Galaxy S8 Plus se zaglavio u petlji za pokretanje, Android se neće pokrenuti i zamrznuti prilikom instaliranja ažuriranja

Današnji članak o rješavanju problema pokušava riješiti neke # GalaxyS8 probleme, a osobito sljedeće:

  • problem s zaglavljenom petljom
  • Problem s Androidom koji ne pokreće sustav
  • zamrzavanje pri ažuriranju

Iako se svaka može pojaviti odvojeno jedna od druge, rješenja za svaki od njih su općenito ista. Da biste znali što su, pobrinite se da završite čitanje cijelog članka.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem 1: Galaxy S8 Plus se zaglavio u petlji za pokretanje, Android se neće pokrenuti

Upravo sam nedavno kupio Samsung Galaxy S8 Plus prije dva tjedna. Sinoć je prešao u automatsko ažuriranje. kad sam jutros ustao, ne mogu držati telefon uključen. Nisam ga uspio prebaciti s zaslona Samsung Galaxy 8+ dok sam 10 sekundi držao pritisnut gumb za isključivanje i smanjivanje glasnoće. Sada će se telefon uključiti, otići na moj početni zaslon, a na dnu piše automatsko ažuriranje, datum i vrijeme, ali onda se u roku od 10 sekundi isključi i započne s redoslijedom. Pokušao sam uključiti svoj telefon u sigurnom načinu rada i nastavlja s radom na početnom zaslonu, ali se automatski isključuje u roku od 10 sekundi, a proces počinje iznova. Pomozite! Hvala. - Djriegert

Rješenje: Bok Djriegert. Poznavali smo neke probleme u kojima Samsung uređaj ulazi u beskrajan ciklus pokretanja ili pokretanje petlje nakon nepotpune ili čak potpune instalacije ažuriranja. U mnogim slučajevima, to je zbog činjenice da je novo instalirani firmware problematičan, ali u nekim slučajevima, to je također zato što je softver za oporavak ili bootloader zabrljan. Stvar je u tome da ne postoji izravan način da se zna što se točno događa. Ako ste sigurni da je jedina druga stvar koju ste učinili, bila instalacija ažuriranja, onda bi vam jedan od naših prijedloga u nastavku trebao pomoći.

Obrišite particiju predmemorije

To bi trebala biti prva stvar koju trebate učiniti. Povremeno ažuriranja mogu rezultirati oštećenom predmemorijom sustava, što može utjecati na performanse uređaja. Ponekad se uređaj uopće ne može pokrenuti. Da biste provjerili imate li problema s predmemorijom, očistite odjeljak predmemorije na sljedeći način:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje particije predmemorije".
  5. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
  6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
  7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
  8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Izvršite glavni reset

Ako se ništa ne promijeni nakon brisanja particije predmemorije na uređaju, sljedeći logičan korak bio bi pokretanje sustava za oporavak i brisanje telefona s njega. Vraćanje na tvorničke postavke putem oporavka u osnovi je isto kao i vraćanje na tvorničke postavke putem postavki, tako da ćete izgubiti nespremljene podatke ako ih niste sigurnosno kopirali prije instalacije ažuriranja (zato je važno napraviti sigurnosne kopije prije instaliranja ažuriranja).

Za tvornički reset S8 Plus:

  1. Isključite uređaj.
  2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
  4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
  5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
  6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
  7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
  8. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
  9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Podignite zalihe Bootloadera

Iako je većina problema koji se pojavljuju nakon ažuriranja popravljena ili brisanjem ili oporavkom particije predmemorije, postoji nekoliko slučajeva u kojima pristup oporavku nije ni moguć. To znači da uopće nećete moći izvoditi dvije navedene opcije rješenja. U ovom slučaju, jedini način na koji se možete poslužiti je da vratite bootloader na dionice. To bi trebalo riješiti bilo koji problem vezan uz bootloader.

Treperi bootloader je u suštini sličan treperi firmware tako da morate biti vrlo oprezni u tome. U nastavku navodimo opće korake za prikazivanje uređaja Samsung, ali točni koraci mogu se malo razlikovati za određeni model telefona. Obavezno potražite upute u drugim uputama o načinu na koji se bljeskalica za pokretanje na vašem telefonu koristi kako biste spriječili ozbiljnije probleme s softverom.

  1. Potražite ispravan firmver za model telefona i preuzmite ga. Provjerite jeste li odabrali pravu. To bi trebao biti isti točno ugrađeni softver koji je prethodno radio na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje popisali verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnu. Kao što možda sada znate, korištenje pogrešnog firmware-a može uzrokovati komplikacije pa sretno s tim.
  2. Recimo sada da ste identificirali ispravan firmware. Zatim ga želite preuzeti na računalo. Datoteka firmvera trebala bi imati hrpu datoteka kao što su AP_, BL_, CSC_, itd.
  3. Potražite datoteku koja počinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka bootloadera za ovaj firmware. Kada otkrijete datoteku bootloader, kopirajte ga na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete jednostavno pristupiti.
  4. Nastavite s postupkom treptanja pomoću programa Odin.
  5. U Odinu, kliknite na karticu BL i pobrinite se da koristite datoteku bootloader koju ste ranije identificirali.
  6. Sada provjerite je li status "Device Added" i njegova "ID: COM kutija" plavi prije nego što pritisnete tipku START. Ovo će pokrenuti treptanje bootloadera vašeg telefona.
  7. Nakon završetka postupka ponovno pokrenite telefon.

Imajte na umu da bljeskanje uređaja može trajno uzrokovati problem s softverom. Učinite to na vlastitu odgovornost.

Također, ako treperi bootloader neće pomoći, pobrinite se da također pokušati flash firmware vašeg uređaja.

Problem 2: Galaxy S8 se zamrzava prilikom instalacije ažuriranja

Bok. Dobio sam Samsung Galaxy S8 mobitel prošlog kolovoza. Ostanem u Indiji. prošli mjesec kada sam otišao u Prag kako bi došao do zračne luke, uključio sam telefon i on je obješen i prikazuje logotip. Pokušao sam sve načine dostupne na internetu za uključivanje mobitela, ali ne rade. nakon nekog vremena, telefon se automatski isključio i zadržao sam ga u punjenju; ponovno je dobro funkcionirao. Onda sam primijetio da moj telefon visi kad god ažuriram softver. To se dogodilo 6 puta. postoji li rješenje za moj telefon ili trebam uzeti novi telefon? - Deepthi

Rješenje: Hi Deepthi. Postoji niz mogućih razloga zašto se vaš S8 smrzava tijekom ažuriranja. Ti mogući uzroci uključuju sljedeće:

  • Uređaj nema dovoljno slobodnog prostora za pohranu
  • ažuriranje nije kompatibilno s vašim uređajem (često se događa ako korisnik pogreškom ažurira prilagođeni ROM)
  • instalirali ste lošu aplikaciju treće strane koja sprječava ažuriranje sustava
  • sistemska predmemorija je oštećena

Da biste vidjeli je li neka od ovih stavki uzrok problema, predlažemo da obrišete uređaj tako da izvršite glavni reset. Time ćete očistiti particiju predmemorije, napraviti više nego dovoljno prostora za uređaj za pohranu da primi instalacijski paket, briše sve aplikacije trećih strana ili, nadamo se, eliminirati nepoznatu softversku grešku koja sprječava instalaciju ažuriranja. Za nadogradnju uređaja slijedite gore navedene korake o izvršavanju glavnog resetiranja.