Galaxy S7 neće reproducirati videozapise sa SD kartice, druga pitanja

Ponovno vam predstavljamo novi popis više # GalaxyS7 i S7 Edge problema. Nadamo se da će ovdje spomenuta rješenja biti korisna onima koji imaju iste ili slične probleme.

Ovo su posebne teme o kojima se danas raspravlja u ovom materijalu:

Galaxy S7 loše kvalitete glasovnih poziva
Galaxy S7 neće reproducirati videozapise sa SD kartice
Galaxy S7 Wi-Fi ne radi
Galaxy S7 Wi-Fi neće se spojiti i nastavlja prikazivati pogrešku proxy poslužitelja
Galaxy S7 ne reagira | Galaxy S7 se neće uključiti

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S7 loše kvalitete glasovnih poziva

Imam užasnu kvalitetu telefonskog poziva. Nazvao sam T-Mobile već mjesecima, dobio sam zamjenski telefon i još uvijek imam iste probleme:

pucketanje kvalitete telefona na oba kraja i na kraju zvučnika. Ne mogu me dobro čuti i ne mogu ih dobro čuti.
tijekom poziva se pojavljuje mrtvi zrak (tj. ljudi govore i zvuk nestaje)
Imam kuću u ćeliji, kako bih spriječio pad poziva, a pozivi i dalje padaju.

Nisam imao nijedno od ovih pitanja kada sam bio na istom prijevozniku s bilješkom 3. - Colleen

Rješenje: Bok Colleen. Problem kao što je vaša ne može biti problem s telefonom jer ste već primili drugu jedinicu. Još uvijek vrijedi provjeriti ako se isti problem pojavi ako umetnete SIM karticu na drugi telefon. Ako problem ostane, to je potvrda da možda postoji problem s mrežom koji T-Mobile mora prvo riješiti. Ne mislimo da će rješavanje problema sa softverom učiniti bilo što, jer situacije poput ove mogu riješiti samo prijevoznici. Najviše što možete učiniti na svom kraju je resetiranje tvornice. Ako problem ostane čak is čistim softverom, ponovno nazovite T-Mobile i zatražite dodatnu pomoć.

Evo koraka za vraćanje na tvorničke postavke:

Isključite svoj Samsung Galaxy S7 ili S7 Edge.
Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem # 2: Galaxy S7 neće reproducirati videozapise sa SD kartice

Sve fotografije i videozapise pohranjujem na svoju SD karticu. Nedavno sam imao problema s reproduciranjem videozapisa. Danas sam kopirao videozapis u memoriju uređaja. Pokušao sam reproducirati videozapis iz datoteke SD kartice i video se zamrznuo unutar prve 3 sekunde, ali se zvuk nastavio. Pokušao sam igrati isti video s iz kopije uređaja datoteke i igra fino bez smrzavanja. Pokušao sam ovo s više datoteka i svi su bili isti, problem pri igranju s SD kartice, ali nema problema igrati s uređaja.

Ugoditi pomoć kao što je to izuzetno frustrirajuće i rad oko je samo uvjerljiv za dugoročno.

Također, čini se kao da svaki put kad pristupam datotekama na memorijskoj kartici, to je izuzetno sporo učitavanje direktorija itd. Hvala vam puno unaprijed za bilo kakvu pomoć koju možete pružiti. - Craig

Rješenje: Bok Craig. Ne vidimo da ste spomenuli neku drugu SD karticu tako da to prvo morate učiniti. Ovo je očigledan korak za rješavanje problema koji ste trebali učiniti prije nego što nas kontaktirate. Imajte na umu da svaka SD kartica može prestati s radom zbog mnogo razloga. SD kartica može se u bilo kojem trenutku oštetiti ili datoteke pokvariti iz drugih razloga. Ako je SD kartica koju upotrebljavate reciklirana, to jest, već neko vrijeme je bila na drugim uređajima, sigurno možete pretpostaviti da su dob i habanje možda uzeli svoj danak.

Ako se problem pojavljuje na trenutnoj SD kartici, taj se problem ne bi trebao pojaviti ako koristite drugi. Ako se isti problem dogodi čak i ako datoteku zadržite na drugoj SD kartici, uzrok može biti povezan s telefonom. Prvo pokušajte izbrisati particiju predmemorije telefona i pokušajte ponovo reproducirati videozapise. Evo kako se to radi:

Manji firmware i hardverski propusti mogu se popraviti brisanjem predmemorije sustava. Zapravo, mi tehničari uvijek preporučujemo da to učinite prije izvođenja bilo kojeg postupka poništavanja:

Isključite svoj Samsung Galaxy S7 ili S7 Edge.
Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako nakon brisanja particije predmemorije nema očite promjene, sljedeći logičan korak je pokretanje telefona u sigurnom načinu rada. Omogućavanje sigurnog načina je učinkovita metoda za provjeru je li problem nastao zbog aplikacije treće strane. Evo kako se to radi:

Isključite svoj Galaxy S7 Edge.
Pritisnite i držite gumb Napajanje.
Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7 Edge", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Ako ništa još ne radi, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke. Molimo vas da pogledate gore navedene korake.

