Kako popraviti iPhone 7 koji stalno zaostaje i zamrzava [Vodič za rješavanje problema]

Stalni zastoji i zamrzavanje u mobilnim uređajima često su znakovi problema s pamćenjem i habanja. Simptomi poput ovih obično se pojavljuju na uređaju nakon nekoliko mjeseci ili godina redovite uporabe. Međutim, to se može dogoditi i ranije nego što se očekivalo zbog softverskih pogrešaka ili oštećenja hardvera.

Rješenje u ovom postu je sličan problem na iPhone 7 koji počinje zaostajati i zamrznuti. Ako se ti simptomi izazovu problemima vezanim uz softver na telefonu, možete isprobati sljedeća rješenja koja sam postavio u ovom kontekstu. Čitajte dalje da biste saznali što učiniti ako vaš iPhone 7 stalno zaostaje i zamrzava.

Prije nego što nastavite, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili većinu uobičajenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su naši čitatelji prijavili pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako oni ne rade za vas i ako trebate dodatnu pomoć, ispunite upitnik za pitanja iPhone-a i pošaljite upit.

Kako otkloniti Apple iPhone 7 koji stalno zaostaje i zamrzava

Da biste se uvjerili da problem nije izoliran za aplikaciju, pokušajte koristiti druge aplikacije i pogledajte kako radi vaš iPhone. Ako se problem pojavljuje samo kada koristite određenu aplikaciju, onda to nije problem s iOS-om, nego zbog pogrešne aplikacije. U tom slučaju, rješavanje problema će se riješiti aplikacije skitnice. U suprotnom, nastavite rješavati probleme s ovim uređajem.

Prvo rješenje: Obrišite sve pozadinske aplikacije, a zatim ponovno pokrenite iPhone (soft reset).

Pozadinske aplikacije koje su se srušile ili su se pokvarile mogu pokrenuti uređaj. Aplikacije u pozadini aplikacije su koje ste nedavno upotrebljavali i niste zatvorili. Oni i dalje rade u pozadini ako ih ne izbrišete. Da biste bili sigurni da to ne uzrokuje poteškoće, slijedite ove korake da biste prisilili pozadinske aplikacije na uređaju iPhone 7:

1. Dvaput brzo pritisnite gumb Početna . Time ćete pokrenuti novi zaslon s popisom nedavno korištenih aplikacija koje nisu zatvorene.
2. Prijeđite prstom prema gore na pregledu aplikacije da biste prisilno zatvorili ili izbrisali pojedinačne aplikacije. Isto učinite i za brisanje ostalih pozadinskih aplikacija.

Kada završite s zatvaranjem ili brisanjem pozadinskih aplikacija, ponovno pokrenite iPhone kako biste iz interne memorije odbacili datoteke predmemorije i osvježili operacijski sustav. Ako vaš uređaj reagira, tada možete učiniti uobičajene postupke ponovnog pokretanja ili soft resetiranja sljedećim koracima:

1. Pritisnite i držite gumb Power ( Napajanje ) nekoliko sekundi dok se ne pojavi naredba Slide to Power Off (Slide to Power Off ).
2. Zatim povucite klizač za isključivanje u desno da biste potpuno isključili iPhone.
3. Nakon 30 sekundi, ponovno pritisnite gumb Napajanje dok se ne pojavi Apple logotip.

Ako vaš iPhone ne reagira, morat ćete izvršiti alternativno ponovno pokretanje ili ponovno pokretanje sile. To čini isto kao i soft reset u smislu brisanja softverskih pogrešaka koje su uzrokovale manje softverske pogreške na telefonu. Evo kako se to radi:

• Pritisnite i držite i tipke za uključivanje i isključivanje zvuka za oko 10 do 20 sekundi, a zatim otpustite oba gumba kada se pojavi Apple logotip.

Oba ova načina ponovnog pokretanja neće utjecati na interne podatke na vašem uređaju, stoga neće rezultirati gubitkom podataka.

Drugo rješenje: Upravljanje i oslobađanje memorijskog prostora na vašem iPhoneu.

Vaš iPhone možda stalno zaostaje i zamrzava jer je na internom memorijskom prostoru već smanjen. To je obično slučaj ako volite preuzimati složene aplikacije i multimedijske datoteke na uređaj. Iako vaš iPhone može ponuditi ogroman kapacitet za pohranu, na kraju će se smanjiti zbog neprestanog dodavanja novih aplikacija i sadržaja. Da biste provjerili i upravljali internom memorijom uređaja iPhone 7, slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Dodirnite Pohrana za iPhone.

