Kako popraviti Apple iPhone koji se stalno ponovno pokreće [Vodič za rješavanje problema]

Uređaji vrhunskog razreda poput vašeg Apple iPhone-a koji se stalno ponovno pokreće mogu imati problema s upravljačkim softverom. To bi također mogao biti znak hardverskog problema, ali samo toliko toga možete učiniti ako je to stvarno slučaj. Ono što možete učiniti je isključiti mogućnost da je to samo problem softverskog softvera i ako se vaš telefon i dalje ponovno pokreće nakon rješavanja problema, tada je vrijeme da zakažete sastanak u Genius Baru kako bi Appleov tehničar mogao provjeriti uređaj na vas.

Nasumično ponovno pokretanje i ostali problemi s izvedbom uobičajeni su simptomi problema s memorijom, primjerice kada telefonu nedostaje prostora za pohranu. Obično će vas telefon upozoriti porukom upozorenja koja će vam reći da je unutarnja memorija preniska i da vam je potrebno da oslobodite prostor. Bez obzira na to, postoje i slučajevi gdje bi se telefon samo srušio, a zatim ponovo pokrenuo sam bez davanja bilo kakvog upozorenja. Ako hardver nije kriv, izvršavanje nekih podešavanja vjerojatno će spasiti vaš uređaj. Čitajte dalje kako biste naučili što treba učiniti ako se vaš iPhone i dalje ponovno ne pokreće.

Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledati naše stranice za rješavanje problema da biste vidjeli podržavamo li vaš uređaj. Ako se vaš telefon nalazi na popisu naših podržanih uređaja, tada idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i rješavanja. Ne brinite, besplatno je. Ali ako vam i dalje treba naša pomoć, tada ispunite naš iPhone izdanje upitnika i pritisnite kako biste nas kontaktirali.

Prvo rješenje: prisilni ponovno pokretanje.

Najjednostavnije rješenje za slučajna ponovna pokretanja koja se pripisuju manjim padovima firmvera je prisilni ponovno pokretanje. To je alternativa laganom resetiranju na iPhoneu. Poput soft reset-a, briše neželjene datoteke iz interne memorije telefona, uključujući i oštećene datoteke zbog kojih se sustav rušio. I slično kao soft reset, provođenje prisilnog ponovnog pokretanja na vašem iPhoneu ne utječe na spremljene podatke, stoga neće rezultirati trajnim gubitkom podataka. Postoje različiti načini za prisilno ponovno pokretanje iPhonea, ovisno o modelu uređaja.

Ako koristite iPhone 7 ili iPhone 7 Plus, slijedite ove korake za ponovnu pokretanje:

• Pritisnite i držite tipku za smanjivanje jačine zvuka i istovremeno pritisnite gumb za uključivanje / spavanje / buđenje, a zatim otpustite oba gumba s Appleovim logotipom.

Ako koristite iPhone 6s, 6s Plus i starije varijante, prinudni ponovno pokretanje provodi se na ovaj način:

• Pritisnite i držite i tipku Power (Sleep / Wake) i tipku Home nekoliko sekundi, a zatim otpustite oba gumba kad se na zaslonu prikaže logo Applea.

Ako koristite iPhone 8, 8 Plus i novije iPhone uređaje, evo kako se provodi prisilni ponovno pokretanje:

1. Pritisnite i pustite gumb za pojačavanje glasnoće.
2. Zatim pritisnite i pustite gumb za smanjivanje glasnoće.
3. Na kraju, pritisnite i držite tipku Side, a zatim je otpustite kada se pojavi Appleov logotip.

Kad se telefon ponovno pokrene, uklonite sve moguće okidače sljedećim postupcima.

Drugo rješenje: deinstalirajte loše aplikacije kako biste popravili iPhone koji se stalno ponovno pokreće.

Loše aplikacije obično su glavni krivci. Ako se vaš iPhone pokrenuo nakon instaliranja ili ažuriranja aplikacije, onda je to vjerojatni okidač. U tom se slučaju preporučuje brisanje sumnjive aplikacije s vašeg iPhonea. Samo pogledajte ove korake:

1. Dodirnite Postavke na početnom zaslonu.
2. Dodirnite Općenito .
3. Odaberite pohranu za iPhone.
4. Dođite do dna zaslona i pronađite sumnjivu aplikaciju.
5. Dodirnite za odabir aplikacije koju želite izbrisati pa dodirnite Izbriši aplikaciju.
6. Na kraju, dodirnite Izbriši da potvrdite da želite izbrisati odabranu aplikaciju.

