Kako popraviti Apple iPhone XS koji ne može obavljati telefonske pozive, nazvati neuspjelu pogrešku, odlazni pozivi ne rade [Vodič za rješavanje problema]

Postoji mnogo mogućih razloga zašto ne možete upućivati ​​pozive na svom iPhoneu. Među uobičajenim okidačima nalaze se problemi s mrežom kao što je, na primjer, kada vaš telefon nema uslugu ili nema signala, netočne postavke, slučajne bugove, loša ažuriranja, lokalne prekide i probleme vezane uz račun. Tu su i neki slučajevi kada funkcije pozivanja ne rade zbog nekih oštećenih hardvera / komponenti od prethodne pojave pada ili tekuće izloženosti na telefonu. U tom slučaju vaš telefon treba servisirati.

S druge strane, pozivanje problema koji su vezani za softverske pogreške i slučajne bugove može se popraviti kod kuće nekim zaobilaznicama. Metode navedene u nastavku koriste se za rješavanje istog problema na novom uređaju iPhone XS. Pročitajte dalje da biste saznali što učiniti u slučaju da nećete moći telefonirati ni tražiti pogrešku poziva kada ste upućivali odlazne pozive na vašem novom iPhoneu.

Vlasnicima koji traže rješenje za drugi problem, napustite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili ako trebate dodatnu pomoć, ne ustručavajte se kontaktirati nas popunjavanjem našeg upitnika za iPhone pitanja.

Kako otkloniti iPhone XS koji ne može obavljati telefonske pozive?

Prije nego počnete rješavati probleme, provjerite i provjerite je li vaš račun u dobrom stanju, a vaše odlazne usluge su u aktivnom statusu. Odlazne usluge neće funkcionirati ako su privremeno onemogućene na vašem računu. To je obično slučaj ako niste platili neke pristojbe, a vaš je prijevoznik na vašem računu uveo meko isključenje. S ovim statusom računa nećete moći upućivati ​​pozive i slati tekstualne poruke.

Prvo rješenje: Uključite i isključite Airplane Mode i ponovno pokrenite iPhone XS.

Jednostavno, ali učinkovito rješenje za probleme vezane uz mrežu, uključujući pozivanje problema na iPhoneu, stari je trik Airplane mode. U osnovi radi tako da omogućite način rada u zrakoplovu da na nekoliko sekundi onemogući sve bežične radio i mrežne funkcije na telefonu, ponovno pokrene uređaj, a zatim ponovno uključi način rada u zrakoplovu kako biste ponovno omogućili bežične značajke na telefonu. Iako se ova metoda ne nalazi na popisu preporučenih postupaka na stranici za podršku tvrtke Apple, mnogi su to otkrili. Ako i vi želite isprobati, jednostavno pogledajte ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke s početne stranice.
2. Odaberite Način rada u zrakoplovu.
3. Pomaknite prekidač za način rada u zrakoplovu da biste omogućili značajku.
4. Soft reset / ponovno pokretanje vašeg iPhone XS.
5. Povratak u Postavke-> Zrakoplovni mod.
6. Ponovno prebacite prekidač da biste isključili zrakoplovni mod.

Nakon toga obavite probni poziv i provjerite je li problem riješen.

Drugo rješenje: ažurirajte postavke nosača na vašem iPhoneu XS.

Ažuriranje postavki operatora razlikuje se od ažuriranja koje je izdala tvrtka Apple. Ta se ažuriranja sastoje od malih datoteka koje su programirane tako da mrežne usluge telefona budu optimalne i bez nedostataka. Neka ažuriranja postavki operatera su obavezna, što znači da se automatski instaliraju na telefon bez vašeg znanja. S druge strane, druga ažuriranja su opcionalna, stoga ih je potrebno instalirati ručno. Prijevoznici su redovito ažurirali postavke operatera pa biste mogli razmisliti o provjeri. Evo što trebate učiniti onda:

• Idite na Postavke-> Općenito-> O odjeljku.

Ostanite na toj stranici nekoliko sekundi. Ako je dostupno novo ažuriranje postavki operatera, trebali biste vidjeti novi zaslon s detaljima ažuriranja i uputama za ažuriranje postavki operatera na vašem iPhoneu XS. Jednostavno slijedite upute na zaslonu da biste instalirali ažuriranje.

Treće rješenje: ažurirajte softver telefona na najnoviju dostupnu verziju.

Softverska ažuriranja ne nude samo nove značajke već i popravljaju zakrpe za rješavanje postojećih problema uzrokovanih slučajnim bugovima. Ako to bude problem s aplikacijom za telefon koja je oštećena softverskim greškama, instaliranje najnovijeg ažuriranja softvera može pomoći. Da biste bežično provjerili, preuzeli i instalirali novo ažuriranje sustava iOS na uređaju iPhone XS, slijedite ove korake:

1. Spojite iPhone na Wi-Fi internet, ako još niste povezani.
2. Otvorite aplikaciju Postavke s početne stranice.
3. Dodirnite Općenito .
4. Zatim dodirnite Software Update (Ažuriranje softvera).