Pregledajte raspoloživi memorijski prostor na sljedećem zaslonu. Ako je raspoloživi prostor za pohranu manji od 1 GB, morat ćete osloboditi dodatni prostor. Da biste to učinili, izbrišite stare i neželjene sadržaje, uključujući aplikacije, poruke, fotografije, videozapise i audio datoteke koje više nisu potrebne. Također možete napraviti sigurnosne kopije drugih važnih datoteka na računalu putem iTunes-a ili ih vratiti na iCloud.

Treće rješenje: ažuriranje aplikacija.

Pogrešne aplikacije također mogu uzrokovati slične simptome na vašem uređaju. To se obično događa kada je aplikacija pogođena zlonamjernim softverom, koji na kraju utječe na cijele iOS funkcije. Instaliranje novih ažuriranja aplikacija može pomoći u slučaju da ažuriranja aplikacije sadrže i ispravke grešaka. Da biste provjerili ima li ažuriranja aplikacija na vašem uređaju iPhone 7, slijedite ove korake:

1. Dodirnite ikonu App Store na početnom zaslonu.
2. Na glavnom zaslonu aplikacije App Store dodirnite ikonu Ažuriranja u donjem desnom kutu. Na zaslonu se pojavljuje popis aplikacija s ažuriranjima na čekanju.
3. Dodirnite gumb Ažuriraj pokraj aplikacije da biste pojedinačno ažurirali aplikacije ili dodirnite gumb Ažuriraj sve u gornjem desnom kutu zaslona da biste odmah instalirali sva ažuriranja aplikacija na čekanju.

Ponovno pokrenite telefon kada sve aplikacije završe ažuriranje, a zatim pokušajte vidjeti hoće li to riješiti problem.

Četvrto rješenje: Ažurirajte softver telefona na najnoviju dostupnu verziju.

Osim ažuriranja aplikacija, instaliranje najnovije verzije iOS-a dostupne za vaš iPhone također može biti ključno rješenje za ovaj problem. Ažuriranja softvera obično nude poboljšanja sustava za bolje performanse i stabilnost. Za bežično ili bežično provjeravanje novih ažuriranja na uređaju iPhone 7 slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Dodirnite Ažuriranje softvera .

Ako je dostupno novo ažuriranje, vidjet ćete obavijest o ažuriranju koja sadrži zahtjeve i značajke ažuriranja. Prije ažuriranja napravite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka na čuvanje. Zatim slijedite upute na zaslonu da biste preuzeli i instalirali novu verziju iOS-a na vaš iPhone 7. Vaš uređaj mora imati snažnu i stabilnu internetsku vezu, najmanje 50 posto trajanja baterije i dovoljno memorijskog prostora za dodjelu datoteke ažuriranja.

Peto rješenje: Vratite iPhone na tvornički zadane postavke (glavni reset).

Možete pokušati vratiti tvorničke postavke ako niti jedna od prethodnih metoda ne može riješiti problem, a vaš iPhone još uvijek zaostaje i ruši se. Time ćete izbrisati sve iz vašeg sustava iPhone, uključujući greške i zlonamjerni softver koji su mogli izazvati pojavu simptoma. Samo nemojte zaboraviti izraditi sigurnosnu kopiju važnih podataka jer će se i oni u tom procesu izbrisati. Kada ste sve postavili, možete nastaviti s tvorničkim resetiranjem kroz izbornik postavki. To je međutim moguće samo ako vaš iPhone odgovara. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
4. Odaberite opciju Briši sav sadržaj i postavke.
5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku uređaja.
6. Zatim dodirnite za potvrdu poništavanja postavki sustava.
7. Dopustite uređaju da se ponovno pokrene, a zatim nastavite s početnim postupkom postavljanja.

Ako tvornički reset putem postavki neće biti moguć jer se zaslon iPhonea zamrzava ili ne reagira, možete umjesto toga tvornički resetirati putem iTunes-a. Da biste nastavili s resetiranjem programa iTunes, trebat ćete osigurati računalo, bilo Windows ili Mac, po mogućnosti onaj koji pokreće noviji ili najnoviji operativni sustav te je instalirana najnovija verzija iTunes softvera. Kada ste opremu pripremili, povežite iPhone s računalom pomoću isporučenog USB kabela ili Lightning kabela, pričekajte da iTunes prepozna vaš uređaj, a zatim slijedite naredbe na zaslonu da biste vratili svoj iPhone 7 u iTunes.

Druge opcije

Odnesite svoj iPhone na Apple Genius bar blizu svog mjesta i postavite dijagnozu od strane iPhone tehničara za bilo kakve znakove oštećenja hardvera. Stalni zaostaci i smrzavanja također su među glavnim simptomima fizičke ili tekuće štete na telefonu, od prethodnih incidenata ispuštanja ili izlaganja tekućini.

Za druge opcije i službene preporuke obratite se svom operateru ili Apple Support. Vi svibanj također žele uzeti u obzir opciju za nadogradnju uređaja ovaj put, s iPhone 8, 8 Plus, i iPhone X među izborima.