Kako popraviti iPhone 7 Plus koji nema pristup internetu čak i ako je spojen na Wi-Fi (jednostavni koraci)

Problemi s mrežom u mobilnim uređajima mogu se pojaviti u različitim vrstama i simptomima. U većini slučajeva krive su softverske pogreške i propusti. Tehnički problemi na kraju pružatelja internetskih usluga također se smatraju jednim od temeljnih uzroka. U najgorim slučajevima, fizička ili tekuća oštećenja na mrežnoj opremi ili komponentama uređaja. Problemi s mrežom koji se odnose na hardver obično se smatraju glavnim problemima jer često zahtijevaju uslugu kao krajnje rješenje. U međuvremenu, mrežne pogreške povezane sa softverom često su manji problemi koji se mogu ispraviti određenim zaobilaznim rješenjima.

Glavno pitanje koje se rješava na ovom mjestu može se smatrati malim ili velikim, ovisno o temeljnom uzroku. To je na iPhone 7 Plus koji nema pristup internetu čak i ako je Wi-Fi status kaže, Connected. Da biste isključili softverske pogreške, možete pokušati riješiti problem pomoću bilo koje dane procedure. Ako završite s istim neriješenim problemom, to znači da vaš iPhone zahtijeva uslugu.

Ali prije svega, ako imate drugih problema s uređajem iPhone 7 Plus, pazite da dođete na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već spomenuli neke od najčešćih problema s ovim novim iPhoneom. Ako vam je potrebna dodatna pomoć ili ako ne možete pronaći ono što tražite na toj stranici, ispunite naš upitnik za pitanja iPhone-a i pritisnite submit. Ne brinite, to je besplatna usluga savjetovanja pa ne morate brinuti ni o čemu. Dajte nam više informacija o problemu i učinit ćemo sve da vam pomognemo.

Prvo rješenje: ponovno pokrenite bežični usmjerivač / modem.

Rad na samom izvoru vaše internetske veze kod kuće vjerojatno je najbolji aspekt za početak. Vaša mrežna oprema (bežični usmjerivač ili modem) firmvera možda se srušila i stoga nije mogla raditi kako je planirano. Slomi upravljačkog softvera obično se rješavaju jednostavnim ponovnim pokretanjem, baš kao i kada se vaše računalo loše ponaša. Da biste to učinili, slijedite ove korake kako biste ponovno pokrenuli ili uključili bežični usmjerivač ili modem kod kuće:

Pronađite gumb / prekidač napajanja na modemu / bežičnom usmjerivaču, a zatim pritisnite taj gumb dok se uređaj ne isključi.
Dok je isključen, odspojite A / C adapter iz izvora napajanja i ostavite ga odspojenim na oko 30 sekundi do 1 minute.
Zatim ga ponovno uključite i pritisnite Power kako biste se ponovno uključili.

Pričekajte dok se svi svjetlosni indikatori ne stabiliziraju. Provjerite svoj iPhone i provjerite je li Wi-Fi povezan. I da biste saznali je li već u mogućnosti pristupiti internetu, idite na bilo koju web-lokaciju. Pokušajte pregledavati više web-lokacija kako biste osigurali da sve radi kako je planirano.

Drugo rješenje: Ponovno pokrenite svoj iPhone 7 Plus (soft reset).

Ako se problem nastavi nakon što ste uključili električnu mrežu, ponovno pokrenite iPhone. Time ćete izbrisati internu memoriju vašeg telefona i izbrisati sve manje smetnje, uključujući one koje utječu na mrežne funkcije telefona. Ako još uvijek niste ponovno pokrenuli iPhone, učinite to sljedećim koracima:

Pritisnite i držite gumb Napajanje dok se ne pojavi izbornik Slide to Power off .
Povucite klizač udesno da biste isključili uređaj.
Nakon 30 sekundi, ponovno pritisnite i držite gumb Napajanje dok se ne pojavi Apple logotip.

Dozvolite uređaju da završi s pokretanjem, a zatim pokušajte ponovno povezivanje s internetom. Ponovno pokretanje ili soft reset neće utjecati na podatke pohranjene u internoj memoriji uređaja.

Treće rješenje: Zaboravite bežičnu mrežu i ponovno se spojite.

Korišćena Wi-Fi mreža u uporabi također može biti glavni krivac. U tom slučaju trebate izbrisati svoju bežičnu mrežu s uređaja iPhone, ponovno je postaviti i ponovno se povezati s Wi-Fi mrežom kao da je prvi put da vaš iPhone radi. Evo kako se to radi:

Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
Dodirnite Wi-Fi. Pričekajte dok Wi-Fi mreže ne napune.
Dodirnite plavu ikonu "i" ili informaciju pokraj Wi-Fi mreže koju želite zaboraviti / izbrisati.
Dodirnite Zaboravi ovu mrežu.

