Kako popraviti Apple iPhone XS koji iznenada nije u mogućnosti telefonirati, odlazni pozivi ne rade [Vodič za rješavanje problema]

Problemi odlaznih poziva na iPhone uređaju obično su povezani s problemima računa kao što su nepodmireni računi ili sumnjive lažne aktivnosti na računu. Drugi čimbenici koji mogu uzrokovati, osim pitanja vezanih uz račun, uključuju, ali se ne ograničavaju na mrežne probleme, nevažeće postavke, loša ažuriranja i oštećenje hardvera.

Bilo koji od tih čimbenika treba stoga smatrati među stvarima koje treba provjeriti kada se radi o istom problemu u kojem vaš novi iPhone XS ne može obavljati telefonske pozive. Čitajte dalje za detaljnija rješenja.

Prije nego što pređemo na rješavanje problema, ako tražite rješenje za neki drugi problem, provjerite je li došlo do naše stranice za otklanjanje poteškoća jer smo već obradili neke od najčešćih problema koje su prijavili naši čitatelji. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga trebate našu pomoć, slobodno nam se obratite popunjavanjem upitnika za iPhone pitanja.

Kako otkloniti poteškoće s uređajem iPhone XS koji ne može obavljati odlazne pozive

Prije rješavanja problema provjerite status računa i provjerite je li vaš račun u dobrom stanju, a vaše odlazne usluge su aktivne. Ako se problem pripisuje privremeno onemogućenom računu, sve što trebate učiniti kako biste vratili odlazne usluge jest riješiti probleme koje imate na računu kod davatelja usluga. Ako je vaš račun u dobrom stanju i sve su vaše odlazne usluge aktivne, ali iz nekih razloga još uvijek ne možete telefonirati na iPhoneu, isprobajte bilo koje od navedenih rješenja.

Prvo rješenje: uključite i zatim isključite Airplane Mode.

Problemi s slučajnim povezivanjem s mrežom koji mogu utjecati na funkcije odlaznog poziva telefona moguće je otkloniti ako uključite i isključite značajku načina rada u zrakoplovu. To je još jedan način ponovnog pokretanja bežičnog radija na telefonu. To je također stari trik kojim se bave razne vrste mrežnih problema u ranim i kasnijim iOS uređajima. Evo kako to radi:

  1. Otvorite izbornik Postavke-> Zrakoplovni mod .
  2. Zatim pomaknite prekidač za način rada u zrakoplovu da biste ga uključili (zeleno) . Time ćete onemogućiti bežične značajke telefona, uključujući Wi-Fi, mobilne podatke i Bluetooth veze.
  3. Nakon otprilike 30 sekundi ponovno uključite prekidač kako biste isključili zrakoplovni mod (sivi) . Bežične značajke trebale bi se ponovno omogućiti.

Dopustite uređaju da ponovno uspostavi mrežnu vezu i kada je mrežni signal stabilan, pokušajte napraviti testni telefonski poziv kako biste vidjeli radi li već.

Drugo rješenje: Ponovno pokrenite svoj iPhone XS.

Da biste isključili manje softverske pogreške iz pogrešnih aplikacija ili sistemskih grešaka koje su rezultirale neuspješnim odlaznim pozivima, izvršite soft resetiranje ili ponovno pokrenite iPhone XS ovim koracima:

  1. Pritisnite i držite tipku Side / Power istovremeno i bilo koju tipku glasnoće istovremeno nekoliko sekundi.
  2. Otpustite tipke kada se pojavi naredba Slide to Power Off .
  3. Povucite klizač za isključivanje udesno.
  4. Nakon 30 sekundi, ponovno pritisnite i držite tipku Power / Side dok se telefon ne podigne.

Soft reset također izlučuje junk datoteke koje su pohranjene među ostalim spremljenim datotekama iz interne memorije telefona koje su možda uzrokovale neuspjelo djelovanje aplikacije Phone.

Treće rješenje: Ažurirajte softver ili postavke operatera na vašem iPhoneu XS.

Ažuriranja također igraju ključnu ulogu u rješavanju problema vezanih uz softver na vašem telefonu. Ažuriranja softvera, ažuriranja aplikacija ili ažuriranja postavki operatera općenito nude popravke kako biste se riješili rasprostranjenih problema s iPhoneom. Da biste provjerili ima li novih ažuriranja sustava iOS koja se mogu bežično instalirati ili emitirati putem interneta (OTA), slijedite ove korake:

  1. Idite na Postavke .
  2. Dodirnite Općenito.
  3. Odaberite Ažuriranje softvera.

Osim ažuriranja za iOS, instaliranje ažuriranja postavki operatera na telefonu također može pomoći u ispravljanju pogrešaka povezanih s mrežom koje možda sprječavaju telefoniranje telefonskih poziva. Ažuriranja postavki operatera sadrže male datoteke ažuriranja koje su programirane za poboljšanje mrežnih funkcija i brišu sve pogreške koje uzrokuju probleme s mrežom. Da biste provjerili ažuriranje postavki operatora na čekanju, jednostavno slijedite ove korake:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
  2. Odaberite Općenito .
  3. Dodirnite O programu .
  4. Pričekajte nekoliko sekundi da se na zaslonu pojavi obavijest o ažuriranju. Trebali biste vidjeti opciju za ažuriranje postavki operatera ako je dostupno ažuriranje.

