Kako popraviti Apple iPhone XR koji ne može preuzeti i instalirati OTA ažuriranje, ne može ažurirati iOS [Vodič za rješavanje problema]

Bežično ažuriranje trebalo bi obaviti pomoću nekoliko dodira zaslona, ​​ali zbog određenih čimbenika takve jednostavne stvari postaju malo složenije. Najčešći razlog zašto pametni telefon ne može i ne može instalirati nova ažuriranja je nedostatak prostora za pohranu. To je ista stvar pri preuzimanju novih aplikacija i sadržaja. Ažuriranja, posebno velike iOS verzije obično dolaze u ogromnim veličinama datoteka i također označavaju potrebu za više prostora za pohranu od primatelja.

Još jedan čimbenik koji može uzrokovati neuspjelo preuzimanje i instaliranje ažuriranja je spora ili nepostojanje internetske veze na telefonu. Ako pokušavate bežično ažurirati telefon, bit će vam potrebna brza i stabilna Wi-Fi internetska veza. U slučaju da uložite u neku nevolju dok pokušavate bežično ažurirati svoj iPhone, zabilježio sam neke korisne zaobilaznice koje možete koristiti za rješavanje problema sa softverom i mrežne pogreške koje su možda zaustavile postupak. Čitajte dalje da biste saznali što učiniti ako ne možete preuzeti i instalirati OTA ažuriranje na vašem iPhone XR-u.

Međutim, ako imate drugih problema, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme koji su slični s vašim i slobodno koristite rješenja koja smo predložili. Ako i dalje trebate našu pomoć, ispunite naš upitnik i pritisnite "pošalji" da nas kontaktirate.

Prvo rješenje: Ponovno pokrenite iPhone (soft reset).

Manji softverski problemi na telefonu obično su glavni krivci. Ako je ovo vaš prvi pokušaj ažuriranja i ne uspije, tada bi vaš telefon mogao biti samo glitching i stoga ga treba ponovno pokrenuti. U ovom slučaju, možete ili mekano resetirati ili ponovno pokrenuti iPhone XR. Ako vaš uređaj reagira normalno, onda možete ići na soft reset, ali ako se ponaša ili ne reagira, potrebno je ponovno pokretanje sile. Za mekano resetiranje uređaja iPhone XR, jednostavno slijedite ove korake:

  1. Pritisnite i držite tipku Side / Power istovremeno i bilo koju tipku glasnoće istovremeno nekoliko sekundi.
  2. Otpustite tipke kada se pojavi naredba Slide to Power Off, a zatim povucite klizač isključivanja udesno.
  3. Nakon 30 sekundi ponovno pritisnite i držite tipku za uključivanje / uključivanje / isključivanje dok se telefon ne ponovno pokrene.

Da biste prisilno ponovno pokrenuli iPhone XR, izvršite sljedeće korake:

  1. Pritisnite i brzo otpustite tipku za pojačavanje glasnoće.
  2. Pritisnite i brzo otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
  3. Zatim pritisnite i držite gumb Napajanje na bočnoj strani telefona, a zatim ga pustite kada se telefon ponovno pokrene.

Dopustite uređaju da završi podizanje sustava i ponovno se poveže s Wi-Fi mrežom. Kada se povežete, ponovno pokušajte vratiti se na Postavke-> Općenito-> izbornik za ažuriranje softvera i pokušajte preuzeti i instalirati novo ažuriranje putem bežičnog prijenosa.

Drugo rješenje: Osvježite internetsku vezu.

Da biste isključili manje poteškoće s Wi-Fi internetom na telefonu, možete ponovno pokrenuti internetsku vezu vašeg iPhonea tako da isključite i uključite Wi-Fi, pomoću trikova avionskog načina rada ili zaboravom Wi-Fi mreže, a zatim se ponovno povežite. Evo kako se to radi na vašem iPhoneu XR.

Da biste isključili Wi-Fi, a zatim ponovno uključili, idite na Postavke-> Wi-Fi izbornik, a zatim uključite Wi-Fi prekidač kako biste ga isključili na nekoliko sekundi, a zatim ponovno uključili Wi-Fi.

Da biste izvršili trik avionskog načina rada, jednostavno slijedite ove korake:

  1. Idite na Postavke-> Zrakoplovni način rada .
  2. Dodirnite prekidač za način rada u zrakoplovu u položaj ON . Na taj način omogućite način rada u zrakoplovu i onemogućite sve bežične značajke vašeg iPhone uređaja.
  3. Restart / soft reset vašeg iPhone uređaja dok je Airplane mod uključen .
  4. Nakon ponovnog pokretanja vratite se u izbornik Postavke -> Način rada u zrakoplovu .
  5. Zatim pomaknite prekidač za isključivanje zrakoplovnog načina rada, a također i za omogućavanje bežičnih funkcija telefona.

Pričekajte da vaš iPhone ponovno uspostavi vezu s Wi-Fi mrežom i kada se poveže, pokušajte ažurirati iOS putem OTA i provjerite je li problem već nestao.

Možete i pokušati zaboraviti svoju Wi-Fi mrežu, a zatim je ponovno postaviti. To obično pomaže ako se problem pripisuje oštećenoj Wi-Fi mreži koja se koristi. Ako ga želite isprobati, evo što trebate učiniti:

  1. Idite na Postavke-> Wi-Fi izbornik.
  2. Ako je potrebno, uključite prekidač za uključivanje Wi-Fi veze.
  3. Pronađite svoju Wi-Fi mrežu (SSID), a zatim dodirnite ikonu informacija (mala i) pokraj naziva svoje Wi-Fi mreže.
  4. Odaberite opciju Zaboravi ovu mrežu.
  5. Ako se to od vas zatraži, dodirnite Zaboravi mrežu da biste potvrdili radnju.

