Gmail aplikacija nastavlja padati na Samsung Galaxy S9 Plus s pogreškom "Nažalost, Gmail je zaustavljen"

Vaš Samsung Galaxy S9 Plus ima dva izvorna klijenta e-pošte. Jedan od njih je aplikacija pod nazivom E-pošta, koja dolazi sa svakim Android uređajem, ali proizvođačima je dopušteno mijenjati je, dok je drugi Gmail koji služi samo kao klijent za vaš Gmail (Google) račun, a Google zapravo ima mandat da ga uključi i mnoge svoje aplikacije u bilo kojem Android uređaju. Obje su aplikacije ugrađene u firmver i dolaze kao unaprijed instalirane pa ih ne možete deinstalirati ili ukloniti bez pristupa rootu.

Imamo čitatelje koji su izvijestili da imaju poruku o pogrešci "Nažalost, Gmail je prestao" što u osnovi znači da se aplikacija srušila iz nekog razloga. Postoji nekoliko razloga zašto se takav problem pojavljuje; to može biti samo problem s aplikacijom ili može biti problem s firmwareom. Razlog također varira od slučaja do slučaja, tako da kao korisnik, morate učiniti nešto o tome ako stvarno želite koristiti aplikaciju. U ovom postu, provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg Samsung Galaxy S9 Plus s pogreškom "Gmail je zaustavljen". Dakle, nastavite čitati jer ćemo vam možda moći pomoći kroz ovaj post.

Prije nego što nastavite dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje za svoj problem, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema s Galaxy S9 Plus jer smo već riješili većinu uobičajenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su naši čitatelji prijavili pa pokušajte pronaći probleme koji su slični s vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako oni ne rade za vas i ako vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite upitnik za Android pitanja i pritisnite "pošalji".

Kako popraviti Galaxy S9 Plus s pogreškom "Gmail je zaustavljen"

Pogreška može izgledati kao znak vrlo ozbiljnog problema s obzirom na činjenicu da možda nećete moći čitati svoje poruke e-pošte kada se pojavi, ali činjenica je da to nije tako ozbiljno pitanje. Ovo nije prvi put da sam naišao na ovakav problem pa ću vam reći da to možete sami riješiti bez pomoći nekoga. S time rečeno, evo što vam predlažem da učinite:

Prvo rješenje: Ponovno pokrenite svoj Galaxy S9 Plus

Prije svega, najbolje je da pokušate ponovno pokrenuti uređaj jer ako je to samo zbog manjeg problema u sustavu ili aplikaciji, ponovno podizanje sustava bilo bi dovoljno da ga popravite. Ponekad se pojave manji problemi, ali često smo u iskušenju da pomislimo da je problem uistinu ozbiljan pa smo skloni napraviti neke komplicirane postupke kako bismo riješili problem kada ponovno pokretanje može biti jedina stvar koju trebate učiniti.

Dakle, pritisnite tipku za uključivanje i pokušajte otvoriti Gmail nakon ponovnog pokretanja kako biste saznali je li problem i dalje prisutan. Ako se to dogodi, pokušajte postupak prisilnog ponovnog pokretanja pritiskom i držanjem obje tipke za smanjivanje glasnoće istovremeno i 10 sekundi ili više. To će ponovno pokrenuti telefon, ali njegova memorija će biti osvježena sa svim svojim uslugama i osnovnim funkcijama ponovno učitanim. Ako se problem i dalje nastavlja, prijeđite na sljedeći postupak.

Drugo rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke Gmaila

To će vratiti aplikaciju na zadane postavke i konfiguraciju, ali zajedno s predmemorijom i podacima, poruke koje su preuzete na telefon također će biti izbrisane. Ali ne brinite, e-poruke ostaju na Googleovom poslužitelju tako da im možete pristupiti u bilo kojem trenutku tako da se prijavite na svoj Google račun putem web-pošte ili ih možete ponovno preuzeti nakon što se problem riješi. Evo kako ćete to učiniti:

Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili prema dolje da biste prikazali sve aplikacije.
Na početnom zaslonu idite: Postavke > Aplikacije .
Dodirnite Upravitelj aplikacija.
Pronađite i dodirnite Gmail .
Taknite Storage .
Taknite CLEAR CACHE.
Dodirnite Cache data .
Dodirnite CLEAR.

