Google Chrome i aplikacije Play Store ne rade nakon ažuriranja Galaxy S7 na Nougat, druga pitanja

Pozdrav obožavatelji Android! Dobro došli na još jedan # GalaxyS7 post za taj dan. Nadamo se da će rješenja koja pružamo pomoći ne samo onima spomenutim u ovom postu, već i drugima koji imaju iste ili slične probleme.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S7 rub neće slati SMS, samo šalje duple tekstove

Zdravo. Moj Samsung Galaxy S7 Edge (T-Mobile je moj prijevoznik) ponekad neće isporučiti tekstualnu poruku i dobivam obavijest s porukom "Slanje nije uspjelo". Kad kliknem na "Ponovno pošalji", to će se s vremena na vrijeme vratiti s drugom porukom o neuspjehu., ali primatelj teksta kaže da su primili duplikate tekstualnih poruka (kao što ih stalno šaljem jer me obavještava da je poruka neuspješna). Molim pomoć! Hvala! - Mary

Rješenje: Bok, Mary. Možda postoji greška u aplikaciji za razmjenu poruka koju upotrebljavate, tako da je prvi korak koji želite učiniti da izbrišete predmemoriju i podatke. Evo kako to učiniti:

  1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
  2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.
  3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
  4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
  5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Ako problem ostane nakon što ste izbrisali predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka, obratite se svojem davatelju usluga za izravnu pomoć.

Problem 2: Galaxy S7 se neće uključiti

Bok. Ovo je drugi put da je moj Samsung Galaxy S7 to učinio. Ne znam kako sam to uspio prvi put, ali sjedim ovdje više od sat vremena pokušavajući sve.

Tako sam sinoć umro. pa sam ga uključio u kabinu, istuširao se i otišao u krevet. Kad sam otišao u krevet, punio se. ustao sam jutros i ne reagira. Ne puni se; ne radi ništa. Pokušao sam sve vaše rješavanje problema za telefon bez sreće. ja je dobio frustriran s njim i pritisne gumb za napajanje više puta za ja dunno, 10 sekundi, a simbol punjenja dolazi gore. Bio sam kao strašan, ali nije se punio. simbol je bio tu samo oko 1, možda 2, minute, a zaslon je ponovno postao crn. sada ne radi ništa. Možete li, molim vas, pomoći? Toliko sam iznad tih nepouzdanih telefona da je to šala. Samo želim neki prokleti telefon duže od 3 mjeseca. Imao sam 7 ili 8 zamjena tijekom posljednje 2 godine. - Corah

Rješenje: Bok Corah.newsome. Mnogi slučajevi neuspjeha u pokretanju slučajeva svodi se na hardverski problem pa ako ste već iscrpili rješavanje problema s softverom prije nego što nas kontaktirate, sve što trebate učiniti jest poslati telefon na popravak ili zamjenu. Ako telefon više ne prikazuje nikakve pokazatelje da se i dalje uključuje - trepćuće / stalno svijetli LED, vibrira prilikom ponovnog pokretanja ili zvučne obavijesti prilikom primanja poruka - onda je jedino rješavanje problema koje možete pokušati provjeriti da li ćete i dalje biti moći ga ponovno uključiti u alternativne načine podizanja. U nastavku slijedite korake koje trebate pokušati:

Pokreni u načinu rada za oporavak :

  1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja :

  1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
  4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
  5. Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
  6. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada :

  1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
  2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
  3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
  5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
  6. Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Upamtite, različite gore navedene kombinacije hardverskih tipki nisu sama po sebi rješenja, već su načini za omogućavanje praćenja rješavanja problema. Ako vaš telefon i dalje ne reagira ili je mrtav, to je jasan pokazatelj da problem uzrokuje loš hardver.

Ponekad, neispravan punjač može uzrokovati i neuspjelo punjenje, tako da ako prije niste pokušali s drugim punjačem, prije slanja telefona morate dobiti novi.

