Kako popraviti Apple iPhone 7 koji se ne može ažurirati na iOS 11 bežično, OTA ažuriranje ne funkcionira [Vodič za rješavanje problema]

Trebate li pomoć u bežičnom instaliranju najnovijih ažuriranja za iOS 11 na vašem uređaju iPhone 7? Ako je tako onda će vam ovaj post pomoći.

Najnovija verzija iOS 11 nedavno je stavljena na raspolaganje odabranim Appleovim uređajima uključujući iPhone 7. Osim što donosi nove i poboljšane značajke i usluge, novo ažuriranje sadrži i ispravke grešaka kao odgovor tvrtke na postojeća pitanja koja su postavili neki vlasnici iDevice. Ali nisu svi oni koji su instalirali novi iOS u mogućnosti dobiti pozitivne rezultate na temelju ukupnih povratnih informacija.

U stvari, razne pritužbe su podignute online u vezi najnovije iOS 11 ažuriranje koje prema nekim je kaotično. Kao odgovor na probleme koji se javljaju nakon ažuriranja iOS 11, Apple je objavio službene popravke u obliku manjih ažuriranja. Naknadna ažuriranja za iOS 11 dostupna su putem Interneta (OTA) za one koji žele ažurirati svoj uređaj bežično i na isti način putem iTunes-a. No, opet, neki iPhone 7 korisnici imaju poteškoća s dobivanje OTA ili bežično ažuriranje instaliran na svojim uređajima. Zašto se taj problem pojavljuje i što treba učiniti kao lijek? Čitajte dalje da biste saznali više.

Prije nego što nastavite dalje, ako imate drugih problema s vašim novim iPhoneom, provjerite jeste li se vratili na našu stranicu za rješavanje problema s uređajem iPhone 7 jer smo već počeli podržavati uređaj. Osim toga, ako vam je potrebna dodatna pomoć, uvijek nas možete kontaktirati popunjavanjem našeg upitnika za iPhone pitanja i pružanjem dovoljno informacija o problemu.

Mogući razlozi zašto se vaš iPhone 7 neće bežično ažurirati

Među uobičajenim čimbenicima koji mogu potaknuti bežično ažuriranje da ne radi kako je planirano na vašem uređaju bili bi nedostatni prostor za pohranu, mrežni problemi koji rezultiraju nedostupnosti poslužitelja ažuriranja, datoteka za ažuriranje je prevelika i datoteka ažuriranja nije dovršena ili prekinuta.

Datoteke za ažuriranje mogu zauzeti veliki prostor za pohranu na vašem iPhone uređaju, stoga morate dodijeliti dovoljno ili malo više prostora za ažuriranje datoteke na vašem uređaju. Glavna softverska ažuriranja su obično masivna i dolaze s većom veličinom datoteke. To znači da je potrebno više prostora za internu pohranu vašeg iPhone uređaja.

Ako je potrebno, pokušajte osloboditi prostor tako da uklonite nepotrebne aplikacije i sadržaje, posebno one s većom veličinom datoteke jer su potrošili više prostora na internoj pohrani vašeg iPhone uređaja.

U slučaju da je mreža kriva, morate imati na umu da bežična ažuriranja zahtijevaju stabilnu i aktivnu mrežnu vezu za preuzimanje i instalaciju na uređaju. Uz to, rekao je, morate se nositi s bilo kojim mrežnim pitanjima prvi tako da možete imati ažuriranje instaliran na vašem iPhone bez hassles. Nepotrebno je reći da problemi s mrežom mogu uzrokovati da poslužitelj ažuriranja postane nedostupan pa vaš iPhone neće moći pristupiti poslužitelju ili ga komunicirati.

Sličan problem može se pojaviti ako instalacija ažuriranja nije dovršena. Postoji veća vjerojatnost da će datoteka ažuriranja biti slomljena ili oštećena u ovom slučaju. Kao rezultat toga, problemi vezani uz softver počinju rasti na uređaju bilo u obliku kvarova u aplikacijama ili samom uređaju. Problemi s mrežom, posebice povremeni ili nestabilni, spadaju među stvari koje mogu prekinuti preuzimanje i instalaciju ažuriranja.