Nakon brisanja sumnjive aplikacije, ponovno pokrenite / softverski resetirajte svoj iPhone, a zatim ga koristite kao što to obično radite za testiranje i provjerite je li problem nestao. Ako se vaš iPhone i dalje nastavlja ponovno pokretati, nakon toga razmislite o sljedećim opcijama.

Treće rješenje: instalirajte ažurirane nadogradnje za aplikacije i iOS.

Ažuriranja se ne samo guraju kako bi donijele nove značajke, već nude i popravke za popravke kako biste se riješili simptoma uzrokovanih bugom na telefonu. Ako niste konfigurirali aplikacije i uređaj za automatsko ažuriranje, tada ćete morati ručno instalirati ažuriranja. Vaš telefon mora imati stabilnu internetsku vezu, dovoljno prostora za pohranu i vijek trajanja baterije da biste dovršili postupak ažuriranja.

Da biste provjerili čekaju li se ažuriranja aplikacija, slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite App Store da biste pokrenuli aplikaciju Apple Store.
2. Zatim dođite do dna zaslona i dodirnite Ažuriranja . Potom će se prikazati popis aplikacija s ažuriranjima na čekanju.
3. Da biste ažurirali pojedinačne aplikacije, dodirnite gumb Ažuriraj pored naziva aplikacije.
4. Ili dodirnite gumb Ažuriraj sve da biste instalirali sve nadogradnje aplikacija odjednom.

Osim ažuriranja aplikacija, svakako provjerite ima li dostupnih novih iOS verzija. Samo slijedite ove korake da biste provjerili ima li novih iOS ažuriranja na vašem iPhoneu:

1. Dodirnite Postavke na početnom zaslonu.
2. Odaberite Općenito .
3. Dodirnite Ažuriranje softvera.

Ako je dostupno ažuriranje, vidjet ćete obavijest koja sadrži detalje o ažuriranju, ispravke programskih pogrešaka i sistemske zahtjeve. Pročitajte i pregledajte podatke, a zatim slijedite upute na zaslonu za preuzimanje i instaliranje ažuriranja na telefon.

Nakon instaliranja novih ažuriranja, ponovno pokrenite / softver resetirajte svoj iPhone kako biste spremili i primijenili nedavne promjene sustava, a isto tako osvježili aplikacije i sistemske usluge. Ako se vaš iPhone i dalje ponovno pokreće, možda bi vam moglo pomoći sljedeće rješenje.

Četvrto rješenje: resetiranje svih postavki.

Možda ćete trebati uzeti u obzir resetiranje nekih postavki kako biste uklonili nevažeće postavke ili pogrešno prilagođavanje na uređaju. Ovo resetiranje također se preporučuje za popravljanje iPhonea koji se iznenada aktivira nakon instalacije ažuriranja za iOS. Za razliku od tvorničkog resetiranja, ovo resetiranje ne utječe na spremljene podatke na telefonu. Dakle, sigurnosno kopiranje datoteka neće biti potrebno. Evo kako to funkcionira:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Poništi .
4. Odaberite opciju za resetiranje svih postavki.
5. Na upit za nastavak unesite pristupni kôd uređaja.
6. Potvrdite da želite resetirati sve postavke na vašem iPhoneu.

Telefon će se automatski ponovno pokrenuti kada je resetiranje završeno, a zatim učitava izvorne opcije i vrijednosti. Za upotrebu značajki koje su prema zadanom onemogućene, morat ćete ih prvo ponovo omogućiti. To je rečeno, omogućite Wi-Fi na svom iPhoneu iz prve ruke kako biste mogli koristiti mrežne aplikacije i usluge. Testirajte svoj iPhone i pažljivo promatrajte da li se i dalje nastavlja ponovno pokretati nakon ovog postupka, jer ako se dogodi, pokušajte sa sljedećim rješenjima.

Peto rješenje: Ponovno instalirajte SIM karticu na vaš iPhone.

