Kako popraviti Apple iPhone XR koji je zaglavio na Apple logotipu, boot-up error [Troubleshooting Guide]

Velike pogreške sustava obično uzrokuju da aplikacije ili iOS odjednom djeluju i prestanu raditi. Među uobičajenim simptomima koji se javljaju bili bi, ali ne ograničavajući se samo na konstantne zaostatke, slučajne restartove i neodzivene ili zaglavljene prikaze. Osim sistemskih pogrešaka, problemi povezani s memorijom, uključujući nedovoljnu ili nisku unutarnju memoriju, također mogu izazvati pojavu sličnih simptoma. Hardverski problemi poput neispravnih matičnih ploča ili ispražnjenih komponenti zaslona obično su krivi u najgorem slučaju.

Rješenje u ovom postu je slično pitanje koje utječu na novi Apple iPhone XR. Iako može zvučati neobično za takav novi Appleov high-end smartphone koji se susreće s takvim problemima, postoji mnogo čimbenika koji mogu izazvati iste simptome. No prije nego što odete na Apple Genius bar, postoji nekoliko rješenja i potencijalnih rješenja koja možete pokušati riješiti problem na kraju. Sljedeća uputstva pomoći će da se isključe faktori vezani uz softver koji su uzrokovali da se novi iPhone XR susreće s pogreškama u dizanju i zaglavi na Appleovu logotipu. Čitajte dalje za detaljnija rješenja.

Vlasnicima koji traže rješenje za drugi problem, napustite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne rade ili ako trebate dodatnu pomoć, ne ustručavajte se kontaktirati nas popunjavanjem našeg upitnika za iPhone pitanja.

Prvo rješenje: Ponovno pokretanje sustava.

Prvo i najjednostavnije preporučeno rješenje za rješavanje problema s zaglavljenim ili neuspješnim iPhoneom je ponovno pokretanje sile. To daje isti pozitivan ishod kao i soft reset pri čišćenju manjih softverskih pogrešaka i nevaljanih aplikacija koje uzrokuju zamrzavanje telefona. Ako to već niste učinili, slijedite ove korake da biste ponovno pokrenuli iPhone XR:

  1. Pritisnite i brzo otpustite tipku za pojačavanje glasnoće.
  2. Pritisnite i brzo otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Zatim pritisnite i držite gumb Napajanje na bočnoj strani telefona, a zatim otpustite kada telefon uđe u redoslijed pokretanja.

Ako je telefon uspio proći kroz Appleov logotip i pristupiti početnom zaslonu, izvršite sljedeća zaobilazna rješenja kako biste uklonili pogreške vezane uz softver koje su uzrokovale djelovanje sustava:

  1. Instalirajte nova ažuriranja. Nova ažuriranja ugrađuju popravak zakrpe ili kodove koji su programirani da se riješe svih zlonamjernih programa i softverskih grešaka koje su možda uništile iPhone-ov sustav podizanja sustava.
  • Za provjeru novih ažuriranja putem OTA (over-the-air), idite na Settings-> General-> Software Update menu.

Zatim slijedite upute na zaslonu da biste preuzeli i instalirali novo ažuriranje ako je dostupno.

  1. Poništite sve postavke. Vraćanje u početno stanje briše sve prilagođene postavke telefona, uključujući i one koje nisu pravilno konfigurirane. Pogrešne postavke također mogu uzrokovati probleme, pogotovo ako to utječe na funkcije sustava.
  • Za resetiranje svih postavki na vašem iPhone XR, idite na Settings-> General-> Reset menu, zatim odaberite opciju Resetirati sve postavke. Upišite svoj pristupni kôd ako se od vas zatraži da nastavite, a zatim dodirnite opciju za potvrdu poništavanja postavki.

Vaš iPhone bi se trebao automatski ponovno pokrenuti nakon dovršetka resetiranja, a zatim učitati zadane vrijednosti i opcije. Samo omogućite pojedine značajke koje želite koristiti, uključujući Wi-Fi i Bluetooth veze.

  1. Tvorničko resetiranje. Vi svibanj morati posegnuti za tvornički reset da biste dobili osloboditi od velikih korupcije podataka koji bi mogli uzrokovati kobne pogreške sustava na telefonu. To međutim briše sve podatke, uključujući osobne podatke pohranjene na internoj pohrani vašeg iPhone uređaja. Ako želite nastaviti, izradite sigurnosnu kopiju svih kritičnih datoteka iz memorije telefona na iCloud ili iTunes unaprijed.
  • Zatim prijeđite na Postavke-> Općenito-> izbornik Reset, a zatim odaberite opciju Izbriši sav sadržaj i postavke. Upišite svoju lozinku kada se od vas zatraži da nastavite, a zatim taknite opciju za potvrdu glavnog resetiranja.

Nakon resetiranja, telefon se sam pokreće, a zatim učitava tvornički zadane postavke. Čim se telefon pokrene, možete nastaviti s početnim postupkom postavljanja i postaviti uređaj kao novi.

Drugo rješenje: Vratite iPhone u iTunes (standardna vraćanja).

