Galaxy S7 ne može se automatski povezati s mobilnim podacima ili WiFi-om, druga pitanja

Pozdrav svima. Evo još jednog članka koji pokriva # GalaxyS7 pitanja. U posljednje vrijeme primamo sve veći broj problema vezanih uz S7, tako da nam može trebati neko vrijeme da odgovorimo na sva pitanja. Ako želite potražiti prethodno objavljene postove, možete slijediti ove dvije veze - S7 i S7 Edge.

1. Nije moguće postaviti Netscape e-poštu na Galaxy S7
2. Galaxy S7 ostaje bez memorije nakon ponovnog pokretanja telefona
3. Galaxy S7 se ne može automatski povezati s mobilnim podacima ili WiFi-jem
4. Galaxy S7 više ne pamti WiFi lozinke
5. Galaxy S7 WiFi problem nakon ažuriranja marshmallowa Galaxy S7 pitanja nakon ažuriranja na Android 6.0

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Nije moguće postaviti Netscape e-poštu na Galaxy S7

Nije moguće postaviti Netscape račun e-pošte. korisničko ime i lozinka potvrđeni su kao točni. Prikazuje se poruka o pogrešci "Nije moguće postaviti račun ... POP3 / IMAP pristup nije uključen za ovaj račun. Provjerite postavke svog računa ili se obratite svojem davatelju usluga. ”Kontaktirali ste Netscape i Sprint za rješenja, ali svi prijedlozi za postavke ne rade. Na ovom telefonu uspješno sam postavio Gmail i AOL račune e-pošte. Samo je Netscape problematičan. Ja sam imao Netscape trčanje na moj Galaxy S4 telefon prije nadogradnje. Imate li rješenje za ovaj problem? - David

Rješenje: Hi David. Posljednji put kad smo provjerili, Netscape e-pošta podržava POP3 protokol pa smo jednako iznenađeni kao i vi s ovom pogreškom. Ako sama Netscapeova podrška ne može riješiti problem, ne možemo ni mi. Nemamo pristup statusu i drugim informacijama o vašem računu e-pošte, što samo Netscape podrška ima, tako da stvarno možemo malo učiniti ništa. Podrška e-pošte koju pružaju tehničari treće strane poput nas može se samo okretati kako biste bili sigurni da imate točne podatke (kao što su dolazni i odlazni tipovi poslužitelja, portovi, vrsta sigurnosti itd.) Tijekom postavljanja. Ostatak podrške za probleme poput one koju doživljavate trebaju pružiti davatelji usluga e-pošte ili pružatelji usluga e-pošte jer imaju pristup informacijama specifičnim za račun od nas.

Obratite se Netscape ili AOL podršci kako biste provjerili mogu li pokušati učiniti postavljanje uspješno uspješno.

Problem # 2: Galaxy S7 ostaje bez memorije nakon ponovnog pokretanja telefona

Nedavno mi je baterija pala na Galaxy S7. Kada se vratila, izbrisala je sve moje aplikacije koje sam preuzela. Sustav je zauzimao 13.21 GB. Svaka aplikacija na sustavu trebala je ažurirati, ali nisam se mogla ažurirati jer nisam imala prostora unutarnje memorije. Nisam mogao ništa preuzeti jer su Googleove usluge prestale raditi (pretpostavljam da je to zato što se sve aplikacije moraju ažurirati).

Uspio sam osloboditi prostor i sve vratiti u normalu nakon 4 sata pokušaja popravka telefona. nije imao memorije, ali sam sve vratio na posao, opet sinoć mi je baterija nestala i iznenadila se što se opet dogodilo, ali ovaj put nemam ništa za ažuriranje i ne mogu mijenjati aplikacije na memorijsku karticu da bih oslobodio prostor, Memorijska kartica ima najmanje 4/5 GB prostora.

Prvi put kada se to dogodilo, sustav je zauzimao 10 GB, tako da sam mogao osloboditi prostor za ažuriranje aplikacija, ali ovaj put sustav zauzima 13.21GB, što se čini puno i nešto nije u redu jer sam imao puno aplikacija na Sustav je prethodno imao preostali prostor.