Problem 3: Datoteke prenesene s Galaxy S7 ruba na SD karticu su oštećene

Imam Samsung S7 rubu i imam problema s pohranom. Imam mikro SD (Transcend premium 300x 128gb s 10 u krugu i 1 u kutiji xc1). Kad sam pokušao prebaciti svoje datoteke preko, jer mi je telefon govorio da sam bio bez prostora, oni su korumpirani. Kaže se veličina pohrane koja se koristi kao da su tamo, a ja mogu vidjeti pregled nekih od fotografija, ali kad ih podignem, tu je slomljena veza. Ostatak ne mogu čak ni vidjeti sličice. Videozapisi su također prekinuti, a dokumenti su zajedno nestali. Sigurna sam da je nestala i sva moja glazba. Formatirao sam je prije nego što učinim bilo što od ovoga. Molim pomoć! Što nije u redu i kako mogu vratiti sve moje datoteke? - Lindsey

Rješenje: Hi Lindsey. Prije svega, želimo pojasniti da oporavak datoteka ovisi o dvije stvari:

  1. Ako ste ostavili kopiju tih datoteka u telefonu (pomoću opcije "kopiraj") tijekom prijenosa, tada zapravo niste ništa izgubili jer ih možete jednostavno premjestiti na drugi uređaj za pohranu.
  2. Ako ste tijekom prijenosa odabrali opciju “cut” (što znači da su datoteke nakon prijenosa izbrisane), oporavak datoteke ne dolazi u obzir. Te bi datoteke dosad nestale. Ne postoji nikakav trik koji možete učiniti na svom kraju kako bi se ponovno pojavili niotkuda.

Gore navedene situacije vrijede samo ako ste primijetili da su vaše datoteke oštećene odmah nakon prijenosa. Ako se korupcija dogodila nekoliko dana nakon što ste izvršili prijenos, možda pregledavate mogući problem s SD karticom. To znači da SD kartica može biti neispravna ili je nešto uzrokovalo oštećenje datoteka. Da biste provjerili je li riječ o problemu s SD karticom, pokušajte ga ponovo formatirati pomoću telefona, a zatim pokušajte replicirati problem tako da prenesete datoteke na njega. Promatrajte ga nekoliko dana i pogledajte kako radi. Ako se vaše datoteke kasnije pokvare, razmislite o tome da dobijete drugu SD karticu.

Imajte na umu da postoje i drugi čimbenici koji mogu oštetiti SD karticu. Nećemo raspravljati o tim drugim čimbenicima u ovom postu, ali možete pokušati napraviti neka online istraživanja kako biste se educirali. Najčešći razlog zašto su datoteke oštećene u SD kartici jest kada korisnik prekine sustav dok ga sprema ili čita s SD kartice. Pokušajte biti strpljivi kada se telefon učitava s SD kartice ili ako pokušava nešto spremiti. Isključivanje telefona ili uklanjanje kartice iz telefona bez otpuštanja prvi put gotovo uvijek dovodi do problema.

Problem 4: Galaxy S7 rub ostaje glitching nakon slučajnog pada

Ispustio sam rub Samsung Galaxy S7 s kauča na tepih. Zaslon je puknuo blizu tipki za glasnoću. Ovaj telefon sam imao samo oko tjedan dana, a sada se i dalje gnjavaže. Zaslon će ponekad biti crn, ali će na kraju prestati s radom i ponovno raditi. Ne znam što bih trebao učiniti. Ne želim dobiti novu jer sam upravo dobio ovaj telefon. - Cassie

Rješenje: Bok Cassie. Ako je udar iz slučajnog pada bio toliko jak da bi se oštetio zaslon, isti udar mora biti dovoljan da uzrokuje oštećenje unutar telefona. Ako je vaš telefon radio normalno prije nego ste ga ispustili, bojimo se da u ovom trenutku nemate mnogo izbora. Očigledno je da se upravo sada događa hardverski problem. Ne postoji količina softvera koji može popraviti loš hardver. Za zamjenu telefona trebate kontaktirati Samsung ili vašeg operatera.

Problem 5: Google Chrome i aplikacije Play Store ne rade nakon ažuriranja Galaxy S7 na Nougat