Zapamtite, problem može biti samo SD kartica ili telefon. Provjerite jeste li najprije izolirali koji je uzrok problema.

Problem 3: Galaxy S7 Wi-Fi ne radi

Moj Wi-Fi nije radio. ona čuva ne ostavljajući pic cipela gore sam uključiti WiFi i dalje. To će raditi za malo onda to učiniti opet sporo i reći nema interneta, iako kaže da sam uvijek povezan. Također čuva slanje tona Facebook i e-mail obavijesti. U jednom trenutku, čak i kada ga nije vidio, vrijeme je da se ponaša kao wifi koji je upravo pokupio telefon kad sam bio u stanju mirovanja.

Isto tako, osjećam se kao kad odem na telefon kada se probudim i još uvijek na wi-fi neće raditi dobro, to je sporo i djeluje kao da nema Wi-Fi. Nikada nisam imao Bluetooth i imam samo 2 aplikacije koje sam preuzela. To je novi telefon i tvornički ga resetiram dva puta. Prije mjesec dana. Razgovarao s Verizon 3 puta sada oni ne mogu shvatiti. Oni kažu da ne želim novu u slučaju da isto radi s wifi ne radi ispravno.

molim te pomozi mi. Učinio sam sve na sigurnom i ništa. Jesu li nova ažuriranja bila nova od srpnja. Izgubljen sam zbog riječi od 800 dolara telefon i nesretan i zaglavi s njim. Bijesna sam. - Samsung korisnik

Rješenje: Hi Samsung korisnik. Prije nego što razmislite o zamjeni telefona, najprije morate napraviti važan korak za rješavanje problema, a to je povezivanje telefona s drugom Wi-Fi mrežom. Nismo vas vidjeli u spomenutom opisu problema. Svrha ovog koraka za otklanjanje poteškoća je saznati ima li vaš telefon samo spomenute probleme kada ste spojeni na vlastiti Wi-Fi. Postoji mogućnost da je vaša vlastita Wi-Fi mreža problematična. Drugim riječima, problem možda nije u potpunosti uzrokovan neispravnim telefonom, već onim koji se nalazi unutar same Wi-Fi mreže. Nepotrebno je reći da morate biti sigurni da je Wi-Fi mreža pouzdana i da nema povremenu internetsku vezu. Zapamtite, čak i ako status Wi-Fi veze kaže "povezano", to ne znači da je internetska veza na vašem uređaju u redu. Status "spojen" samo je pokazatelj da vaš S7 razgovara s lokalnim usmjerivačem, ali ne i izvan njega, a to je internet. Za sve što znate, usmjerivač sam ne komunicira s vašim davateljem internetskih usluga, ili to možda radi loše, uzrokujući internetsku vezu da bude pješčana s vremena na vrijeme.

Ako ne znate kako riješiti problem s Wi-Fi vezom, obratite se davatelju internetskih usluga (ne davatelju usluga mobilne telefonije) i zatražite podršku. To je važno, pogotovo ako S7 funkcionira dobro kada se povežete s drugim Wi-Fi mrežama.

Ako primijetite iste probleme čak i nakon povezivanja s poznatom Wi-Fi mrežom, razmislite o promjeni telefona jer možda imate loš Wi-Fi radio.

Problem # 4: Galaxy S7 Wi-Fi se neće spojiti i nastavlja prikazivati pogrešku proxy poslužitelja

Bok ljudi. Imam Galaxy S7. Dobio sam potpuno novo iz kutije prije 2 mjeseca. Početkom svibnja ove godine promijenio sam kombinaciju modema / bežičnog usmjerivača na Netgear Nighthawk koji je također kombinirani modem / bežični usmjerivač. Svi moji uređaji, S7 i iPad i iPod, uopće nisu imali problema s povezivanjem s novim usmjerivačem. to je bila besprijekorna promjena.

Prije otprilike tjedan dana, gotovo 3 mjeseca kasnije, počeo je raditi moj S7. To pokazuje da je spojen na moj wi-fi, kao i uvijek, ali neće se spojiti na internet. To drži dajući mi proxy poslužitelj greške, ali to je povezivanje na Wi-Fi na mom radnom mjestu, tako da znam da je još uvijek u mogućnosti to povezivanje to wifi izvor i povezivanje na internet.

