Gmail u aplikaciji za e-poštu Galaxy S7 neće slati grupi, druga pitanja

Smatra se najboljim u svojoj klasi danas, Samsung # GalaxyS7 je neporecivo pouzdan, uzimajući u obzir milijune obožavatelja koji ga koriste. No, kao i svaki drugi elektronički gadget, neki korisnici se također sporadično susreću s čudima. Neki od ovih korisnika kontaktirali su nas i danas ih objavljujemo 5.

U nastavku su navedeni specifični problemi koje pokrivamo u ovom postu:

1. Galaxy S7 "Touchwiz ne reagira" pogreška
2. Galaxy S7 zaslon osjetljiv na dodir pitanje zbog vode štete
3. Neke aplikacije Galaxy S7 neće se spojiti na internet
4. Gmail u aplikaciji e-pošte Galaxy S7 neće se slati grupi
5. Galaxy S7 se neće vratiti

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S7 "Touchwiz ne reagira" pogreška

Imam Galaxy S7 već nekoliko tjedana, trčanje Marshmallow 6.0.1. Baterija se ne može ukloniti. Problem nastaje usred pokretanja aplikacije. on se samo ponovno pokreće sam, a zatim dobivam poruke "ne reagira" i "touchwiz ne reagira".

Učinio sam nekoliko akcija "brisanja predmemorije", a problem ne prestaje. Ako odaberem "Čekaj", na kraju se vraća Touchwiz i sve ikone. Također sam pokušao Good Lock, koji je navodno dobar pokretač, od Googlea, ali problem se nastavlja, govoreći mi da “Touchwiz ne reagira” iako je zadana Good Lock.

Uklonio sam mnoge aplikacije koje nisam koristio, uvijek "zatvorite sve" nakon što otvorim nekoliko aplikacija. I uklonio sam CleanMaster, za koji sam mislio da uzima puno energije baterije. Baterija se dobro uklapa, jedini problem je u tome da se ponovno pokrene sam, a proces i “Touchwiz ne reagira”. Još nije spreman za Nougat. Mogu li se vratiti na verziju 6.0? - Alice

Rješenje: Bok Alice. S tako mnogo besplatnih aplikacija dostupnih za preuzimanje u Trgovini Google Play, nije neuobičajeno da mnogi prosječni korisnici instaliraju sve što im se sviđaju bez razmatranja rizika stvaranja komplikacija. Opće pravilo kada se radi o rješavanju problema s Androidom je držati u oprezu aplikacije. Što je manje aplikacija instalirano, manja je mogućnost da naiđete na probleme. Stvar je u tome da ne postoji način da bilo tko zna što bi vrijeđala aplikacija kada se problemi počnu pojavljivati. Jedina stvar koju možete učiniti je koristiti metodu A) eliminacije kako biste identificirali aplikaciju, ili B) tako što ćete vratiti tvorničke postavke i promatrati kako se telefon ponaša nakon instalacije pojedinačne aplikacije.

Preporučujemo da napravite B (tvornički reset) kako biste učinkovito izolirali problematičnu aplikaciju. Za to je potrebno vrijeme kako biste trebali promatrati uređaj nakon svake instalacije aplikacije, ali to je bolji način ako ste stvarno namjeravali identificirati razlog problema. Provjerite jeste li sve instalirali odjednom nakon resetiranja tvornice kako biste osigurali da se vaš trud isplati.

Evo koraka za vraćanje tvorničkih postavki na S7:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
• Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
• Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
• Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Zapamtite: Tvornički postav će izbrisati vaše fotografije, videozapise, kontakte i druge osobne podatke. Prije nastavka provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju.

Još nije spreman za Nougat. Mogu li se vratiti na verziju 6.0? Nema službenog načina da se vratite na prethodnu verziju Androida, tako da to morate učiniti ručno preko Odin moda. Ne pružamo korak po korak vodič o tome kako to učiniti na ovom blogu pa pronađite uglednog vodiča putem Googlea. Imajte na umu da ručno treptanje firmvera može dovesti do problema. Učinite to na vlastitu odgovornost.

Problem # 2: Galaxy S7 zaslon osjetljiv na dodir problem zbog oštećenja vode

Hej! Kupio sam Galaxy S7 u lipnju i za tjedan dana telefon se ugasio i prestao raditi. Ali dok sam putovao, nisam bio u mogućnosti pokazati ga u servisnom centru, ali na sreću počeo je raditi na njemu nakon 10 dana. Radilo je normalno kad je telefon odjednom počeo djelovati kao da će se zaslon pojaviti crno i pokazati linije, a utičnica je prestala raditi i na kraju je zaslon osjetljiv na dodir prestao reagirati. Tako sam ga odnio u servis u srpnju i rekli su da je telefon oštećen vodom i da neće doći pod jamstvo i odbio ga zamijeniti ili popraviti.

