Galaxy S7 sporo otvara tekst, videozapisi se neće reproducirati, tipkovnica ne radi ispravno, druga pitanja

Dobro došli u još jedan # GalaxyS7 post. U ovom postu vam donosimo još 10 pitanja i rješenja vezanih uz S7 tako da nastavite čitati i uživati!

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S7 rub neće se normalno uključiti, zaglaviti u Download modu

Zdravo. Imam Samsung Galaxy S7 Edge. Sinoć sam napustio svoj telefon kako bih napunio svoj Samsung brzi adapter za punjenje dok je moj telefon bio 2%. Bio je uključen oko 10 sati prije nego što sam došao provjeriti ga ujutro. LED svjetlo ne bi reagiralo, niti jedna tipka neće reagirati na telefon i samo pokazuje crni zaslon. Ono što se dalje događa je nešto što nikad prije nisam vidio. 10 minuta nakon što pokušate riješiti problem, pojavljuje se nebesko plavi ekran s riječima: "pritisnite gornju tipku glasnoće za instalaciju i pritisnite dolje tipku za glasnoću za poništavanje (ponovno pokretanje)". Nakon što sam vidio ovo, oklijevao sam ga skinuti pa sam nastavio pritiskati i otkazivati. Nakon što nisam vidio nijedno drugo moguće rješenje, pritisnuo sam ga i učitao. Ne sjećam se što je pisalo, ali bilo je nepoznato. Pokušao sam mnoga rješenja za rješavanje problema kao što su vraćanje tvorničkih postavki ili brisanje predmemorije, ali telefon neće odgovoriti ni na koji način na oblik ili oblik. - Antonio

Rješenje: Hi Antonio. Pokušajte vidjeti možete li pokrenuti telefon u modu Održavanje. Ako ne reagira i uspješno se pokrene, možda ćete moći ponovno pokrenuti telefon i vratiti se u normalan način rada. U nastavku slijedite korake koje trebate pokušati:

1. Isključite svoj Galaxy S7.
2. Kada se isključi, istodobno pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje.
3. Nastavite držati ova dva gumba dok ne vidite poseban izbornik Maintenance Boot Mode.
4. Otpustite gumbe Power i Volume Down.

Ako vaš telefon ne reagira i vraća se samo na trenutačni zaslon načina za preuzimanje, morate pokušati ponovno učitati bootloader na zalihu. Ako to ne uspije, popravite ili zamijenite telefon.

Za referencu, ovdje su uzorci koraka o tome kako flash bootloader. Točni koraci mogu biti malo drugačiji na vašem telefonu pa svakako potražite dobar vodič na internetu.

1. Potražite ispravan firmver za model telefona i preuzmite ga. Provjerite jeste li odabrali pravu. To bi trebao biti isti točno ugrađeni softver koji je prethodno radio na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje popisali verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnu. Kao što možda sada znate, korištenje pogrešnog firmware-a može uzrokovati komplikacije pa sretno s tim.
2. Recimo sada da ste identificirali ispravan firmware. Zatim ga želite preuzeti na računalo. Datoteka firmvera trebala bi imati hrpu datoteka kao što su AP_, BL_, CSC_, itd.
3. Potražite datoteku koja počinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka bootloadera za ovaj firmware. Kada otkrijete datoteku bootloader, kopirajte ga na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete jednostavno pristupiti.
4. Nastavite s postupkom treptanja pomoću programa Odin.
5. U Odinu, kliknite na karticu BL i pobrinite se da koristite datoteku bootloader koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite je li status "Device Added" i njegova "ID: COM kutija" plavi prije nego što pritisnete tipku START. Ovo će pokrenuti treptanje bootloadera vašeg telefona.
7. Nakon završetka postupka ponovno pokrenite telefon.