Međutim, ako se pogreška i dalje pojavljuje nakon toga ili ako se aplikacija još uvijek ruši, problem može biti uzrokovan nekim aplikacijama trećih strana. Sljedeće rješenje rješava takvu mogućnost.

Treće rješenje: Ponovno pokrenite telefon u sigurnom načinu rada

Na taj ćete način odmah obavijestiti ako se pogreška pokrene aplikacijom treće strane ili ne, jer će u ovom načinu rada sve preuzete aplikacije i usluge biti privremeno onemogućene. Ako neki od njih uzrokuje problem, Gmail će raditi ispravno ako se otvori u ovom okruženju. To je razlog zašto je važno da ne preskočite ovaj postupak:

Tako pokrećete S9 Plus u sigurnom načinu rada:

Isključite uređaj.
Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
Kada se na zaslonu pojavi SAMSUNG, otpustite tipku Napajanje .
Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće .
Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
Kada se u donjem lijevom kutu zaslona pojavi Siguran način, otpustite tipku za smanjivanje glasnoće .

Pod pretpostavkom da se problem ne pojavljuje u ovom načinu rada, pronađite aplikaciju koja uzrokuje problem i deinstalirajte je. Naravno, to bi bilo mnogo lakše reći nego učiniti tako da morate pokušati deinstalirati aplikacije koje ste instalirali kada se taj problem počeo događati.

Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama .
Dodirnite Postavke > Aplikacije .
Dodirnite željeni program na zadanom popisu.
Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite Menu > Show system apps .
Taknite UNINSTALL > OK .

S druge strane, ako problem i dalje vas bug čak iu sigurnom načinu rada, onda morate otkloniti firmware. Prijeđite na sljedeće rješenje ...

Četvrto rješenje: Obrišite particiju predmemorije

Druga mogućnost koja može rezultirati sličnim problemom je kada su neki sustavni predmemorije oštećeni. Iako su te datoteke male i privremene, kada se pokvare, mogu uzrokovati i neke ozbiljne probleme u telefonu. Da bi bili temeljiti u rješavanju problema, predlažem da obrišete sav sadržaj particije cachea tako da svi predmemorije sustava budu zamijenjene novim.

Isključite uređaj.
Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje .
Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tri tipke.
Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 do 60 sekundi prije nego se pojave opcije izbornika za oporavak sustava Android.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta kako biste označili particiju za brisanje predmemorije .
Pritisnite tipku napajanja za odabir.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili da, i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, sada je označen sustav za ponovno podizanje sustava .
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Telefon će malo potrajati pri podizanju sustava nakon što se particija predmemorije ukloni iz sadržaja jer će ponovno izgraditi ili ponovo stvoriti te predmemorije.

Peto rješenje: Resetirajte sve postavke

Ako se aplikacija i dalje ruši nakon brisanja particije predmemorije, tada morate vratiti telefon na zadane postavke, ali za razliku od potpunog resetiranja, sljedeći postupak neće izbrisati nijednu od vaših datoteka i podataka.

Na početnom zaslonu razmaknite ikonu Apps (Aplikacije).
Pronađite i dotaknite Postavke.
Taknite Backup i reset.
Taknite Resetiraj postavke.
Ponovno dodirnite Ponovo postavi postavke da biste potvrdili radnju.

Reset Settings (Vraćanje postavki) vraća uređaj na tvorničke postavke s izuzetkom sigurnosti, jezika i računa. Ne utječe na osobne podatke i preuzete programe. Ako je potrebno, izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim izvršite Master Reset:

Isključite uređaj.
Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje .
Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
Pritisnite gumb napajanja za odabir.
Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da će vam ovaj vodič za rješavanje problema donekle pomoći. Ako imate drugih pitanja, slobodno nas kontaktirajte ili ostavite komentar ispod.