Galaxy S7 zaslon neće se otvoriti, ne može unijeti lozinku, neće se isključiti, druga pitanja na zaslonu

Zasloni pametnih telefona obično su prvi koji će se pojaviti ako telefon postane fizički oštećen ili oštećen. A s milijunima korisnika pametnih telefona u cijelom svijetu, nije ni čudo da je jedan od ljudi koji nas traže podršku pokvaren. Iako ovaj post pokriva određene probleme s ekranom za # GalaxyS7, naši savjeti i rješenja i dalje se mogu primijeniti na druge Samsung S i Note modele. Nadajmo se da će ovaj članak prosvijetliti mnogo ljudi.

Usput, ovaj post neće vam dati detaljan korak-po-korak vodič o tome kako popraviti fizički slomljen prikaz. Naš blog to ne čini. Stvarnu dijagnostiku hardvera i rješavanje problema prepuštamo tehničarima koji osobno mogu pristupiti uređaju. Rješavanje problema s hardverom je komplicirano i obeshrabrujemo amatere i novake da popravljaju svoje telefone. U mnogim slučajevima, popravci sami uradite više štete nego koristi. Ako tražite vodič o tome kako zamijeniti zaslon, ili kako doći do dijagnoze, zaista imate problem s ekranom, idite na druge web-lokacije.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S7 zaslon neće se otvoriti, ne može unijeti lozinku, neće se isključiti

Samsung S7 rub zaslona ne može se otvoriti nakon ponovnog pokretanja treba upisati lozinku, ali se tipkovnica neće pojaviti. Čini se da je okvir za unos zaporke niži od uobičajenog mjesta na zaslonu. Ne može se isključiti telefon. Baterija se smanjuje iako je spojena na napajanje. Telefon je vruć. - Avishai Chelouche

Rješenje: Hi Avishai. Je li telefon ispušten, izložen vodi / vlazi ili toplini? Ako je pretrpjela bilo što od toga, zaboravite na popravljanje problema na svojoj razini. Umjesto toga, samo donesite telefon Samsungu ili bilo kojoj servisnoj radionici koja može podnijeti mokru elektroniku kako biste vidjeli može li se telefon i dalje popravljati.

Ako se, s druge strane, problem dogodio samo iz neznanja i niste učinili ništa drugo što bi moglo dovesti do problema (ovo je važno), možda postoji nepoznati softverski problem iza problema. Morate isprobati tri važna koraka za rješavanje problema kako biste pokušali riješiti problem.

Obrišite particiju predmemorije

Ovo je prvi korak rješavanja problema koji se najbolje primjenjuje u ovom slučaju jer je moguće da vaš telefon koristi oštećenu predmemoriju sustava, spremljenu u particiji predmemorije. Sistemska predmemorija obično se ošteti nakon ažuriranja ili loše kodirane aplikacije ili firmvera. Budući da ne postoji izravan način određivanja integriteta ove predmemorije, jednostavno ga želite osvježiti brisanjem particije predmemorije. Vaš telefon će ga naposljetku sagraditi od nule. Evo kako izbrisati particiju predmemorije:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Provjerite je li uzrok aplikacija treće strane

Ako brisanje predmemorije neće riješiti problem, sljedeća najbolja stvar koju trebate učiniti jest vidjeti kako telefon radi kada je na sigurnom načinu rada. To je zato što postoji mogućnost da problem uzrokuje jedna od preuzetih aplikacija. Imajte na umu da sve aplikacije nisu izgrađene s istom stručnošću i resursima. Neki svibanj biti odličan, ali cijeli mnogo više su slabo kodirani od strane neiskusnih ili resursa-lišen developera. Nije ni čudo da su mnoga Android pitanja povezana s aplikacijama. Da biste vidjeli je li aplikacija odgovorna za problem koji imate, možete ponovno pokrenuti S7 u siguran način. Dok je u ovom načinu rada, sve aplikacije trećih strana bit će blokirane, tako da možete očekivati ​​da će se telefon normalno dizati. Ako se to dogodi, to je potvrda da je jedna od aplikacija kriva. Evo kako ponovno pokrenuti S7 na siguran način:

