GIF opcija nedostaje na Galaxy S7 Samsung tipkovnici, pregled SMS na zaključanom zaslonu, druga pitanja

Dobro došli u još jedan # GalaxyS7 post za danas jer vam donosimo još 10 pitanja i njihova odgovarajuća rješenja. Nadamo se da će i ovaj materijal biti od pomoći drugim S7 korisnicima koji imaju slične probleme.

U nastavku se nalaze teme o kojima se danas raspravlja:

  1. Galaxy S7 rub mobilnih podataka ne radi
  2. Galaxy S7 zvučnik reproducira zvuk na trenutak, a zatim blijedi
  3. Galaxy S7 iz Velike Britanije ponovno se pokreće na Novom Zelandu
  4. Galaxy S7 rub ne može se spojiti na internet putem mobilnih podataka
  5. Galaxy S7 ne može pristupiti tvrtki OWA nakon ažuriranja na Android Nougat
  6. Galaxy S7 ne može upućivati ​​niti primati pozive
  7. Galaxy S7 rubni zaslon je napuknut i nasumce ne reagira
  8. Kako prikazati opcije za pozivanje, označavanje kao pročitane ili odgovaranje na SMS poruke u Galaxy S7 lockscreen
  9. Kako pregledati SMS na Galaxy S7 zaključavanje zaslona
  10. GIF opcija nedostaje na Galaxy S7 Samsung tipkovnici

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S7 rub mobilnih podataka ne radi

Nadam se da mi možete pomoći. Imao sam Samsung Galaxy S7 Edge za oko 6 mjeseci bez ikakvih problema do jutros. Ne mogu otvoriti internetske stranice pomoću mobilnih podataka. Niti bilo koja aplikacija koja vas povezuje s člancima na internetskim stranicama. Stalno dobivam web stranicu je nedostupna poruka o pogrešci. Očistio sam predmemoriju mobitela, uključio i isključio više puta i također izbrisao particiju predmemorije pomoću vaših uputa, ali nisam imao sreće. Molim vas, možete li pomoći? - Colinjbriggs1

Rješenje: Pozdrav Colinjbriggs1. Prije svega, vaše rješenje najbolje rješava vaša mreža, a ne timovi za podršku treće strane kao što smo mi. To je zato što samo oni imaju pristup informacijama relevantnim za rješavanje problema koji se odnose na račun.

Što se tiče problema s računom, postoji velika vjerojatnost da je glavni razlog vašeg problema povezan s računom. Ako to još niste učinili, preporučujemo da razgovarate s timom tehničke podrške vašeg pružatelja usluga kako bi mogli provjeriti status vašeg računa i je li ispravno postavljen kako bi omogućio mobilnu podatkovnu vezu. To morate učiniti prije nego što napravite rješavanje problema s uređajem. Mnogi slučajevi mobilnih podatkovnih veza povezani su s računom, tako da je poziv vašeg operatera korak koji morate učiniti.

Umetnite SIM karticu u drugi smartphone

Još jedan dobar način za provjeru imate li problema s računom jest provjerite radi li mobilni uređaj na drugom uređaju ako umetnete SIM karticu. To je naravno primjenjivo samo ako ste na GSM mreži, a ne na CDMA.

Obrišite particiju predmemorije

Ako ste 100% sigurni da je vaš račun u redu, prvo rješavanje problema s uređajem koje želite učiniti je brisanje particije predmemorije. To će prisiliti telefon na osvježavanje predmemorije sustava brisanjem trenutne i zamjenom nove. Evo kako to učiniti:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Provjerite jesu li aplikacije ažurirane

Mnogi korisnici Androida susreću se s problemima softvera samo zato što aplikacija stvara sukob s operativnim sustavom. Takvo se pitanje lako može ublažiti prije svega ažuriranjem svih aplikacija, i drugo, osiguravanjem instaliranja samo kompatibilnih aplikacija i programa koji ne sadrže zlonamjerne programe. Ako postavite trgovinu Google Play da biste ručno instalirali ažuriranja aplikacije, svakako redovito provjeravajte postoje li ažuriranja aplikacija na čekanju.

