Galaxy S8 aplikacije ne prikazuje obavijesti, zaglavi u zaključanom zaslonu, druga pitanja

Dobro došli na naš novi # GalaxyS8 post za ovaj dan. Donosimo vam još 9 S8 pitanja koja su nam prijavili neki od naših čitatelja. Ako u ovom slučaju nećete pronaći nikakvo korisno rješenje, provjerite glavnu stranicu za rješavanje problema Galaxy S8.

Novi Samsung Galaxy S8 smartphone. Fotograf: Mark Gurman / Bloomberg

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S8 ne daje zvučne obavijesti i neće reproducirati videozapise nakon ažuriranja

Kada sam izvršio najnovije ažuriranje na S8 nakon što je telefon nekoliko sati, neću moći čuti zvonjenje telefona, alarm ili reprodukciju videozapisa. Ako ponovno pokrenem, u redu je nekoliko sati. Otišao sam u trgovinu Verizon i rekli su mi da je Samsung svjestan i da šalje zakrpu. To je bilo prije mjesec dana. - Mark

Rješenje: Pozdrav. Ako ste sigurni da se problem pojavio nakon instalacije ažuriranja sustava, morate riješiti ovaj problem i vidjeti kako funkcionira nakon toga.

Obrišite particiju predmemorije

Uzrok problema kao što je ovaj može biti oštećena predmemorija sustava pa je potrebno osigurati da uređaj koristi dobru predmemoriju sustava. Evo kako se to radi:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite tipku Napajanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće kako biste označili "da" i pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali.
7. Kada se dovrši particija za brisanje predmemorije, označite "Ponovno pokreni sustav sada".
8. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Vratite sve postavke softvera na zadane

Ako se ništa ne promijeni nakon brisanja particije predmemorije, ne smijete oklijevati da vratite na tvorničke postavke. Dokle god to nije problem zbog lošeg kodiranja firmware-a, što znači da je pokrenut operativni sustav loše izgrađen, tvornički reset bi trebao riješiti vaš problem.

U nastavku se nalaze koraci za vraćanje tvorničke postavke na S8:

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset. Za izradu sigurnosnih kopija datoteka možete koristiti aplikaciju Samsung Smart Switch.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
8. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
10. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

VAŽNO : Da biste saznali ima li tvornički reset bilo kakav učinak, obavezno promatrajte telefon najmanje 24-48 sati bez instaliranja bilo koje aplikacije ili ažuriranja.

Instalirajte ažuriranja aplikacije i provjerite jesu li sve aplikacije kompatibilne

Ako se problem vrati nakon vraćanja tvorničkih postavki i instaliranja aplikacija, to je znak da je jedan od njih problematičan. Trebali biste najprije pokušati osigurati da se sve ažurira, ali ako to ne pomogne, izolirajte koja je aplikacija kriv i uklonite je.

Problem 2: Galaxy S8 mobilni podaci ne rade

Koristim Galaxy S8 telefon. Koristeći ga s Airtel 4G SIM karticom, ali mobilni podaci ne rade. Provjerio sam s drugim 4-SIM karticama i njegovim radom, no problem je da ista SIM kartica radi is drugim 3G telefonima.

Radila sam s postavkama APN-a. ja je dvaput tvornička reset i hard reset ali problem i dalje ostaje isti. Možete li mi, molim vas, pomoći iz ove situacije? - Samir

Rješenje: Pozdrav Samir. Problem poput ovog najvjerojatnije je povezan s korisničkim računom pa je jedini tim za podršku koji vam može pomoći s njim vaš operater. Rješavanje problema s uređajem neće ništa promijeniti što se dogodilo nakon pokušaja tvorničkih postavki. Trebali biste razgovarati s timom tehničke podrške vašeg pružatelja usluga kako bi mogli otkriti u čemu je problem.

Problem 3: Otključani Verizon Galaxy S8 neće instalirati ažuriranje

Bok! Nadam se da ćete možda riješiti pitanje. Nedavno sam kupio otključani Verizon S8 (SM-G950U) od Best Buy (u SAD-u). Telefon savršeno radi sa SIM karticom mog prijevoznika (TIGO, Gvatemala), ali kad sam pokušao vidjeti ima li bilo kakvih ažuriranja sustava dobio sam "Ne mogu provjeriti vašu telefonsku poruku." trebate Verizon SIM za dobivanje OTA ažuriranja. Napomena: Kad god uključim telefon, dobivam poruku "SIM kartica nije iz Verizona", ali to ne uzrokuje nikakve probleme prilikom korištenja. Pitanja: Mogu li dobiti neaktiviranu Verizon SIM karticu iz Walmarta ili nekog drugog mjesta i samo je pop-upati kad god je ažuriranje sustava dostupno (način rada u avionu, WiFi na) ili kartica mora biti povezana s aktivnim Verizonovim brojem? Koje druge opcije moram dobiti za ažuriranja za ovaj nevjerojatan telefon? Unaprijed zahvaljujemo na vremenu i pomoći! Lijepi Pozdrav! - Francisco

Rješenje : Hi Francisco. Potrebno je više od SIM kartice tvrtke Verizon da biste telefonu omogućili preuzimanje ažuriranja putem mreže (OTA). Prvo, da trebate aktivnu Verizon SIM karticu jer je potrebna za provjeru autentičnosti uređaja. To će omogućiti Verizonu da identificira uređaj i provjeri je li potrebno ažuriranje sustava.