Molim pomoć. Ne mogu ništa ažurirati jer nema mjesta i ništa ne radi jer sve treba ažurirati. Provjerio sam ima li ažuriranja sustava da vidim je li to problem, ali kaže da radi na verziji 6.0 Kernela. To je kao da je vraćena na tvorničke postavke, ali je zadržala sve moje podatke ako to ima smisla. Sve aplikacije na sustavu vraćaju se na osnove i moram se ponovno prijaviti u bilo koje aplikacije koje su izašle, kao što su Facebook itd. - Laurence

Rješenje: Zdravo Lawrence. Poput vas, ne znamo točno što se događa s vašim uređajem. Problem može biti uzrokovan greškom firmvera, aplikacijom treće strane ili čak zlonamjernim softverom ili virusom. Predlažemo da najprije vratite sve postavke telefona na zadane kako biste mogli usporediti funkcioniranje sustava. To možete učiniti vraćanjem na tvorničke postavke. Evo kako to učiniti:

• Izradite sigurnosnu kopiju podataka.
• Uklonite svoj Google račun.
• Isključite zaključavanje zaslona.
• Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.

NAPOMENA: Nije važno koliko dugo pritisnete i držite tipke Home i Volume Up, neće utjecati na telefon, ali dok pritisnete i držite tipku za uključivanje, tada telefon počinje reagirati.

• Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.

NAPOMENA: Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" može se prikazati na zaslonu nekoliko sekundi prije prikazivanja izbornika za oporavak sustava Android. Ovo je samo prva faza cijelog procesa.

• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
• Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
• Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
• Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem # 3: Galaxy S7 ne može automatski povezati mobilne podatke ili WiFi

Nisam siguran znate li kako to riješiti, ali moji podaci na telefonu su zabrljali. Ovako je bilo otkako sam ga kupio i upravo sam se osjećao s njom, ali to je bio vrlo živčan. Moji podaci će raditi dobro i dandy ako ne putujem ili ulazim i izlazim iz WiFi veza. Još uvijek mogu zvati i slati poruke, ali ne mogu koristiti internet koji sadrži aplikacije bez ponovnog pokretanja telefona. Čim sam se tako daleko iz moje normalno područje korištenja, moj internet napušta rad. Moram ponovno pokrenuti svoj telefon i onda ga mogu koristiti na novom mjestu na kojem sam i ista stvar kad se vratim u svoje normalno područje korištenja nakon što sam izvan tog područja. Obično putujem samo u svojoj državi.

Moj drugi problem je da moj WiFi će raditi u redu dok ne napustim WiFi područje i koliko dugo se vraćam na jedan. Ako napustim WiFi područje koje koristim i pokušavam pristupiti internetu ili aplikacijama koje koriste internet, neću ih moći koristiti dok ne isključim WiFi, a zatim ponovo pokrenem telefon i tada će se pokrenuti na mojim redovnim podacima, Mogu koristiti te usluge redovito, osim ako ne naiđem na gore navedeno. Pitam se moram li promijeniti postavku ili što je dogovor. Nadam se da možete pomoći. Hvala! - Donna

Rješenje: Bok Donna. Čini se da se vaš uređaj ne može jednostavno prebacivati ​​s jedne vrste mreže na drugu. Po dizajnu, Galaxy telefon trebao bi se povezati s bilo kojim dostupnim tipom mreže. Očigledno, ovo se ne događa. Jedan od načina eventualnog popravljanja problema jest omogućivanje Smart Network Switcha. Ako ste ga omogućili, razmislite o tome da ga isključite kako biste provjerili pomaže li. Evo kako to učiniti:

1. Prijeđite prstom prema dolje s vrha zaslona
2. Dodirnite i držite ikonu Wi-Fi
3. Dodirnite Više
4. Taknite Smart Network Switch
5. Dodirnite Uključi
6. Da biste uključili Smart Network Switch, povucite prema dolje s vrha zaslona
7. Dodirnite i držite ikonu Wi-Fi
8. Dodirnite Više.
9. Taknite Smart Network Switch
10. Dodirnite Isključeno

Ako isključivanje pametnog mrežnog prekidača ne funkcionira, možete pokušati izbrisati i particiju predmemorije. Samo slijedite ove korake:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
• Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
• Pričekajte dok telefon ne završi brisanje particije predmemorije. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
• Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako oba postupka ne rade, obavezno vratite na tvorničke postavke.

Problem # 4: Galaxy S7 više ne pamti WiFi lozinke

Smart telefon više ne pamti lozinke WYLAN mreža, a rješenje koje se nudi u vašem help desk-u ne rješava problem, jer se u naprednoj opciji (vidi tekst u nastavku) opcija: Auto Connect ne pojavljuje. Što mogu učiniti, jer je prije tjedan dana to bilo moguće?

