Galaxy S8 Plus prikazuje pogrešku "otkrivena vlaga" nakon ažuriranja i ponovno pokreće samostalno

Iako smo u prošlosti već rješavali neke slučajeve pogrešaka u otkrivanju vlage, čini se da se stalno javlja sve veći broj uređaja koji i dalje pogađaju ovaj slučaj nakon najnovijeg ažuriranja Androida. Ako ste jedan od njih, provjerite u ovom članku rješenja.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S8 Plus prikazuje pogrešku "otkrivena vlaga" nakon ažuriranja i ponovno pokreće samostalno

Moje ime je Robin. Imam Galaxy s8 plus. Imao sam jedva preko godinu dana bez problema. Nakon najnovijeg ažuriranja moj telefon je govorio da je punjač bio mokar ili da je moj punjač bio mokar i da mi nije dopuštao punjenje telefona dok nisam ponovno pokrenuo telefon. Jutros sam se probudio na svoj telefon crno prikazan onda bi to ciklus na Samsung Galaxy S8 + koji dolazi s pokretanjem i ciklusa natrag na crni zaslon i ponovite taj ciklus svakih 3 sekunde cijeli dan. Pokušao sam sve resetirati telefon bez ikakvih promjena. Kada se vraćate na & t su me obavijestili da ću morati zamijeniti telefon bc nadogradnje pokušavaju matične ploče ?! Ja ne vidim zašto sam odgovoran za ažuriranje Samsung pokrenula da pržena moj 800 dolara telefon. Ako želite zamjenu, molim.

Rješenje: Neki korisnici Galaxy S8, S8 Plus i Note8 izvijestili su da su njihovi uređaji iznenada pokazali pogrešku otkrivenu vlagom nakon instaliranja najnovijih Android ažuriranja. Ta se situacija može dogoditi zbog sljedećeg:

• priključak za punjenje je mokar ili ima vlagu
• loša aplikacija treće strane ometa Android
• postoji problem kodiranja (bug operacijskog sustava)
• telefon je oštetio priključak za punjenje ili matičnu ploču

Do sada, nema konkretnih dokaza koji pokazuju da se problem pojavljuje na mnogim ili svim uređajima Galaxy S8, S8 Plus i Note8 tako da je vaš problem najvjerojatnije jedan od izoliranih slučajeva. U nastavku se nalaze stvari koje biste trebali pokušati.

Osušite telefon

Obično je pogreška otkrivena vlagom pokazatelj da je priključak za punjenje mokar ili da ima tekućinu ili vlagu. Da biste osigurali da se to ne događa na vašem telefonu, obavezno osušite telefon, osobito priključak za punjenje. Ne znamo točno koliko je osjetljiv Samsung-ov senzor za tekućinu u priključku za punjenje USB-a, ali želite zadržati područje na suhom mjestu. To možete učiniti ostavljajući telefon na sobnoj temperaturi najmanje 24 sata, po mogućnosti na mjestu gdje postoji neizravni izvor topline. Ako ostavite telefon blizu stražnjeg dijela koji je uključen u televizor ili u toranj računala najmanje 24 sata, to bi trebalo pomoći da voda prirodno ishlapi. Ne stavljajte telefon blizu pećnice, kamina ili ispod sunca jer to može oštetiti njegov hardver.

Pokrenite sustav u siguran način

Da biste provjerili postoji li loša aplikacija treće strane koja uzrokuje prikazivanje pogreške, telefon možete pokrenuti na siguran način. U ovom načinu rada aplikacije drugih proizvođača bit će blokirane tako da se mogu koristiti samo aplikacije koje su isporučene s operativnim sustavom. Ako se telefon ponovno pokrene u siguran način, ali ne u uobičajenom načinu rada, znat ćete da je jedna od vaših aplikacija kriva.

Evo koraka za ponovno pokretanje S8 na siguran način:

1. Provjerite je li vaš telefon isključen. Ako to ne učinite, spriječit ćete uspješno podizanje sustava u siguran način.
2. Pritisnite i držite tipku Napajanje pored zaslona s nazivom modela.
3. Kada se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku Napajanje.
4. Odmah nakon što ste otpustili tipku za uključivanje, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
5. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Siguran način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kada vidite Siguran način rada.
8. Ako se vaš S8 učita u siguran način i ne pokrene se samostalno, to znači da imate problem s lošom aplikacijom.

