Kako popraviti Apple iPhone XR koji ne može obavljati telefonske pozive, nazvati neuspjelu pogrešku [Vodič za rješavanje problema]

Današnji pametni telefoni općenito nude naprednije značajke i razne usluge, ali pozivanje i slanje SMS-ova ostaju među osnovnim funkcijama. To je razlog zašto je to velika stvar za mnoge ako pozivanje i SMS poruke ne rade na svojim uređajima. No, bez obzira na sofisticiranost i moćnost uređaja, problemi s mrežom mogu se pojaviti u nekom trenutku. I ako se to dogodi, također su pogođene usluge povezane s mrežom.

Na pozitivan način, većina tih problema pripisuje se softverskim pogreškama i stoga se može rješavati kod kuće. U nastavku su istaknuta preporučena rješenja i potencijalna rješenja relevantnog pitanja na novom uređaju iPhone XR, osobito kod odlaznih poziva. Slobodno pogledajte ove metode rješavanja problema kako biste popravili pogrešku poziva na vašem iPhoneu XR.

Prije nego što pređemo na rješavanje problema, ako tražite rješenje za neki drugi problem, provjerite je li došlo do naše stranice za otklanjanje poteškoća jer smo već obradili neke od najčešćih problema koje su prijavili naši čitatelji. Pronađite pitanja koja su slična vašim i koristite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga trebate našu pomoć, slobodno nam se obratite popunjavanjem upitnika za iPhone pitanja.

Stvari koje treba provjeriti prije rješavanja problema

Problemi s odlaznim pozivima nisu uvijek uzrokovani softverskim pogreškama na uređaju. U stvari, mnogi vlasnici pametnih telefona koji su imali problema s telefonskim pozivima mogli su riješiti problem bez izvođenja jednog načina rješavanja problema. Umjesto toga, provjerili su sve što su učinili:

• Status računa i usluge. Davatelji / davatelji mrežnih usluga obično onemogućuju odlazne usluge za problematične račune. Problemi sigurnosti računa kao i problemi s naplatom obično su temeljni uzroci. Kada su odlazne usluge onemogućene, telefoniranje i slanje SMS / MMS poruka ne bi bilo moguće. Da biste to isključili, kontaktirajte svog operatera da biste provjerili i provjerili je li vaš račun u dobrom stanju i sve odlazne usluge su aktivne.
• Indikator mrežnog signala (signalne trake) . Mora imati najmanje 2 stabilne trake za mrežne usluge kao što su dolazni i odlazni pozivi za rad. Ako vaš iPhone dobiva slab ili slab signal, postoji veća vjerojatnost da će se pojaviti problemi s pozivima i tekstualnim porukama. U tom slučaju pokušajte premjestiti na drugo mjesto s boljim i jačim signalom mreže. Držite se podalje od mrežnih signalnih barijera kao što su visoke zgrade, betonski zidovi ili bilo koje drugo mjesto sa smetnjama signala.
• Mrežni zastoji. Drugi mogući razlozi zašto vaš uređaj dobiva slab signal mreže ili uopće nema signala su zastoji mreže. Prekidi u radu mreže mogu biti posljedica zakazanog održavanja mrežnog sustava ili neočekivanih tehničkih poteškoća na kraju pružatelja mrežnih usluga. Kada se to dogodi, sve što morate učiniti je čekati da nestane ispada i mrežne usluge se nastave.

Ako i dalje ne možete obavljati telefonske pozive na uređaju iPhone XR čak i ako je mrežni signal dobar, usluge računa su aktivne i nema prekida u radu mreže, pokušajte izvesti neko od sljedećih rješenja.

Prvo rješenje: Uključite i isključite Airplane mod.

Uključivanje i isključivanje načina rada u zrakoplovu je poput ponovnog pokretanja bežičnih značajki uređaja iPhone. A iz nekih razloga, izvođenje ovog trika učinkovito izbacuje slučajne probleme s mrežnim povezivanjem, uključujući probleme s internetskom vezom, SMS-om, MMS-om i pozivnim funkcijama telefona. Ako želite pokušati na svom kraju, evo kako se to radi:

• Idite na Postavke-> Zrakoplovni mod, a zatim uključite prekidač kako biste uključili značajku. To će omogućiti sve bežične radioprijamnike, uključujući Wi-Fi i mobilne podatkovne mreže na telefonu.

Dok je način rada u zrakoplovu omogućen, soft resetirajte ili ponovno pokrenite iPhone XR ovim koracima:

1. Pritisnite i držite tipku Side / Power istovremeno i bilo koju tipku glasnoće istovremeno nekoliko sekundi.
2. Otpustite tipke kada se pojavi naredba Slide to Power Off .
3. Povucite klizač za isključivanje udesno.
4. Nakon 30 sekundi ponovno pritisnite i držite gumb za uključivanje ili bočno dok se ne pojavi Apple logotip.

Ponovno pokretanje uređaja pomaže da se iz memorije telefona izbriše nepotrebne predmemorirane datoteke koje su možda zaustavile uređaj od telefonskih poziva. Nema potrebe stvarati sigurnosne kopije jer taj proces neće utjecati na spremljene podatke na telefonu.

Nakon što se telefon ponovno pokrene, vratite se na izbornik Postavke -> Način rada u zrakoplovu, a zatim ponovno dodirnite prekidač kako biste ponovno isključili zrakoplovni mod .

Način rada u zrakoplovu mora biti onemogućen za korištenje Wi-Fi, mobilnih podataka i drugih bežičnih značajki telefona.

