Problem s poboljšanim porukama Galaxy S8, ne mogu čitati videozapise pohranjene na SD kartici, druga pitanja

Ovaj dan # GalaxyS8 stranica za rješavanje problema odgovara na neka pitanja u vezi s problemima s tekstom i pohranom. Obratimo pozornost na određenu poruku koja se odnosi na značajku poboljšanja poruka u Galaxy S8. Sumnjamo da je to jedan koji uzrokuje zabunu za jednog od dolje navedenih korisnika. Također raspravljamo o načinima sprječavanja prerane smrti na SD kartici, pa nastavite čitati. Nadamo se da će ovaj post biti dobra referenca za osobe koje doživljavaju slične situacije.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem 1: Ne možete primati tekstualne poruke iz problema s poboljšanim porukama usluge Galaxy S8

Imam Galaxy S7 i prijatelja koji ima Galaxy S8 koji imam problema s primanjem SMS poruka. A) Ako ne otvorim njegove tekstove u određenom vremenskom razdoblju, oni nestaju. Otkrio sam to zato što sam u aplikaciji vidio poruku od njega, ali u to vrijeme nisam mogao otvoriti zbog posla, vratio se kasnije da bih je pročitao i nestao. Ipak, moja aplikacija za poruke pokazuje da imam nepročitanu poruku, ali je nema nigdje. To se dogodilo 4 puta, tako da uvijek pokazuje da imam 4 nepročitane tekstualne poruke. Da, to je vrlo neugodno jer poruke nisu nigdje i samo se gomila. B) Poruke iz ovog kontakta će se slučajno pojaviti u sredini niti iz drugog kontakta i obratno. C) Ovo je jedini kontakt koji pokazuje "John Doe piše ..." kao i iphone messenger, i kaže da je to istina i na njegovom kraju. Da sam mu jedini kontakt koji to pokazuje kad tipkam. Također će prikazati "Isporučeno" kada se poruka pošalje. I to se događa samo s njim. Ima li ideja? To je vrlo neugodno. Ja stvarno ne mogu reći kada imam novu poruku sada jer uvijek pokazuje imam nepročitane poruke. - M.johnson925

Rješenje: Bok M.johnson925. Vaši problemi mogu ili ne moraju imati jedan te isti uzrok pa ćemo sada ukratko razmotriti moguće razloge zbog kojih se događaju upravo sada.

Pogrešno vrijeme i datum

Neispravno vrijeme i datum u sustavu mogu zbuniti aplikaciju za razmjenu poruka koja rezultira pogrešnim sortiranjem poruka koje ste primili. To je često razlog zašto korisnici u početku mogu primiti obavijest o dolaznoj tekstualnoj poruci, ali je neće moći pronaći jer se nalazi između starih i novih poruka. Ako ponekad promijenite postavke datuma i vremena svog telefona iz bilo kojeg razloga, svakako ga vratite na ispravnu. Još bolje upotrijebite zadani datum, vrijeme i vremensku zonu svoje mreže.

Značajka poboljšanih poruka

Noviji Samsung Galaxy uređaji poput Galaxy S6 i kasnije imaju značajku za razmjenu poruka pod nazivom Enhanced Messaging koja korisnicima omogućuje besplatno razgovaranje. Djeluje slično Appleovom iMessage-u jer također koristi internetsku vezu za prijenos i primanje poruka. Kao i iMessage, Enhance Messaging je dostupan samo za Samsung uređaje koji podržavaju tu značajku. Ako ste vi i vaš prijatelj omogućili tu značajku na oba uređaja, to je najvjerojatniji razlog zbog kojeg se oboje možete međusobno upisati.

Značajka poboljšane razmjene poruka radi samo ako imate internetsku vezu, ili putem WiFi ili mobilnih podataka, tako da možda nećete primati poruke prijatelja kada ste izvan mreže. Međutim, možete nastaviti slati i primati poruke putem Poboljšane poruke ako omogućite jednu opciju pod njezinim postavkama. Da biste to provjerili, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Poruke .
2. Dodirnite ikona Više (ikona s tri točke) na gornjoj desnoj strani.
3. Dodirnite Postavke .
4. Dodirnite Poboljšane poruke .
5. Pomaknite klizač za slanje kao SMS / MMS poruke udesno .

