Kako popraviti Apple iPhone XS koji se neće spojiti na App Store [Vodič za rješavanje problema]

App Store omogućuje pregledavanje i preuzimanje aplikacija razvijenih pomoću Appleovog iOS softvera za razvoj softvera. To je digitalna distribucijska platforma koju je stvorila i održava sama tvrtka Apple. Kroz App Store možete kupiti aplikacije i igre ili ih besplatno preuzeti. Rekavši to, App Store je među osnovnim aplikacijama koje se nalaze u iOS uređajima. Ali App Store također nije potpuno slobodan od slučajnih problema, unatoč tome što je ovu aplikaciju stvorila sama tvrtka Apple.

Činjenica da se radi o aplikaciji utemeljenoj na poslužitelju omogućuje App Storeu neočekivane zastoje. Ipak, većina problema može se popraviti kod kuće nekim zaobilaznicama, uključujući i one nabrojene u ovom kontekstu. Čitajte dalje i saznajte što učiniti ako se vaš iPhone XS odjednom neće moći spojiti na App Store.

Sada, prije svega, ako imate drugih poteškoća s telefonom, provjerite jeste li se spustili na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema o kojima su izvijestili naši čitatelji. Izgleda da smo možda već pružili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim na toj stranici i slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili trebate dodatnu pomoć, popunite upitnik za iPhone pitanja i pritisnite gumb pošalji kako biste nas kontaktirali.

Što učiniti ako se vaš iPhone XS više ne može povezati s App Storeom?

Prije nego primijenite bilo koje od ponuđenih rješenja, provjerite i provjerite je li poslužitelj App Store spreman. Trenutni status poslužitelja možete pogledati na stranici statusa podrške tvrtke Apple. Na toj ćete stranici vidjeti različite usluge koje nudi Apple, uključujući App Store. Ako status App Store-a bude nedostupan, onda rješavanje problema neće biti potrebno. Očigledno u tom slučaju, problem je u samom Apple poslužitelju koji je trenutno ugašen pa je sve što trebate učiniti čekati dok se ne vrati i pokrene. Ako je poslužitelj App Store dostupan, ali se vaš iPhone XS još uvijek ne može povezati, tada morate isprobati neka rješenja za rješavanje softverskih problema koji su mogli spriječiti povezivanje iPhone uređaja s poslužiteljem App Store. Evo nekoliko opcija i mogućih rješenja koja možete isprobati.

Prvo rješenje: Zatvorite / očistite aplikacije App Store i pozadine.

Poput bilo koje druge aplikacije, sama App Store također se u nekom trenutku može srušiti, pogotovo ako se dugo zadrži u pozadini. Ako ste prethodno otvorili App Store i niste ga zatvorili, aplikacija mora biti pokrenuta u pozadini među ostalim aplikacijama u stanju čekanja i možda je pala. Da biste to izbrisali, zatvorite aplikaciju, a zatim je ponovno pokrenite. Evo kako možete zatvoriti pozadinske aplikacije na svom iPhone XS:

  1. Idite na početni zaslon.
  2. Prijeđite prstom prema gore i zatim pauzirajte.
  3. Prijeđite prstom udesno ili ulijevo kako biste pronašli / App Store karticu / pregled.
  4. Zatim prijeđite prstom prema gore u pregledu aplikacije da biste ga zatvorili.

Nakon zatvaranja App Storea i svih drugih pozadinskih aplikacija, pokušajte ga ponovo pokrenuti i vidjeti možete li se sada povezati. Ako ne, isprobajte druga primjenjiva rješenja.

Drugo rješenje: Ponovo pokrenite svoj iPhone XS (soft reset).

Manje pogreške u sustavu koje su mogle spriječiti povezivanje telefona s poslužiteljem App Store također se mogu ukloniti soft resetiranjem ili ponovnim pokretanjem uređaja. Time ćete također izbrisati junk datoteke koje su pohranjene kao predmemorija iz memorije telefona, uključujući i one koje su oštećene. Izvođenje soft resetiranja ne zahtijeva sigurnosno kopiranje kritičnih datoteka jer to neće utjecati na podatke spremljene u internoj memoriji vašeg iPhone uređaja. Ako to još niste učinili, slijedite ove korake da biste vratili svoj iPhone XS na nulu:

  1. Pritisnite i držite istovremeno tipku Side / Power i obje tipke Volume Up ili Down i zatim otpustite oba gumba kada se pojavi izbornik Slide to Power Off .
  2. Zatim povucite klizač za isključivanje kako biste potpuno isključili iPhone.

Dopustite da se uređaj potpuno podigne i ponovno poveže s Wi-Fi mrežom. Zatim ponovno pokušajte povezati se s App Storeom i provjeriti je li problem riješen.

Treće rješenje: Isključite iPhone XS iz Wi-Fi veze i ponovno se spojite.