Ako se iPhone i dalje ponovno pokreće, problem se može povezati i s problemima sa SIM karticom. Isti je problem imao i sa svojim starim iPhoneom 5 prije nego što sam uklonio njegovu SIM karticu. Pokazalo se da se telefon ruši i ponovno pokreće sam, jer nije mogao pronaći detektiranu SIM karticu. Stoga bi ponovna instalacija SIM kartice na vašem iPhoneu također mogla biti ključ za rješavanje ovog problema. Evo što biste tada trebali učiniti:

1. Započnite s isključivanjem iPhonea.
2. Dok je vaš telefon isključen, umetnite alat za izbacivanje SIM kartice u maleni otvor na ladici SIM kartice koji se nalazi sa bočne strane telefona.
3. Lagano gurnite alat za izbacivanje dok pladanj ne iskoči.
4. Izvadite ladicu iz telefona.
5. Zatim izvadite SIM karticu iz ladice. Provjerite i nema li znakova oštećenja (tekućih tragova ili ogrebotina) na ladici ili SIM kartici.
6. Ako sve izgleda dobro, vratite SIM karticu nazad u ladicu u istoj orijentaciji prije nego što ste je izvadili.
7. Učvrstite SIM karticu na mjesto, a zatim gurnite SIM ladicu natrag u telefon.

Uključite svoj iPhone i koristite ga za testiranje je li simptom nestao ili ne. Ponavlja se, tada se najvjerojatnije suočavate s nekom kobnom greškom sustava na vašem iPhoneu, za što su potrebna naprednija rješenja.

Šesto rješenje: izbrisati svoj iPhone (resetiranje na tvorničke postavke).

Problem je najvjerojatnije uzrokovan nekim tvrdoglavim greškama u sustavu jer je uspio izdržati prethodne metode. U ovom slučaju vaša bi sljedeća mogućnost bila brisanje iPhonea i vraćanje tvorničkih zadanih postavki. No s obzirom na to da se vaš iPhone slučajno ponovno pokreće, bilo bi bolje provesti tvorničko resetiranje putem iTunesa. Tada je potrebno osigurati računalo sa sustavom Windows ili Mac s instaliranom najnovijom verzijom iTunes softvera. Nakon što ste spremni, nastavite s ovim koracima za početak brisanja iPhonea u iTunesu.

1. Pokrenite iTunes na računalu.
2. Povežite svoj iPhone s računalom pomoću Apple-ovog kabela ili Lightning kabla koji ste dobili s njim.
3. Ako se od vas zatraži da unesete pristupni kôd uređaja ili zaupajte ovom računalu, jednostavno slijedite upute na zaslonu da biste nastavili.
4. Odaberite svoj iPhone kada se pojavi u iTunesu.
5. Dođite do odjeljka Sažetak, a zatim pritisnite gumb za vraćanje [iPhone]. Također možete odlučiti sigurnosno kopirati datoteke s vašeg iPhonea prije nego što ga vratite. Samo kliknite gumb Sigurnosna kopija iPhone da biste to učinili.
6. Na kraju, ako se od vas zatraži poruka upozorenja, za potvrdu kliknite gumb Vrati .

Pričekajte da iTunes dovrši brisanje uređaja. Kada je resetiranje dovršeno, tvorničke se postavke vraćaju i vaš se iPhone ponovno pokreće. Do tada možete nastaviti s početnim postupkom postavljanja i postaviti iPhone kao novi. Nastavite koristiti telefon da biste znali nastavlja li se ponovno pokretati samostalno jer ako ga ima, morate ga vratiti u iTunes.

Posljednje utočište: vratite svoj iPhone u iTunes.

Ako problem ne bude riješen tvorničkim resetiranjem, tada to mislite kada izvršite vraćanje iOS-a. U ovom slučaju možete izvršiti dvije vrste obnavljanja sustava. Prvo možete pokušati izvršiti način oporavka, a ako to ne pomogne, nastavite s vraćanjem načina DFU. Opet ćete koristiti iTunes na Mac ili Windows računalu za izvođenje ovih metoda obnavljanja. Za početak povežite svoj iPhone na računalo s originalnim USB kabelom ili Lightning kabelom. Nakon što se telefon spoji, možete pristupiti tim sljedećim metodama za pristup načinu oporavka.

Za ulazak u način oporavka u iPhone 8 ili novijim modelima, pogledajte ove korake:

1. Pritisnite i brzo otpustite gumb za povećanje glasnoće .
2. Zatim pritisnite i brzo otpustite gumb za smanjivanje glasnoće.
3. Na kraju pritisnite i držite bočnu tipku dok se ne pojavi zaslon načina oporavka .

Za ulazak u način oporavka na iPhone 7 i iPhone 7 Plus slijedite ove korake:

• Pritisnite i držite gumb Side / Power i gumb za smanjivanje glasnoće istovremeno, a zatim otpustite oba gumba kada se pojavi zaslon načina oporavka .

