Galaxy S8 se slučajno zamrzava i ponovno pokreće, sam po sebi se isključuje kada je uključen WiFi, druga pitanja

Pozdrav obožavatelji Android! Dobrodošli na naš novi post # GalaxyS8 za taj dan. Baš kao i bilo koji drugi Samsung uređaj, Galaxy S8 nije imun na jedan od uobičajenih problema koji i danas muče pametne telefone - pitanja o moći. Nadamo se da će rješenja koja danas nudimo pomoći ne samo korisnicima koji su ovdje spomenuti, već i drugim korisnicima koji su možda naišli na slične situacije.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S8 neće se puniti, potpuno ne reagira

Samsung Galaxy S8 T-mobile. Dopustio sam da telefon ostane bez struje i sada potpuno ne reagira na sve pokušaje pokretanja i prisilnog podizanja sustava. Ne reagiraju na različite punjače. Primijetio sam na ekranu krug s malom munjom u njoj, ali sada ništa. To se dogodilo prije nekoliko tjedana i odnio sam ga u trgovinu. Rekli su da je pala ispod nule, a baterija ima memoriju koja može "naučiti" loš ciklus punjenja? Pokupili su SIM karticu i dok su bili na punjaču, nekako su napunili bateriju iznad nule. Trenutno pokušavam iste korake bez uspjeha. Kako mogu dobiti moj telefon iznad nule tako da se može normalno napuniti ponovno? - Justin

Rješenje: Bok Justin. Što god da su momci u trgovini učinili, očito nije bilo učinkovito jer je vaš telefon u ovom trenutku mrtav. Litij-ionske baterije poput one u vašem telefonu zadržavaju određenu količinu energije čak i ako razina baterije već govori 0%. Preostala količina napajanja dizajnirana je tako da omogućuje punjenje kruga baterije nakon što uređaj utaknete u zidnu utičnicu. U nekim rijetkim slučajevima može doći do prekomjernog pražnjenja. To znači da baterija prazni sve, uključujući i preostalu malu količinu napajanja kako bi održavala krug u životu dok čeka na sljedeći ciklus punjenja. Nažalost, kada se ova situacija dogodi, cijeli baterijski paket postaje neupotrebljiv. Ako ste već pokušali ostaviti telefon napunjen najmanje sat vremena bez očiglednog pozitivnog rezultata, trebali biste razmisliti o slanju telefona kako bi se baterija mogla zamijeniti. Predlažemo da servisnom centru tvrtke Samsung riješite problem kako biste osigurali da obučeno osoblje pogleda uređaj. Postoji mogućnost da problem uopće nije povezan s baterijom pa se može pokrenuti potpuna dijagnostika hardvera kako bi se identificirao uzrok.

Kako biste spriječili da se ovaj problem ponovno pojavi u budućnosti, svakako ne dopustite da se telefon isključi zbog razine baterije od 0%. Pokušajte obaviti plitko punjenje i pražnjenje punjenjem telefona kada razina napunjenosti baterije padne ispod 50%. Zaustavite punjenje kada je baterija na 90%. To ne samo da će spriječiti problem koji trenutno imate, nego i ako se radi redovito, može i produljiti vijek trajanja baterije općenito.

Također, preporučujemo da ponovno kalibrirate sustav u načinu na koji detektira razine napunjenosti baterije najmanje jednom mjesečno na sljedeći način:

1. Koristite telefon tako da igrate igre ili obavljate zadatke kako biste ubrzali pražnjenje struje, sve dok se telefon ne isključi.
2. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
3. Pričekajte da baterija kaže da je potpuno napunjena do 100%.
4. Pričekajte sat vremena prije nego isključite telefon iz punjača.
5. Koristite telefon dok baterija ne dosegne 0% posto. Telefon bi se trebao sam isključiti.
6. Napunite telefon na 100%, pričekajte sat vremena prije nego ga ponovno isključite.
7. Bateriju sada treba ponovno kalibrirati. Promatrajte kako radi telefon.

Problem 2: Galaxy S8 se slučajno zamrzava i ponovno pokreće

Hej, postajem očajan. Koristio sam svoj S8 koji je star dva mjeseca i slučajno se zamrznuo i ugasio. I ne mogu ga natjerati da se vrati. On ne radi ništa s gumbom za uključivanje. Zaslon Galaxy S8 se uključuje oko 10 sekundi kada držim gumb za uključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće, ali se isključuje. kada je spojen na punjač, ​​ne pokazuje da se puni. Poslao sam ga Samsungu i odmah su ga poslali rekavši da se ne može popraviti, ali nije dao razlog. to je samo sranje jer sam kupio ovaj prije 2 mjeseca i uvijek sam babied moj telefon. Bilo koji razlog što bi to moglo biti i može li se to popraviti? Hvala. Brandon

Rješenje: Bok Brandon. Postoji niz razloga zbog kojih Samsung može odbiti popravak telefona. Ti razlozi uključuju sljedeće:

• Telefon je neovlašteno mijenjan
• Telefon je ukorijenjen ili pokreće neslužbeni softver
• Telefon je lažni ili ga ne proizvodi sam Samsung
• telefon je izvan jamstva zbog zloupotrebe korisnika (pokazuje znakove fizičkog utjecaja, oštećenja vode, izloženosti toplini / hladnoći) i kupac ne želi platiti popravak

Ne znamo punu povijest vašeg uređaja, tako da vam možemo reći da je ograničen na način na koji opisujete uređaj gore. Međutim, općenito, ako Samsung ne može popraviti vlastiti proizvod, to također znači da nitko neće moći. Ako vaš telefon ima bilo kakvo fizičko oštećenje uslijed slučajnog ispuštanja ili izlaganja vodi, predlažemo vam da prestanete tratiti vrijeme tražeći softverska rješenja. Umjesto toga, samo ga odnesite u neovisni servisni centar kako bi hardver mogao biti pregledan. Ako ste sretni i šteta je minimalna, oni mogu biti u mogućnosti popraviti komponentu ili dvije kako bi vratili telefon u normalno radno stanje.