Od 2 Nougat ažuriranja, nemam Chrome i ne Play Trgovinu. Slijedio sam sve upute za otklanjanje poteškoća potpuno vraćene, jer ako ne mogu pristupiti trgovini za reprodukciju, ne mogu zamijeniti aplikacije. Za sada sam ostavio telefon u sigurnom načinu rada. Problem s Chrome-om neće dopustiti da dodam svoj račun, ali kaže da ga nema i da je u otvaranju. Isprva je rekao da nema WiFi ili pristupa podacima. Sada piše da se ne možete prijaviti, problem pri povezivanju s accounts.google.com. Chrome je isti. Prije toga je rekao da Google dot com i .co nisu sigurni što me prisiljava da ga ionako ne koristim. Ive 'iskoristiti krom za dobi od sada i to je sinkroniziran na moj Tab Pro i novi Lenovo uređaj tako jasno Nougat punjene stvari. Ja sam se koristi Nougat promjene, iako se čini da su preokrenuti mnogo amazingness, ali moj S7 rubu sada osjeća malo mrtav, ako ne mogu staviti aplikacije na njega. Galaxy trgovina ima neke stvari, ali ne nudi ista ažuriranja kao i Play Store. Ne mogu koristiti Gmail jer se račun neće sinkronizirati. Kad sam razgovarao sa Samsungom o svemu, rekli su da je to Google problem jer su izgradili Nougat i prodali ga Samsungu. Također je rekao da nema preokreta od početnog ažuriranja pa kad je drugi izašao, zamišljao sam da su svi potrebni popravci očigledno poplavili mrežu s ljutim S7 korisnicima. Dugo s izlaskom S8 čini se čudnim da su tisuće S7 uređaja popunjene na ažuriranju za koji Samsung izgleda nezainteresirano. Ako mi možete pomoći da dobijem moj Gmail i play store i krom, opet ću biti preko mjeseca. Hvala vam. - Ali Bartlett

Rješenje: Bok Ali Bartlett. Ne znamo kako ste ažurirali telefon, ali ako je to putem OTA (over-the-air), sljedeća najbolja stvar za vraćanje na tvorničke postavke. Prilično smo sigurni da nam uvijek ukazuje na tvornički reset ako nema problema s rješavanjem problema. Problemi nakon ažuriranja ne znače nužno da je nova verzija Androida problematična. Ako ste već provjerili da su SVE vaše aplikacije kompatibilne s verzijom Androida na telefonu, onda bi vraćanje svih softverskih postavki putem tvorničke postavke trebalo riješiti problem.

  1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za taj zadatak možete koristiti Smart Switch.
  2. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  3. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  5. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  7. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  8. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  9. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  10. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako ne namjeravate izvršiti vraćanje na tvorničke postavke, razgovarajte s operatorom ili tvrtkom Samsung kako biste zamijenili telefon.

Problem 6: Neke aplikacije Galaxy S7 ne prikazuju obavijesti

Imam problema s obavijestima nekih aplikacija. Dobivam punu obavijest od nekih (kao što je Telegram). JA pravedan dobiti pop-up na vrhu ekrana, ali to ne ostaje u traci obavijesti i za neke sam samo osjećam male vibracije, ali bez obavijesti na sve i moram otvoriti nekoliko aplikacija da biste vidjeli koji je dobio poruku,

PS taj problem nije bio kada sam prvi put počeo koristiti svoj telefon. Mislim da se to dogodilo nakon što smo instalirali ažuriranje sustava, ali nisam siguran. - Mhkhill

Rješenje: Bok Mhkhill. Prvo rješavanje problema koje trebate učiniti ovdje je brisanje particije predmemorije. To će osigurati da uklonite moguće probleme vezane uz predmemoriju sustava. Ponekad ažuriranja ili instalacije aplikacije mogu oštetiti predmemoriju sustava pa morate izbrisati postojeću kako biste prisilili telefon da kreira novu od nule. Oštećena predmemorija sustava može dovesti do svih vrsta problema, tako da je ovo preskočeno. Evo kako to učiniti:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Nakon brisanja particije predmemorije, trebate provjeriti jeste li postavili obavijesti za aplikacije s kojima imate poteškoće tako da prijeđete na Postavke> Obavijesti .

Ako se problem nakon toga vrati, napravite tvornički reset. Pogledajte gore navedene korake o tome kako to učiniti.

Problem 7: Galaxy S7 neće prepoznati SD karticu

Čini se da moj telefon ne prepoznaje SD karticu koju sam stavio za dodatnu memoriju. Koristi se u ovom telefonu prije nego što sam ga posjedovao kad je moj očuh imao (pa znam da je sposoban). Dao mi je ovaj telefon nakon što je nadograđen. Ponovno smo ga pokrenuli i zaboravio sam staviti karticu ... Mislio sam da uređaj ima dovoljno mjesta za mene. Sada je pun stvari koje se stvarno ne želim riješiti i ne mogu spremiti ništa novo. Molim pomoć! Hvala. - Jantar

Rješenje: Pozdrav Amber. Prvo pokušajte ponovno formatirati SD karticu i vidjeti kako to radi. Pobrinite se da to učinite koristeći svoj S7, a ne bilo koji drugi uređaj. Ponovno formatiranje pomoću uređaja koji bi trebao raditi s minimiziranjem bugova i osigurava da su oba kompatibilna.