Problem 2: Galaxy S7 zaslon ostaje crn, neće prikazati ništa

Soft restart radi. Naplaćuje se u cijelosti. Dobivam zvukove i radi digitalizator i haptične povratne informacije. Ali ne mogu prikazati zaslon. Ja ne mogu povući bateriju jer je s7 i zapečaćena i moje staklo bi razbiti ako sam ga izvukao apart. Prilično sam siguran da je LCD neuspješan, ali su skupi. Ja sam vrlo tehnološki pametan i bljesnuo sam Rom na drugim telefonima. Postoji li način da dobijete kodove pogrešaka ili duplicirate zaslon na računalu da biste vidjeli koje vam pogreške mogu doći. Bilo kakva druga rješenja ili pomoć bila bi dobrodošla. Hvala. - Tysone

Rješenje: Bok Tyson. Nema čarobnog softverskog rješenja za popravak lošeg zaslona. Ako se čini da uređaji primaju obavijesti i pokazuju indikacije da se trenutno uključuje, nemate drugu mogućnost osim da je pošaljete u popravak. Ne možete ga jednostavno priključiti i očekivati ​​da ćete moći pristupiti memoriji i napraviti neke softverske trikove da biste popravili neispravan sklop zaslona. Ako je pod jamstvom, pošaljite ga Samsungu i pustite ih da upravljaju zamjenom zaslona. Inače, neka neovisni tehničar zamijeni lošu komponentu za vas.

Problem 3: Galaxy S7 se neće uključiti nakon što se priključak za punjenje pokvasi, i dalje se prikazuje pogreška otkrivena vlagom

Bok. Moje ime je Kelsey. Imam Samsung Galaxy S7. Bio sam u bazenu i fotografirao se pod vodom. Kad to radim, nikad ne stavljam svoje luke pod vodu. Uvijek se pobrinem da stavim fotoaparat pod vodu dok držim telefon naopako. Kao što je to rizično, ja inače nikada nemam problem. Pa danas je moj mali rođak odlučio puhati vodu na mene iz svojih usta i ona je ušla u moju luku. Ne razmišljajući o tome, budući da sam telefon otporan na vodu, samo sam spustio telefon. Kad sam kasnije došao do svog punjača, priključio sam ga i dao mi poruku "vlage u luci". Zatim sam uzeo sušilo za zrak i pokušao ga osušiti. (Sada znam da je to stvarno glupa ideja). Tada sam pokušao uključiti ga i to mi je dao "skidanje ne okrenuti cilj off." Onda vjerujem da je opet potpuno mrtav jer je taj zaslon isključen. Kada sam ga priključio na ono što se osjećalo kao milijunti put došlo je do akumulatora s udarcem munje u sredini. Ali kad je to u prošlosti zapravo bilo punjenje, imao sam malo zelenog mjehurića poput stvari koje trepću do baterije na zaslonu (nadam se da to ima smisla). Sada se više ne pojavljuju. To je jednostavno baterija s udarcem munje. Znači li to da moram početi tražiti drugi telefon? molim te reci mi ne. Hvala unaprijed! Iskreno. - Kelsey

Rješenje: Hi Kelsey. Korištenje klima sušač nije stvarno loša ideja u ovom slučaju sve dok se pobrinuti da ne primijeniti previše topline na telefon. Galaxy S7 je vodootporan i trebao bi upozoriti svoje korisnike da ne naplaćuju ako u traku za punjenje ima tragova vlage. Sve dok sustav detektira vlagu u tom dijelu, telefon se uopće neće puniti. To je možda razlog zašto ga više ne možete ponovno uključiti. Baterija je možda tek tada ostala bez soka. Pazite da suhi priključak za punjenje laganim protresanjem uređaja. Ako se telefon nikada neće puniti nakon što ste sigurni da je priključak za punjenje sada bez vlage, obratite se tvrtki Samsung na popravak ili zamjenu.

Problem 4: Galaxy S7 se neće spojiti na WiFi, Home gumb ne radi ispravno

Bok! Imam Galaxy S7 i do nedavno nisam imao problema. U proteklom tjednu imao sam 3 problema:

1. poteškoća s povezivanjem s mojom Wi-Fi mrežom. To sam uspio riješiti uključivanjem / isključivanjem zrakoplovnog načina rada nekoliko puta.
2. pritiskom na početni gumb stvara se screenshot - to se još uvijek događa i ponovno pokretanje telefona to ne rješava. To se događa povremeno
3. Stalno dobivam poruku niotkuda da nekoliko sekundi držite gumb za uključivanje kako biste ponovno pokrenuli telefon.