Oštećena predmemorija i podaci aplikacije za razmjenu poruka

Ako ne koristite zadanu aplikaciju za poruke usluge Samsung ili značajku poboljšanih poruka, možda postoji problem s trenutačnom aplikacijom za razmjenu poruka koju upotrebljavate. Pobrinite se da prvo obrišete njegovu predmemoriju, a zatim pogledajte brisanje podataka ako se ništa neće promijeniti. Evo kako:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do aplikacije. To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Kada ste unutra, potražite aplikaciju i dodirnite je.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu .
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data za aplikaciju.
6. Prvo dodirnite Obriši predmemoriju i promatrajte kako poruka funkcionira. Ako to neće riješiti vaše probleme, nastavite s brisanjem podataka aplikacije za poruke.

Kontaktirajte svog operatera

Ako se problem nastavi pojavljivati ​​nakon svih gore navedenih koraka, obratite se davatelju usluge i provjerite jesu li upoznati s problemom. To može biti problem izdvojen za njihove uređaje pa će vam samo tim za tehničku podršku moći pomoći.

Problem 2: Galaxy S8 nakon ažuriranja ne može čitati SD karticu

PROBLEM: Nakon nedavnog ažuriranja softvera, došlo mi je do problema. Od danas ne mogu više vidjeti svoju SD karticu putem telefona ili računala. Ponovno pokretanje nije riješilo problem. Ja ne mogu napraviti lažni baterija pull (ja pokušao), vjerojatno zbog gore volumen gumb koji je zaglavi za mnogo mjeseci. više informacija: Ažuriranje softvera obavljeno je prije nekoliko noći. Kartica je dobro radila prije toga i na njoj su se nalazile slike i glazba. Mogao sam vidjeti slike na kartici putem telefona kao što je nedavno jučer, 29. siječnja 2018. Imam pokrenuti ažuriranja kao što su gurnula na mene. Nakon nedavnog ažuriranja softvera, ikona Galerije danas izgleda drugačije (možda jučer nisam primijetio). Glazbene datoteke najprije su ispale iz aplikacije Rocket Player, a zatim iz programa Player, a tako sam i shvatio da nešto nije u redu. Mogao sam vidjeti SD karticu na mom PC-u nedavno kao ovaj prošli vikend, ali ne mogu sada. Telefon je u izvrsnom stanju, osim što se u roku od nekoliko mjeseci nakon primitka gumba za glasnoću "gore" odlučio zaglaviti, a sada koristim preuzetu programsku opremu za volumen (to sam koristio već nekoliko mjeseci). Nije ispuštena i nije se smočila. - L

Rješenje: Hi L. Vaša SD kartica možda je oštećena. Ne možemo znati da li je novo instalirano ažuriranje uzrokovalo izravno, ili ako je nešto drugo. Za ovakvo pitanje, znajući razlog zašto je stvarno uzaludno jer ćete ionako ostati bez mnogo mogućnosti. Najbolji način djelovanja je kretanje naprijed i sprečavanje ponovnog ponovnog pojavljivanja iste stvari.

Ako se nadate da ćete dobiti savjete o tome kako poništiti korupciju na SD kartici, žao nam je što vas možemo razočarati. Kada se kartica pokvari, to je samo to. Ne možete učiniti ništa kako biste preokrenuli trenutnu situaciju i ponovno napravili karticu. Sve što sada možete učiniti jest vidjeti je li vašu SD karticu još uvijek moguće otkriti na drugom uređaju kao što je drugi telefon ili računalo. Ako ste to već pokušali i nijedan drugi uređaj ne može pročitati datoteke koje ste spremili na njega, to je nesretno. Ako mislite da su datoteke koje ste imali u toj kartici vrijedne nekoliko stotina dolara ili više, možete iskoristiti stručnost profesionalnih tvrtki da vam pomognu u obnavljanju podataka.

Što se tiče budućih neuspjeha SD kartice da ne prouzroče bol u srcu, učinite sljedeće:

• Nikada ne prekidajte uređaj kad pokušava pristupiti SD kartici . Možda to nenamjerno radite zaustavljanjem aplikacije ili fizičkim uklanjanjem SD kartice s telefona bez prethodnog demontiranja. Također, ponekad se vaš telefon može isključiti sam zbog slabe baterije dok aplikacija pohranjuje ili čita sa SD kartice. Svaka od ovih situacija može uzrokovati oštećenje datoteke ili SD kartice.
• Kvar SD kartice zbog starenja . SD kartice također mogu stariti. Iako imamo kartice koje su pokrenute već godinama, stvarno nema pojma kada će propasti. Postoji previše faktora koji uzrokuju neuspjeh SD kartice i bilo koja od njih može se pojaviti u bilo kojem trenutku. Što je vaša SD kartica starija, to je veća vjerojatnost da neće uspjeti.
• Čuvajte sigurnosnu kopiju nečega nezamjenjivog u oblaku . Unatoč tome što negativni raps pohranjuje datoteke u oblaku nakon pristupa američke vlade popularnim uslugama, i dalje preporučujemo da u oblaku pohranite nezamjenjive datoteke kao što su fotografije ili videozapisi. Ovo je vaše osiguranje u slučaju da se nešto loše dogodi vašoj lokalnoj pohrani, poput vaše SD kartice.
• Dobro upravljajte elektronikom . Elektronika je u ovom trenutku možda neophodna, ali većina njih je u velikoj mjeri nepouzdana, osobito aspekti skladištenja. Uređaji za pohranu poput tvrdih diskova, SSD-ova i flash pogona su još uvijek podložni kvarovima s vremena na vrijeme. Potrebna im je skrb kao dijete. Ako ih ne tretirate dobro, možda neće dugo trajati. SD kartice su posebno sklone neuspjehu jer ih korisnici uglavnom ignoriraju. Obično rade u pozadini i mnogi ljudi ne znaju kako da ih uzmu. Da biste umanjili mogućnost da vam SD kartica padne na površinu, pobrinite se za uređaj koji ga koristi. Na primjer, ako želite zloupotrebljavati svoj telefon na mjestu gdje umetnete SD karticu tako što ćete je izložiti elementima, nemarno ukloniti SD karticu iz njezinog utora ili redovito zaustavljati aplikacije, ažuriranja ili uređaje tijekom čitanja / pisanja, ne očekujte Vaši gadgeti pravilno funkcioniraju.

Problem 3: Galaxy S8 ne može čitati videozapise pohranjene na SD kartici

Bok tamo. Možda mi možeš pomoći s ovim. Na Googleu sam potražio pomoć, ali još ništa. Imam 256 GB SanDisk Ultra Micro SD karticu. Ovo je moje mjesto za spremanje mojih slika i videozapisa. Ne prepoznaje mnoge slike i videozapise kada odem u galeriju. Ona kaže: "Nije moguće reproducirati video - ova vrsta datoteke nije podržana" za videozapise. Također ne prepoznaje slike i videozapise koje šaljem sa starog uređaja (LG G3). Je li Micro SD kartica prevelika da bi je podržavao telefon ili nešto slično? Osoba koju sam kupila od telefona upravo je kupila. Ja sam samo pokušati formatirati ga i vratiti datoteke u nju i to ne radi. Mislim da ima još manje datoteka koje se sada prikazuju .. Pomoć je vrlo cijenjena! - Alex

Rješenje: Bok Alex. 'Pogreška' Nije moguće reproducirati videozapis - ova vrsta datoteke nije podržana 'govori vam da vaš telefon ne može pročitati ili otvoriti datoteku. To nema nikakve veze s kapacitetom SD kartice. To samo znači da vaš S8 nije kompatibilan s datotekama koje pokušavate otvoriti. Možda nema odgovarajuće aplikacije ili kodove za čitanje formata datoteka. Imajte na umu da ne postoji univerzalni format datoteke za fotografije i videozapise. Ako vaš S8 ne može prepoznati datoteku, to jednostavno znači da imate problem s nekompatibilnošću. Da biste riješili problem, pokušajte pristupiti datotekama pomoću računala i uklonite ih s SD kartice.

Drugi mogući razlog za pogrešku je možda različita formatirana SD kartica. Drugim riječima, vaš S8 ne može pročitati sadržaj jer nije kompatibilan. Da biste osigurali da vaša SD kartica ispravno radi s vašim S8, formatirajte je pomoću telefona. Evo kako:

1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore ili prema dolje da biste prikazali sve aplikacije.
2. Na početnom zaslonu idite: Postavke Ikona postavki> Ikona Storage Storage.
3. Dodirnite Formatiraj SD karticu.
4. Dodirnite Formatiraj SD karticu. Ako je prikazano, unesite odgovarajuću lozinku, PIN ili uzorak, a zatim dodirnite Nastavi.
5. Dodirnite Izbriši sve.

Prema Samsungu, formati video datoteka koje S8 može podržati uključuju sljedeće:

• MP4
• M4V
• 3GP
• 3G2
• WMV
• ASF
• AVI
• FLV
• MKV
• WebM

Format audio datoteke koji podržava Galaxy S8 je sljedeći:

• MP3
• M4A
• 3GA
• AAC
• OGG
• OGA
• WAV
• WMA
• AMR
• AWB
• FLAC
• MID
• MIDI
• XMF
• MXMF
• IMY
• RTTTL
• RTX
• OTA
• DSF
• DFF