Kako popraviti iPhone SE koji se zaglavio na crnom zaslonu nakon instalacije iOS 11.4 update-a [Vodič za rješavanje problema]

Rijetko ćete čuti za iPhone koji je često zamrznut osim za starije varijante s nedovoljnim memorijskim problemima i one s oštećenjem hardvera. Ipak, postoje neki čimbenici koji mogu potaknuti čak i novi i robustan iPhone da se zamrzne i zaglavi neočekivano. Među uobičajenim okidačima su pogrešna ažuriranja. Sigurno ste čuli za brojne osobe koje se žale na svoje iPhone uređaje koji su se zaglavili na Appleovom logotipu ili crnom zaslonu nakon instalacije iOS ažuriranja. Ove među ostalim manjim greškama bile su dilema od prijašnjeg razvoja iOS-a i nastavljaju se pojavljivati ​​među prevladavajućim problemima nakon ažuriranja do danas.

Da bih vam dao neke podatke o tome kako se nositi s ovim problemom, sastavio sam neka rješenja na koja se možete pozvati. Čitajte dalje i saznajte što učiniti ako se vaš iPhone SE zaglavi na crnom zaslonu nakon ažuriranja na iOS 11.4.

Sada, prije svega, ako imate drugih poteškoća s telefonom, provjerite jeste li se spustili na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema o kojima su izvijestili naši čitatelji. Izgleda da smo možda već pružili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim na toj stranici i slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili trebate dodatnu pomoć, popunite upitnik za iPhone pitanja i pritisnite gumb pošalji kako biste nas kontaktirali.

Prvo rješenje: Ponovno pokrenite iPhone SE.

Mnogi uređaji završili su nakon pada nove instalacije i iPhone SE nije iznimka. U većini slučajeva pojavit će se kao manji problem i stoga ga se može lako riješiti ponovnim pokretanjem sustava. Budući da zaslon ne reagira na dodire, izvođenje uobičajenog ponovnog pokretanja ne bi bilo primjenjivo. Kao alternativno rješenje umjesto toga možete izvršiti ponovno pokretanje sile. To je sličan proces kao i uobičajeni restart ili soft reset, ali se provodi kroz hardverske tipke. Evo kako:

  1. Pritisnite i držite gumb Napajanje i Početni gumb istovremeno oko 20 do 30 sekundi.
  2. Otpustite oba gumba kada se pojavi Apple logotip .

Ovaj postupak funkcionira jednako kao i soft reset, bez utjecaja na podatke pohranjene u internoj memoriji uređaja. Ako to radi kako je planirano, uređaj bi se trebao ponovno pokrenuti i pokrenuti glatko, osim ako se ne bavite složenijom sistemskom greškom ili najgorem, oštećenjem hardvera.

RELEVANTNE OBJAVE:

  • Kako popraviti YouTube aplikaciju koja se neće učitati ispravno ili će nastaviti padati na iPhone SE nakon instalacije ažuriranja za iOS 11.4 [Vodič za rješavanje problema]
  • Kako popraviti Netflix koji se stalno ruši, ne radi na vašem iPhone SE nakon ažuriranja na iOS 11.3.1 [Vodič za rješavanje problema]
  • Problemi s Apple iPhone SE aplikacijama: Ne možete ažurirati ili preuzeti aplikaciju, slučajno se smrznu i ruši [Vodič za rješavanje problema]
  • Kako popraviti Twitter koji se stalno ruši na vašem iPhone SE nakon ažuriranja na iOS 11.3.1 [Vodič za rješavanje problema]

Drugo rješenje: Punjenje i ponovno pokretanje sile.

Brzo pražnjenje baterija jedan je od uobičajenih problema koji su se pojavili nakon instalacije ažuriranja. To je obično zbog određenih aplikacija koje su otišle vragolije, okrećući procesor do maksimalne razine, a zatim uzrokovale masovno pražnjenje struje. Kao rezultat toga, baterija je potpuno iscrpljena i telefon je mrtav. Možda mislite da se uređaj zaglavio na crnom ekranu, ali ono što se doista događa jest da mu je ponestalo snage. Ako je to slučaj, jedini način da ponovno uspostavite telefon i pokrenete je da ga ponovo napunite. Uz to, priključite iPhone SE na punjač i pustite ga da se puni barem sat vremena. Također se pobrinite da vaš iPhone može puniti. Ako se ne napuni, prvo ćete morati rješavati probleme s punjenjem.

Dok se puni, prisilite ga da se ponovno pokrene tako da pritisnete i držite i tipke za uključivanje i isključivanje ( Home) za nekoliko sekundi (najmanje 10 sekundi), a zatim otpustite oba gumba kada se pojavi Apple logotip. Ako to učinite, pomoći ćete u uklanjanju svih aplikacija u pozadini i oštećene predmemorije koje bi mogle uzrokovati prevrtanje telefonskog sustava.