Drugo, telefon s aktivnom Verizon SIM karticom mora biti povezan s mrežom Verizon kako bi mogao primati datoteke ažuriranja. Ne možete se samo pojaviti u aktivnoj Verizon SIM kartici dok se povezujete s drugom mrežom. Očito, telefon ne može zatražiti ažuriranje od Verizon poslužitelja ako uređaj nije povezan s mrežom Verizon.

Iskreno rečeno, nećete moći automatski ažurirati telefon odmah, osim ako Samsungov sustav ne dostavi datoteke ažuriranja uređaju. Da biste provjerili možete li preuzeti ažuriranje tvrtke Samsung, pokušajte koristiti njihov program Smart Switch. Pametni prekidač možete instalirati na računalo i povezati uređaj s njim pomoću USB kabela. Ako postoji dostupno ažuriranje, trebao bi se pojaviti upit koji će se prikazati kada otvorite aplikaciju Smart Switch na vašem računalu. Ako nema brzog odgovora, nemate sreće.

Ako ste više avanturistički tip, možete ručno ispaliti najnoviju Android iteraciju na telefonu putem Odina. Treperi je rizično i potencijalno može oštetiti softver vašeg telefona ako nije ispravno izveden. Ako prihvatite uključene rizike, pokušajte potražiti vodič o tome kako to učiniti. Pružanje vodiča koji treperi je izvan dosega ovog članka pa morate napraviti neka istraživanja kako to učiniti.

Problem 4: Galaxy S8 fotoaparat ne štedi videozapise

Moj S8 + fotoaparat ne sprema moje videozapise. Kada kliknem na datoteku, pojavljuje se poruka o pogrešci. Datoteka nema sliku, ali ima ogroman znak Plus. - Rupert.dan

Rješenje: Pozdrav Rupert.dan. Provjerite ima li dovoljno prostora za pohranu u telefonu ili na SD kartici. Ako raspoloživi prostor za pohranu nije problem, možete ponovno postaviti aplikaciju fotoaparata brisanjem njegove predmemorije i podataka. Evo kako:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Problem 5: Galaxy S8 zaglavi u zaključanom zaslonu

TELEFON ODBIJA DA SE ISKLJUČI I RAČUNALNI ROBOT POSTAJE PONOVLJENI SVAKI ULAZ I VRIJEME. Najviše od svega, nemam pristup telefonu. ZASLON KOJI DOLAZE NA ALI NE MOGU POSTATI ZASLONSKI ZASLON. ODBIJU SE ZA PONOVNO POKRETANJE ILI IZLAZAK. Pokušao sam resetirati (ključ snage / volumen dolje / BIXBY KEY) za 45 sekundi i isti isti problem. SVE PORUKE I UPOZORENJA I PRETPLATA ZADOVOLJAVAJU, ali JA SAM NE MOGU DOBITI PRISTUP TELEFONU. - Franklinnze

Rješenje: Bok Franklinnze. Ako ne možete koristiti telefon jer se ne možete sjetiti PIN-a ili lozinke zaslona, ​​mislimo da ne postoji nešto što možemo učiniti mnogo za vas. Pokušajte vratiti tvorničke postavke da biste obrisali telefon i ponovno ga otključali. Evo kako to učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje glasnoće i tipku Bixby, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Android, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se oko 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili “brisanje podataka / tvornički reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi 'Da - brisanje svih korisničkih podataka'.
7. Pritisnite gumb napajanja kako biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
8. Kada je glavni reset završen, označen je "Reboot system now".
9. Pritisnite tipku Napajanje za ponovno pokretanje uređaja.

