Kako popraviti Apple iPhone XS koji iznenada ne reagira nakon instalacije iOS ažuriranja [Vodič za rješavanje problema]

Softverska ažuriranja prvenstveno su usmjerena na postizanje pozitivnih ishoda, općenito radi bolje izvedbe uređaja. Međutim, postoje određeni čimbenici koji dobre rezultate mogu pretvoriti u gomilu pogrešaka i nepovoljnih simptoma nakon ažuriranja. Rješenje u ovom post je jedan od najčešćih post-ažurirati pitanja transpiring na nedavno izdao Apple iPhone XS.

Čitajte dalje da biste saznali što aktivira iPhone da se iznenada smrzne ili prestane reagirati nakon instalacije novog ažuriranja iOS-a, a isto tako i kako se nositi s njim. Ako posjedujete isti uređaj i suočavate se s istom dilemom nakon instalacije novog ažuriranja na iOS, tada se po potrebi možete pozvati na ovaj prolaz.

Sada, prije svega, ako imate drugih poteškoća s telefonom, provjerite jeste li se spustili na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema o kojima su izvijestili naši čitatelji. Izgleda da smo možda već pružili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim na toj stranici i slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili trebate dodatnu pomoć, popunite upitnik za iPhone pitanja i pritisnite gumb pošalji kako biste nas kontaktirali.

Prvo rješenje: Ponovno pokretanje sustava.

Važno je ponovno pokrenuti uređaj nakon instaliranja novih ažuriranja kako biste očistili neispravne predmemorirane datoteke iz interne memorije koje su uzrokovale da se aplikacije ili funkcije sustava ponašaju nakon nedavnih promjena. Ali budući da zaslon iPhone ne reagira, izvođenje uobičajenog ponovnog pokretanja ili soft reset nije primjenjivo. To je kada je potrebno izvršiti ponovno pokretanje sile na iPhone XS-u. Ako to još niste učinili, ponovno prisilite iPhone XS na sljedeće korake:

  1. Pritisnite i brzo otpustite tipku za pojačavanje glasnoće.
  2. Zatim pritisnite i brzo otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Na kraju pritisnite i držite gumb Side / Power dok se ne pojavi Apple logotip.

Ako se telefon uspješno pokrene i radi nakon ponovnog pokretanja sustava, provjerite jesu li ažuriranja aplikacija na čekanju za preuzimanje i instalaciju na uređaju. To može spriječiti povratak simptoma, posebno ako su skitnice glavne okidač. Evo kako možete provjeriti i instalirati ažuriranja aplikacija na čekanju na vašem iPhoneu XS:

  1. Dodirnite da biste otvorili App Store s početnog zaslona.
  2. Pomaknite se do i zatim dodirnite Ažuriranja . Popis aplikacija s ažuriranjima na čekanju treba popuniti.
  3. Da biste ažurirali pojedinačne aplikacije, dodirnite gumb Ažuriraj pokraj naziva aplikacije. U suprotnom, dodirnite gumb Ažuriraj sve na gornjoj desnoj strani zaslona da biste odmah instalirali sva ažuriranja aplikacija na čekanju.

Ponovno pokrenite svoj iPhone XS nakon što su sve aplikacije gotove. Time ćete osigurati da se sve nove promjene pravilno primijene i da se istovremeno osvježi memorija aplikacija.

Nakon ažuriranja aplikacija možete i vratiti sve postavke da biste na telefonu vratili zadane postavke i izvornu konfiguraciju postavki sustava. To će pomoći da se isključe nevažeće postavke od mogućih uzroka. Evo kako resetirati sve postavke na vašem iPhone XS-u:

  1. Dodirnite da biste otvorili aplikaciju Postavke s početnog zaslona.
  2. Odaberite Općenito .
  3. Pomaknite se do i zatim dodirnite Reset .
  4. Odaberite opciju Resetirati sve postavke.
  5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku uređaja za nastavak.
  6. Zatim dodirnite opciju za potvrdu poništavanja svih postavki.

Nakon dovršetka ponovnog pokretanja, uređaj bi se trebao ponovno pokrenuti. Do tada možete omogućiti samo značajke koje želite koristiti na vašem iPhoneu XS i ostaviti ostatak postavki kao što je.

Drugo rješenje: Resetiranje i vraćanje tvorničkih postavki putem iTunes-a.