Nisam ažurirao niti instalirao nove aplikacije. Telefon kaže da nije potrebno ažuriranje. Samo mi je čudno što sam u proteklih nekoliko dana imao tri glavna problema nakon što nisam imao problema u posljednje dvije godine. Hvala na pomoći koju možete dati. - Alison

Rješenje: Bok Alison. Ako se ovi problemi pojavljuju niotkuda, softveru ili hardveru mora se dogoditi nešto drastično. Ako je vaš telefon bio izložen vodi ili elementima, ili je fizički pogođen nakon slučajnog ispadanja, možda je kriv loš hardver. U ovom slučaju, željeli biste prestati tražiti rješenje i jednostavno provjeriti telefon. Tek nakon temeljite fizičke provjere tehničar može reći može li popravak riješiti probleme ili ne.

Ako se vaš telefon nikada nije ispustio ili je mokar prije, napraviti tvornički reset i vidjeti što se događa od tamo. Ako se radi o problemu povezanom sa softverom, vaše se probleme ne bi smjelo pojaviti odmah nakon vraćanja na tvorničke postavke (ako nema instaliranih aplikacija treće strane).

Ako telefon radi normalno nakon tvorničkog resetiranja, ali počne se ponašati neredovito nakon instaliranja aplikacija, jedan od njih mora biti kriv. Morate identificirati problematičnu aplikaciju pomoću postupka eliminacije.

Za vraćanje tvorničkih postavki telefona slijedite ove korake:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za taj zadatak možete koristiti Smart Switch.
2. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
5. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
7. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
8. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
9. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
10. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem 5: Galaxy S7 ne može prenositi zvuk u pozivima ili tekstu

Zdravo. Imam otključan Samsung Galaxy S7 koji sam dobio od mog brata i ja sam na mobilnoj mreži Freedom u Ontariju u Kanadi. Prije godinu dana, kada sam primio ovaj telefon, brzo sam otkrio da nije kompatibilan s vjetrom mobilnih (sada slobodnih) frekvencija. Morao sam potrošiti 30ish kanadski imati čovjeka na štandu instalirati popraviti za to kao ništa sam pokušao radio (instalacija modem datoteka i sl.). Radilo je dobro neko vrijeme dok me jednog dana ne prestane slušati i prenositi zvuk u telefonskim pozivima ili čak i porukama. Ja sam testirao mikrofon koristeći Facebook Messenger i snimač glasa i to dobro radi! Želim znati postoji li način da sama riješim problem s frekvencijom jer ne bih trebao trošiti 30 dolara da to popravim kada mi ni moj proizvođač telefona ili davatelj usluga ne pomogne. - Kristian

Rješenje: Bok Kristian. Ne znamo što točno mislite pod "problemom frekvencije" o kojem ovdje govorite, ali pretpostavljamo da je osoba koja je popravila vaš uređaj podesila softver. Tehnički, ako kažemo da uređaj nije kompatibilan s mrežnom frekvencijom, to je zato što radio na telefonu može raditi samo s ograničenim frekvencijskim pojasima. Ne možete samo mijenjati radne frekvencije uređaja kako bi bile kompatibilne s frekvencijama određene mreže.

Koliko god vam želimo pomoći, ništa ne možemo učiniti u vezi vašeg problema. Morate pustiti da tehničar fizički provjeri uređaj kako bi on ili ona mogli odrediti promjene u softveru.

Problem 6: Galaxy S7 sporo otvara tekst, videozapisi se neće reproducirati, tipkovnica ne radi ispravno

Imam Samsung Galaxy S7 i nikada nisam imao problema do ovog prošlog mjeseca. Vrlo je sporo reagirati prilikom otvaranja poruka iz teksta ili glasnika. Videozapisi se neće reproducirati i zadržati pauzu, a ja moram nastaviti s ponovnim pritiskom. Ponekad tipkovnica ostaje na zaslonu dulje od zaslona zaslona tako da se prikazuje pola tipkovnice / pola početnog zaslona. Ja trenutno pokrenuti 360 sigurnosnih aplikacija na moj telefon, ali su rekli da mi ne treba ovaj ili bilo koji antivirusni, je li to istina? Pomozite molim vas. - Jessedwards