Molimo vas da savjetujete što se može učiniti kako bi zaslon osjetljiv na dodir ponovno odgovorio? Zaslon se ispravno uključuje, Ako dvaput pritisnem gumb za početnu stranicu, kamera se otvara i mogu kliknuti slike pomoću tipki za glasnoću. Dakle, sve ostalo je u redu osim zaslona osjetljivog na dodir koji ne reagira. Hvala. - Shreshth

Rješenje: Hi Shreshth. Ako ste pročitali ovaj post i druge slične postove za pitanje štete od vode, primijetit ćete da se ništa ne može učiniti. U konačnici morate popraviti ili zamijeniti telefon. Budući da ste već isprobali Samsung servisnu rutu, sada je jedini način da se nadate da će servis treće strane još uvijek moći spremiti vaš uređaj. Ako imate sreće i iz nekog razloga neispravan hardver je izoliran samo na zaslonu, zamjena lošeg zaslona može riješiti problem. Imajte na umu da vlaga može dugoročno oštetiti i druge komponente, osobito ako je oštećenje vode veliko. Zamjena zaslona može vam omogućiti da telefon normalno koristite neko vrijeme prije nego se ostali dijelovi oštećenja mogu pojaviti u drugim pitanjima.

Ne znamo koja su vaša očekivanja, ali ako se nadate da postoji nešto što možete učiniti na svom kraju kako biste riješili hardverski problem, pogriješili ste. Osim ako imate prave alate i iskustvo za rastavljanje Galaxy S7 komponenti, najbolji način da riješite svoj problem je traženje pomoći od profesionalca. Čak i popravak od strane dobrog tehničara ne mora jamčiti popravak jer oštećenje vode može dovesti do drugih problema. To neće nauditi iako možete uložiti u popravak u ovom trenutku tako da možete pokrenuti telefon normalno i spremiti svoje osobne podatke.

Problem # 3: Neke aplikacije Galaxy S7 neće se spojiti na internet

Moji problemi počeli su s mojim S6 Edge nakon ažuriranja sustava. 3 aplikacije se odjednom ne bi spojile na internet i rekle bi da sam bio u izvanmrežnom načinu rada. Ja bih također dobio obavijesti da je rekao "provjerite mrežnu vezu i pokušajte ponovno" gotovo stalno. Facebook (predinstalirana aplikacija) će reći "ne mogu odmah spojiti" i dovesti me do mojih postavki. Kontaktirao sam korisničku podršku tvrtke Samsung, ali oni nisu mogli riješiti problem. Ionako sam bio spreman za novi telefon pa sam dobio S7. Prenijela sam sve svoje aplikacije, kontakte, fotografije i slično. Sutradan sam ponovno počeo imati sve iste probleme. Pokušao sam očistiti predmemoriju koja je ovdje predložena, ali to uopće nije pomoglo. Cijela stvar je vrlo iritantna pa sam stvarno nadam se da bi mi tip mogao pomoći. - Jessica

Rješenje: Bok Jessica. Budući da se problem pojavljuje na dva uređaja, problem mora biti uzrokovan greškom firmvera (operativnog sustava) ili nešto što je uzrokovano aplikacijom treće strane. Ako su sve dotične aplikacije unaprijed instalirane, najprije razmislite o pokretanju telefona u sigurnom načinu rada. To će vam omogućiti da kažete je li jedan od vaših aplikacija treće strane krivac. Slijedite ove korake kako biste pokrenuli S7 u sigurnom načinu rada:

• Isključite svoj Galaxy S7.
• Pritisnite i držite gumb Napajanje.
• Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
• Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

U slučaju da druge aplikacije koje su pogođene su same aplikacije trećih strana, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke. Nakon što je resetiranje obavljeno, promatrajte aplikaciju Facebook barem cijeli dan bez instaliranja bilo koje aplikacije treće strane. Pobrinite se da se vaša Facebook aplikacija ažurira tijekom razdoblja promatranja. Ako Facebook radi dobro, instalirajte sljedeću prethodno zahvaćenu aplikaciju i ponovno promatrajte. Učinite istu stvar na zadnjoj aplikaciji i provjerite postoji li razlika. Ako svi rade normalno, možete se kladiti da je uzrok jedna od vaših aplikacija treće strane.

Ako se, s druge strane, problematične aplikacije ponašaju jednako čak i bez instaliranja ostalih aplikacija, kontaktirajte njihovog razvojnog programera za pomoć.

