Galaxy S8 "Nažalost, Android tipkovnica je zaustavljena" pogreška [rješavanje problema vodič]

Dobijali smo izvješća da su neki # GalaxyS8 vlasnici naišli na "Nažalost, Android tipkovnica je prestala" bug pa smo odlučili napisati ovaj kratki vodič za rješavanje problema. Ako ste jedan od onih nesretnika koji su se iznenada suočili s tom pogreškom, jedno od naših rješenja u nastavku bi vam trebalo pomoći da to popravite.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Rješenje # 1: Obavite soft reset

Popravljanje greške S8 "Nažalost, Android tipkovnica je zaustavljena" trebala bi započeti jednostavnim ponovnim pokretanjem. Puno Android korisnika koji teže svojim problemima obično zaboravljaju moć ovog rješenja. Ponovno pokretanje uređaja jednostavan je i lak način za rješavanje manjih grešaka koje se obično razvijaju s obzirom na starost operativnog sustava ili hardvera. Neke manje greške također se razvijaju nakon što je uređaj dugo radio. Da biste vidjeli hoće li to pomoći u rješavanju vašeg problema, trebali biste osvježiti sustav tako da ga privremeno isključite. To možete učiniti pritiskom na gumb Napajanje, a zatim na opciju ponovnog pokretanja.

Drugi način za ponovno pokretanje Samsung uređaja s baterijom koja se ne može izvaditi, kao što je vaš S8, je mekano resetiranje. Uglavnom, to je još uvijek restart, ali morate pritisnuti dva gumba - Power i Volume Down - za to. Ovaj način ponovnog pokretanja uređaja najbolje je izvršiti kada ne reagira ili je zamrznut. Evo kako to učiniti:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje 12 sekundi.
2. Pomoću gumba za smanjivanje glasnoće dođite do opcije Isključivanje.
3. Pritisnite tipku Home za odabir. Napomena: Pričekajte da se uređaj potpuno isključi.

Rješenje # 2: Napustite aplikaciju za tipkovnicu i poruke koju upotrebljavate

"Nažalost, Android tipkovnica je prestala" obično uzrokuje aplikacija tipkovnice pa je sljedeći korak za rješavanje problema koji želite učiniti jest vidjeti možete li ga riješiti napuštanjem aplikacije za tipkovnicu. Ako upotrebljavate zadanu aplikaciju za tipkovnicu i poruke, koju oboje daje Samsung, jedan od njih mora imati razvijen bug. Neki bugovi su popravljeni jednostavnim zatvaranjem aplikacije pa bi ovaj sljedeći korak mogao biti rješenje.

Da biste prisilno zatvorili aplikaciju, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Više postavki (ikona s tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Prikaži aplikacije sustava.
5. Pronađite aplikaciju za tipkovnicu ili aplikaciju za razmjenu poruka koju upotrebljavate.
6. Kada pronađete aplikaciju za tipkovnicu, otvorite je.
7. Dodirnite gumb FORCE CLOSE (FORCE CLOSE).
8. Provjerite je li problem i dalje prisutan.

Rješenje # 3: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije za tipkovnicu i poruke

Ako aplikacije za zatvaranje tipkovnice i poruka neće uopće funkcionirati, sljedeće dobro što možete učiniti je izbrisati njihovu predmemoriju i podatke. Svaka aplikacija zadržava vlastitu predmemoriju kako bi joj pomogla učinkovito raditi svaki put kad je otvorite. Ponekad se taj predmemorija iz nekog razloga ošteti. To se obično događa nakon ažuriranja aplikacije ili nakon instalacije ažuriranja za Android. Ako naiđete na problem specifičan za aplikaciju kao što je pogreška "Nažalost, tipkovnica Android zaustavljena", čišćenje privremene memorije aplikacije trebalo bi biti dio vašeg paketa za rješavanje problema.

Da biste izbrisali predmemoriju aplikacija za tipkovnicu i poruke:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Više postavki (ikona s tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Prikaži aplikacije sustava.
5. Pronađite aplikaciju za tipkovnicu koju upotrebljavate. To može biti Samsung tipkovnica ili naziv aplikacije za tipkovnicu treće strane koju upotrebljavate.
6. Kada pronađete aplikaciju za tipkovnicu, otvorite je.
7. Taknite Storage.
8. Dodirnite gumb Očisti predmemoriju.
9. Ponovno pokrenite S8.
10. Provjerite je li problem i dalje prisutan.

