Galaxy S7 SD kartica nije otkrivena, čuva pop-up prozore, druga pitanja

Bok ljudi! Ovo je naš posljednji # GalaxyS7 post za tjedan dana. Nadamo se da ćete uživati ​​čitajući pitanja i njihova rješenja.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S7 kupljen u SAD-u koji ne radi u Indiji

Bok svima. Imam dva problema. Nadam se da ako mi momci mogu pomoći.

1) Kupio sam jedan Samsung Galaxy S7 rubni telefon i rekli su mi da je ovaj telefon tvornički otključan širom svijeta. Kupio sam ga u SAD-u i poslao u Indiju. Kad je moj brat stavio SIM karticu, nije se pojavio signal. Tada sam mu rekao da resetira, mijenja postavke u mreži, ali nema sreće. Tada ga je konačno resetirao na tvorničko otključavanje.

2) Nakon tvornički reset još uvijek imaju isti problem. Nema signala na telefonu, ali sada kada ponovno pokrenem telefon vidim logotip Androida na ekranu gdje kao što sam trebao vidjeti SAMSUNG logotip tijekom pokretanja telefona. Znači li to da moj telefon nije originalan jer ne vidim logotip tvrtke SAMSUNG ili moram nešto učiniti da ga promijenim. - Mukesh

Rješenje : Pozdrav Mukesh. Postoji nekoliko stvari koje treba razmotriti ako želite otići na dno problema.

CDMA vs GSM. Ovo je prva stvar koju morate uzeti u obzir prilikom planiranja korištenja telefona na drugu mrežu. CDMA (višestruki pristup s podjelom koda) i GSM (globalni sustav za mobitele) dva su od najčešćih bežičnih tehnologija koje većina prijevoznika diljem svijeta koristi. CDMA nije kompatibilan s GSM-om i obrnuto. Nepotrebno je reći da je razlika između njih obično glavni razlog zašto telefoni neće raditi u drugoj mreži. Na primjer, u SAD-u, Verizon telefoni obično ne rade uopće, ili mogu imati neka ograničenja kada se koriste u GSM mreži poput AT&T. Verizon koristi CDMA dok je AT&T GSM. Budući da je CDMA telefon izgrađen drugačije nego GSM telefon, iako su isti model, i dalje ćete imati problema s nekompatibilnošću. Isto može biti i slučaj u vašem bratu. Ako je telefon koji ste mu dali CDMA i on je u GSM mreži, nema načina da telefon radi.

Znamo da su vam rekli da je telefon otključan, ali većinu vremena uopće ne radi. Otključavanje telefona mijenja samo neke postavke softvera, osobito na mrežnoj funkciji, ali hardver ostaje isti. Otključani CDMA telefon na mreži može ili ne mora ispravno raditi kada se koristi u GSM mreži.

CDMA telefoni su više ograničeni od GSM telefona. GSM telefoni pohranjuju informacije o pretplatnicima na SIM karticama tako dugo dok je ispravno otključana mreža, možete jednostavno koristiti drugu SIM karticu iz druge mreže i trebala bi raditi. CDMA telefoni ne rade tako jer su informacije o pretplatnicima kodirane duboko unutar softvera. CDMA telefoni mogu imati utor za SIM karticu, ali to ne funkcionira kao GSM telefon. SIM kartica je tu da omogući CDMA telefonu da koristi 4G LTE, što je samo izmijenjena GSM tehnologija. CDMA telefoni još uvijek moraju kopati duboko u svaki softver svaki put kada korisnik želi napraviti poziv ili poslati SMS. Nepotrebno je reći, CDMA telefoni su obično zaključani na izvorni nosač.

Davanje više detalja o ovoj temi izvan je opsega ovog članka pa preporučujemo da sami obavite istraživanje o tome.

Ne znamo ništa o telefonu vašeg brata, ali ako želite znati je li to CDMA ili GSM telefon, jednostavno napravite brzu Googleovu potragu za brojem modela.