Možete se odlučiti za resetiranje i vraćanje vašeg iPhone XS-a na tvornički zadane postavke ako i dalje ne reagira nakon izvršavanja prethodnih metoda. Tu bi moglo biti nekih kompliciranijih sistemskih pogrešaka uzrokovanih ažuriranjem i koje treba izbrisati kako bi uređaj ponovno radio glatko. Prije nego resetirate iPhone, svakako napravite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka iz memorije telefona na iTunes. Zatim slijedite ove korake:

  1. Otvorite iTunes na računalu.
  2. Povežite svoj iPhone XS s računalom pomoću isporučenog USB kabela ili Lightning kabela.
  3. Ako se od vas zatraži da vjerujete ovom računalu u telefon, slijedite upute na zaslonu za nastavak.
  4. Odaberite svoj iPhone XS kada se pojavi u aplikaciji iTunes.
  5. Zatim idite na odjeljak Sažetak na lijevoj strani zaslona iTunes.
  6. Kliknite gumb Vrati [iPhone name] da biste pokrenuli iOS reset.
  7. Ako se to od vas zatraži, ponovno kliknite gumb Vrati za potvrdu. Nakon toga će iTunes zatražiti brisanje vašeg uređaja i instaliranje najnovije dostupne verzije softvera.

Treće rješenje: Vraćanje u oporavak putem iTunes-a.

Ako prethodni reset sustava nije uspio riješiti problem, možete nastaviti s otklanjanjem poteškoća, a ovaj put pokušajte vratiti iOS u oporavak pomoću iTunes na računalu. Na taj ćete način uređaj vratiti u stanje oporavka, a zatim će iTunes zatražiti brisanje svih složenih pogrešaka, vraćanje i popravak operativnog sustava. Evo kako to radi:

  1. Povežite svoj iPhone XS s računalom pomoću USB / Lightning kabela isporučenog s Appleom.
  2. Dok je povezan, pritisnite i brzo otpustite tipku za pojačavanje glasnoće.
  3. Zatim brzo pritisnite i otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
  4. Zatim pritisnite i držite gumb Side / Power i nastavite držati dok se ponovno pokreće. Ne otpuštajte gumb Side / Power (Side / Napajanje) kada se pojavi Appleov logotip kao što trebate staviti uređaj u stanje oporavka.
  5. Otpustite tipku Side / Power kada se na zaslonu pojavi logotip Connect to iTunes .
  6. Na računalu idite na iTunes, a zatim biste trebali vidjeti poruku da je vaš povezani iOS uređaj u načinu rada za oporavak i traži opcije za ažuriranje ili vraćanje.
  7. Odaberite opciju Vrati da biste obrisali sve iz telefonskog sustava i zatim vratili iOS putem iTunes-a.

Pričekajte dok se ne vrati oporavak, možete prekinuti vezu s uređajem iPhone XS s računala.

Četvrto rješenje: Vraćanje u DFU modu putem iTunes-a.

To bi bilo posljednje rješenje koje biste mogli razmotriti ako se ne uspije riješiti vaš iPhone XS koji se ne odaziva. Način DFU ili Firmware Update Firmware postavlja uređaj u stanje u kojem je još uvijek u stanju komunicirati s iTunes čak i bez aktiviranja iOS-a ili pokretačkog programa za pokretanje. To omogućuje popravak i vraćanje sustava u radno stanje čak i kada je iOS oštećen. Vi svibanj odlučiti da nastavite s ovom metodom vraćanja ako ste sigurni da nema oštećenja hardvera je prisutan na vašem iPhone XS. Inače, možete jednostavno odnijeti svoj uređaj u uslugu i pustiti tehničara da obnovi za vas kad je to potrebno. Ako želite pokušati na svom kraju, evo kako se to radi:

  1. Povežite svoj iPhone XS s računalom pomoću Apple Lighting kabela ili USB kabela.
  2. Dok je uređaj povezan, brzo pritisnite i otpustite tipku za pojačavanje zvuka, zatim brzo pritisnite i otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Zatim pritisnite i držite gumb Side / Power dok se zaslon ne zatamni.
  4. Čim zaslon na iPhoneu postane crn, pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće dok nastavite držati gumb Side / Power.
  5. Nakon 5 sekundi, pustite gumb Side / Power, ali držite pritisnut gumb Volume Down dok se vaš iPhone ne pojavi u aplikaciji iTunes.
  6. Otpustite gumb za smanjivanje glasnoće čim se pojavi u aplikaciji iTunes. Uređaj bi sada trebao ući u DFU način.
  7. Slijedite zaslonske naredbe da biste pokrenuli vraćanje i popravak softvera uređaja putem aplikacije iTunes.

Da biste izašli iz DFU moda, jednostavno napravite ponovno pokretanje sile na svom iPhoneu XS. Pogledajte samo gore navedene korake.

Tražite više pomoći

Ako problem ostane, podignite problem na operatera ili Appleovu podršku i ako vaš iPhone XS još uvijek ne reagira nakon iscrpljivanja svih prethodnih rješenja. Time ćete im omogućiti da postanu svjesni problema i procijene dalje kako bi utvrdili treba li uskoro izvesti zakrpu za popravak. Alternativno, možete zatražiti od iPhone tehničara da prouči i po potrebi popravi uređaj u servisnom centru.