Kako popraviti Apple iPhone XS koji je zaglavio na crnom zaslonu nakon instalacije iOS 12.1.4 update [Vodič za rješavanje problema]

Nedavno je Apple uveo hitnu nadopunu za sve iOS 12 kompatibilne uređaje - iOS 12.1.4. To je iznenađujuće velik namjenski ispravljen bug za ozbiljne probleme vezane uz povezivanje koje donosi prethodna izdanja sustava iOS od 12.1, 12.1.1, 12.1.2 i 12.1.3. Odgovarajuća izvješća tvrde da su neki novi iPhone uređaji s ovim verzijama iOS-a postali ranjivi na neovlašteni pristup audio i video funkcijama, osobito FaceTime.

Doista to je ozbiljan bug jer omogućuje vlasnicima iPhone da se špijunirao na bilo koji kontakt stoga bilo iPhone vlasnik može iskoristiti drugi iPhone vlasnika. To je, dakle, prisililo Apple da poduzme drastično djelovanje i odmah gurnula hitno popravak, a to je iOS 12.1.4. No, opet, ono što se smatra bitnom nadogradnjom za FaceTime manu je također daleko od bug-free stoga, novi post-update problemi se očekuju.

Glavni problem koji se rješava u ovom postu je na iPhone XS-u koji je završio nakon što je instaliran iOS 12.1.4 ažuriran na crnom zaslonu. U slučaju da ćete naići na isti problem nakon nadogradnje vašeg iPhone XS-a, možete se pozvati na ovaj prolaz. Čitajte dalje za više informacija.

Prije nego što pređemo na rješavanje problema, ako tražite rješenje za neki drugi problem, provjerite je li došlo do naše stranice za otklanjanje poteškoća jer smo već obradili neke od najčešćih problema koje su prijavili naši čitatelji. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga trebate našu pomoć, slobodno nam se obratite popunjavanjem upitnika za iPhone pitanja.

Kako otkloniti iPhone XS koji se zaglavio na crnom zaslonu nakon ažuriranja iOS-a?

Prije rješavanja problema, spojite iPhone XS na njegov punjač i pustite ga da se puni nekoliko minuta. Moguće je da je baterija potpuno ispražnjena iz ažuriranja, pa telefon treba ponovno napuniti. Također osigurajte da telefon može puniti. Ako to nije slučaj, prvo ćete morati rješavati probleme s punjenjem. Ako ostane zaglavljen čak i nakon što je potpuno napunjen, možete otkloniti poteškoće s vašim iPhone XS-om i pokušati primijeniti bilo koje od ovih naknadnih rješenja.

Prvo rješenje: Ponovno pokretanje sustava.

To je uobičajen odgovor nakon ažuriranja mnogih uređaja koji djeluju u tijeku i ne reagiraju nakon nadogradnje. To je normalno jer se uređaj pokušava prilagoditi novim promjenama sustava. Veći dio vremena, izvođenje prisilnog ponovnog pokretanja riješit će problem. Dakle, ako to već niste učinili, slijedite ove korake kako biste ponovno pokrenuli iPhone XS.

1. Pritisnite i brzo otpustite tipku za pojačavanje glasnoće.
2. Pritisnite i brzo otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Zatim pritisnite i držite gumb Napajanje na bočnoj strani telefona, a zatim otpustite kada se telefon ponovno pokrene.

Ako je ovo samo manji sustavni problem, uređaj će se moći pokrenuti. Ako ne, onda morate pokušati nešto drugo.

PROČITAJTE:

• Kako popraviti iTunes nepoznatu pogrešku 9, iPhone XS se ne može vratiti [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Apple iPhone XS koji neće podržavati iTunes [Vodič za rješavanje problema]

Drugo rješenje: Vraćanje u oporavak.

Naprednije rješenje za glavne probleme sustava među iOS uređajima je oporavak načina oporavka. To će pomoći popraviti sve korumpirane datoteke iz nedavnog ažuriranja. Imajte na umu da možete izgubiti važne podatke zbog toga, pa ako je moguće, unaprijed izradite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka s uređaja iPhone. Da biste započeli, morat ćete osigurati računalo koje ima instaliran najnoviji iTunes softver. Možete koristiti računalo s operativnim sustavom Mac ili Windows sve dok se pokreće na kompatibilnom operativnom sustavu s uređajem iPhone XS. Nakon što ste sve postavili, slijedite ove korake kako biste iPhone XS stavili u oporavak i obnovili iOS putem iTunes:

1. Povežite svoj iPhone XS s računalom pomoću kabela za sinkronizaciju isporučenog uz Apple / kabela munje.
2. Dok je povezan, pritisnite i brzo otpustite tipku za pojačavanje glasnoće.
3. Zatim brzo pritisnite i otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Zatim pritisnite i držite gumb Side / Power i nastavite držati dok se ponovno pokreće. Ne otpuštajte gumb Side / Power (Side / Napajanje) kada se pojavi Appleov logotip kao što trebate staviti uređaj u stanje oporavka.
5. Otpustite tipku Side / Power kada se na zaslonu pojavi logotip Connect to iTunes .
6. Idite na iTunes, a zatim biste trebali vidjeti poruku da je vaš povezani iOS uređaj u načinu rada za oporavak i traži opcije za ažuriranje ili vraćanje.
7. Odaberite opciju Vrati da biste obrisali sve iz telefonskog sustava i zatim vratili iOS putem iTunes-a.

Cijeli proces obnove obično traje 15 minuta. Ako prekorači navedeno vrijeme i vaš uređaj ne završi s preuzimanjem cijelog softvera, može napustiti način rada za oporavak. Ako se to dogodi, samo pričekajte dok telefon ne završi s preuzimanjem softvera, a zatim se vratite na prethodne korake da biste ušli u način za oporavak i dovršili obnavljanje sustava pomoću iTunes.

Treće rješenje: DFU način vraćanja.

U najgorem slučaju, uređaj bi mogao završiti na crnom zaslonu i ostati u tom stanju zbog kobnih pogrešaka sustava. To je obično slučaj kada buba udari i uništi glavni sustav. Obično su glavni problemi u sustavu riješeni stavljanjem iPhone uređaja u DFU mod, a zatim vraćanjem iOS-a u iTunes. To se može smatrati među posljednjim opcijama ako sve ostalo nije uspjelo vratiti vaš iPhone u normalno stanje. Poput načina obnavljanja načina obnavljanja, vraćanje DFU načina rada također se provodi putem iTunes-a tako da morate osigurati i računalo. Zatim prijeđite na ove korake kada je sve spremno:

1. Spojite vaš iPhone na računalo pomoću Appleovog Lightning kabela ili USB kabela.
2. Dok je vaš iPhone spojen, brzo pritisnite i otpustite tipku za pojačavanje zvuka, zatim brzo pritisnite i otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
3. Zatim pritisnite i držite gumb Side / Power dok se zaslon ne zatamni.
4. Čim zaslon na iPhoneu postane crn, pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće dok nastavite držati gumb Side / Power.
5. Nakon 5 sekundi, pustite gumb Side / Power, ali držite pritisnut gumb Volume Down dok se vaš iPhone ne pojavi u aplikaciji iTunes.
6. Otpustite gumb za smanjivanje glasnoće čim se pojavi u aplikaciji iTunes. Vaš će se iPhone sada pokrenuti u stanju DFU načina rada. U ovom trenutku pogledajte upute na zaslonu za vraćanje vašeg iPhone XS-a na iTunes.

Stavljanje iPhone uređaja u DFU mod zahtijeva malo vremena. Ako na ekranu vidite elemente ili sličicu Appleovog logotipa, to znači da niste unijeli DFU način rada i da morate početi ispočetka. Mnogi ljudi neće stići na početku, pa ako to učinite, samo pokušavajte.

Četvrto rješenje: Koristite alate za popravak i oporavak sustava iOS.

Osim iTunes, postoje i mnogi drugi alati koje možete koristiti za istu svrhu popravljanja oštećenog iOS-a. Kao i iTunes, ovi alati ili softver mogu se preuzeti na Windows ili Mac računalo. Nakon instalacije softvera na računalo, možete povezati iPhone putem USB-a, pokrenuti softver i slijediti upute na zaslonu, kliknuti na zadane kontrole i naredbene gumbe za popravak ili vraćanje iPhone XS-a.

Među široko korištenim i najučinkovitijim alatima za popravak iOS-a su PhoneRescue, Dr. Fone, ReiBoot i iMyFone Fixppo.

Prije preuzimanja obavezno provjerite zahtjeve sustava i pročitajte preglede pregleda kako biste utvrdili koliko je softver učinkovit. Općenito, ovi alati su dizajnirani s jednostavnim i user-friendly sučelje za jednostavnu navigaciju.

Tražite više pomoći

Ako ništa od toga ne pomogne, možete eskalirati problem na svoj iPhone prijevoznik ili se obratite Appleovoj podršci kako biste prijavili problem zbog službenih preporuka. Ako se ovo otkrije kao još jedna ozbiljna pogreška, Apple mora iznova stvoriti popravak zakrpe.

Također možete dovesti svoj iPhone XS do najbližeg Apple servisa na svoje mjesto i zamoliti ovlaštenog tehničara za pomoć u nošenju naprednijeg softvera.