojavi Apple logotip.

Vaš iPhone zatim se ponovno pokreće. Nakon toga pokušajte ažurirati iOS i provjerite jeste li sada u mogućnosti to učiniti.

U slučaju kada vaš iPhone SE prestane reagirati na vaš prethodni pokušaj ažuriranja, umjesto toga možete izvršiti ponovno pokretanje sile.

• Da biste prisilili iPhone SE da se ponovno pokrene, pritisnite i držite istovremeno tipke Power i Home oko 20 sekundi, a zatim otpustite oba gumba kada vidite Apple logotip koji treperi na zaslonu.

Obje se metode smatraju sigurnima jer neće utjecati na podatke pohranjene na vašem uređaju iPhone SE.

Provjerite memoriju vašeg iPhone uređaja i po potrebi očistite prostor

Opet, nedovoljan prostor u memoriji je također drugi faktor koji treba razmotriti. Ako mislite da ste već pohranili mnogo sadržaja, koji su možda već iskoristili internu pohranu vašeg uređaja, trebate napraviti čišćenje tako da uklonite sve nepotrebne sadržaje.

• Da biste započeli, provjerite memoriju svog iPhone uređaja tako da se vratite na Postavke-> Općenito-> Pohrana i korištenje iCloud-> pa dodirnite Upravljanje pohranom. Ako je vaš iPhone već pokrenut u sustavu iOS 11, idite na Postavke-> Općenito-> Pohrana za iPhone.

Ako je potrebno, neke od ključnih podataka možete premjestiti na druge medije za pohranu kao što su iCloud ili iTunes backup. Nakon što izbrišete neki prostor unutarnje pohrane vašeg iPhone uređaja, dajte svom iPhoneu ponovno podizanje sustava, a zatim pokušajte ažurirati iOS.

Provjerite internetsku vezu

Uvjerite se da je internet stabilan i da ste trenutno povezani s bežičnom mrežom. Ako se suočavate s problemima s mrežnim povezivanjem, najprije ga morate popraviti kako biste mogli bežično ažurirati iOS. Ako ne možete provjeriti ažuriranje ili ne možete doći do poslužitelja ažuriranja, pokušajte ponovo ažurirati iPhone SE pomoću druge mreže ili umjesto toga ažurirajte svoj iPhone SE pomoću aplikacije iTunes. Brzo rješenje za vas kako biste pokušali u slučaju potrebe za rješavanjem problema s mrežnim povezivanjem je ponovno pokretanje modema ili bežičnog usmjerivača. Ovaj proces se naziva i energetskim ciklusom većine ljudi koji podržavaju internet. Evo kako se to radi:

1. Pronađite gumb za uključivanje / isključivanje na bežičnom usmjerivaču ili modemu, a zatim pritisnite taj gumb dok se uređaj potpuno ne isključi.
2. Kada je isključen, isključite ga iz izvora napajanja i ostavite ga odspojenog napajanja najmanje 30 sekundi.
3. Nakon proteklog vremena ponovno ga uključite, a zatim ponovno pritisnite gumb Napajanje da biste ga ponovno uključili.
4. Pričekajte da sva svjetla postanu stabilna.
5. Zatim ponovno pokrenite iPhone SE.
6. Provjerite i provjerite je li vaš iPhone povezan s ispravnom Wi-Fi mrežom. Možete razmotriti povratak na svoj iPhone Settings-> Wi-Fi izbornik da biste ga provjerili. Nakon što potvrdite da je mreža u upotrebi ispravna i povezana, pokušajte ponovo bežično ažurirati iOS.

Napomena: Ako na modemu ili usmjerivaču vidite bilo koje crveno svjetlo, to je mogući pokazatelj da uređaj ne prima nikakav signal ili pristup internetu. U tom slučaju možda ćete se trebati obratiti davatelju internetskih usluga radi daljnje pomoći u rješavanju problema s mrežnim povezivanjem.

Ponovno uklonite i preuzmite ažuriranje za iOS

Ako ste već preuzeli datoteku ažuriranja, ali je niste uspjeli instalirati, pokušajte ukloniti datoteku ažuriranja s uređaja i zatim je ponovo preuzmite. Evo kako:

1. Idite na svoj iPhone Settings-> General-> iPhone Storage izbornik.
2. Pronađite ažuriranje sustava iOS na popisu aplikacija.
3. Dodirnite ažuriranje sustava iOS.
4. Zatim dodirnite opciju za brisanje ažuriranja.
5. Idite na Postavke-> Općenito-> izbornik Ažuriranje softvera ponovno.
6. Ponovo preuzmite najnoviju verziju iOS-a za vaš iPhone.