Ako ne možete ponovno formatirati uređaj jer ga telefon ne prepoznaje, pokušajte umetnuti drugu SD karticu kako biste vidjeli je li to problem s telefonom. Ako vaš telefon i dalje ne čita drugu SD karticu, to je dokaz da vaš S7 ima problema s čitanjem vanjskog uređaja za pohranu. Najprije izvršite tvornički reset, a zatim ga pošaljite na popravak ako se problem nastavi. S druge strane, ako vaš telefon čita drugu SD karticu, to je signal da vaša prva SD kartica vjerojatno ne radi. Da biste to popravili, jednostavno ga zamijenite novim. Ponovno formatirajte novu SD karticu pomoću telefona prije korištenja.

Problem 8: Snapchat nastavlja padati prilikom prijave na Galaxy S7

Imam Galaxy S7, koji je tvornički resetiran prije nego što sam ga dobio. Preuzela sam Snapchat, a kada je aplikacija završena preuzimanjem, pokušala sam se prijaviti, ali je trepnula na moj početni zaslon nakon što sam pritisnula gumb “Prijava”. Pokušao sam deinstalirati i ponovno preuzeti aplikaciju te izbrisati podatke aplikacije, ali ne i raditi. Nakon što ga ponovo preuzmem ili očistim podatke, dopustit ću mi da upišem podatke za prijavu, ali ništa više. Nakon što se prvi put prijavim i treperi, svaki put nakon što trepne u roku od pet sekundi, a da mi se ne dopusti da se prijavim (samo prvi put nakon ponovnog instaliranja ili brisanja podataka), ne mogu ovo popraviti. Molim pomoć. - Ahernandez2813

Rješenje: Pozdrav Ahernandez2813. Ako čišćenje Snapchatove predmemorije i podataka i ponovna instalacija nije pomoglo, problem je najvjerojatnije povezan s aplikacijom. To znači da postoji nešto što sprječava učitavanje Snapchata, ili da je sama aplikacija Snapchat kodirana drugačije (nespojivo). Ako ne uspijete riješiti problem tako što ćete riješiti osnovne probleme s telefonom kao što je brisanje particije predmemorije i vraćanja na tvorničke postavke, obratite se razvojnom programu aplikacije za podršku.

Problem 9: Facebook i Snapchat aplikacije nastavljaju padati nakon što se Galaxy S7 ažurira na Nougat

Otkad moj telefon ažurira moje aplikacije na WiFi, novo ažuriranje na Snapchat i Facebook sada to neće dopustiti mene dobiti na bilo koji od njih bez njih stalno treperi, a zatim zatvaranja prije nego što dođu na. Kaže nažalost Facebook je zatvoren itd. Sada moj Google bar radi istu stvar 2 ili 3 puta prije nego što mogu na kraju ga koristiti. Zaista uživam u Facebooku i volio bih ga imati, ali to me izluđuje. Lol. - Chad

Rješenje: Bok Chad. Vaš se problem pojavljuje slično gore navedenom Ahernandez2813 tako da prvo morate riješiti problem s osnovnim softverom. U nastavku se nalaze stvari koje morate učiniti:

  1. brisanje predmemorije i podataka
  2. brisanje particije predmemorije
  3. tvornički reset

Problem 10: Galaxy S7 se neće spojiti na hotelski wifi "Ova stranica ne može biti dosegnuta" greška kada Galaxy S7 pokuša spojiti na WiFi

Imam problem s Wi-Fi vezom. Stanujem u hotelu u Beirutu. Da biste se povezali s Wi-Fi mrežom nalazi se zapisnik koji će se otvoriti nakon povezivanja putem Wi-Fi mreže na kojem ću staviti svoje korisničko ime i lozinku. Kada se povezujem s Wi-Fi vezom, nažalost, ova stranica se ne prikazuje i pojavljuje se sljedeća poruka: "Ova web-lokacija se ne može dosegnuti." Možete li mi pomoći u tome? Uistinu. - Ahmed ElMouchi

Rješenje: Pozdrav Ahmed ElMouchi. Administratorske mreže mogu se jedinstveno konfigurirati putem Wi-Fi mreža, tako da ne postoji jedinstveno rješenje za vašu situaciju. Poruka o pogrešci koju dobivate može biti znak da postoji problem s tom mrežom. Preporučujemo da se obratite administratoru WiFi hotela kako biste riješili problem.