Ponovno pokrenite svoj iPhone XS nakon ažuriranja iOS-a ili instaliranja ažuriranja postavki operatera. Time ćete osigurati da se sve nove promjene ispravno implementiraju i da se spriječi prevrtanje aplikacija.

Četvrto rješenje: Vratite mrežne postavke na svoj iPhone XS.

Ponovno postavljanje mrežnih postavki također može pomoći u rješavanju problema vezanih uz mrežu vezanih uz Wi-Fi, mobilne podatke ili Bluetooth veze. To će pomoći pri brisanju pogrešaka mrežnih postavki na telefonu. Spremljene Wi-Fi mreže i Bluetooth veze brišu se u procesu, tako da ih možete postaviti kao nove nakon resetiranja. Evo kako započeti:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
  2. Odaberite Općenito .
  3. Pomaknite se dolje i dodirnite Reset .
  4. Odaberite opciju Poništi mrežne postavke.
  5. Kada se od vas traži da nastavite, unesite zaporku uređaja.
  6. Zatim dodirnite opciju za potvrdu poništavanja mrežnih postavki.

Postavka mreže ponovno se postavlja, a zatim pokreće. Znat ćete kada se to učini ako se vaš iPhone ponovno pokrene. Čim se pokrene, postavite i ponovno povežite svoju Wi-Fi ili mobilnu podatkovnu mrežu. Zatim pokušajte ponovno uputiti telefonski poziv kako biste vidjeli je li problem nestao. Inače razmotrite sljedeće moguće rješenje.

Peto rješenje: Uklonite i ponovno instalirajte SIM karticu.

Problemi povezani sa SIM karticom koji su mogli uzrokovati neuspjelo pozivanje funkcija na vašem iPhone uređaju mogu se lako ukloniti i ukloniti uklanjanjem i ponovnim instaliranjem SIM kartice. Na taj način možete provjeriti i SIM karticu na vidljive znakove fizičke ili tekuće štete. Evo kako ukloniti i ponovno instalirati SIM karticu na vašem iPhoneu XS:

  1. U potpunosti isključite uređaj kako biste spriječili bilo kakvo oštećenje SIM kartice ili samog uređaja.
  2. Dok je telefon isključen, umetnite SIM alat za izbacivanje u malu rupu na SIM ladici.
  3. Lagano gurnite alat kako biste izbacili ladicu.
  4. Zatim izvucite ladicu i izvadite SIM karticu iz utora.
  5. Pregledajte karticu zbog bilo kakvih znakova fizičke ili tekuće štete.
  6. Ako sve izgleda dobro, vratite SIM karticu natrag u utor za karticu. Provjerite je li pravilno postavljen i postavljen na isti način prije nego što ste ga uklonili. Pričvrstite SIM karticu na mjesto i zatim gurnite ladicu SIM kartice natrag u telefon. Kad je ladica zaključana, možete ponovno uključiti telefon.

Ako na SIM kartici vidite bilo kakve znakove oštećenja, za daljnje prijedloge obratite se svom operateru. Možda ćete morati zamijeniti SIM karticu novom. Svakako nabavite novu zamjenu SIM kartice od svojeg operatera, budući da je i dalje potrebno osigurati iste usluge na koje ste se pretplatili na svom računu.

Tražite više pomoći

Ako i nakon iscrpljivanja svih prethodnih rješenja još uvijek ne možete telefonirati na vašem iPhone XS-u, možete se vratiti na ponovno postavljanje i vraćanje tvorničkih postavki. Da biste spriječili gubitak kritičnih podataka u procesu, svakako stvorite sigurnosne kopije unaprijed. Možete resetirati i vratiti iPhone XS putem postavki ili pomoću iTunes na računalu.

Alternativno, možete se obratiti davatelju mrežnih usluga kako biste problem dodatno povećali za daljnju pomoć i prijedloge. Također zamolite svog mrežnog pružatelja usluga da provjeri njihov sustav za privremene zastoje koji mogu utjecati na odlazne usluge na vašoj lokaciji. Ako postoje bilo kakvi zastoji, sve što trebate učiniti je čekati da završi. Do tada pogođene usluge trebale bi se nastaviti i ispravno raditi.