Da biste utvrdili koji od aplikacija treće strane uzrokuje probleme, trebali biste pokrenuti sustav natrag u siguran način i slijedite ove korake:

1. Pokrenite sigurnosni način rada.
2. Provjerite problem.
3. Nakon što potvrdite krivnju aplikacije treće strane, možete početi pojedinačno deinstalirati aplikacije. Predlažemo da počnete s najnovijim onima koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovno pokrenite telefon u normalan način i provjerite postoji li problem.
5. Ako je vaš S8 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Pokrenite opciju za oporavak i izvršite tvornički reset

Svrha ovog koraka za otklanjanje poteškoća je saznati postoji li problem sa softverom koji je uzrokovan novim ažuriranjima za Android koji uzrokuju probleme. Vraćanjem na tvorničke postavke učinkovito vraćate sve informacije o softveru na telefonu u poznato, radno stanje. U mnogim slučajevima, vraćanje na tvorničke postavke dobar je način popravljanja bugova na razini operacijskog sustava i propusta u aplikacijama. Provjerite jeste li pokušali. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili 'brisanje podataka / tvornički reset'.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je 'Reboot system now'.
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nažalost za vas, ne postoji način na koji ćete moći poduprijeti svoje podatke jer telefon odbija normalno podizanje sustava. Poništavanjem postavki telefona brišete i sve fotografije, videozapise i druge informacije.

Flash stock firmware

Ovaj je rezerviran samo za napredne korisnike Androida. Treperi ili instalira zalihu Samsung firmwarea, uređaji koji su zaglavljeni u situacijama pokretne petlje obično se relativno lako fiksiraju. Ne znamo hoće li to raditi na vašem slučaju, ali ako ga želite isprobati, trebate biti svjesni da postoje rizici.

Treperi je u osnovi ručno instaliranje operativnog sustava Android na uređaj. To znači da ćete morati slijediti upute za zamjenu trenutačnog firmvera ili operativnog sustava. Za to je potrebno računalo i poseban alat koji se zove Odin. Također morate imati ispravnu verziju firmvera za model telefona. Ako napravite pogrešku u procesu bljeskanja, možete potencijalno opeći telefon zauvijek tako da želite biti vrlo oprezni. Pobrinite se da radite istraživanje prije nego to učinite.

Nabavite zamjensku ponudu tvrtke Samsung

Ako ništa ne uspije nakon što ste tvornički resetirali uređaj, to znači da je problem najvjerojatnije zbog nečega što nije moguće popraviti. To može biti problem kodiranja duboko unutar Androida ili nepoznatog kvara hardvera. Najbolja stvar koju sada možete učiniti jest da Samsung ponudi plaćenu zamjenu.

Problem # 2: Što učiniti s vašim Galaxy S8 s ispucalim zaslonom koji se neće uključiti

Galaxy S8. Dobro je funkcionirao, a onda se isključio. Pokušat će se uključiti. Led svijetli u kutu i džingl počinje igrati, ali se zaustavlja. Zatim nastavlja s uključivanjem i isključivanjem, ali nikad se ne uključuje. Na zaslonu se ništa ne prikazuje. Zaslon je dugo vremena imao crtu pukotine i nikada nije utjecao na njega. I ne vidim da uzrokuje da se ne uključuje. Kad se to dogodilo, još je bilo pod jamstvom. Poslao sam ga u samsung i oni su odgovorili na dan kada su rekli da je to ekran. Ali ne vjerujem da su pokušali. Koristio sam galaksiju s5 aktivnu 3 godine s potpuno razbijenim zaslonom i nikada nisam imao problema s njim.

Rješenje: Vaš telefon nije mrtav, ali je zaslon najvjerojatnije. Ako je vaš telefon potpuno slomljen, neće se prikazivati ​​LED svjetla niti će se čuti zvuk kada ga pokušate ponovno pokrenuti. Zamijenite zaslon i pogledajte što se događa. Sve dok ne postoji drugi problem s hardverom, osim slomljenog zaslona, ​​vaš S8 bi trebao normalno raditi nakon zamjene zaslona. Predlažemo da dopustite Samsungu da izvrši zamjenu zaslona. To je malo skuplje u usporedbi s neovisnim trgovinama, ali barem imate jamstvo da popravak obavljaju stručnjaci koji poznaju proizvod.