Zašto Galaxy S7 ne zapamti / spremi lozinku? Postoji li postavka da se to popravi?

Da, postoji popravak. To je zapravo samo pitanje označavanja potvrdnog okvira kako bi se uređaj automatski povezao s pouzdanom / spremljenom mrežom. Evo kako to učiniti:

• Na početnom zaslonu dodirnite tipku Izbornik.
• Dodirnite Postavke, a zatim dodirnite karticu Veze.
• Dodirnite WiFi, a zatim ponovno dodirnite tipku Izbornik.
• Dodirnite Napredno.
• Označite opciju Auto Connect.
• Opcija Auto Connect (Automatsko povezivanje) omogućuje da se uređaj automatski poveže s spremljenom mrežom kad god je telefon u dometu.

Lijepi pozdrav. - Gunzerodt

Rješenje: Bok Gunzerodt. Prva stvar koju želite učiniti jest brisanje particije predmemorije (gore navedene korake).

Ako to ne riješi problem, možete pokušati isključiti i pametni mrežni prekidač ako je sada omogućen.

Ako ni to ne riješi problem, deinstalirajte bilo koju aplikaciju ili ažuriranje koje ste instalirali prije pojavljivanja problema. Ponekad nekompatibilna aplikacija ili ažuriranje mogu uzrokovati sukobe s operativnim sustavom, što rezultira svim vrstama problema. Ako se više ne možete sjetiti najnovijeg ažuriranja ili aplikacije, pokušajte pokrenuti uređaj u sigurnom načinu rada. Sigurni način sprječava pokretanje aplikacija trećih strana pa ako se problem ne dogodi, to je potvrda da je uzrok jedna od vaših aplikacija. Da biste pokrenuli sustav u sigurnom načinu rada, slijedite ove korake:

• Pritisnite i držite tipku Napajanje.
• Čim možete vidjeti 'Samsung Galaxy S7 EDGE' na zaslonu, otpustite tipku Napajanje i odmah držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno podizanje sustava.
• Možete ga objaviti kada vidite "Siguran način rada" u donjem lijevom kutu zaslona.

Ako mislite da se nešto promijenilo na Wi-Fi postavkama, pokušajte provjeriti možete li vratiti tvorničko stanje na prethodno stanje.

Problem # 5: Problemi s Galaxy S7 WiFi nakon ažuriranja Marshmallowa Galaxy S7 pitanja nakon ažuriranja na Android 6.0

Nakon dobivanja novog marshmallow ažuriranja, moj telefon je bio samo dodatni posao. Moj WiFi i moja normalna mreža jednostavno nisu "online". Moram otići u aplikacije i osvježiti obavijesti da ih vidim. Facebook glasnik gotovo nikada nije povezan s internetom, osim ako ga ne otvorim i čekam da se poveže. obično će se uskoro prekinuti nakon što dobijem nekoliko poruka. Zbog čega je teško komunicirati s ljudima i primati poruke na vrijeme. Nisam dobio e-poštu za dan danas do oko 20 sati. Ne mogu uploadati slike na Facebook i Tumblr tako lako kao što sam nekad bio u mogućnosti. Kad otvorim Uber, uvijek dobivam poruku o pogrešci povezivanja koju stalno moram zatvoriti i opet se pojavljuje sve dok se veza ne "probudi".

Svuda okolo neugodno i želim da ga nikada nisam ažurirao! Ne znam što da radim. - Yolanda

Rješenje: Bok Yolanda. Ako su se svi ovi problemi počeli pojavljivati ​​nakon ažuriranja Marshmallowa, preporučujemo da učinite dvije stvari: obrišite particiju predmemorije ili vratite sve postavke na zadane putem tvorničkih postavki.

Prvi, koji briše particiju predmemorije, treba provjeriti je li kriv sistemska predmemorija. Ponekad se sistemska predmemorija pokvari ili može sadržavati nekompatibilne datoteke koje mogu stvoriti sukob s novim operativnim sustavom. Osvježavanje može ponovno dovesti red u sustav.

Ako se ništa ne promijeni nakon brisanja particije cachea, to je znak da je uzrok problema možda dublji. Nakon ažuriranja možda je došlo do greške u firmveru. Brisanje telefona čistim i vraćanje sve do stanja u tvornici može pomoći. Ne zaboravite napraviti sigurnosne kopije podataka prije nastavka tvorničkih postavki.