Drugi mogući razlog zašto se vaš uređaj možda neće moći povezati s poslužiteljem App Store je nestabilna Wi-Fi veza ili uopće nema internetske veze. Vaš uređaj mora biti povezan s internetom kako bi mogao koristiti App Store, pa ako je riječ o problemima s internetskom vezom, onda je to vjerojatno kriv. Da biste raščistili slučajne probleme s Wi-Fi vezom koji možda utječu na mrežne usluge, posebice App Store na vašem iPhone XS-u, isključite i ponovo uključite Wi-Fi. Evo kako:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
  2. Odaberite Wi-Fi.
  3. Dodirnite prekidač Wi-Fi da biste onemogućili značajku.
  4. Nakon nekoliko sekundi ponovno dodirnite prekidač da biste ponovno uključili Wi-Fi.

To pomaže vašem uređaju u uspostavljanju nove internetske veze s Wi-Fi mreže i stoga briše manje pogreške pri povezivanju. Da biste osigurali da se vaš iPhone može povezati s internetom, pokušajte otvoriti preglednik, a zatim ponovno pokrenite različite web-lokacije.

Četvrto rješenje: Vratite mrežne postavke na svoj iPhone XS.

Za rješavanje složenijih problema s mrežnim povezivanjem koji utječu na mrežne aplikacije i usluge na vašem iOS uređaju, izvršavanje poništavanja mrežnih postavki može se smatrati opcijom. Time ćete obrisati sve trenutne mrežne konfiguracije, a zatim vratiti zadane vrijednosti. Neispravne postavke koje su uzrokovale relevantna pitanja stoga su izbrisane. Ako ga želite isprobati, slijedite ove korake da biste poništili mrežne postavke na svom uređaju iPhone XS:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
  2. Dodirnite Općenito .
  3. Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
  4. Odaberite mogućnost Reset Network Settings (Poništi postavke mrežnih postavki) .
  5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku uređaja.
  6. Zatim ponovno dodirnite Ponovo postavi mrežne postavke za potvrdu.

Dopustite telefonu da završi ponovno postavljanje i zatim vratite zadanu konfiguraciju mreže. Nakon toga ponovno se povežite s Wi-Fi mrežom, a zatim pokušajte pokrenuti App Store kako biste vidjeli radi li već kako je planirano.

Peto rješenje: Izvedite glavni reset / tvorničke postavke na vašem iPhoneu XS.

Možda ćete morati razmotriti potpuno brisanje sustava ili glavni reset ako nijedno prethodno rješenje ne može riješiti problem i da se vaš iPhone XS još uvijek neće povezati s App Storeom. Problem s kojim se bavite može biti zbog složenije sistemske pogreške koja zahtijeva naprednija rješenja. Prije nego nastavite s glavnim resetiranjem, svakako izradite sigurnosnu kopiju svih važnih datoteka i podataka jer će se u tom slučaju izbrisati. Možete ih pohraniti na iCloud ili iTunes na računalu. Nakon što je sve postavljeno, slijedite ove korake da biste ponovo postavili i vratili svoj iPhone XS na tvornički zadane postavke putem izbornika postavki:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
  2. Dodirnite Općenito .
  3. Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
  4. Odaberite opciju za brisanje svih sadržaja i postavki. Ovo je opcija za nadogradnju vašeg iPhone XS-a.
  5. Kada se to zatraži, unesite zaporku uređaja.
  6. Zatim dodirnite opciju za potvrdu glavnog resetiranja.

Dozvolite svom telefonu da završi cijeli postupak vraćanja u početno stanje, a zatim se sam završi kada završi. Bilo kakve složene softverske pogreške trebale bi biti izbrisane u ovom trenutku, tako da bi se problemi povezani s softverom trebali popraviti. Nakon ponovnog pokretanja sustava, slijedite čarobnjaka za postavljanje da biste iPhone postavili kao novi kako biste ga ponovno pripremili za upotrebu. Ponovno se povežite s Wi-Fi mrežom i kada se poveže, pokušajte se povezati s App Storeom.

Je li se vaš iPhone XS još uvijek ne može povezati s App Storeom?

Ako se problem ne riješi prethodnim rješenjima, a vaš iPhone XS još se neće spojiti na App Store, tada možete koristiti iTunes za upravljanje aplikacijama. Da biste započeli, trebat ćete osigurati računalo koje ima najnoviju verziju softvera iTunes, radi se na kompatibilnoj verziji OS-a s iOS-om 12 i ima stabilnu internetsku vezu. Kada postavite računalo, spojite iPhone putem USB kabela, a zatim otvorite iTunes. Pričekajte da iTunes prepozna vaš iOS uređaj, a zatim slijedite naredbe iTunes za preuzimanje, deinstaliranje, ponovno instaliranje ili ažuriranje aplikacija na vašem iPhoneu XS.

Za naprednija rješenja i postupke za rješavanje problema postavite problem na Appleovu podršku. Samo im recite točno što se dogodilo i kako ste završili s nesposobnošću povezivanja ili učitavanja App Store-a na vaš iPhone XS.