  1. Isključite svoj Galaxy S7.
  2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
  3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
  5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Izvršite tvornički reset

Ako sve drugo ne uspije, najdrastičnije rješenje koje možete pokušati je tvornički reset. Ovaj postupak će vratiti sve softverske postavke u njihovo poznato radno stanje - tvorničko stanje. U tom je stanju softver provjeren kako bi se ispravno pokrenuo, tako da ne možete očekivati ​​nikakav problem, posebno onaj koji trenutno imate. Zapamtite, pretpostavljamo da vaš telefon nije fizički oštećen ili izložen vodi, pa će nakon toga gotovo sigurno dobro funkcionirati. Ako ste odlučili da nam ne kažete da je telefon ispušten ili izložen vodi u vašem opisu, opet, morate znati da vam ne možemo pomoći. Samsung mora riješiti sve hardverske probleme ili neovisnog tehničara koji može fizički provjeriti uređaj.

Evo koraka za vraćanje tvorničke postavke na S7:

  1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem 2: Galaxy S7 rub zaslona stalno treperi nakon što je slučajno pao

Bok. Moja kćerka je spustila S7 rub. Bilo je u redu oko 10 sati. Sada povremeno treperi bijeli zaslon. I još uvijek radi, ali to čini. Bilo koja ideja? Poslao sam kratki isječak na vašu stranicu. Hvala. - Goldieraymond

Rješenje: Hi Goldieraymond. Kombinacija slučajnog ispuštanja i treperenja zaslona jasan je pokazatelj slomljenog zaslona. Da biste potvrdili da iza njega nema problema s operativnim sustavom / softverom, pokušajte pokrenuti telefon na bilo koji od sljedećih načina:

Način oporavka :

  1. Isključite telefon.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.

Način preuzimanja :

  1. Isključite telefon.
  2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  3. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
  4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.

Ako zaslon i dalje treperi kada je telefon na bilo kojem od tih načina, to znači da nema problema sa softverom; to mora biti samo loš hardver. Trebao bi ga popraviti.

Problem 3: Galaxy S7 zaslon podijeljen okomito i prikazuje statične linije

Zaslon mog telefona često će se podijeliti okomito prema sredini, bilo smrznutom ili s “statičkim” na desnoj strani. Ovo je nova pojava od jučer. Ovaj telefon imam već skoro godinu dana. Nije ispuštena niti je mokra. Zapravo, ona uglavnom živi u slučaju koji je otporan na život.

Otkrio sam da telefon postaje vruć, ali budući da je ohlađen, i dalje to radi. Dvaput sam ga ponovno pokrenuo u sigurnom načinu rada i čini se da polu-rješava problem. Kada sam se ponovno pokrenuo, to bi učinilo polu-zamrznutu stvar, pa čak i ušlo u Safe Mode dok je bio u polustatičkom modu zaslona. Međutim, nakon pokušaja snimanja zaslona, ​​počeo je ispravno raditi nakon što je zaslon učinio animaciju koju je napravio za snimku zaslona. Je li to riješeno? Vidio sam neke ljude kako pritiskaju gornji dio zaslona tvrdo gdje se čini da se priključak za zaslon nalazi unutar telefona. Pokušao sam to, ali ne mogu shvatiti da zapravo ništa ne radi. Stvarno ne želim kupiti novi telefon, ali čini mi se da je ovaj otišao na trbuh. - Chris

Rješenje: Hi Chris. U nastavku su navedeni osnovni koraci za rješavanje problema na zaslonu:

  1. Uvjerite se da vaš zaslon nije napuknut, usitnjen ili oštećen.
  2. Ako imate kućište ili zaštitnik zaslona, ​​skinite ga.
  3. Ako nosite rukavice, skinite ih.
  4. Ako ste stavili naljepnice preko zaslona ili senzora, skinite ih.
  5. Provjerite je li zaslon čist.

Ako im ništa od toga ne pomogne, pobrinite se da slijedite naše prijedloge za gore navedene Avishai i Goldieraymond .