Općenito, svi ovi čimbenici mogu rezultirati problemima vezanim uz softver iPhone 7.

Moguća rješenja i preporučena rješenja koja možete isprobati

S obzirom na činjenicu da je ovaj iPhone problem povezan sa softverom, možete ga pokušati popraviti jer ćete imati veće šanse za dobivanje rezolucije bez potrebe za uslugom na telefonu. U nastavku su istaknute neke opcije koje bi mogle poslužiti kao potencijalna rješenja problema s bežičnim (OTA) ažuriranjem koje se neće instalirati ili neće raditi na iPhoneu 7.

Sljedeća rješenja temelje se isključivo na mogućim uzrocima. Ako je potrebno, možete se poslužiti nekim drugim zaobilaznim rješenjem. Provjerite jeste li testirali uređaj ili pokušali preuzeti ažuriranje nakon svake metode kako biste utvrdili radi li već ili ne.

Prvo rješenje: ponovno pokrenite bežični usmjerivač / modem i svoj iPhone 7.

Ponovno pokretanje na mrežnoj opremi i iPhone će ispraviti sve programske pogreške koje utječu na normalan rad iPhonea i modema. Ponovno pokretanje uređaja iPhone 7 može popraviti manje softverske pogreške. U međuvremenu, ponovno pokretanje modema ili bežičnog usmjerivača može riješiti probleme s mrežom uzrokovane slučajnim pogreškama na strukturi mrežne opreme. Evo kako to radi:

1. Isključite modem / bežični usmjerivač pritiskom na gumb Napajanje dok se svjetla ne isključe.
2. Isključite ga iz izvora napajanja.
3. Pričekajte najmanje 1 minutu, a zatim je ponovno uključite.
4. Ponovo ga uključite pritiskom na gumb Napajanje.
5. Pričekajte da sva svjetla budu stabilna.
6. Ponovno pokrenite svoj iPhone 7 na uobičajeni način (soft reset). Samo ga isključite na nekoliko sekundi, a zatim ga ponovno uključite.

Time ćete eliminirati manje softverske pogreške koje su mogle utjecati na normalne funkcije iPhone uređaja.

Kako ponovno pokrenuti iPhone 7 koji ne reagira?

U slučaju kada vaš i Telefon ne reagira ili je zamrznut dok pokušavate ažurirati iOS, umjesto toga možete izvršiti ponovno pokretanje sile.

• Da biste prisilno ponovno pokrenuli iPhone 7, istovremeno pritisnite i držite gumb Sleep / Wake ( Napajanje) i Volume Down (Smanjivanje glasnoće) i otpustite oba gumba kada se pojavi Apple logotip.

Pokušajte ponovo bežično ažurirati iOS i provjerite radi li već. Ako ne, isprobajte sljedeća primjenjiva rješenja.

Drugo rješenje: uklonite nepotrebne sadržaje s uređaja iPhone 7.

Da biste isključili mogućnost da na svom uređaju iPhone 7 nema dovoljno prostora za preuzimanje i instaliranje ažuriranja, pokušajte osloboditi prostor. IOS će obično pokušati napraviti malo prostora u ovom slučaju uklanjanjem samo podataka iz aplikacije koji se mogu ponovno preuzeti. Ali vi također možete učiniti nešto kako biste napravili mjesta za ažuriranje uklanjanjem neželjenih sadržaja s uređaja. Evo kako ukloniti sadržaj u sustavu iOS 11:

1. Dodirnite Postavke .
2. Dodirnite Općenito .
3. Dodirnite Pohrana za iPhone.
4. Ako vaš iPhone radi u sustavu iOS 10, idite na Postavke-> Općenito-> Pohrana i korištenje iCloud-> pa dodirnite Upravljanje pohranom.

Prođite kroz detalje o sadržaju, a zatim uklonite sve sadržaje koji više nisu korisni. Nakon oslobađanja prostora na vašem iPhoneu 7, pokušajte ponovno dobiti najnovije ažuriranje iOS-a i provjerite radi li ovaj put.

Treće rješenje: Koristite iTunes za preuzimanje i instaliranje iOS ažuriranja na vašem iPhoneu 7.