Rješenje: Bok Jessedwards. Umjesto pojedinačnog rješavanja problema, preporučujemo da umjesto toga pokušate vratiti tvorničke postavke da biste ih sve popravili. Da biste vidjeli je li problematična aplikacija kriva, također se uvjerite da ne želite ponovno instalirati aplikacije odmah nakon vraćanja na tvorničke postavke. To će vam omogućiti da provjerite postoji li razlika kada telefon pokreće čistu verziju Androida i kada su instalirane aplikacije. Da biste S7 ponovno postavili na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za taj zadatak možete koristiti Smart Switch.
2. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
5. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
7. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
8. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
9. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
10. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem 7: Galaxy S7 se zaglavio u beskrajnoj petlji pokretanja

Telefon se zaglavio u beskonačnoj petlji ponovnog pokretanja, a zatim se zaglavio na Samsung logotipu. Pokušao sam sve na svom blogu vezano uz ovo, ali ovo ne ide dalje. Ako pritisnem tipku za smanjivanje glasnoće nakon što se pojavi logotip Samsung, samo se ponovno pokreće .. Ne pomiče se u logotip androida, ali se opet zaglavi. Možete li, molim vas, pomoći? - Tejraj P

Rješenje: Pozdrav Tejraj P. Molimo pogledajte naš prijedlog za Antonio. Ako telefon ne odgovori ili ostane zaglavljen u petlji pokretanja, mora doći do hardverskog problema. U tom slučaju popravite i zamijenite telefon.

Problem 8: Dolazni pozivi Galaxy S5 i S7 preusmjereni su na govornu poštu

Moj partner ima Samsung Galaxy S5 i imam potpuno novi S7. Oboje imamo isti problem. Mi smo s Plusnetom i kad smo postavljeni za automatsko povezivanje na 2G / 3G i 4G, naši telefoni neće primati telefonske pozive, ali će se odmah prebaciti na govornu poštu. - Lorraine.braddon

Rješenje: Bok Lorraine.braddon. To je problem koji može riješiti samo vaš operater pa predlažemo da ih što prije obavijestite o ovom problemu. U uređaju ili na računu mora postojati neka pogrešna konfiguracija koja prisiljava dolazne pozive na govornu poštu.

U nekim slučajevima korisnici mogu zaboraviti da su na svom broju možda omogućili značajku preusmjeravanja poziva. Svakako razgovarajte sa svojim timom tehničke podrške prijevoznika o tome kako bi vas mogli voditi kroz to kako to provjeriti.

Problem 9: Glasnoća zvučnika Galaxy S7 tijekom poziva je niska

Kupio sam telefon na eBayu. Konačno sam ga spojio na naš WiFi i čini se da radi dobro, ali jedva čujem pozivatelja kada primam pozive. Pokušao sam povećati volumen, ali to samo čini zvuk itd. Glasniji. Nisam super tehničar. Moj brat kaže “aol” znači sve stare dame… Može li se to popraviti? Cijenio bih svaku pomoć. Hvala. - Ashley

Rješenje: Bok Ashley. Ako se problem s glasnoćom pojavljuje samo tijekom poziva, ali ne i kod drugih funkcija koje zahtijevaju zvučnik, primjerice kod reprodukcije glazbe ili videozapisa, razlog mora biti na strani softvera. Pokušajte koristiti drugu aplikaciju za pozive kao što su Facebook Messenger ili Google Hangouts. Postoji mnogo drugih sličnih aplikacija u Trgovini Google Play tako da vam treba vremena za testiranje. Ako se problem i dalje pojavljuje nakon upotrebe više aplikacija, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke. Pogledajte gore navedene korake o tome kako to učiniti.

S druge strane, ako se problem pojavi bez obzira na to jeste li u pozivu ili ne, to je vjerojatno zbog neispravnog hardvera, osobito neispravnog zvučnika. Kao zaobilazno rješenje, možete pokušati koristiti žičnu ili bežičnu slušalicu tijekom poziva. Ako to ne želite, zamijenite telefon.

Problem 10: Zaslon Galaxy S7 treperi kada je svjetlina postavljena na nisku razinu

Zdravo! Imam Samsung Galaxy S7 i u zadnje vrijeme kad god okrenem svjetlost telefona niže nego na polovici dna 1/3 zaslona treperi. Treperenje se nastavlja u bilo kojoj aplikaciji i pokušao sam s mekim resetiranjem. što bi to moglo biti? - Matt str.

Rješenje: Hi Matt str. Takav problem obično uzrokuje loš hardver. Pokušajte vratiti na tvorničke postavke i vidjeti što će se nakon toga dogoditi. Ako problem ostane, zamijenite telefon.