Kako popraviti Apple iPhone XS Max koji ne može ažurirati iOS putem bežičnog (bežično) [Vodič za rješavanje problema]

Najbrži način ažuriranja telefona je putem tehnologije OTA. Da biste instalirali OTA ažuriranja, vaš uređaj mora imati brzu i stabilnu internetsku vezu. Problemi s mrežnim povezivanjem od sporog pregledavanja do Wi-Fi pada ili uopće nemaju pristup internetu glavni su krivci i stoga se moraju riješiti unaprijed.

Nakon što se ponovno uspostavi i ponovno pokrene internet, svi ste postavljeni za bežično ažuriranje. No, osim problema s mrežom, postoje i drugi čimbenici koji mogu spriječiti vaš uređaj da instalira OTA ažuriranja. Da bih vam dao neke naznake kako se nositi s njima, mapirao sam neke korisne postupke koji bi trebali poslužiti kao referenca za rješavanje problema. Čitajte dalje kako biste saznali što učiniti ako ne možete ažurirati vaš iPhone XS Max najnoviju verziju iOS-a putem bežičnog ili bežičnog prijenosa.

Međutim, ako imate drugih problema, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme koji su slični s vašim i slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako i dalje trebate našu pomoć, ispunite naš upitnik i pritisnite "pošalji" da nas kontaktirate.

Kako otkloniti iPhone XS Max koji ne može ažurirati firmware bežičnim putem

Prije rješavanja problema sa softverom koji su možda onemogućili vaš iPhone XS Max bežično ažuriranje iOS-a, provjerite trenutni status memorije telefona. Nedovoljno prostora za pohranu je među mogućim razlozima zašto telefon ne može instalirati nova ažuriranja, stoga prvo morate to isključiti. Dok vaš iPhone XS Max zasigurno ima visok kapacitet za pohranu, možda postoje neke aplikacije koje mogu prevariti sustav i pomisliti da je raspoloživa memorija istrošena. Zato provjerite to unaprijed. Ono što je najvažnije, provjerite i provjerite je li iOS ažuriranje već dostupno za vaš iPhone. Nisu sve OTA nadogradnje odmah dostupne čak i kada su već objavljene. Ako ste sigurni da je ažuriranje već spremno, ali iz nekih razloga vaš iPhone XS Max ne može ga preuzeti ili instalirati bežično, tada možete isprobati bilo koje od ovih rješenja kako biste uklonili pogreške sustava među mogućim preprekama.

Prvo rješenje: isključite i ponovno uključite Wi-Fi.

Najjednostavniji način osvježavanja Wi-Fi internetske veze na telefonu je uključivanje Wi-Fi veze i isključivanje, a zatim ponovno uključivanje. To se može učiniti preko kontrolnog centra i izbornika postavki. Da bi se osiguralo da se nove promjene pravilno primjenjuju, preporučuje se isključivanje i uključivanje Wi-Fi veze kroz izbornik postavki. Evo kako:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
  2. Odaberite Wi-Fi.
  3. Prebacite prekidač Wi-Fi da biste isključili značajku.
  4. Nakon nekoliko sekundi, prebacite prekidač da biste ponovno uključili Wi-Fi.

Pričekajte da se vaš iPhone XS Max ponovno poveže s Wi-Fi mrežom, a zatim se vratite na Postavke-> Općenito-> izbornik za ažuriranje softvera i pokušajte ažuriranje.

Drugo rješenje: Ponovno pokrenite svoj iPhone XS Max (soft reset) .

Softverske pogreške uzrokovane slučajnim greškama i propustima sustava također mogu utjecati na funkcije bežične mreže telefona. Da biste osigurali da uređaj ne zabranjuje preuzimanje i instaliranje OTA ažuriranja, izvršite soft resetiranje sljedećim koracima:

  1. Pritisnite i držite tipku Side / Power istovremeno i bilo koju tipku glasnoće istovremeno nekoliko sekundi.
  2. Otpustite tipke kada se pojavi naredba Slide to Power Off .
  3. Povucite klizač za isključivanje udesno.
  4. Nakon 30 sekundi, ponovno pritisnite i držite tipku Power / Side dok se telefon ne podigne.

Dozvolite uređaju da završi ponovno pokretanje i pričekajte da se ponovno poveže s Wi-Fi mrežom. Kada je povezan, pokušajte ponovo preuzeti ažuriranje softvera i provjerite radi li već.

Treće rješenje: Zaboravite Wi-Fi mrežu i ponovno se povežite.

Da biste isključili oštećenu mrežu iz uzroka, pokušajte izbrisati ili zaboraviti svoju Wi-Fi mrežu s telefona, a zatim je ponovno postaviti kao novu. Evo kako se to radi:

  1. Pokrenite aplikaciju Postavke s početnog zaslona.
  2. Dodirnite Wi-Fi.
  3. Dođite do popisa Wi-Fi mreža, a zatim dodirnite ikonu informacija "i" pokraj Wi-Fi mreže koju želite zaboraviti.
  4. Ako se to od vas zatraži, dodirnite opciju Zaboravi ovu mrežu.
  5. Zatim dodirnite Zaboravi za potvrdu. Odabrana Wi-Fi mreža bit će izbrisana.
  6. Slijedite iste korake za brisanje svih drugih spremljenih Wi-Fi mreža na telefonu.