Možda je vrijedno spomenuti da moj iPad i iPod doživljavaju nula problema na wifi mome domu pa mi je teško povjerovati da je to moj usmjerivač.

Isto tako, nisam napravio nikakve promjene u postavkama svog usmjerivača tako da je sve, prema mojim saznanjima, isto kao što je bilo kad je S7 ispravno radio. Do sada sam pokušao koristiti različite preglednike, ali sve daju proxy poslužitelj greške ili reći moj wi-fi je offline.

Ako imate ideje ili me možete staviti na pravi put do rješenja, bila bih vam vrlo zahvalna. Unaprijed zahvaljujemo na vremenu i pozornosti. - Richard

Rješenje: Bok Richard. Ako ste 100% sigurni da nema Wi-Fi promjena prije nego što je telefon počeo raditi, problem može biti izoliran samo na S7. Možda ste instalirali neka ažuriranja ili aplikacije koje su promijenile način na koji operativni sustav upravlja Wi-Fi funkcionalnošću. Prva stvar koju želite isprobati je brisanje particije predmemorije. Ako to ništa ne promijeni, sljedeći korak je podizanje telefona u sigurnom načinu rada kako bi se spriječilo pokretanje svih aplikacija i usluga trećih strana. To će vam pomoći da provjerite je li jedan od njih krivac.

Također želite osigurati da pametni mrežni preklopnik nije problem. Ako ste ga omogućili, pokušajte vidjeti kako se Wi-Fi ponaša kad je isključen.

Konačno, ako ništa ne funkcionira, ne ustručavajte se vratiti na tvorničke postavke.

Gore navedeni su koraci za brisanje particije predmemorije, podizanje sustava u sigurnom načinu rada i vraćanje na tvorničke postavke.

Problem # 5: Galaxy S7 ne reagira | Galaxy S7 se neće uključiti

Zdravo!

Ispričavam se što sam vas kontaktirala u vezi pitanja koje ste nedvojbeno postavili milijun puta prije, ali nisam za to što učiniti. Imam S7, Android telefon koji se iz bilo kojeg razloga neće uključiti. Čudno je da se čini da je problem počeo s kamerom. Otvorio sam ga kad je zaslon prestao raditi. Isprva sam mislio da je to bio problem s naplatom, pa sam ga uključio. Kad sam otišao ponovno pokrenuti uređaj, radio je čitavih 5 sekundi prije nego što sam ponovno odlučio koristiti fotoaparat, a nisam uspio potpuno uključite telefon od. Tada je baterija bila 18%.

Sada normalno, kada sam te probleme bih ići na moj telefon prijevoznika s obzirom da je moj telefon je samo 7 mjeseci star i ja sam još uvijek pod jamstvom. Osim. Moj telefonski prijevoznik je u Kanadi, a ja sam trenutno između Njemačke i Danske sljedećih 6 mjeseci. Stavio sam telefon u vrećicu riže na ludu šansu da se moj vodootporni telefon javi zbog problema s vodom. Ima li prijedloga za pokretanje sustava? Ili trebam samo pronaći Samsung trgovinu i nadati se najboljem? Hvala. - Karlene

Rješenje: Hi Karlene. Je li telefon u potpunosti ne reagira, tj. Zaslon ostaje crn i ne zvuči ili vibrira kad ga uključite? Ako da, onda problem može biti uzrokovan jednom od sljedećih stvari:

loš priključak za punjenje
neispravna baterija
loš USB kabel
slomljeni gumb za napajanje
softverski problem

Ako ste primijetili, prve četiri stavke na ovom popisu su sve hardverske, što sve treba provjeriti. Pokušajte koristiti drugi USB kabel i punjač i ostavite telefon spojen najmanje 30 minuta. Ako problem ostane, pokušajte vidjeti možete li pokrenuti sustav na drugim načinima kao što su siguran način rada (gore navedeni koraci), način oporavka ili način rada za preuzimanje / način rada Odin. Da biste pokrenuli sustav za oporavak, slijedite ove korake:

Isključite svoj Samsung Galaxy S7 ili S7 Edge.
Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.

Za dizanje u Odin modu, jednostavno zamijenite Volume Up tipkama Volume Down dok radite ostatak koraka kao u oporavku.

Ako vaš telefon i dalje ne reagira nakon pokušaja podizanja sustava s bilo kojeg od ovih načina, na vašem kraju ne možete ništa učiniti mnogo. Morate pronaći centar za popravke treće strane kako bi mogli provjeriti hardverske pogreške.

Ako, s druge strane, zaslon ostane crn, ali telefon i dalje vibrira ili zvuk, moguće je da je problem izoliran samo na zaslonu. Zamjena zaslona trebala bi lako riješiti problem.