Promatrajte telefon u sigurnom načinu rada

S tako mnogo besplatnih aplikacija koje se jednostavno mogu skinuti, ponekad može biti teško učinkovito prikazati što instalirati i što nije. Stoga uvijek postoji mogućnost da dođe do problema zbog loše aplikacije. Iz tog razloga predlažemo da pokušate promatrati telefon u sigurnom načinu rada i provjerite radi li mobilni način rada u ovom načinu. Siguran način rada blokira aplikacije i servise trećih strana tako da je dobar način da znate je li uključena aplikacija treće strane. Evo kako to učiniti:

  1. Isključite svoj Galaxy S7.
  2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
  3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
  5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Napravite potpuno brisanje s tvorničkim resetiranjem

Ako mobilni podaci i dalje ne uspijevaju nakon izvršavanja svih gore navedenih problema, morate napraviti drastičnije moguće rješenje za vraćanje tvorničkih postavki. Evo kako se to radi:

  1. Izradite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi itd.
  2. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
  3. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
  4. Dodirnite Tvorničko vraćanje podataka i dodirnite Poništi uređaj.
  5. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite zaporku ili PIN.
  6. Dodirnite Nastavi.
  7. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Problem # 2: Galaxy S7 zvučnik reproducira zvuk na trenutak i blijedi

Zdravo. Bilo koji zvuk koji dolazi iz zvučnika (koristeći spikerfon, glazbu / video, budilicu itd.) Reproducira se samo sekundu, a zatim se gubi. Poziv ne umire ili je videozapis ili aplikacija koja reproducira zvuk još uvijek aktivna, jednostavno nema zvuka. Na poziv mogu se vratiti na uobičajeni telefonski način i čuti sasvim dobro, ali taj zvučnik će raditi samo na sekundu. Mogu staviti i uho i čuti. Istraživao sam, ali ne mogu naći ništa što bi pomoglo u tome. - Michael

Rješenje: Bok Michael. Takav problem vjerojatno je uzrokovan neispravnim hardverom, tako da je jedino rješavanje problema s softverom koje preporučujemo tvornički resetirano. Time će se eliminirati mogući softverski kvar koji se razvio tijekom vremena. Nismo svjesni bilo koje specifične greške koja bi mogla dovesti do točnog problema koji imate, a to može biti i izolirani slučaj. Ako tvornički reset neće riješiti problem, možete se kladiti da je kriv loš hardver. U tom slučaju želite poslati telefon tako da ga možete popraviti ili zamijeniti.

Problem # 3: Galaxy S7 iz Velike Britanije ponovno se pokreće na Novom Zelandu

Moja supruga je nedavno kupila uvezeni S7 ovdje u NZ-u i ima problema s napajanjem uređaja. Telefon je izvorno iz Velike Britanije i na mreži Virgin i odlično radi na našoj NZ mreži. Problem je u tome što se sada nekoliko puta isključio sam i ne može se oživjeti ako ne napravi „povlačenje baterije“. Samo jednom je plavo svjetlo bljesnulo, a ostale je potpuno mrtvo. Baterija je uvijek imala puno punjenja. Nekoliko pitanja:

  1. Telefon radi s MM-om i prilično je zastario (sigurnosna zakrpa pokazuje kolovoz prošle godine bez dostupnih OTA ažuriranja), dok je moj vlastiti NZ koji je izdao S7 pokrenut Nougat bez problema. Je li moguće da zastarjeli firmver uzrokuje probleme?
  2. Kopirao sam neke slike sa starog telefona (Nexus 5X) na SD karticu u njezinu S7. Može li to uzrokovati problem? Trebam li ponovno formatirati SD karticu (Samsung Evo +)?
  3. Mislite li da bi mijenjanje CSC-a telefona u NZC kao i moje i treptanje najnovijeg dostupnog firmvera moglo učiniti trik? (Nisam novi u tinkering s firmware, rooting itd. Ali kao što smo koristiti NFC plaćanja firmware mora biti dionica unrooted!) Bilo koji savjet će biti mnogo poštovati. Hvala. - Alex

Rješenje: Bok Alex. Odgovorimo na vaša pitanja jedan po jedan.