Ponovo pokrenite ili soft resetirajte svoj iPhone XS Max nakon brisanja Wi-Fi mreža i ponovno se povežite s Wi-Fi putem ovih koraka:

  1. Idite na Postavke-> Wi-Fi izbornik.
  2. Prebacite prekidač da biste omogućili Wi-Fi ako je potrebno.
  3. Zatim pričekajte da se Wi-Fi mreža pojavi na zaslonu. Odaberite željenu Wi-Fi mrežu s kojom se želite pridružiti ili s kojom se povezujete.

Kada je iPhone povezan, otvorite preglednik, a zatim idite na različite web-lokacije da biste vidjeli možete li pristupiti. Ako možete pregledavati i pristupati web-lokacijama, to znači da je vaš iPhone povezan s internetom. Uz to, trebali biste moći instalirati OTA ažuriranja dostupna za vaš iPhone XS Max.

Ako ste postavili druge Wi-Fi mreže, prekinite vezu s trenutnom mrežom i povežite se s drugom Wi-Fi mrežom. To će vam pomoći da utvrdite je li problem u trenutnoj Wi-Fi mreži koja se koristi.

Četvrto rješenje: Vratite mrežne postavke na svoj iPhone XS Max.

Da biste isključili ostale probleme povezane s mrežom, uključujući nevažeće mrežne postavke iz temeljnih uzroka, poništite mrežne postavke na svom iPhone XS Maxu pomoću ovih koraka:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
  2. Odaberite Općenito .
  3. Pomaknite se dolje i dodirnite Reset .
  4. Odaberite opciju Poništi mrežne postavke.
  5. Kada se od vas traži da nastavite, unesite zaporku uređaja.
  6. Zatim dodirnite opciju za potvrdu poništavanja mrežnih postavki.

Vaš iPhone će se ponovno pokrenuti nakon završetka resetiranja, a zatim učitati zadane mrežne postavke i opcije. Da biste se ponovno povezali s internetom, omogućite Wi-Fi, a zatim se povežite s Wi-Fi mrežom. Kada se povežete, ponovno pokušajte preuzeti OTA ažuriranja i provjerite je li problem nestao.

Peto rješenje: Resetirajte i vratite iOS kroz iTunes.

Ovo je jedna od posljednjih opcija koju možete isprobati ako želite dodatno otkloniti pogreške sustava na vašem iPhone uređaju koje možda zabranjuju OTA ažuriranja. U ovom trenutku koristite iTunes za resetiranje i vraćanje tvorničkih postavki na vašem iPhone XS Max na vašem računalu. Vraćanje vašeg iPhone XS Maxa na tvorničke postavke putem aplikacije iTunes omogućuje brisanje podataka i postavki te instaliranje najnovije dostupne verzije iOS-a.

  1. Otvorite iTunes na računalu. Možete koristiti računalo Mac ili Windows koje radi na kompatibilnom operativnom sustavu s iOS-om 12.
  2. Povežite svoj iPhone XS Max s računalom pomoću isporučenog USB kabela ili kabela Munje.
  3. Ako se na vašem iPhone uređaju zatraži da vjerujete ovom računalu ili unesete zaporku uređaja, slijedite upute na zaslonu za nastavak.
  4. Odaberite svoj iPhone XS Max kada se prikaže u aplikaciji iTunes.
  5. Idite na odjeljak Sažetak na lijevoj ploči, a zatim kliknite gumb Vrati [iPhone] .
  6. Ako se to od vas zatraži, pročitajte i pregledajte informacije da biste potvrdili vraćanje iPhonea.

Zatim će iTunes početi brisati vaš uređaj i zatim instalirati najnoviju dostupnu verziju iOS-a. Znat ćete kada se resetiranje sustava i vraćanje sustava iOS završi ako se telefon ponovno pokrene. Do tada ga možete postaviti kao novo. Vaš softver za iPhone sada treba ažurirati.

Tražite više pomoći

Obratite se mobilnom operateru uređaja ili Appleovoj podršci za dodatnu pomoć i službene preporuke ako nijedna od ovih metoda ne može pomoći ažurirati vaš iPhone XS Max na najnoviju verziju. Moguće je da novo ažuriranje još nije službeno uvedeno na vašem području, stoga se ne pojavljuje na izborniku OTA ažuriranja vašeg telefona. Tada možete zatražiti od svojeg operatera da potvrdi te podatke na svom sustavu. Također provjerite postoje li privremeni zastoji koji mogu utjecati na mrežne usluge. Da biste se uvjerili da problem nije uzrokovan privremeno nedostupnim ili preopterećenim Apple poslužiteljem, zamolite Appleovu podršku da provjeri njihov kraj.