Odabrana Wi-Fi mreža bit će izbrisana ili zaboravljena s popisa. U ovom trenutku ponovno pokrenite iPhone kako biste očistili predmemoriju memorije, a zatim postavili svoju Wi-Fi mrežu i spojili se na nju kao da je to prvi put.

Kada se povežete, pokušajte bežično ažurirati iOS i provjerite radi li sada.

Treće rješenje: Resetirajte mrežne postavke.

Da biste isključili glavne mrežne probleme od mogućih okidača, pokušajte resetirati mrežne postavke na svom iPhone XR-u. To će pomoći u rješavanju problema ako se krive složene mrežne pogreške. Sve vaše Wi-Fi veze, postavke poslužitelja, APN-ovi i relevantne informacije bit će izbrisane tijekom postupka, stoga budite sigurni da prethodno zapamtite zaporke za Wi-Fi. Nakon što ste sve postavili, slijedite ove korake da biste poništili mrežne postavke na svom uređaju iPhone XR:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
  2. Odaberite Općenito .
  3. Pomaknite se do i zatim dodirnite Reset .
  4. Odaberite opciju Poništi mrežne postavke.
  5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku.
  6. Zatim potvrdite resetiranje mrežnih postavki.

Dopustite uređaju da završi vraćanje mrežnih postavki na zadane. Vaš iPhone će se ponovno pokrenuti kad se resetiranje završi. Čim se pokrene, postavite Wi-Fi mrežu da se ponovno poveže s internetom, a zatim pokušajte ažurirati.

Četvrto rješenje: Resetirajte sve postavke.

Ako prethodno resetiranje ne radi i vaš iPhone XR još uvijek ne može bežično ažurirati iOS, možete nastaviti s ovim resetiranjem kako biste izbrisali sve prilagođene postavke, uključujući one koje su mogle uzrokovati sukobe. Za razliku od tvorničkog resetiranja, ovo resetiranje ne utječe na sve spremljene informacije u memoriji telefona, tako da nećete izgubiti važne podatke. Ako želite nastaviti, evo kako se to radi:

  1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
  2. Odaberite Općenito .
  3. Pomaknite se do i zatim dodirnite Reset .
  4. Odaberite opciju Resetirati sve postavke.
  5. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku.
  6. Potom potvrdite da su sve postavke resetirane.

Nakon resetiranja, vaš iPhone bi se trebao automatski ponovno pokrenuti, a zatim učitati sve zadane vrijednosti i izvorne opcije. Da biste se vratili na mrežu, postavite Wi-Fi mrežu i ponovno se povežite. Nakon povezivanja, ponovno pokušajte preuzeti OTA ažuriranje na iPhone XR i provjerite je li problem nestao.

Peto rješenje: Koristite iTunes za ručno ažuriranje iPhone uređaja.

To bi bilo vaše posljednje utočište, ako sve ostalo ne uspije riješiti problem. OTA ažuriranja možda neće biti dostupna u ovom trenutku, pa ako ne možete čekati, morate ručno ažurirati iPhone. Da biste započeli, trebat ćete osigurati računalo sa sustavom Windows ili Mac koje ima instaliranu najnoviju verziju softvera iTunes. Kada ste sve postavili, pogledajte zadane korake kako biste započeli ažuriranje uređaja iPhone XR putem aplikacije iTunes.

Napomena: Vaše računalo mora biti spojeno na stabilnu Wi-Fi mrežu i mora imati brzu i stabilnu internetsku vezu da bi iTunes mogao neprimjetno pristupiti Appleovom poslužitelju za ažuriranje.

  1. Priključite iPhone na računalo pomoću USB kabela isporučenog uz Apple ili kabela za grom. Provjerite je li veza osigurana.
  2. Kada je vaš iPhone XR povezan s računalom, otvorite iTunes.
  3. Zatim odaberite iOS uređaj kada se pojavi u iTunesu.
  4. Idite na odjeljak Sažetak i kliknite gumb za Provjeri ažuriranje.
  5. Ako je dostupna nova verzija iOS-a, kliknite Preuzmi i ažuriraj da biste nastavili.
  6. Ako se to od vas zatraži, unesite zaporku uređaja.

Zatim slijedite ostatak iTunesove naredbe da završite s preuzimanjem i instaliranjem iOS-a na vaš iPhone XR. Ako je ažuriranje uspješno instalirano, možete prekinuti vezu iPhone uređaja s računalom, a zatim mu ponovno pokrenuti računalo da biste primijenili nedavne promjene sustava i osvježili njegovu memoriju.

Tražite više pomoći

Ako ništa od toga ne pomogne i vaš iPhone XR još uvijek ne može bežično ažurirati iOS, možda ćete umjesto toga morati pribjeći iOS softveru za upravljanje treće strane. Ovi alati općenito rade jednako kao i iTunes, ali mogu varirati ovisno o korisničkom sučelju i stvarnim značajkama. Jednostavno preuzmite i instalirajte najpouzdaniji i kompatibilniji softver s vašim računalom i vašim iPhone XR-om.

Za daljnju pomoć pri otklanjanju poteškoća i službenim preporukama obratite se svom iPhone prijevozniku ili Apple Support. Mogući su neki tehnički problemi s Appleovim poslužiteljima, koji bi trenutno mogli zaustaviti preuzimanje OTA ažuriranja. Ako sumnjate da je problem povezan s problemima s mrežom, obratite se svojem davatelju internetskih usluga.

Nadam se da smo vam pomogli riješiti problem s uređajem. Bilo bi nam drago ako ste nam pomogli da širimo riječ, pa vas molimo da podijelite ovaj post ako vam je to pomoglo. Hvala vam puno za čitanje!