Kako popraviti Apple iPhone XR koji neće slati MMS poruke ili slikovne poruke [Vodič za rješavanje problema]

Poruke koje sadrže fotografije, videozapise i druge medijske datoteke nazivaju se MMS ili multimedijske poruke. To je napredna tehnologija razmjene poruka koju nude suvremeni mobilni uređaji koji koriste platforme Android ili iOS. Većina mrežnih operatora / operatera već podržava MMS. Dokle god je vaš račun postavljen za MMS podatkovni plan, usluga bi trebala biti dostupna od trenutka kada umetnete i instalirate SIM karticu u svoj uređaj.

Sve što trebate učiniti je postaviti telefon za MMS i omogućiti MMS poruke. Ako MMS poruka ne funkcionira ili ne možete slati MMS poruke na vašem novom Apple iPhone XR-u, ovaj post ističe nekoliko jednostavnih rješenja na koja se možete pozvati. Pročitajte dalje i potražite pomoć.

Za one koji traže rješenje za drugi problem, napustite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već obradili neke od najčešćih problema s ovim telefonom. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako oni ne rade za vas ili vam je i dalje potrebna naša pomoć, kontaktirajte nas u bilo kojem trenutku putem našeg upitnika za iPhone pitanja.

Kako otkloniti poteškoće s uređajem iPhone XR koji neće slati MMS poruke ili slikovne poruke

Prije rješavanja problema sa softverom koji mogu spriječiti slanje MMS poruka, provjerite i provjerite da veličina MMS poruke koju pokušavate poslati ne prelazi ograničenje veličine MMS-a koje je odredio vaš operater. Maksimalna veličina datoteke za MMS poruke koju podržavaju moderni uređaji je općenito 1 MB. Međutim, ograničenja veličine mogu varirati kod različitih prijevoznika. Ako je Vaša poruka premašila navedeno ograničenje veličine MMS datoteke, aplikacija Messages će prikazati poruku o pogrešci "Not Delivered" (Nije prikazano) s crvenim uskličnikom. Nepotrebno je reći da poruka neće biti poslana. Ako poruka sadrži veće medijske privitke, pokušajte sažeti veličinu datoteke i čuvajte je ispod 1 MB prije slanja. Osim veličine MMS datoteke, potrebna je i stabilna 3G ili GPRS mreža i telefon mora biti postavljen za MMS. Ako MMS još uvijek nije uspio poslati na vaš iPhone XR čak i ako su svi zahtjevi ispunjeni, a zatim premjestiti na i otkloniti svoj telefonski sustav. Ne zaboravite stvoriti uzorak MMS poruke za slanje nakon primjene bilo koje od navedenih procedura kako biste utvrdili je li problem fiksan ili ne.

Prvo rješenje: Isključivanje i ponovno uključivanje MMS poruka.

Za obavljanje MMS funkcija mora biti omogućena funkcija MMS poruka. Kao i sve druge značajke uključivanja i isključivanja, manji propusti koji utječu na MMS poruke mogu se otkloniti isključivanjem i ponovno uključivanjem značajke. Stoga se ovo također treba smatrati prvim potencijalnim rješenjima. Jednostavno pogledajte ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Odaberite Stanična .
3. Ako je potrebno, dodirnite prekidač Cellular Data . Inače, ostavite ga na.
4. Za povratak na prethodni izbornik dodirnite Postavke u gornjem lijevom kutu.
5. Zatim dodirnite Poruke .
6. Pomaknite se na opciju MMS poruka . Dodirnite prekidač za isključivanje i ponovno uključivanje značajke. Na taj ćete način osvježiti MMS funkcije vašeg iPhone uređaja.
7. Da biste svom telefonu dopustili slanje grupnih poruka, uključite opciju Grupne poruke .
8. Da biste svom telefonu omogućili slanje poruka putem mobilnih podataka kada iMessage nije dostupna, uključite opciju Pošalji kao SMS .

Nakon što napravite ove promjene, ponovo pokrenite / soft resetirajte svoj iPhone XR na deponij nepostojeće predmemorije iz aplikacije Messages i osvježite telefonski sustav.

Drugo rješenje: ažurirajte iPhone XR softver i postavke nosača na najnoviju verziju.

Instaliranje najnovijeg ažuriranja iOS-a i postavki operatera također može biti ključ za ispravljanje pogrešaka u MMS-u uzrokovanih slučajnim greškama i mrežnim pogreškama. Ako vaš iPhone ima internetsku vezu i ima najmanje 50 posto vijeka trajanja baterije, tada je moguće preuzimanje i instaliranje novih OTA ažuriranja za postavke sustava iOS ili operatera. Da biste provjerili ima li nove verzije sustava iOS na uređaju iPhone XR, slijedite ove korake:

1. Dodirnite aplikaciju Postavke na početnoj stranici .
2. Dodirnite Općenito .
3. Odaberite Ažuriranje softvera .

Obavijest o ažuriranju pojavit će se ako je nova verzija iOS-a spremna. Pročitajte detalje ažuriranja, zatim dodirnite Preuzmi i instaliraj .