Novi zaslon s informacijama o ažuriranju pojavit će se ako je dostupna nova verzija iOS-a. Pogledajte upute na zaslonu da biste nastavili s preuzimanjem i instalacijom ažuriranja za iOS. Ponovno pokrenite svoj iPhone nakon završetka ažuriranja kako biste osigurali da se sve nove promjene sustava ispravno primjenjuju i da osvježite aplikacije i memoriju telefona.

Četvrto rješenje: Vratite mrežne postavke na svoj iPhone XS.

Još jedno moguće rješenje za pokušaj je resetiranje mrežnih postavki. Time se briše trenutna mrežna konfiguracija vašeg telefona, a zatim se vraćaju zadane ili izvorne vrijednosti. Neispravne postavke koje su možda uzrokovale neuspjele odlazne pozive bit će stoga izbrisane u procesu. Evo kako se to radi:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Vraćanje .
4. Odaberite Poništi mrežne postavke iz ponuđenih opcija.
5. Unesite lozinku za svoj uređaj kad se od vas zatraži da nastavite.
6. Zatim dodirnite opciju za potvrdu poništavanja mrežnih postavki.

Oznaka da je resetiranje završeno je kada se iPhone ponovno pokrene. Pričekajte da se pokrene, a zatim na telefonu možete početi s postavljanjem potrebnih značajki, uključujući Wi-Fi mreže i Bluetooth veze. Ne zaboravite staviti testni poziv kako biste vidjeli radi li sada.

Peto rješenje: uklonite i zatim ponovo instalirajte SIM karticu na svoj iPhone XS.

Loša SIM kartica također može biti glavni razlog zašto odlazni pozivi ne funkcioniraju. Isto se može dogoditi kada je SIM kartica otpuštena. Da biste to isključili, pokušajte ukloniti i ponovno instalirati SIM karticu na vašem iPhoneu XS. Evo kako se to radi:

1. Isključite iPhone.
2. Dok je telefon isključen, umetnite SIM ejektor u mali otvor na pretincu SIM kartice na bočnoj strani telefona.
3. Lagano gurnite SIM izbacivač sve dok ladica ne iskoči.
4. Izvucite ladicu SIM kartice iz telefona i izvadite SIM karticu.
5. Pregledajte karticu zbog bilo kakve nečistoće ili znakova oštećenja. Ako ih nema, vratite SIM karticu natrag u SIM ladicu. Provjerite je li SIM kartica postavljena u isti položaj prije nego ste je uklonili.
6. Kada je SIM kartica osigurana na mjestu, gurnite ladicu SIM kartice natrag u telefon i provjerite je li zaključana.

Do tada možete ponovno uključiti vaš iPhone XS i vidjeti je li problem riješen. Ako ne, onda vrijeme za eskalaciju problema za daljnju pomoć. Ako ste upravo prebacili na novu SIM karticu, možda ćete morati kontaktirati svog operatera kako biste osigurali SIM karticu i aktivirali usluge računa. Također možete pokušati prebacivati ​​između dostupnih mrežnih opsega kao što je LTE na 4G ili 3G mrežu.

Tražite više pomoći

Ako niti jedan od ovih problema ne može riješiti problem i još uvijek ne možete obavljati telefonske pozive na vašem iPhone XS-u, obratite se davatelju / davatelju mrežnih usluga kako biste provjerili status vašeg računa i osigurali da su sve vaše odlazne usluge aktivirane. Provjerite jesu li svi mjesečni računi plaćeni jer su neki sustavi operatera dizajnirani za automatsko onemogućavanje odlaznih usluga za nepodmirene račune. Osim statusa računa, također im dajte provjeriti svoj sustav za bilo kakve prekide u mreži koji mogu utjecati na usluge odlaznog poziva na vašem mjestu.

U međuvremenu, ako imate poteškoća s pozivom na određeni kontakt, moguće je da je problem na kraju tog kontakta. U tom slučaju nemate što popraviti na uređaju.

Za dodatnu pomoć i druge opcije kontaktirajte Apple Support. Dobivanje nove zamjene SIM kartice također se može smatrati među posljednjim mogućim rješenjima.

RELEVANTNE OBJAVE:

• Kako popraviti Apple iPhone XS koji je pregrijavanja, dobiva vruće tako brzo [Troubleshoot Guide]
• Kako popraviti Apple iPhone XS aplikacije koje se stalno ruše i zamrzavaju [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti ako ne možete primati telefonske pozive na vašem Apple iPhone XS [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti FaceTime koji ne radi na Apple iPhone XS-u, ne može koristiti aplikaciju FaceTime [Vodič za rješavanje problema]