Različite frekvencije. Samsung gradi telefone s određenim nosačem na umu, pa nije neuobičajeno pronaći model Galaxy telefona koji ima mnogo varijacija. Na primjer, specifikacije hardvera Verizona razlikuju se od hardverskih specifikacija AT&T telefona. To znači da čak i ako oba telefona izgledaju jednako izvana, njihov se hardver značajno razlikuje unutar uređaja. Jedna od značajnih razlika može biti radna frekvencija. Svaki prijevoznik radi u određenoj radio frekvenciji kako bi se izbjeglo ometanje tako da svaki od svojih telefona mora biti opremljen kompatibilnim mrežnim čipom kako bi mogli ispravno raditi. Ako se frekvencija telefona razlikuje od frekvencije nositelja vašeg brata, telefon ne može jednostavno pronaći signal. Nažalost, ništa od toga ne možete učiniti s obzirom da je učestalost frekvencije određena instaliranim hardverom. Ne možete ukloniti mrežni čip s telefona i zamijeniti ga drugim. Opet, preporučujemo vam da istražite ovu temu ako želite saznati uzrok problema. Neka vaš brat kontaktira svog prijevoznika i zatraži pomoć u vezi s tim pitanjem.

Problem 2: Galaxy S7 ne prima SMS poruke s iPhonea i aplikacije My Sprint ne radi

Bok. Nedavno sam bio na liječničkom sastanku i prijavio se na njihov Wi-Fi. Otkako sam se vratio kući, ne mogu primati tekstove od bilo koga s iPhoneom. Također, "Moj Sprint" uopće ne radi i moj Google glas ne dopušta tekstovima da dođu kroz moju normalnu aplikaciju za razmjenu poruka.

Sva moja ažuriranja su potpuna i pokušao sam ponovno pokrenuti telefon i također sam otišao u wifi i kliknuo na wifi doktorskog ureda i rekao da ga "zaboravim", ali još uvijek ništa.

Molimo vas savjetovati kao što sam doslovno imaju dan iz pakla između mog telefona i moj druer se razbije. Hvala vam. - Tlynalu

Rješenje: Bok Tlynalu. Ne vidimo nikakav razlog zašto bi SMS prestao raditi nakon upotrebe druge WiFi mreže. Nešto se moralo promijeniti u mrežnim postavkama telefona da bi se problem pojavio. Nismo upoznati s vašim telefonom niti ste dali više informacija kako biste nam pomogli identificirati uzrok. Preporučujemo da se za pomoć obratite svom operateru.

Problem 3: Galaxy S7 se zaglavio u zaslonu logotipa Sprint nakon brisanja datoteka

Imam Samsung S7. Sinoć sam očistio predmemoriju i stare slike. Večeras sam koristio svoj telefon dok nije umro. Napunio sam ga i uključio na 100%, međutim zaslon se zaključava na zaslonu Flash logotipa Sprint. On ostaje na zaslonu i čini bateriju vrućom. Što se događa s mojim telefonom? Molim pomoć, imam tone vrijednih slika koje bih mrzio izgubiti. - Rookie704

Rješenje: Hi Rookie704. Mislimo da niste izbrisali samo predmemoriju i slike. Ako ste 100% sigurni da ste sve što ste radili drugačije prije nego što ste primijetili da je problem izbrisan, morate izbrisati neke ključne datoteke ili mape koje su uzrokovale taj problem. Ako se telefon sada ne pokrene normalno, nemate mnogo opcija.

Pokušajte najprije pokrenuti telefon u opciju za oporavak i provjeriti možete li riješiti problem brisanjem particije predmemorije. Ako brisanje particije predmemorije neće riješiti problem, pokušajte vratiti na tvorničke postavke . To će naravno izbrisati vaše podatke, ali kao što smo rekli, stvarno nemate mnogo izbora.

Evo koraka za pokretanje telefona u opciju za oporavak:

  1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Problem 4: Galaxy S7 rub zaslona prikazuje crvene i zelene točke nakon ažuriranja

Dana 14. lipnja sam skinuti najnoviju verziju androida u mom S7 rubu i ostaviti ga instalirati preko noći. A kad se probudim počnem gledati neke videozapise, onda sam primijetio da na ekranu ima nekih zelenih i crvenih točaka. Zaključao sam uređaj i ponovno ga otvorio. točkice su nestale, ali nakon pola minute zaslon postaje zelen i počinje treptati. Isprva sam mislio nekako sam razbiti zaslon ili možda neke vode u otišao u njoj iako je mobitel je voda dokaz. Pokušao sam ga ponovno pokrenuti, ali ne mogu jer ne vidim ništa. Ali nakon nekog vremena okreće leđa normalno, ali točkice i zeleni ekran i dalje trepću s vremena na vrijeme. - Hamza

Rješenje : Pozdrav Hamza. Najprije pokušajte izbrisati particiju predmemorije. Ako se ništa ne promijeni, napravite tvornički reset. U nastavku su opisani koraci za svaki od njih:

Kako izbrisati S7 rub cache particije

Isključite svoj Samsung Galaxy S7.

Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.

Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.

Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.

Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".

Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.

Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.

Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.

Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Kako tvornički resetirati S7 rub

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem 5: Galaxy S7 zaslon je crn nakon oštećenja vodom

Moj S7 rub koji sam kupio prije mjesec dana pao je u vodu. Zaslon se zatamnio i prikazivalo se samo plavo svjetlo. No mogu osjetiti i čuti zvukove koji dolaze s uređaja iako je crno. Pokušao sam ponovno pokrenuti razne korake. napokon sam otišao do mjesta gdje sam kupio telefon. Otvorili su ga i otkrili da je voda pila s dijelova SIM kartice i rekla mi da moram promijeniti zaslon, ali oni ne jamče da će raditi. Ja sam zbunjen, ako sam kupiti novi LCD zaslon će to raditi? Molim te asistiraj mi. - Shanit

Rješenje: Bok Shanit. Kada je riječ o oštećenju vode, popravak nije zajamčen. Ne postoji način da se unaprijed zna je li trenutni problem moguće popraviti zamjenom jedne komponente - sklopa zaslona. Voda može oštetiti druge komponente u matičnoj ploči, a zamjena zaslona može riješiti problem s crnim zaslonom, ali telefon može raditi nepravilno u bliskoj budućnosti, pogotovo ako postoji korozija na matičnoj ploči. Najbolja stvar koju možete učiniti je da uređaj bude provjeren od strane dobrog tehničara kako biste mogli dobiti poštenu procjenu. Ako kažu da popravak možda neće jamčiti da će telefon nakon toga raditi, bolje je da dobijete novi telefon. Znamo da ta opcija može biti teška, ali opet, ne možemo reći koje su komponente trenutno oštećene.

Problem 6: Galaxy S7 aplikacija za razmjenu poruka

Koristim aplikaciju za poruke koja dolazi s mojim Samsung Galaxy S7. Imam problem s prikazom poruke koja prikazuje različite osobe koje sam poslao. Jedno vrijeme mogu uključiti svoj telefon i posljednja prikazana poruka bit će ono što sam poslao nekome, ali moram odabrati osobu / razgovor i otvoriti je kako bih vidio njihov odgovor. Sljedeći put bi mogao pokazati odgovor na poruku prije dva dana, ali ne i poruku koju sam jutros poslao bez odabira razgovora i otvaranja. Želio bih da uvijek pokazuje posljednju komunikaciju u odgovoru - bilo da sam ja ili osoba s kojom razgovaram. Ima li prijedloga? Ponovno sam ga pokrenuo, ali ne mogu skinuti natrag ovaj telefon. - Tonnette

Rješenje: Hi Tonnette. Mislimo da ne razumijemo što pokušavate postići, ali ako imate problema s jednom aplikacijom, uvijek možete najprije pokušati izbrisati njezinu predmemoriju, a zatim podatke kasnije. Imajte na umu da će brisanje podataka aplikacije za poruke izbrisati SMS razgovore. Ako ne želite izgubiti SMS, pokušajte ih prvo stvoriti pomoću aplikacije Samsung Smart Switch.

U nastavku su opisani koraci za brisanje predmemorije i podataka aplikacije

  1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
  2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
  3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
  4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
  5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data za aplikaciju.

Problem 7: Galaxy S7 stalno govori da slanje SMS-a nije uspjelo

Moja supruga i ja imamo S7s koji su upravo dobili Android 7 update (prije nekoliko dana i moja prije nekoliko sati). Od njezina ažuriranja (a sada i moje) oboje imamo isto iskustvo s SMS / MMS porukama. Dobivamo pogrešku da tekst nije uspio, ALI to zapravo prolazi! Sinoć je resetirala tvornicu i nije ispravila problem. Na telefon smo instalirali novu aplikaciju za razmjenu poruka i nije joj pomoglo. Poništio sam postavke na svom telefonu i bez pomoći. Ima li ideja? - Bigelot

Rješenje: Hi Bigelot. To može biti problem povezan s operativnim sustavom. To znači da je ažuriranje ugrađenog softvera koje ste instalirali (koje je pružio ili izmijenio vaš operater) loše kodirano. Svakako prijavite problem svom operateru kako bi ga mogli pregledati.