  1. Mnogo je Android telefona i Galaxy S7 koji još uvijek pokreće starije verzije Androida bez problema s dizanjem pa ne mislimo da je ovdje prisutan problem. Uvijek je preporučeno da instalirate najnovija ažuriranja kako biste smanjili sigurnosne prijetnje i pokrenuli najnoviju Android tehnologiju. Razumijemo da se ovaj telefon više ne može ažurirati zrakom (OTA) jer nije iz mreže Novog Zelanda. Ako ga želite ažurirati, doista morate ručno bljesnuti Android Nougat ili preko Samsung Smart Switcha ili Odina.
  2. Vidjeli smo neke slučajne slučajeve ponovnog pokretanja uzrokovane lošom SD karticom, tako da, definitivno možete uzeti u obzir SD karticu kao mogući uzrok. Jednostavno je preformatirajte pomoću dotičnog S7 i nekoliko dana promatrajte telefon kako biste vidjeli hoće li se sam isključiti.
  3. Kao što smo već spomenuli, ne mislimo da je ovo problem s firmware-om, ali zato ažuriranje Android-a na najnoviju verziju možda neće donijeti razliku. Želimo da rješavate rješavanje problema drugih mogućih čimbenika, iako radite sa brisanjem particija u kešu, instalacijom svih ažuriranja aplikacija i tvorničkim resetiranjem. Prije resetiranja telefona, možete pokušati najprije promatrati telefon u sigurnom načinu rada kako biste vidjeli je li problem u nekoj drugoj aplikaciji.

Problem # 4: Galaxy S7 rub ne može se povezati s internetom putem mobilnih podataka

Imam AT & T otključan Samsung Galaxy S7 rub telefon. Promijenio sam prijevoznika na T-Mobile. Podaci ne rade na telefonu. Postavio sam APN na traženu i očistio predmemoriju na telefonu. Podaci i internet ne rade. Molim pomoć. Hvala. - Remya

Rješenje: Hi Remya. Vaš je problem sličan gore navedenom Colinjbriggs1 pa vas molimo da pogledate naše prijedloge za njega.

Problem # 5: Galaxy S7 ne može pristupiti tvrtki OWA nakon ažuriranja na Android Nougat

Nakon što sam nadogradio na Android 7 verziju, nisam mogao pristupiti svom OWA računu tvrtke. Zahtjev mi je potreban za aktivaciju administratora uređaja. Međutim, od mene traži da šifriranje uređaja s opcijom za nastavak. Cijeli sustav bio je tu i nije mi dopuštao pristup sljedećoj stranici. - Irene

Rješenje: Bok Irene. To je problem koji samo IT odjel vaše tvrtke može rasvijetliti. To može biti problem s firmware-om telefona ili problem s sigurnosnim pravilima vaše tvrtke.

Što se tiče rješavanja problema s uređajem, ograničeni ste samo na osnovne, kao što su brisanje particije predmemorije, brisanje predmemorije i podataka aplikacije e-pošte i vraćanje na tvorničke postavke. Ako vam ove tri procedure ne pomognu, mora postojati vanjski čimbenik koji sprječava vaš telefon u pristupu e-pošti vaše tvrtke.

Dali smo gore navedene korake o brisanju particije predmemorije i vraćanju na tvorničke postavke. Ako ne znate kako izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije, evo sljedećih koraka:

  1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
  2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
  3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
  4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
  5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Problem # 6: Galaxy S7 ne može upućivati ​​niti primati pozive

Moj Galaxy S7 neće upućivati ​​niti primati telefonske pozive. Prijevoznik je Straight Talk s uslugom na tornjevima Verizon. To se dogodilo prije kad sam putovao na sjever kroz Kentucky i sada radim istu stvar, opet dok sam u Kentuckyju na sjeveru. Moj broj telefona je 334-429-1712… POMOĆ MOLIM! - Ricky

Rješenje: Bok Ricky. Bojimo se da ne možemo učiniti ništa da pomognemo osim da predložimo neka osnovna rješenja za rješavanje problema kao što su sljedeće:

  • ponovno pokretanje
  • ručno mijenjanje načina rada mreže
  • brisanje particije cachea
  • tvornički reset

Najbolji ljudi o kojima želite razgovarati o ovom problemu je tim za tehničku podršku vašeg prijevoznika. To je osobito istinito ako vaš telefon pokazuje dobre signale, ali ne može koristiti uslugu glasovnog poziva.