Ako vaš telefon nikada nije bio fizički ugrožen ili uopće nije pretrpio nikakvo oštećenje hardvera, možda ćete moći riješiti problem ponovnim pokretanjem bootloadera. U nastavku su navedeni opći koraci kako to učiniti. Imajte na umu da treperavi koraci ovise o modelu telefona, a koraci koje pružamo u nastavku možda nisu ispravni za vaš uređaj. Napravite dodatna istraživanja o tome kako to učiniti za svoj specifični model telefona.

1. Potražite ispravan firmver za model telefona i preuzmite ga. Provjerite jeste li odabrali pravu. To bi trebao biti isti točno ugrađeni softver koji je prethodno radio na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje popisali verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnu. Kao što možda sada znate, korištenje pogrešnog firmware-a može uzrokovati komplikacije pa sretno s tim.
2. Recimo sada da ste identificirali ispravan firmware. Zatim ga želite preuzeti na računalo. Datoteka firmvera trebala bi imati hrpu datoteka kao što su AP_, BL_, CSC_, itd.
3. Potražite datoteku koja počinje s oznakom BL ; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka bootloadera za ovaj firmware. Kada otkrijete datoteku bootloader, kopirajte ga na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete jednostavno pristupiti.
4. Nastavite s postupkom treptanja pomoću programa Odin.
5. U Odinu, kliknite na karticu BL i pobrinite se da koristite datoteku bootloader koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite je li status "Device Added" i njegova "ID: COM kutija" plavi prije nego što pritisnete tipku START. Ovo će pokrenuti treptanje bootloadera vašeg telefona.
7. Nakon završetka postupka ponovno pokrenite telefon.

Gore navedeni koraci su također slični onima iz ove veze.

Zapamtite, bljeskanje je rizična procedura i ako nije pravilno izvedeno, može dovesti do privremene ili trajne štete softvera. Učinite to na vlastitu odgovornost.

U nekim slučajevima, loša baterija također može pokazati simptome koje opisujete ovdje. Ako treperi bootloader neće raditi, razmislite o zamjeni baterije (možda ćete morati poslati telefon u servisni centar).

Problem 3: Galaxy S8 se sam isključuje kada je WiFi uključen

Bok. Čini se da se moj S8 stalno ponovno pokreće. Pokušao sam očistiti predmemoriju sustava i izbrisati aplikacije treće strane (nakon pokušaja ponovnog pokretanja u sigurnom načinu rada) bez promjene. Jučer sam otišla u krevet s mobitelom koji je radio normalno. Kada sam se probudio i pokušao ga otključati, prikazao je poruku koja je zahtijevala da stavim svoju sigurnosnu lozinku jer je telefon ponovno pokrenut i otisci prstiju ne rade nakon ponovnog pokretanja sustava. Mislio sam da je to čudno, kao što se nisam sjećala da sam isključila telefon. Ostavio sam ga neko vrijeme i nakon otprilike 2 sata primijetio sam da je wifi isključen i kada sam pokušao uključiti WiFi, telefon se ponovno uključio i isključio. U posljednja 2 sata ovo se ponavlja. Napokon sam uspio to zaustaviti. Kad sam ga konačno ponovno uključio, brzo sam otišao do postavki za isključivanje WiFi-ja, a sada radi glatko. Je li to posljedica kvara baterije? Molimo Vas da ponudite bilo koji savjet što je prije moguće. Sada sam u procesu stvaranja sigurnosnih kopija podataka i namjeravam vratiti tvorničke postavke uređaja. - Jessica

Rješenje: Bok Jessica. Možda postoji problem s nepoznatim problemom operativnog sustava. Ako se telefon i dalje samostalno ponovno pokreće, čak i kada se pokrene na siguran način, to je jasan pokazatelj da nema uključenih aplikacija treće strane. To ostavlja vas s lošim hardverom ili problemom firmware-a. Kažemo da nastavite s planiranim resetiranjem tvornice.

Problem 4: Galaxy S8 se neprestano zamrzava i ponovno pokreće kada se instaliraju aplikacije trećih strana

Nakon najnovijeg sigurnosnog ažuriranja, prvi put obješen na 10 sekundi cca i ponovno pokrenut. tada se događa više puta neprekidno. Nakon 20 minuta telefon postaje mrtav. Nema odgovora. Ujutro sam pokušao način oporavka, ali nije uspio, ali je uspješno ušao način preuzimanja. Tada sam bljesnuo novi firmware s Odinom. Sljedeći dan telefon se ponovno objesio i isključio. Ponovno instalirajte firmver i uklonite sve aplikacije. Mislio sam da je problem s aplikacijama. Sada je prošlo 2 dana otkad telefon ispravno radi. Želim preuzeti mnoge aplikacije, ali nemam jaja za to. Jedna stvar koju treba spomenuti, kad god je telefon isključen, ne pokazuje odgovor na punjenje. - Salman Shahid

Rješenje: Pozdrav Salmanu. Ako vaš telefon radi normalno kad nema instaliranih aplikacija treće strane, to je jasan pokazatelj da jedan od njih uzrokuje problem. Morate instalirati aplikacije jednu po jednu kako biste telefon mogli promatrati neko vrijeme nakon svake instalacije. To može biti zamoran proces ako imate mnogo aplikacija, ali to je jedini učinkovit način da utvrdite odakle dolazi problem.