Izvođenje vraćanja sustava preporučuje se ako se problem pojavio nakon instalacije novog ažuriranja na iOS. IPhone možete vratiti na radnu iOS-ovu sigurnosnu kopiju pomoću aplikacije iTunes na računalu pomoću ove standardne procedure za vraćanje sustava iOS:

  1. Otvorite iTunes na računalu.
  2. Priključite iPhone na računalo koristeći USB kabel ili Lightning kabel koji dolazi s njim.
  3. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku uređaja ili dodirnite opciju za pouzdanost ovom računalu, a zatim slijedite upute na zaslonu za nastavak.
  4. Odaberite svoj iPhone XR kada se pojavi u aplikaciji iTunes.
  5. Kliknite gumb Vrati sigurnosnu kopiju u programu iTunes.
  6. Pronađite datum i veličinu datoteke sigurnosne kopije sustava iOS s koje želite vratiti.
  7. Da biste potvrdili, kliknite Vrati .

Pričekajte da se završi cijeli postupak vraćanja. Držite iPhone povezivanje s računalom nakon što se ponovno pokrene, a zatim mu dopustite sinkronizaciju s vašim računalom. Kada sinkronizacija završi, možete prekinuti vezu s iPhoneom.

Treće rješenje: vraćanje načina oporavka.

Ako prethodno vraćanje ne riješi problem i vaš iPhone XR još uvijek ostaje zaglavljen na Apple logotipu, pokušajte vratiti iPhone u oporavak. Opet, morat ćete koristiti računalo koje ima najnoviju verziju iTunes da bi to učinili. Nakon što ste sve postavili, slijedite ove korake:

  1. Uključite iPhone u USB priključak računala pomoću USB / Lightning kabela isporučenog s Appleom.
  2. Dok je priključen, pritisnite i brzo otpustite tipku za pojačavanje glasnoće.
  3. Zatim brzo pritisnite i otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
  4. Zatim pritisnite i držite gumb Side / Power i nastavite držati dok se ponovno pokreće. Ne otpuštajte gumb Side / Power (Side / Napajanje) kada se pojavi Appleov logotip kao što trebate staviti uređaj u stanje oporavka.
  5. Otpustite tipku Side / Power kada se na zaslonu pojavi logotip Connect to iTunes .
  6. Na računalu idite na iTunes, a zatim biste trebali vidjeti poruku da je vaš povezani iOS uređaj u načinu rada za oporavak i traži opcije za ažuriranje ili vraćanje.
  7. Odaberite opciju Vrati da biste obrisali sve iz telefonskog sustava i zatim vratili iOS putem iTunes-a.

Nemojte odspajati uređaj s računala ako se vraćanje ne dovrši.

Četvrto rješenje: DFU način vraćanja.

Izvršavanje obnavljanja načina Firmware ažuriranja uređaja (DFU) bi bila posljednja opcija i moguće rješenje koje možete pokušati riješiti s velikim problemima s podacima sustava koji su možda uzrokovali pogrešku pri pokretanju sustava i spriječili vaš iPhone da prođe kroz Appleov logotip. To bi ipak trebalo učiniti samo ako vaš iPhone nema nikakvu fizičku ili tekuću štetu. Ako to želite napraviti, evo kako se to radi:

  1. Priključite vaš iPhone XR u USB priključak računala pomoću Appleovog Lightning kabela ili USB kabela.
  2. Dok je uređaj povezan, brzo pritisnite i otpustite tipku za pojačavanje zvuka, zatim brzo pritisnite i otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Zatim pritisnite i držite gumb Side / Power dok se zaslon ne pretvori u potpuno crnu boju.
  4. Čim zaslon na iPhoneu postane crn, pritisnite i držite gumb za smanjivanje glasnoće dok nastavite držati gumb Side / Power.
  5. Nakon 5 sekundi, pustite gumb Side / Power, ali držite pritisnut gumb Volume Down dok se vaš iPhone ne pojavi u aplikaciji iTunes.
  6. Otpustite gumb za smanjivanje glasnoće čim se pojavi u aplikaciji iTunes. Vaš bi uređaj sada trebao biti u DFU načinu rada.

U ovom trenutku možete pokrenuti vraćanje iPhone uređaja putem iTunes-a. Jednostavno slijedite naredbe na zaslonu kako biste završili vraćanje sustava iPhone.

Druge opcije

  • Popravite iOS. Također možete koristiti softver za upravljanje i popravak iOS-a treće strane kako biste popravili velike podatke o sustavu koji su možda spriječili da vaš iPhone XR dovrši rutinu podizanja sustava. Ovi se alati mogu preuzeti online na računalo s operativnim sustavom Windows ili na Mac računalo kao što je Appleova aplikacija, iTunes. Nakon što ste instalirali softver na računalo, povežite iPhone s računalom putem USB kabela, otvorite softver za popravak iOS-a i slijedite naredbe na zaslonu za popravak vašeg iPhone sustava. Opcije izbornika i kontrole mogu se razlikovati ovisno o softveru koji koristite. Budite uvjereni da su ti alati uglavnom programirani s user-friendly sučelje za zadovoljavanje potreba svih vrsta korisnika, bilo početnik ili stručnjak.
  • Servis. Ako na vašem kraju ne radi ništa drugo i vaš iPhone XR ostane zaglavljen na Appleovu logotipu, možda ćete morati razmisliti o odvođenju uređaja u najbliži servisni centar tvrtke Apple. Vaš iPhone možda je dobio neku vrstu fizičke ili tekuće štete i stoga je potreban fizički popravak.

Za druge prijedloge i naprednija rješenja možete se obratiti i Appleovoj podršci ili davatelju iPhone usluga.

Nadam se da smo vam pomogli riješiti problem s uređajem. Bilo bi nam drago ako ste nam pomogli da širimo riječ, pa vas molimo da podijelite ovaj post ako vam je to pomoglo. Hvala vam puno za čitanje!