Problem # 7: Rubni zaslon Galaxy S7 je napuknut i nasumce ne reagira

Moj Samsung Galaxy S7 rub ekran čini se da je podijeljen s linijom oko centimetra od gornjeg okvira i ispod te linije moj zaslon je vrlo trzav. Moj ekran se uključuje samo na svakih par minuta i ostaje neaktivan nekoliko minuta. Nedavno ga nisam ispustio, ali zaslon je napuknut. Mislim da je to softverski problem. - Satvik912

Rješenje: Pozdrav Satvik912. Ne postoji softverski problem koji može ispucati zaslon pa ako ne ispustite uređaj ikada, ozbiljno razmislite o tome da ga pošaljete tako da se hardver može provjeriti. Jedini problemi koje krajnji korisnici mogu riješiti na vašem kraju su softverski povezani pa ako doista mislite da je softver kriv, napravite tvornički reset. Ako se nakon toga zaslon i dalje ponaša na sličan način, neka profesionalac pregleda vaš telefon kako biste bili obaviješteni što dalje.

Evo koraka za vraćanje tvorničkih postavki na S7:

  1. Izradite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi itd.
  2. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  3. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  4. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  5. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  7. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  8. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  9. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  10. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem # 8: Kako prikazati opcije za pozivanje, označavanje kao pročitane ili odgovaranje na SMS poruke u Galaxy S7 lockscreen

Bok. Problem koji imam sa svojim Samsung S7 je da mi više nije dana mogućnost odgovora na tekst kad god dobijem novu poruku. Koristim kako bih bio u mogućnosti pogoditi jasan, pogledati ili odgovoriti kad sam dobio poruku, ali budući da ažuriranje više nije opcija u postavkama. Hvala na Vašem vremenu. - Jenn

Rješenje: Bok Jenn. Ako vam nedostaju opcije za pozivanje, označavanje kao pročitane ili odgovaranje na prikazanu poruku na zaključanom zaslonu, to je zato što je Google to učinio prema dizajnu. Da biste prikazali opcije, morate dodirnuti prikazanu poruku na zaključanom zaslonu i nježno je povući prema dolje.

Problem # 9: Kako pregledati SMS na zaslonu zaključavanja Galaxy S7

Hej, baš kao i drugi ljudi, uopće ne mogu pregledati svoje poruke. Slijedio sam upute koje ste dali prošli put, ali ih nisam mogao dovršiti jer uopće nemam gumb za pregled. Pogledao sam u svakom okruženju i ne postoji. Što trebam učiniti da riješim problem? - Bharper228

Rješenje: Hi Bharper228. Da biste pregledali dolaznu SMS poruku dok ste na zaključanom zaslonu, učinite sljedeće:

  1. Otvorite aplikaciju Postavke.
  2. Taknite Aplikacije.
  3. Odaberite Poruke.
  4. Odaberite Obavijesti.
  5. Taknite Na zaključanom zaslonu.
  6. Odaberite prikaz sadržaja.

Problem 10: GIF opcija nedostaje na Galaxy S7 Samsung tipkovnici

Koristio sam moj GIF prošli tjedan na Samsung tipkovnici i sada opcija više nije dostupna kada držim tipku Mic pored razmaknice. Ne mogu pronaći nikakve opcije za promjenu kako bih mogao pristupiti unaprijed učitanim GIF-ovima. Ne želim dobiti aplikaciju u trgovini kako bih je podržao. Također sam provjerio i moj telefon kaže da ima najnovija ažuriranja. - Laura

Rješenje: Bok Laura. Mi ne koristimo toliko GIF u našem Galaxy S7, ali ne možemo pronaći istu opciju u kojoj nedostaju barem dva od naših Galaxy S7. Možemo potvrditi da smo imali GIF opciju kada smo koristili Samsung tipkovnicu prije nego što je Samsung prestao podržavati tu značajku u Android Nougatu. Još uvijek tražimo potvrdu za tu promjenu iz drugih izvora kako bismo ažurirali ovaj post nakon što dobijemo točne informacije.

Kao zaobilazno rješenje pokušajte upotrijebiti drugu aplikaciju za tipkovnicu koja trenutno može pružiti GIF.