Osim ažuriranja za iOS, instalacija najnovijeg ažuriranja postavki operatera također može pomoći u rješavanju problema povezanih s mrežom, uključujući probleme koji utječu na MMS funkcije vašeg telefona. Ažuriranja postavki operatera dodaju podršku za mrežu davatelja usluge i povezane postavke za povezivanje mobilne mreže i poboljšanja izvedbe.

• Dodirnite Postavke.

1. Dodirnite Općenito .
2. Zatim dodirnite O programu .

Nekoliko sekundi kasnije, trebali biste vidjeti opciju ažuriranja postavki operatera, ako je dostupno novo ažuriranje. Jednostavno slijedite upute na zaslonu da biste nastavili. Ako ne vidite nikakve obavijesti, to znači da nije dostupno ažuriranje postavki operatera.

Treće rješenje: Resetirajte APN postavke na vašem iPhone XR-u.

APN (naziv pristupne točke) oznaka je dodijeljena postavkama koje vaš iPhone čita pri postavljanju internetske veze putem mobilne mreže vašeg operatera. Vaš operater čita ove APN postavke, potvrđuje ispravnu IP adresu, a zatim se povezuje s ispravnim sigurnim pristupnikom. Točne postavke APN-a daje bežični operater. Kad god na telefonu naiđete na probleme vezane uz mrežu, ponovno postavljanje APN postavki može se smatrati među mogućim rješenjima. Vraćanjem zadanih informacija o APN-u vašeg operatera može se riješiti i problem s MMS-om. Ako je moguće, promijenite APN postavke telefona na zadane. Evo kako:

1. Idite na Postavke .
2. Dodirnite Cellular .
3. Taknite Cellular Data Network.
4. Odaberite opciju Poništi postavke.
5. Ako ne vidite tu opciju, pokušajte umjesto toga otvoriti Postavke-> Mobilni podaci-> Opcije mobilnih podataka-> Mobilna podatkovna mreža .

Ako nijedna opcija nije dostupna na vašem iPhone XR izborniku, kontaktirajte svog operatera za dodatnu pomoć. Možete i pokušati konfigurirati APN postavke telefona ručno ako to dopušta vaš bežični operater.

Četvrto rješenje: Resetirajte postavke mreže na vašem iPhoneu XR.

Ako prethodno resetiranje nije uspjelo riješiti problem, premjestite i pokušajte ponovno postaviti mrežne postavke na vašem iPhone XR-u. Time ćete izbrisati sve trenutne mrežne postavke na vašem iPhone uređaju, a zatim će se vratiti zadane mrežne vrijednosti i konfiguracija. Mrežne pogreške koje uzrokuju poteškoće s mrežnim funkcijama vašeg telefona također se brišu tijekom postupka. Evo kako se to radi:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Odaberite Općenito .
3. Pomaknite se dolje i dodirnite Reset .
4. Odaberite opciju Poništi mrežne postavke.
5. Unesite zaporku uređaja ako se to od vas zatraži.
6. Zatim dodirnite opciju za potvrdu poništavanja mrežnih postavki.

Vaš iPhone bi se trebao automatski ponovno pokrenuti nakon završetka resetiranja. Nakon što se ponovno pokrene sustav, omogućite potrebne značajke, uključujući Wi-Fi, mobilne podatke i MMS poruke na svom iPhoneu XR.

Peto rješenje: Uklonite i ponovno instalirajte SIM karticu.

Problemi sa SIM karticama također su među temeljnim uzrocima. Srećom, takvi se problemi mogu lako otkloniti uklanjanjem i ponovnim instaliranjem SIM kartice na vašem iPhoneu XR. Ako ga želite isprobati, evo kako se to radi:

1. Isključite svoj iPhone XR.
2. Zatim umetnite alat za izbacivanje SIM kartice u mali otvor na nosaču SIM kartice.
3. Lagano gurnite alat za izbacivanje dok se ladica ne izvadi.
4. Izvucite SIM karticu iz utora za SIM karticu.
5. Pregledajte SIM karticu na znakove oštećenja. Ako kartica izgleda dobro, stavite je natrag u utor za karticu na istom mjestu prije nego što ste je uklonili.
6. Osigurajte SIM karticu i gurnite ladicu natrag u telefon.
7. Zaključajte ladicu na mjesto, a zatim ponovno uključite iPhone.

Pričekajte da telefon uspostavi mrežne veze, omogućite mobilne podatke (ako je potrebno), a zatim pokušajte poslati MMS i provjerite radi li sada. Ako vaš iPhone XR još uvijek nije poslao MMS poruke, povećajte problem za daljnju pomoć.

Tražite više pomoći

Imajte na umu da je MMS značajka koju nudi operater / operater bežične mreže. To također označava da poslužiteljima koji su odgovorni za slanje MMS podataka s vašeg iPhone XR na druge kompatibilne telefone i obrnuto upravlja vaš operater. Ako se problem i dalje pojavljuje i još uvijek ne možete slati MMS poruke na vašem iPhone XR-u, možete zatražiti od svojeg operatera da poništi vašu MMS uslugu s njihovog kraja. U suprotnom, pokušajte zatražiti zamjenu nove SIM kartice ako je potrebno.

Ako ste počeli imati problema s slanjem MMS-a nakon instalacije novog ažuriranja na iOS, obratite se Appleovoj podršci kako biste prijavili problem radi trajnih rješenja i daljnjih preporuka.