Treće rješenje: Vratite iPhone na računalo putem aplikacije iTunes.

Pripremite računalo i iPhone. Možete koristiti Windows PC ili Mac računalo sve dok radi na kasnijem, ako ne i najnovijem operacijskom sustavu koji je kompatibilan s vašim iPhone sustavom. Zatim slijedite ove korake:

  1. Zatvorite sve programe / aplikacije na računalu.
  2. Povežite svoj iPhone SE s računalom pomoću kabela Lightning ili USB priključka koji ste dobili s njim.
  3. Otvorite iTunes na računalu.
  4. Pričekajte dok se vaš iPhone ne prepozna i dok je povezan, prisilite iPhone SE da se ponovno pokrene, ali ne otpustite gumbe kada vidite Appleov logotip jer morate ući u opciju za oporavak. Evo što trebate učiniti:
  5. Pritisnite i držite istovremeno tipke Power i Home, a zatim otpustite oba gumba dok ne vidite zaslon Connect to iTunes (zaslon za oporavak).
  6. Ako se to od vas zatraži s opcijom Vrati ili Ažuriraj, odaberite Vrati .
  7. Pričekajte da iTunes preuzme i ponovno instalira softver za svoj uređaj.
  8. Vaš iPhone može izaći iz zaslona Povezivanje s iTunes ako preuzimanje traje više od 15 minuta. Ako se to dogodi, dopustite dovršetak preuzimanja, a zatim se vratite na prethodne korake da biste ponovno ušli u oporavak.
  9. Kada se vraćanje sustava iOS završi, postavite uređaj.

Ako izvo enje načina obnavljanja ne funkcionira, umjesto toga možete isprobati oporavak DFU načina. Obnova DFU ili Firmware Firmware Update moda se smatra najintimnijim tipom vraćanja sustava koje možete raditi na iPhone uređaju. Appleovi tehničari obično koriste ovu metodu kada se bave složenijim softverskim problemima na iPhoneu. Dok ste u načinu rada DFU, uređaj će i dalje moći komunicirati s iTunes na računalu bez aktiviranja bootloadera ili iOS-a. Nakon što vaš iPhone uđe u DFU način rada, možete ažurirati, obnoviti, ponovo instalirati ili čak zatvoriti operacijski sustav. Apple, međutim, ne preporuča zatvaranje. Da biste započeli, slijedite ove korake kako biste postavili iPhone SE u DFU način:

  1. Spojite iPhone na računalo. Ponovno možete koristiti Windows PC ili Mac računalo koje podržava vaš iPhone sustav.
  2. Zatim otvorite iTunes na računalu. Ako je potrebno, zatvorite bilo koji drugi program na računalu osim iTunes. Time ćete spriječiti bilo kojeg od njih da zaustave proces vraćanja.
  3. Na vašem iPhone SE, pritisnite i držite gumb Napajanje i početni gumb istovremeno 8 sekundi.
  4. Nakon 8 sekundi, otpustite gumb Power ( Napajanje), ali držite pritisnut gumb Home ( Početni) dok ne vidite da je "iTunes otkrio iPhone u načinu rada za oporavak" .
  5. Otpustite tipku Home kada vidite gore navedeni upit.
  6. Ako je zaslon vašeg iPhone-a potpuno crn, to znači da ste uspješno ušli u DFU način rada. Ako nije, morat ćete pokušati ponovno od početka.

Dok ste u modu DFU, vratite svoj iPhone SE pomoću aplikacije iTunes. Samo slijedite upute na zaslonu i naredbeni redoslijed na iTunes-u kako biste dovršili postupak vraćanja.

Važna napomena: Izvođenje vraćanja DFU načina rada nije preporučljivo ako vaš uređaj ima neku vrstu fizičke ili tekuće štete. Postoji veća vjerojatnost da se proces vraćanja ne može dovršiti ako je telefon oštećen. Ako se to dogodi, vjerojatno ćete završiti s opečenim ili potpuno nefunkcionalnim iPhoneom.

Tražite više pomoći

Ako nijedno od gore spomenutih rješenja ne može riješiti problem i vaš iPhone SE ostaje zaglavljen na crnom zaslonu, odnesite ga u najbližu Apple Genius bar na svoje mjesto i neka ga temeljito pregleda Appleov tehničar. Udaranje u nevolje nakon ažuriranja sustava iOS ne znači da je pogrešno ažuriranje softvera. Imajte na umu da je uređaj koji se zaglavio na crnom zaslonu također među simptomima oštećenja hardvera. Stoga je moguće da je simptom slučajno pokrenut nakon ažuriranja softvera za iPhone. I trebat će vam pomoć tehničara da to riješite.