Problem # 4: Gmail u aplikaciji e-pošte Galaxy S7 neće se slati grupi

Ja sam kapetan teniskog tima koji treba poslati e-mail s 13 osoba u mom timu. Nisam mogao poslati nikakvu poruku e-pošte, jer dok piše "slanje", ne šalju. Otkrio sam, na teži način, da nitko nije dobio moju e-poštu, i konačno sam ih našao u izlaznoj poruci s "Neuspjelo". Nema razloga, samo ne mogu poslati. Koristim Samsungovu aplikaciju e-pošte, ali imam Gmail račun. Pokušao sam ga poslati u e-pošti, kao iu aplikaciji Kontakti za grupe ("Pošalji e-poštu"). Bez obzira na to kako sam to pokušao, završi u Outboxu. Većinu vremena koristim svoj telefon i moram kontaktirati te ljude najmanje 3 puta tjedno. Izbrisao sam grupu i ponovno je stvorio, bez razlike. Kako to popraviti? - Joni

Rješenje: Bok Joni. Prije svega, morate se pobrinuti da vaš Gmail račun nema problema s slanjem e-pošte. To možete provjeriti slanjem iste poruke e-pošte koju ste prethodno pokušali poslati istom skupu kontakata. Pomoću računala učinite to kako biste vidjeli razliku. Kada ustanovite da vaš Gmail račun funkcionira prema očekivanjima, uklonite Gmail račun iz aplikacije za e-poštu tvrtke Samsung. Nakon toga ponovno konfigurirajte Gmail račun u aplikaciji e-pošte i ponovno pošaljite istu poruku grupi. Ako i dalje ne šalje, pošaljite istu poruku na svoj Gmail račun. Ako se isto dogodi, razmislite o upotrebi druge aplikacije za e-poštu ili Googleove vlastite aplikacije za Gmail.

Ako se trenutno ne želite prebaciti na neku drugu aplikaciju e-pošte, pokušajte provjeriti postavke trenutačne aplikacije e-pošte i provjerite jeste li sve vratili na zadane postavke. Od posebnog je interesa opcija odgođenog slanja e-pošte koja ponekad može uzrokovati pogreške u slanju. Ako volite mijenjati stvari bez dovoljno razmišljanja o mogućim posljedicama, jednostavno izbrišite predmemoriju i podatke svoje aplikacije e-pošte. Time ćete osigurati da sve vratite na zadane postavke. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

• Otvorite izbornik Postavke.
• Taknite Apps (neke verzije mogu prikazati Applications ili Application Manager).
• Dodirnite aplikaciju e-pošte.
• Taknite Storage.
• Dodirnite gumb Očisti podatke.

Ponekad je u aplikaciji e-pošte neki oblik e-pošte teško upravljati i slati uobičajeno, što dovodi do pogrešaka. Ako pokušavate poslati poruku e-pošte s privitkom, pokušajte poslati poruku bez nje radi rješavanja problema.

Problem # 5: Galaxy S7 se neće vratiti

Bok. Vidio sam vaš post o tome kako riješiti problem S7 koji se neće puniti ili uključiti. Pokušao sam napraviti korake koji su bili na vašoj web-lokaciji, ali na mom telefonu nema poboljšanja. Tako sam odlučio da vam pošaljem e-poštu, u slučaju da mi možete dati odgovor u vezi s mojim problemom prije nego što odem tehničaru.

Danas sam se probudio s telefonom koji je već mrtav. Bio sam zbunjen zbog toga zašto je bio isključen, kad je noć prije bio 70%. Isprva je sve bilo u redu - uključeno je i bilo je u sigurnom načinu rada. Odlučio sam isključiti siguran način kako bih mogao koristiti druge aplikacije na telefonu. Nakon što se vratio u normalno stanje, mogao sam ga koristiti nekoliko minuta. Ali onda odjednom, to se isključilo, kao da se samo ugasilo.

Odlučio sam ga napuniti misleći da će od trenutka kad se uključi, neće biti problema s mojim punjenjem. Pojavila se ikona koja mi je govorila da se puni, pa sam odlučila ostaviti je i okupati se. Nakon što sam se vratio, telefon mi je bio toliko vruć (ne samo baterija nego i cijeli telefon), isključio sam ga iz punjača. Pustio sam ga da se ohladi, ali sada se neće uključiti bez obzira na to što radim. Molim te pomozi mi. Mislila sam da ću prvo zatražiti vašu pomoć prije konzultiranja tehničara. Hvala unaprijed. Nadam se da ćete mi moći odgovoriti što prije. Lijepi Pozdrav. - Elle

Rješenje: Hi Elle. Ako se ništa ne dogodi kada pokušate normalno dignuti telefon u ovom trenutku, jedina druga stvar koju možete pokušati je vidjeti možete li je uključiti u način rada za oporavak ili način rada Odin. Ako nijedan od ovih načina rada neće funkcionirati, to je znak da postoji problem s hardverom koji uzrokuje problem. To znači da telefon mora biti fizički provjeren kako bi se mogla obaviti potpuna dijagnostika.

U opciji Recovery (Oporavak) imat ćete opcije za brisanje particije cachea i / ili vraćanje na tvorničke postavke, dok ćete u načinu rada Download ili Odin moći ručno instalirati firmver. Da biste pokrenuli način rada za oporavak, slijedite ove korake:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.

Da biste se pokrenuli u načinu rada Odin, evo sljedećih koraka:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume Down, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Down.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.