Rješenje # 4: Obrišite podatke aplikacije za tipkovnicu i poruke

Kao i predmemorija, svaka aplikacija također pohranjuje podatke koji uključuju mrežnu konfiguraciju specifičnu za aplikaciju, korisničko ime i zaporku. U slučaju aplikacije za razmjenu poruka, podaci uključuju i SMS i MMS poruke u vašoj pristigloj pošti, kao i dnevnike za vaše poruke (i dolazne i odlazne). Ako želite zadržati svoje poruke, razmislite o njihovom pohranjivanju pomoću značajke Smart Switch.

Nakon što ste povukli poruke, možete nastaviti i izbrisati predmemoriju i podatke aplikacija za tipkovnicu i poruke. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Dodirnite Više postavki (ikona s tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Prikaži aplikacije sustava.
5. Pronađite aplikaciju za tipkovnicu koju upotrebljavate. To može biti Samsung tipkovnica ili naziv aplikacije za tipkovnicu treće strane koju upotrebljavate.
6. Kada pronađete aplikaciju za tipkovnicu, otvorite je.
7. Taknite Storage.
8. Dodirnite gumb Očisti podatke .
9. Ponovno pokrenite S8.

Rješenje # 5: Instalirajte ažuriranja aplikacije i Androida

Iako ne postoji jamstvo da ažuriranje, bilo da je riječ o aplikacijama ili Androidu, može riješiti trenutni problem, to je uvijek preporučeno rješenje. Ažuriranja često dolaze s poboljšanjima, kao i zakrpe za poznate probleme pa se isplati instalirati ih kad god postanu dostupni. Ažuriranja za unaprijed instalirane aplikacije kao što su Samsung tipkovnica i Poruke često se isporučuju s Android ažuriranjima ili onim ažuriranjima koje je postavio Samsung (neka ažuriranja su specifična za operatera iako nema načina da ih prosječan korisnik ispriča). Nepotrebno je reći, ažuriranja su važna za dobivanje novih značajki i funkcija, kao iu popravljanju problema. Instaliranje ažuriranja također je dobar način za minimiziranje bugova.

Rješenje # 6: Osvježite S8 particiju predmemorije

U većini slučajeva Androida, čišćenje particije predmemorije trebalo bi biti prvi korak za rješavanje problema koji morate pokušati, ali u rješavanju pogreške "Nažalost, Android tipkovnica je prestala", nismo sigurni hoće li to učiniti dobro. Ipak, trebali biste ga isprobati ako je problem i dalje prisutan. U idealnom slučaju, problem bi već trebao biti riješen do sada, ali ako se to ne dogodi, trebali biste barem to učiniti.

Brisanje particije predmemorije neće utjecati na osobne podatke tako da to možete učiniti bez brige o fotografijama, videozapisima itd.

Za brisanje particije predmemorije S8 slijedite ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje particije cachea'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće sve dok ne označite 'da' i pritisnite gumb Napajanje.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Rješenje # 7: Ponovo pokrenite na siguran način i promatrajte

Neke aplikacije trećih strana mogu ometati operativni sustav. Ako niste pažljivi s aplikacijom koju instalirate, vjerojatno ćete na kraju naići na probleme s njima. Da biste provjerili uzrokuje li pogreška jednu od instaliranih aplikacija, ponovno pokrenite uređaj u siguran način i promatrajte kako radi vaš telefon. Ako uređaj radi u sigurnom načinu rada, moći će se pokretati samo predinstalirane aplikacije. Dakle, ako bug nije prisutan samo kada je S8 na sigurnom načinu rada, to je jasan pokazatelj da je aplikacija treće strane problematična.

Da biste ponovno pokrenuli S8 u siguran način, molimo Vas da slijedite ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.

Rješenje # 8: Pokušajte s drugom aplikacijom za tipkovnicu

Iako to nije idealno rješenje, upotreba druge aplikacije za tipkovnicu može biti očajna mjera koju možete isprobati ako želite utvrditi je li greška uzrokovana samom aplikacijom tipkovnice ili ako želite samo unijeti podatke dok pokušavate riješite problem. Postoje mnoge besplatne aplikacije tipkovnice koje možete koristiti iz Trgovine Play, ali vam preporučujemo da isprobate one iz uglednih razvojnih programera. Ne želite zaraziti svoj S8 zlonamjernim softverom pomoću aplikacija iz nepouzdanog izvora.

Rješenje # 9: Fix # 8: Tvorničko resetiranje

Konačno, ako je sve učinjeno i ne postoji rješenje na vidiku, nemojte oklijevati obrisati telefon i vratiti sve njegove postavke na zadane. Tvorničko resetiranje je obično učinkovito rješenje za sve vrste problema koje može riješiti osnovno rješavanje problema u softveru. Samo nemojte zaboraviti stvoriti sigurnosnu kopiju datoteka kako biste izbjegli njihovo gubljenje.

Za tvorničke postavke vašeg S8:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.