Kako popraviti Apple iPhone XS Max koji nema pristup internetu čak i ako je spojen na Wi-Fi mrežu [Vodič za rješavanje problema]

Stari i novi pametni telefoni mogu se prepustiti problemima s mrežom u bilo kojem trenutku, a simptomi koji se odvijaju mogu varirati. Rješenja istaknuta u ovom postu posebno se primjenjuju na novi iPhone XS Max koji nema pristup internetu čak i ako je već povezan s Wi-Fi mrežom.

Čudno kao da zvuči, ali se događa i označava problem koji treba riješiti. Ako ste ikada naletjeli na isti problem na svom novom iPhone XS Maxu i trebate više pomoći u pronalaženju rješenja, onda će vam ovaj kontekst pomoći. Nastavite čitati za detaljnija rješenja.

No prije nego što pređemo na rješavanje problema, ako imate drugih problema s telefonom, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. U slučaju da trebate više pomoći sa svojim problemom, popunite naš upitnik za iPhone pitanja i pritisnite gumb pošalji kako biste nas kontaktirali.

Kako otkloniti iPhone XS Max bez pristupa internetu?

Prije rješavanja problema ponovno pokrenite bežični usmjerivač ili modem koji se koristi. Kao i pametni telefoni, usmjerivači i modemi također doživljavaju slučajne rušenja firmvera i kada se to dogodi, pojavit će se različiti simptomi na svim povezanim uređajima. Ako se na svim vašim uređajima pojavljuje problem s Wi-Fi vezom i koji su povezani s istom Wi-Fi mrežom, problem je najvjerojatnije na bežičnoj pristupnoj točki ili samom izvoru internetske veze. To je rekao, dođite do vašeg usmjerivača ili modema, a zatim pronađite gumb / prekidač napajanja kako biste ga isključili. Pričekajte dok se svi svjetlosni indikatori na ruteru / modemu ne isključe, a zatim odspojite AC adapter iz izvora napajanja najmanje 30 sekundi. To bi trebalo biti dovoljno vremena da se oprema odmore. Nakon proteklog vremena ponovno ga uključite u izvor napajanja, a zatim pritisnite gumb Napajanje kako biste ga ponovno uključili. Pričekajte dok se svi svjetlosni indikatori ne stabiliziraju. Dozvolite vašem iPhoneu da se ponovno poveže s Wi-Fi vezom, a zatim pokušajte vidjeti možete li ovaj put pristupiti Internetu. Ako još uvijek ne možete, isprobajte ova jednostavna rješenja kako biste očistili softverske probleme koji su možda spriječili da vaš iPhone XS Max uspostavi pristup internetu kako je planirano.

Prvo rješenje: isključite i ponovno uključite Wi-Fi.

To bi moglo biti samo među ostalim slučajnim smetnjama koje utječu na Wi-Fi značajku vašeg iPhone uređaja. Ako je to temeljni uzrok, isključivanje i uključivanje Wi-Fi-ja može potencijalno ukloniti pogreške. Evo što možete pokušati učiniti kao svoje prvo rješenje:

1. Pokrenite aplikaciju Postavke .
2. Dodirnite Wi-Fi .
3. Dodirnite prekidač pored Wi-Fi da biste isključili značajku na nekoliko sekundi, a zatim ponovno dodirnite prekidač da biste ponovno uključili Wi-Fi.

Alternativno, možete uključiti i isključiti prekidač za način rada u zrakoplovu. Uključivanje zrakoplovnog načina onemogućit će Wi-Fi i druge bežične značajke vašeg telefona. Da biste ponovno omogućili bežične funkcije telefona, jednostavno isključite Airplane mode. Način rada u zrakoplovu možete pristupiti preko kontrolnog centra vašeg iPhone XS Maxa ili iz izbornika Postavke -> Način rada u zrakoplovu .

Drugo rješenje: Ponovno pokrenite svoj iPhone XS Max (soft reset).

Isključivanje i uključivanje bežične značajke telefona možda neće biti dovoljno za potpuno poništavanje slučajnih softverskih pogrešaka koje utječu na Wi-Fi. Prema tome, moguće je završiti s istim problemom nakon provedbe prethodne metode. Kao sljedeće moguće rješenje, izvršite soft resetiranje ili ponovno pokrenite iPhone XS Max sljedećim koracima:

1. Pritisnite i držite istovremeno tipku Side / Power i obje tipke Volume Up ili Down i zatim otpustite oba gumba kada se pojavi izbornik Slide to Power Off .
2. Povucite klizač za isključivanje kako biste potpuno isključili iPhone.
3. Nakon otprilike 30 sekundi, ponovno pritisnite i držite gumb Side / Power dok se ne pojavi Apple logotip.

Dozvolite vašem uređaju da se potpuno podigne, a zatim se ponovno poveže na Wi-Fi. Ponovno pokretanje sustava ne samo da raščišćava manje softverske pogreške nego i odbacuje predmemoriju iz interne memorije telefona i isto tako osvježava operativni sustav radi boljeg i mirnijeg izvođenja nakon toga. I što je još važnije, gubitak podataka neće rezultirati time da neće utjecati na spremljene podatke na telefonu.

Treće rješenje: Zaboravite Wi-Fi mrežu, a zatim se ponovno povežite ručno.