Mreža će se tada izbrisati. Nakon toga ponovno pokrenite iPhone, a zatim skenirajte i ponovno se povežite s Wi-Fi mrežom pomoću sljedećih koraka:

Idite na Postavke-> Wi-Fi izbornik.
Dodirnite klizač Wi-Fi da biste omogućili Wi-Fi ako je potrebno.
Pričekajte dok uređaj ne završi skeniranje za Wi-Fi mreže u dometu.
Pomaknite se do i dodirnite da biste odabrali svoju Wi-Fi mrežu s kojom se želite povezati.
Ako je potrebno, unesite mrežnu lozinku.
Dodirnite Pridruži se.
Pričekajte da se kaže status Wi-Fi veze, Connected .

Zatim pokušajte pregledavati ili se kretati do bilo koje web-lokacije i vidjeti možete li sada pristupiti Internetu.

Četvrto rješenje: Vratite mrežne postavke na svoj iPhone 7 Plus.

Pogreške mrežnih postavki također mogu rezultirati istim problemom na vašem iPhoneu. Ako se problem pojavio nakon izmjene nekih postavki ili instaliranja nove aplikacije ili ažuriranja softvera na uređaju, tada se greška mora pripisati nedavno provedenim promjenama postavki. Da biste to isključili, možete izvršiti ponovno postavljanje mreže kako biste vratili zadane ili izvorne mrežne postavke i opcije. Nakon resetiranja možete postaviti Wi-Fi mrežu u skladu s tim. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
Dodirnite Općenito .
Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
Odaberite Poništi mrežne postavke iz ponuđenih opcija.
Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku uređaja.
Ponovno dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke da biste potvrdili.

Vaš će iPhone zatim pokrenuti mrežne postavke i zatim će se automatski ponovno pokrenuti.

Peto rješenje: Ažurirajte iOS na najnoviju verziju putem iTunes-a.

Softverske greške i štetni sadržaji u vašem iPhone sustavu također mogu izazvati takve mrežne probleme. U tom slučaju može pomoći instaliranje najnovijeg iOS ažuriranja. iOS 11.3.1 je sada dostupan za vaš iPhone 7 Plus. Novo ažuriranje donosi nove značajke i sigurnosna poboljšanja. S obzirom da vaš iPhone nema pristup internetu, ažuriranje softvera putem OTA protokola neće biti moguće. Kao alternativnu metodu, iPhone možete ažurirati putem iTunes na računalu. Da biste započeli, trebat će vam najnovija inačica iTunes instalirane na računalu. Ako ste sve postavili, slijedite ove korake:

Spojite iPhone na računalo pomoću isporučenog USB kabela ili kabela za grom.
Otvorite iTunes na računalu i pričekajte da prepozna vaš iPhone.
Kada se prepozna, iTunes će automatski tražiti ažuriranja softvera. Ako se pojavi potreba za novom verzijom ažuriranja, kliknite Preuzmi i ažuriraj .
Kliknite Dalje za nastavak.
Kliknite Slažem se .
Pričekajte da iTunes preuzme ažuriranje softvera. Ažuriranje softvera tada će biti implementirano na vašem iPhone uređaju.

Kada je ažuriranje potpuno instalirano, vaš će se iPhone ponovno pokrenuti.

Vaš iPhone mora također imati najmanje 50 posto baterije kako bi se spriječili bilo kakvi prekidi zbog odvoda energije u kasnijem procesu. Ako vaš iPhone i dalje ne može pristupiti internetu, razmotrite druge opcije.

Druge opcije

Vratite iPhone na tvorničke postavke. Za velike probleme softvera na vašem uređaju koji su uzrokovali složene probleme s mrežnim povezivanjem poput ove, izvođenje iOS vraćanja može ga potencijalno riješiti. Možete se odlučiti za resetiranje uređaja iPhone 7 Plus i vraćanje na tvornički zadane postavke ili iz prethodne iOS sigurnosne kopije. Ova metoda ipak rezultira gubitkom podataka.
Obratite se svojem davatelju internetskih usluga. Možda postoji problem na kraju mrežnog pružatelja usluga koji je uzrokovao nestabilnost Interneta. Mnogi ljudi koji su se bavili istim problemom kasnije su otkrili da je temeljni uzrok prekid rada mreže zbog nekih tehničkih problema od strane davatelja internetskih usluga. Uvjerite se da ovo nije uzrok problema.
Obratite se proizvođaču bežičnog usmjerivača / modema. U slučaju kada bežični usmjerivač ili modem djeluju čudno kao kada bilo koji od svjetlosnih indikatora pokazuje crvenu boju i ostane crven nakon niza ponovnih pokretanja, to vjerojatno označava problem s mrežnom opremom koju treba riješiti za vaše internetske usluge. nastavite i ponovno ispravno radite. Softver bežičnog usmjerivača / modema je oštećen ili je sama oprema oštećena. Da bi se riješio oštećeni firmver, bežični usmjerivač / modem vjerojatno mora biti osiguran ili resetiran od strane davatelja usluga, dok oštećenje hardvera zahtijeva servisiranje.