Ako to još uvijek ne radi, pokušajte sljedeću metodu.

Ažurirajte svoj iPhone SE putem aplikacije iTunes

Moguće je da mreža ili poslužitelj ažuriranja u ovom slučaju trenutno nisu dostupni. Da biste ažurirali s iTunes, morat ćete koristiti računalo koje pokreće noviji ili najnoviji operativni sustav te je instalirana najnovija inačica iTunes softvera. Nakon što ste sve to pripremili, možete nastaviti s ovim koracima:

1. Spojite vaš iPhone SE na računalo pomoću isporučenog USB kabela ili gromobranskog kabela.
2. Otvorite iTunes na računalu.
3. Zatim odaberite svoj iPhone SE u iTunes uređajima.
4. Kliknite odjeljak Sažetak .
5. Kliknite opciju Preuzmi i ažuriraj.
6. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku.
7. Pričekajte dok se ažuriranje ne preuzme i uspješno instalira na uređaj.

Ako dobivate poruku o pogrešci tijekom ažuriranja iPhone uređaja iTunes, pročitajte i pregledajte poruku jer vam često govori o tome što je pošlo po zlu i kako ga popraviti. Ona također sadrži iTunes kod pogreške za korištenje i odnosi se na pronalaženje rješenja.

Vratite iPhone u iTunes

To možete smatrati zadnjim mjestom u slučaju da sve ostalo ne riješi problem i da još uvijek ne možete ažurirati uređaj. Samo imajte na umu da će to izbrisati sve vaše sadržaje i postavke s vašeg iPhone uređaja pa provjerite je li vaš telefon sigurnosno kopiran prije vraćanja. Nakon što je sve spremljeno i spremno, slijedite ove korake:

1. Spojite vaš iPhone na računalo koristeći svoj Lightning kabel.
2. Zatim otvorite iTunes na računalu.
3. Odaberite svoj iPhone SE s popisa iTunes uređaja.
4. Kliknite gumb Vrati na desnoj strani zaslona.
5. Ako se to od vas zatraži, potvrdite da želite vratiti uređaj.
6. Pričekajte da iTunes preuzme najnoviju verziju iOS-a za vaš iPhone, izbrišete sve, a zatim instalirajte ažuriranu verziju iOS-a.

Nakon što je iTunes uspješno učinio sve to, problem je riješen. Sada ste obnovili vaš iPhone SE i pokrenuli najnoviju verziju iOS-a. Samo trebate ponovno primijeniti svoje podatke i postavke tako da zahtijeva malo više napora za postavljanje.

Što učiniti ako se vaš iPhone SE i dalje ne ažurira?

Ako ste pokušali sve prethodne metode i još uvijek ne možete ažurirati iOS na vašem iPhone SE, kontaktirajte Apple Support i eskalirajte problem pri ruci. Također ih možete zamoliti da provjere svoj kraj ako Appleovi poslužitelji trenutno doživljavaju zastoje zbog preopterećenja poslužitelja. Moguće je da je poslužitelj zagušen zbog značajnog broja ljudi koji se pokušavaju povezati s Appleovim poslužiteljima kako bi mogli istovremeno preuzeti i instalirati ažuriranje. To je često slučaj kada se službeno obnavlja veliko ažuriranje.

Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema pomoći u rješavanju problema s uređajem iPhone SE.

Postovi koje možda želite pročitati:

• Što učiniti kada naiđete na Activation Error na vašem iPhone SE nakon resetiranja / vraćanja tvornice [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti iPhone SE koji se zaglavi na crvenom zaslonu nakon instalacije iOS 11 ažuriranja? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako riješiti problem na Find My iPhone ne radi na Apple iPhone SE [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Apple iPhone SE Home gumb koji je zaglavljen ili ne radi [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti iPhone SE problem na Apple ID-u za provjeru koji se stalno pojavljuje [Vodič za rješavanje problema]
• Popravite problem s baterijom tvrtke Apple iPhone SE na brzom pražnjenju i drugim problemima s napajanjem [Preporučena rješenja]
• Apple iPhone SE se neće uključiti, crni zaslon, druga pitanja napajanja [Vodič za rješavanje problema]
• Apple iPhone SE pregrijavanje: Zašto je moj iPhone SE vrlo vruće? [Vodič za rješavanje problema]