Drugo rješenje: Instalirajte ažuriranje iOS-a i ažuriranje postavki operatera.

Da bi se osigurala stabilnost izvedbe, preporučuje se ažuriranje softvera uređaja. Ažuriranja softvera također nude popravak zakrpe kako bi se riješili bilo kakvih problema vezanih uz bugove na telefonu.

Da biste provjerili ima li novog ažuriranja sustava iOS na vašem iPhone XR-u, idite na odjeljak Postavke-> Općenito-> izbornik Ažuriranje softvera .

Ako je ažuriranje dostupno, trebali biste vidjeti pojedinosti ažuriranja i druge relevantne informacije na zaslonu. Prije nego što preuzmete i instalirate novo ažuriranje, napravite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka na čuvanje. Zatim slijedite upute na zaslonu za pokretanje preuzimanja i instalacije ažuriranja za iOS.

Osim instaliranja najnovije verzije iOS-a, implementacija najnovijeg ažuriranja postavki na vašem uređaju iPhone XR također može pomoći u rješavanju problema koji utječu na mrežne funkcije pružatelja usluga kao što su odlazni pozivi. Neka ažuriranja su obavezna, što znači da su automatski instalirana na vašem telefonu, dok su drugi opcionalni.

Da biste ručno provjerili i instalirali nove postavke operatera na svom uređaju iPhone XR, idite na Postavke-> Općenito-> O odjeljku.

Pričekajte nekoliko sekundi da biste vidjeli informacije o ažuriranju postavki operatera. Ako se na zaslonu ne pojavi obavijest o ažuriranju, to znači da su postavke operatera ažurirane.

Ponovo pokrenite svoj iPhone XR da biste primijenili nedavne izmjene iz novih ažuriranja, a zatim pokušajte telefonirati kako biste vidjeli radi li već dobro.

Treće rješenje: Vratite mrežne postavke na svoj iPhone XR.

Ponovno postavljanje mrežnih postavki na telefonu može biti ključ za uklanjanje pogrešaka u pozivu ako su neispravne mrežne postavke najprije krivi. Ovo resetiranje briše vaše trenutne mrežne konfiguracije i zatim vraća zadane mrežne vrijednosti na telefonu. Stoga će se ukloniti bilo kakva pogreška u postavkama i riješiti problemi povezani s njima. Evo kako možete poništiti mrežne postavke na novom uređaju iPhone XR:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Odaberite Općenito .
3. Pomaknite se do i zatim dodirnite Vraćanje .
4. Odaberite Poništi mrežne postavke iz ponuđenih opcija.
5. Unesite ispravan pristupni kôd za svoj telefon da biste nastavili.
6. Zatim dodirnite opciju za potvrdu poništavanja mrežnih postavki.

Dopustite da se telefon ponovo pokrene nakon resetiranja mrežnih postavki. Nakon ponovnog pokretanja, standardne mrežne vrijednosti se vraćaju. Stoga ćete se morati ponovno povezati s Wi-Fi mrežom kako biste ponovno mogli koristiti internet na telefonu.

Četvrto rješenje: Uklonite i ponovno instalirajte SIM karticu.

Oštećena i labava SIM kartica na telefonu također može biti glavni razlog zašto funkcija pozivanja nije uspjela raditi na vašem iPhoneu XR. Da biste to uklonili, uklanjanje i ponovno instaliranje SIM kartice može se smatrati mogućim rješenjem. Evo kako se to radi:

1. Prije vađenja SIM kartice u potpunosti isključite uređaj.
2. Dok je isključen, umetnite alat za izbacivanje SIM kartice u mali otvor na pladnju za kartice.
3. Lagano gurnite alat sve dok se ladica za karticu ne izbaci.
4. Izvucite ladicu kartice iz telefona i izvadite SIM karticu iz njezinog utora.
5. Pregledajte SIM karticu na tragove tekućine ili fizičkih oštećenja. Ako nema, postavite SIM karticu natrag u utor za karticu na istom mjestu prije nego što ste je uklonili.
6. Obavezno instalirajte SIM karticu na način koji sigurno stane u utor za karticu.
7. Gurnite ladicu natrag u telefon, a zatim nanesite malu silu kako biste je zaključali.
8. Kada je SIM ladica osigurana, možete ponovno uključiti iPhone.

Pričekajte da telefon uspostavi mrežni signal. Kada se signalne trake stabiliziraju, pokušajte postaviti testni poziv da biste vidjeli je li problem riješen. U suprotnom, razmislite o pokušajima drugih opcija.

Što ako se pogreška u pozivu ne ponovi na vašem iPhoneu?

Problem s kojim se suočavate može biti složeniji nego što mislite, stoga se ne može riješiti prethodnim rješenjima. Vaš iPhone XR možda ima neke fatalne pogreške sustava koje su izravno uzrokovale probleme s odlaznim pozivima. Da biste se nosili s takvim problemima, možete pribjeći tvorničkom resetiranju ili izvesti iOS vraćanje putem iTunes-a. Imajte na umu da će ove metode izbrisati sve iz vašeg iPhone uređaja, uključujući prilagođene postavke, preuzete aplikacije i druge sadržaje. Ukratko, izgubit ćete osobne podatke od toga. Ako ipak želite nastaviti, napravite sigurnosnu kopiju svih kritičnih datoteka u iCloud ili iTunes na čuvanje.

Također možete odnijeti svoj iPhone u najbliži servisni centar tvrtke Apple na svoje mjesto za procjenu hardvera. Problem se može pojaviti i ako postoji oštećenje hardvera. U tom slučaju vaš uređaj treba servisirati.