Oštećena Wi-Fi mreža također može biti glavni razlog zašto vaš iPhone ne može pristupiti Internetu čak i kada je već povezan s Wi-Fi mrežom. Iako je mreža još uvijek upotrebljiva, možda više neće moći raditi kako je planirano i stoga ju treba izbrisati. Nakon brisanja problematične Wi-Fi mreže, možete je ručno postaviti, a zatim ponovno uspostaviti vezu. Evo kako se to radi:

1. Otvorite aplikaciju Postavke .
2. Dodirnite Wi-Fi .
3. Dodirnite ikonu s informacijama (i) pokraj Wi-Fi mreže koju želite zaboraviti.
4. Odaberite opciju Zaboravi ovu mrežu.
5. Ako se to od vas zatraži, dotaknite Zaboravi kako biste potvrdili brisanje odabrane mreže.

Nakon uspješnog brisanja Wi-Fi mreže, ponovno pokrenite iPhone kako biste ispraznili predmemoriju iz memorije i osvježili iOS. Zatim ručno postavite i ponovno se povežite s Wi-Fi mrežom pomoću ovih koraka:

1. Otvorite aplikaciju Postavke .
2. Dodirnite Wi-Fi .
3. Dodirnite Ostalo ...
4. Unesite točan naziv mreže.
5. Odaberite željene sigurnosne postavke. Među uobičajenim opcijama su WPA2, WEP ili Ništa.
6. Unesite mrežnu lozinku, ako je primjenjivo.
7. Zatim dodirnite Pridruži se .

Dopustite telefonu da se poveže s Wi-Fi mrežom, a zatim izvršite testiranje kako biste vidjeli imate li već pristup Internetu. Pokušajte koristiti različite aplikacije preglednika kako biste bili sigurni da problem nije izoliran u aplikaciji preglednika. Neki preglednici možda neće moći pregledavati web-lokacije zbog nekih ograničenja, stoga provjerite nije li to ono što uzrokuje vaše probleme.

Četvrto rješenje: Vratite mrežne postavke na svoj iPhone XS Max.

Za složenije mrežne pogreške koje su možda zaustavile vaš uređaj zbog pristupa Internetu nakon povezivanja s Wi-Fi mrežom, ponovno postavljanje mrežnih postavki obično je ključ za rješavanje problema. Time ćete izbrisati sve trenutne mrežne konfiguracije, uključujući pogreške i nevažeće opcije. Wi-Fi mreže bit će također izbrisane tijekom postupka. Ako želite nastaviti s ovom metodom, učinite sljedeće:

1. Idite na početni zaslon i dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se do i dodirnite Vraćanje .
4. Odaberite opciju Poništi mrežne postavke.
5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku uređaja.
6. Zatim dodirnite opciju za potvrdu poništavanja mrežnih postavki.

Uređaj se mora ponovno pokrenuti čim se resetiranje mrežnih postavki dovrši. Do tada možete postaviti i ponovno se spojiti na svoju Wi-Fi mrežu i vidjeti je li problem riješen.

Peto rješenje: Vratite svoj iPhone XS Max na tvornički zadane postavke.

Među posljednjim opcijama i mogućim rješenjima za pokušaj ako se problem nastavi nakon primjene svih gore navedenih rješenja bilo bi vraćanje sustava. To može biti ključ za rješavanje problema ako je riječ o složenijoj sistemskoj pogrešci ili oštrim bugovima. Samo nemojte zaboraviti napraviti sigurnosnu kopiju svih vaših ključnih podataka jer će oni također biti izbrisani u procesu. Kada ste sve postavili, slijedite ove korake da biste vratili svoj iPhone XS Max na tvorničke postavke putem usluge iTunes:

1. Spojite svoj iPhone X na računalo pomoću isporučenog USB / Lightning kabela.
2. Otvorite iTunes na računalu i pričekajte da prepozna vaš iPhone.
3. Kada se vaš iPhone pojavi u programu iTunes, odaberite ga.
4. Zatim idite na ploču Sažetak .
5. Kliknite gumb Vrati [iPhone] .
6. Ponovno kliknite gumb Vrati za potvrdu.

Alternativno, možete izvršiti glavni reset putem vašeg iPhone XS Max izbornika postavki. Da biste to učinili, prijeđite na Postavke-> Općenito-> Poništi-> Izbriši sav sadržaj i postavke . Kada se to zatraži, unesite zaporku uređaja, a zatim dodirnite opciju za potvrdu resetiranja tvornice. Vaš iPhone bi se trebao automatski ponovno pokrenuti kada je resetiranje završeno i to bi također bio i vaš znak za početak postavljanja vašeg iPhone uređaja kao novog.

Ako se problem i dalje pojavljuje nakon primjene danih rješenja, možda ćete morati razmotriti problem. Možda postoje neki složeniji problemi koji sprečavaju vaš iPhone XS Max da uspostavi internetsku vezu čak i kad je već povezan s Wi-Fi mrežom. Za naprednija rješenja kontaktirajte nositelja uređaja ili Apple tim za podršku. Također se možete obratiti proizvođaču ili bežičnom usmjerivaču ili modemu, ako sumnjate da je problem u usmjerivaču ili modemu. A kako biste se uvjerili da problem nije uzrokovan prekidom rada, obratite se davatelju internetskih usluga i zamolite ih da provjere svoje ispade.