Za ulazak u način oporavka na iPhone 6s, 6s Plus i starijim modelima, evo što trebate učiniti:

• Pritisnite i držite oba gumba Početna i tipke Top / Power istovremeno, a zatim otpustite oba gumba kada se pojavi zaslon načina oporavka .

Ne otpustite posljednji gumb ako vidite Appleov logotip jer morate ući u način oporavka. Sučelje načina oporavka prikazano je na zaslonu Connect to iTunes .

Ako vraćanje načina oporavka nije uspjelo popraviti vaš iPhone ...

Kao što je spomenuto ranije, možda ćete morati razmotriti vraćanje iPhonea u DFU način ako se problem nastavi nakon vraćanja načina oporavka. Način ažuriranja upravljačkog softvera DFU ili Device smatra se najdubljom vrstom obnavljanja sustava na iPhoneu. Vaš uređaj stavlja u stanje koje mu omogućuje komunikaciju s iTunes-om na računalu čak i bez aktiviranja pokretača. Obično je to potrebno za popravak iPhonea s oštećenim operativnim sustavom. Postoje različiti načini za ulazak u način oporavka i koraci bi se razlikovali ovisno o modelu uređaja.

Za ulazak u DFU način rada na iPhone 6s, SE i starijim modelima, slijedite ove korake:

1. Povežite svoj iPhone s računalom pomoću Apple-ovog USB kabela / kabela munje.
2. Kad je spojen, držite pritisnutu i tipku Home i tipku Sleep / Wake oko 8 sekundi.
3. Nakon isteka vremena otpustite tipku Sleep / Wake, ali držite pritisnutu tipku Home dok ekran ne postane potpuno crn.

Ako vidite Appleov logo, to znači da ste predugo držali tipku Sleep / Wake i da ćete morati pokrenuti sve od samog početka.

Za ulazak u DFU način rada na uređajima iPhone 7 i 7 Plus slijedite ove korake:

1. Povežite svoj iPhone s računalom putem USB kabela.
2. Dok je uređaj povezan, istovremeno držite istovremeno bočnu tipku i gumb za smanjivanje glasnoće 8 sekundi.
3. Nakon isteka vremena otpustite bočnu tipku, ali držite pritisnutu tipku za smanjivanje glasnoće.

Ako predugo držite tipku Side, prikazat će se Apple logotip, a ne crni zaslon. Ako se to dogodi, tada ćete morati početi sve ispočetka. No ako zaslon i dalje ostane crn, znači da je vaš iPhone uspješno ušao u DFU način rada i sve je spremno za iTunes obnavljanje.

Za ulazak u DFU mod na iPhone 8, 8 Plus, X i novijim modelima, pogledajte ove korake:

1. Povežite telefon s računalom pomoću isporučenog USB kabela.
2. Dok je uređaj povezan, pritisnite i pustite gumb za pojačavanje glasnoće.
3. Zatim brzo pritisnite i pustite gumb za smanjivanje glasnoće.
4. Pritisnite i držite bočnu tipku dok se zaslon ne pocrni, a zatim držite i bočnu tipku i gumb za smanjivanje jačine zvuka pet sekundi.
5. Nakon 5 sekundi otpustite bočnu tipku, ali držite pritisnutu tipku za smanjivanje jačine zvuka dok se na zaslonu ništa ne prikaže.

Nakon uspješnog ulaska u način rada DFU, možete nastaviti s vraćanjem iPhonea putem iTunesa. Samo budite sigurni da tijekom postupka vraćanja ne isključujete uređaj s računala da ne biste uništili operativni sustav i na kraju umjesto toga imali opečen iPhone.

iPhone se i dalje ponovno pokreće?

Ako se vaš iPhone i dalje ponovno pokreće nakon što su iscrpili sve prethodne metode, tada ćete morati isključiti probleme vezane uz hardver. Vaš je telefon možda zadobio oštećenje hardvera iz prethodnih slučajeva pada ili izlaganja tekućini. Ako je to slučaj, potreban je popravak / usluga. Svoj uređaj možete odnijeti u najbliži Appleov servisni centar i zatražiti od iPhone tehničara da pregleda hardverske komponente i po potrebi popravi bilo koji oštećeni dio.

Nadam se da smo vam uspjeli pomoći da popravite vaš iPhone koji se neprestano ponovno pokreće na ovaj ili onaj način. Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli u širenju riječi, pa, molim vas, podijelite ovaj post ako smatrate da je korisna. Puno vam hvala na čitanju!