Kako popraviti iPhone 7 koji nastavlja gubiti signal, nema servisne pogreške nakon ažuriranja iOS 11 (jednostavni koraci)

Samo početkom ovog mjeseca Apple je pokrenuo program za popravak uređaja iPhone 7 u skladu s problemom koji je zatražio poruku No Service u statusnoj traci čak i kada je mobilna mreža dostupna. Otkriveno je da greška uzrokuje neispravnu komponentu logičke ploče. Tvrtka je zabilježila da je samo mali postotak uređaja iPhone 7 pogođen manom No Service. Ako smatrate da je vaš iPhone 7 jedan od nekoliko modela s istim problemom, sve što trebate učiniti jest odnijeti svoj iPhone u Apple ovlašteni servisni centar ili Apple trgovinu na svoje mjesto za daljnju inspekciju. Ako vaš uređaj ispunjava uvjete za program, Apple će ga popraviti besplatno. Ali ako se pogreška No Service pokrene tek nakon ažuriranja vašeg iPhone 7 na najnoviju verziju iOS-a 11, onda morate isprobati neke druge načine za rješavanje problema i popraviti pogrešku No Service na uređaju. Možete se pozvati na sljedeća uputstva kad god vam trebaju neki ulazi.

Prije nego što nastavite dalje, ako imate drugih problema s vašim novim iPhoneom, provjerite jeste li se vratili na našu stranicu za rješavanje problema s uređajem iPhone 7 jer smo već počeli podržavati uređaj. Osim toga, ako vam je potrebna dodatna pomoć, uvijek nas možete kontaktirati popunjavanjem našeg upitnika za iPhone pitanja i pružanjem dovoljno informacija o problemu.

Moguća rješenja za ispravljanje pogreške usluge na vašem uređaju iPhone 7

Prije nego počnete rješavati probleme, provjerite i provjerite jeste li unutar područja pokrivenosti mobilne mreže. Ponovno pokrenite iPhone 7 barem tri puta i provjerite da li će to donijeti pozitivan rezultat. Ako se nakon ponovnog pokretanja (soft reset) nalazite, ali još uvijek dobivate pogrešku bez usluge na statusnoj traci za iPhone 7, možete nastaviti s tim zaobilaznim rješenjima.

Provjerite i osigurajte da su mobilni uređaji omogućeni na vašem uređaju iPhone 7

Podatke mobilne mreže morate omogućiti za korištenje usluga mobilne mreže na uređaju. Ako to već niste učinili, uključite ga.

Da biste provjerili, prijeđite na Postavke-> Stanična. Zatim dodirnite prekidač pored Cellular Data kako biste ga omogućili.

Nakon što napravite potrebne izmjene na mobilnim postavkama za iPhone 7, ponovno pokrenite iPhone 7 i pokušajte vidjeti hoće li to ispraviti pogrešku. Ako ne, onda prijeđite na sljedeće rješenje.

Ažuriranje postavki operatera (ako je dostupno)

Prijevoznici ili davatelji mrežnih usluga također izdaju periodična ažuriranja koja sadrže mrežu operatora i relevantne postavke kako bi se poboljšala povezanost mobilne mreže i performanse mreže. Ažuriranja operatera obično se pojavljuju kada Apple izdaje novo iOS ažuriranje. Na taj ćete način osigurati da se usluge za prijenosnike vašeg iPhonea dobro uklope s novom iOS platformom. To je drugačije ažuriranje od onih koje je izdala tvrtka Apple.

Da biste ručno provjerili i instalirali ažuriranje postavki operatera, provjerite je li vaš iPhone povezan s Wi-Fi ili mobilnom mrežom, a zatim slijedite ove korake:

1. Dodirnite Postavke na početnom zaslonu.
2. Dodirnite Općenito .
3. Dodirnite O programu .

Od vas će se tražiti opcija za ažuriranje postavki operatera ako je dostupno ažuriranje.

Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili implementaciju ažuriranja postavki prijenosnika na vašem iPhoneu 7. Kada završite ažuriranje, ponovno pokrenite iPhone 7 i provjerite je li to već dobro učinilo.

Izvadite i ponovno umetnite SIM karticu

Uklanjanje SIM kartice može vam pomoći, osobito ako je SIM kartica labava ili pomaknuta. To je također jedan od načina otklanjanja manjih propusta koji utječu na mrežni sustav na vašem iPhoneu. Prije uklanjanja SIM kartice s uređaja iPhone 7, potpuno ga isključite. Zatim nastavite s ovim koracima:

1. Kada je telefon isključen, umetnite alat za izbacivanje SIM kartice ili malu izravnu spajalicu u malu rupu na desnoj strani uređaja iPhone.
2. Lagano gurnite alat za izbacivanje SIM kartice ili spajalicu u ovu rupu sve dok ladica SIM kartice ne iskoči.
3. Izvadite SIM karticu iz ladice.
4. Provjerite da SIM kartica nema znakova oštećenja.
5. Stavite SIM karticu natrag u ladicu sa zlatnim kontaktima okrenutima prema dolje i poravnanim urezanim kutom.
6. Umetnite SIM ladicu natrag u iPhone.

Kada je sve osigurano, uključite vaš iPhone 7, a zatim provjerite je li greška No service sada nestala.

Ponovno postavite mrežne postavke

Značajno ažuriranje može također nadjačati vaše trenutne postavke i na taj način zabrljati neke mrežne funkcije vašeg iPhonea 7. Da biste to isključili iz mogućih okidača, izvođenje mrežnih postavki na vašem iPhoneu 7 može pomoći. Time ćete resetirati vaše Wi-Fi mreže i lozinke, postavke VPN-a i APN-a te postavke mobilne mreže koje ste ranije koristili. Evo kako se to radi:

1. Dodirnite Postavke na početnom zaslonu.
2. Dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
4. Odaberite opciju Poništi mrežne postavke
5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku uređaja za nastavak.
6. Potvrdite ponovno postavljanje mrežnih postavki.

Vaš iPhone se ponovno pokreće kad se resetiraju mrežne postavke.

Provjerite ima li nove nadogradnje firmvera

Apple izdaje manje verzije firmware-a koje sadrže ispravke grešaka za rješavanje postojećih problema uzrokovanih najnovijim iOS ažuriranjem. Ako se problem s kojim se suočavate pokrene zbog nekih bugova iz velikog iOS 11 rollout-a, onda bi se s njim trebalo pozabaviti instaliranjem najnovijeg ažuriranja na iOS.

Da biste provjerili ima li ažuriranja, idite na Postavke-> Općenito-> Ažuriranje softvera. Dobit ćete obavijest ako je ažuriranje dostupno.

Prije nego što nastavite s implementacijom nove nadogradnje firmvera, napravite sigurnosnu kopiju podataka za iPhone, a zatim slijedite upute na zaslonu za preuzimanje i instalaciju ažuriranja sustava iOS na vašem iPhoneu.

Tražite više pomoći

Obratite se operateru da biste provjerili je li status računa dobar, vaš podatkovni plan je ispravan i da su usluge mobilne telefonije aktivne na vašem računu. Također provjerite i provjerite da nema ispada u vašem području. Ako ste potvrdili sa svojim operatorom da nema problema s vašim računom ili mrežnim uslugama, a ipak još uvijek ne dobivate pogrešku usluge na vašem uređaju iPhone 7, možda ćete morati potražiti dodatnu pomoć od Appleove podrške. Umjesto toga, možete se odlučiti za njihov poziv ili putovanje do Apple Genius bara.