Appleovi poslužitelji mogu postati dostupni kada su zagušeni ili kada je volumen zahtjeva mrežne usluge značajno visok. Ako preuzimanje traje dugo ili ako vaš iPhone 7 ne može doći do poslužitelja ažuriranja ili ne može provjeriti ažuriranje, možete pokušati poboljšati brzinu preuzimanja tako da zaustavite preuzimanje drugog sadržaja ili koristite Wi-Fi mrežu, ako je dostupna. Morate imati internetsku vezu koja je brza, tako da se preuzimanje završava uskoro.

Ako se pojavi poruka o pogrešci koja kaže da vaš uređaj ne može doći do poslužitelja ažuriranja ili ne može provjeriti ažuriranje, pokušajte ponovno ažurirati iPhone pomoću iste mreže. Ako se pogreška ponovi pri sljedećem pokušaju, upotrijebite drugu mrežu ili umjesto toga ažurirajte iPhone putem aplikacije iTunes.

Da biste ažurirali pomoću aplikacije iTunes, trebate osigurati računalo sa sustavom Windows ili Mac koje ima instaliranu najnoviju verziju aplikacije iTunes. Kada ste postavljeni za početak, slijedite ove korake:

1. Povežite svoj iPhone 7 s računalom pomoću isporučenog USB kabela ili Lightning kabela.
2. Otvorite iTunes na računalu.
3. Odaberite svoj iPhone 7 na popisu dostupnih uređaja u aplikaciji iTunes.
4. Dođite do odjeljka Sažetak, a zatim kliknite opciju Provjeri ažuriranja.
5. Dobit ćete obavijest o ažuriranju ako je ažuriranje sustava iOS dostupno za vaš uređaj.
6. Prije nego što nastavite s preuzimanjem ažuriranja za iOS, izradite sigurnosnu kopiju uređaja iPhone 7 pomoću aplikacije iTunes. Da biste to učinili, jednostavno kliknite opciju Back Up Now i slijedite ostatak uputa na zaslonu da biste dovršili proces iOS backupa.
7. Nakon izrade sigurnosne kopije uređaja iPhone 7, kliknite gumb Preuzmi i ažuriraj .
8. Ako se to od vas zatraži, unesite ispravan pristupni kôd za nastavak.
9. Pričekajte da iTunes završi s instalacijom najnovijeg iOS ažuriranja na vašem uređaju.

Ako i dalje ne možete instalirati najnoviju verziju iOS-a za vaš iPhone 7, pokušajte ukloniti ažuriranje i ponovno ga preuzeti na uređaj. Evo kako to radi:

1. Idite na Postavke-> Općenito-> Pohrana za iPhone.
2. Pronađite ažuriranje sustava iOS na popisu aplikacija.
3. Dodirnite ažuriranje sustava iOS.
4. Dodirnite opciju za brisanje ažuriranja.
5. Idite na Postavke-> Općenito-> Ažuriranje softvera.
6. Preuzmite najnoviju verziju iOS-a za vaš iPhone 7 bežično ili, ako je potrebno, upotrijebite iTunes za ažuriranje uređaja.

Ako želite nastaviti s potonjim, molimo pogledajte gore navedene korake o tome kako ažurirati iOS putem iTunes-a.

Što učiniti ako vidite poruku o pogrešci dok pokušavate ažurirati iOS putem iTunes-a?

Kada stvari krenu naopako, iTunes vas obično traži poruku upozorenja ili upozorenja i šifre pogrešaka. Ako naiđete na bilo kakvu poruku o pogrešci dok ažurirate svoj iPhone 7 s iTunes-om, uzmite u obzir poruku jer će vam dati savjet o tome što je pošlo po zlu ili što treba učiniti kako bi se ispravila pogreška i dovršio proces.

Tražite više pomoći

Ako vam iPhone 7 i dalje ne može preuzeti i instalirati ažuriranje sustava iOS bežično (OTA) ili s iTunes, možda ćete morati kontaktirati nositelja uređaja ili Appleovu podršku za dodatnu pomoć i prijedloge. Mogu vam ponuditi druge opcije uz pomoć svojih alata.