Problem 6: Galaxy S8 aplikacije ne prikazuju obavijesti

Bok. Imao sam problema s nekim obavijestima nekih aplikacija. ESPN, Slickdeals i Freestufftimes aplikacije više ne prikazuju nikakve obavijesti. Isprva je to bio samo ESPN i slickdeals app neće imati obavijesti, ali Freestufftimes app učinio. Nedavno je aplikacija za besplatne sadržaje prestala objavljivati ​​obavijesti. Molim pomoć. Hvala. - Jason

Rješenje: Bok Jason. Problem je najvjerojatnije uzrokovan drugom aplikacijom koju ste instalirali. Ako se možete sjetiti aplikacije koju ste instalirali prije nego što je problem počeo, svakako ga deinstalirajte. Ako nemate pojma koja je aplikacija, učinite sljedeće:

1. Obrišite telefon s tvornički resetiranjem (pogledajte gore navedene korake).
2. Instalirajte aplikacije s kojima imate problema. Nemojte još instalirati nijednu drugu aplikaciju.
3. Promatrajte kako telefon radi samo s aplikacijama koje imate problema s instaliranim. Učinite to najmanje 24 sata. Provjerite radi li obavijest.
4. Instalirajte ostatak aplikacija jednu po jednu. Provjerite kako obavijesti funkcioniraju nakon instalacije aplikacije. Ovo je zato da biste znali koja aplikacija uzrokuje problem.

Problem 7: Galaxy S8 SMS stalno se pretvara u MMS

Galaxy S7. Imao sam ovaj telefon nešto više od tjedan dana. Ograničenje teksta je vrlo malo pa se pretvara u MMS bez mog ostvarenja. (Moram kopirati tekst - Zatim malo po malo zalijepite. Ili sada napišite male rečenice i pošaljite). Na mom starom S3, mogao bih isključiti ovu automatsku promjenu, ali ovdje ne mogu nigdje to učiniti. (Moj ugovor daje mi besplatan tekst, ali mi se naplaćuje MMS). Postoji li način da se to promijeni? Pregledao sam vaše tekstualne informacije, ali ne mogu pronaći odgovor. Puno hvala. - TE

Rješenje: Hi TE U izborniku Postavke aplikacije za razmjenu poruka trebala bi postojati opcija za slanje visokog broja znakova prije pretvaranja u MMS. Ako vaša aplikacija nema takvu mogućnost, morate razgovarati s operatorom o pravilima prema MMS-u.

Za neke, korištenje druge aplikacije za razmjenu poruka može riješiti problem tako da i vi to pokušate.

Problem 8: Galaksijske S7 rubne fotografije su oštećene

Bok. Moj novi S7 rub ponekad sprema fotografije tako da dio fotografije nedostaje (prekriven sivim okvirom) ili je fotografija zgnječena u nekoliko redaka piksela pri vrhu područja slike, ili je slika sva žuta, ili sve plavo. Čudno je što sličica izgleda dobro, ali kada pokušate pogledati fotografiju, pojavljuju se problemi. Ne mogu pronaći nijedan savjet koji se čini relevantnim na mreži. Pomozite! - Holly

Rješenje: Pozdrav Holly. Prvo što želite učiniti je osigurati da poništite aplikaciju fotoaparata na telefonu. Molimo vas da pogledate naš prijedlog za Rupert.day gore.

Ako ste to već učinili, također se želite uvjeriti da problem nije uzrokovana lošom SD karticom. Ako spremate na SD karticu, pobrinite se da je ponovo formatirate pomoću telefona.

Ako ni to neće riješiti problem, izvršite tvornički reset.

1. Izradite sigurnosnu kopiju podataka na internoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste Anti-theft i trebat će vam Google vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
2. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na prazno mjesto da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
3. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
4. Dodirnite Izrada sigurnosne kopije i vraćanje.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomakli u položaj ON ili OFF.
6. Ako želite, dodirnite Vraćanje da biste klizač pomakli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dodirnite gumb Natrag u izborniku Postavke i dodirnite opciju Upravljanje> Vraćanje> Tvorničko vraćanje podataka.
8. Taknite Resetiraj uređaj.
9. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite vjerodajnice.
10. Dodirnite Nastavi.
11. Dodirnite Izbriši sve.

Problem 9: Kako promijeniti postavke obavijesti u Galaxy S8

U prošlosti, kada sam primio tekstualne poruke, dok je upozorenje "pop up" isključeno, uvijek bih primio ikonu omotnice na gornjoj lijevoj strani telefona, zajedno s imenom pošiljatelja, zajedno s njihovim koja će se pojaviti u pozadini, preko gornje trake (gdje se pojavljuju ikone obavijesti). Budući da sam obavio ažuriranje sustava, koje nisam imao izbora nego da radim ... više ne vidim od koga je tekstualna poruka niti što piše. Postoji li način da ovo vratimo? - Tess

Rješenje : Bok Tess. Ne možete vratiti ponašanje prethodne Androidove iteracije, ali možete postaviti dolje navedene korake da biste postavili obavijesti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Obavijesti .
3. Potražite aplikaciju za koju želite primati obavijesti i dodirnite je. To će uključiti obavijesti za ovu aplikaciju.
4. Dodirnite NAPREDNO na gornjoj desnoj strani.
5. Odaberite aplikaciju za koju želite postaviti obavijesti.
6. Odaberite željenu postavku. Objašnjenje svake opcije treba biti lako razumljivo.