Problem 8: Galaxy S7 nema obavijesti za MMS

Moj telefon nasumično je prestao obavještavati me da sam primio grupne tekstualne poruke. Otišao sam istražiti problem i kad odem na postavke za poruke> više postavki> multimedijske poruke> uključi automatsko dohvaćanje i automatsko dohvaćanje roaminga, tada me obavještava kada dobijem tekst grupe. Ali to me obavještava kao pojedinačnu poruku i moram pojedinačno preuzeti odgovor svake osobe. Zatim dodaje poruku poruci grupe. To je vrlo neugodno i nadam se da mi možete pomoći da to popravim. Hvala! - Courtney

Rješenje: Bok Courtney. Najprije pokušajte obrisati predmemoriju i podatke aplikacije za poruke te vidjeti kako funkcionira. Ako se ništa ne promijeni, napravite tvornički reset. Pogledajte gore navedene korake o tome kako napraviti svaki od njih.

Problem 9: Galaxy S7 SD kartica nije otkrivena

Zdravo. Jučer je moja SD kartica od 32 GB nestala i neće se pojaviti u mojoj datoteci kao umetnuta iako je još uvijek u mom telefonu. Danas sam ga izvadio i stavio u svoj Samsung tablet i nije bio prepoznat kao umetnut. Jedino što još nisam učinio bilo je staviti ga u čitač kartica i umetnuti u prijenosno računalo. To je moj sljedeći potez. Moje pitanje je što je to učinilo? Sve što sam učinio bilo je ponovno pokretanje telefona jer je rekao da to nisam učinio za nekoliko dana. Učinio sam to puno i nisam 100% siguran da je SD kartica učinjena prije ili je to učinila, ali sam prilično siguran da je to bilo. Im bolestan sam izgubio puno dobre glazbe i ne to nije podupirač gore. U jednom trenutku to je bilo, ali netko je ukrao moj flash pogon. Postoji li način da se dohvati što je na SD kartici?

Također za oko 2 mjeseca sam držati uzimajući pop-up ili nešto slično na mom S7. Neugodno je. Postoji li način da ga se riješim? Kad sam otišao u trgovinu T-Mobile, rekli su mi ne. Nadam se da ću vam se uskoro zahvaliti. - Tamar

Rješenje : Pozdrav Tamar. Kao što smo uvijek naglasili u mnogim našim člancima, digitalni uređaji za pohranu kao što su SD kartice su nepouzdani. Oni mogu umrijeti u bilo koje vrijeme bez ostavljanja traga o tome što ih je nagnalo da odjednom prestanu raditi. Raspravljati o cijeloj ljestvici mogućih uzroka zašto SD kartica umire je izvan dosega ovog članka, ali ga uvijek možete Googleovim ako imate vremena. Znati što je uzrokovalo smrt vaše određene SD kartice je nemoguće pa je najbolje da tako ostavite.

Želimo vam dati nekoliko korisnih savjeta o tome kako smanjiti problem iznova. Evo nekoliko njih:

  1. Izbjegavajte prekid sustava ili uređaja (isključivanjem) kada pokušava čitati s SD kartice ili je spremiti na nju. Neke aplikacije mogu se spremiti na SD karticu i ako isključite telefon dok se aplikacija učitava, može oštetiti SD karticu. Isto vrijedi i kada telefon pokušava premjestiti datoteke na karticu i sa nje.
  2. Ispravno odvojite SD karticu prije nego je fizički uklonite. To možete učiniti tako da odaberete Postavke> Održavanje uređaja> Pohrana .

Također možete posjetiti naš prethodno objavljeni post za više savjeta o ovoj temi.

Za pop up problem, odgovor doista ovisi o vrsti skočnih prozora koje dobivate. Ako se radi o oglasima ili o nečemu što promiče proizvod ili neku drugu aplikaciju, vaš je telefon vjerojatno zaražen virusom, tako da biste ga prvo željeli vratiti na tvorničke postavke. Nakon toga želite biti sigurni da instalirate samo aplikacije iz pouzdanih izvora. Virusi u Androidu uglavnom dolaze iz loših aplikacija, tako da možete sami sebe kriviti ako ne filtrirate aplikacije koje instalirate.

Ako dobivate obavijesti sustava, možda ćete moći riješiti problem podešavanjem nekih postavki. Sljedeći put kada kontaktirate bilo koji tim za podršku, uvijek navedite što više detalja. U tom bi nam slučaju puno pomoglo ako biste uključili više pojedinosti o pop up-u ili dali više opisa o tome. Ne možete očekivati ​​da vam pomognemo ako nam date anemičan opis vašeg problema.