Galaxy S7 zaslon je neispravan, ne registrira dotakne točno, neće slati fotografije, druga pitanja

Kako vam i dalje donosimo više problema i rješenja # GalaxyS7, evo još jednog članka za vas. Kao i na prethodnim postovima, pitanja o kojima se raspravljalo potječu iz izvješća članova naše zajednice pa se nadamo da smo im ovdje mogli pružiti dobra rješenja.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S7 rub zaslona neće se isključiti, prikazujući obojene linije

Grafika na rubu (desna strana) stalno je uključena iako sam isključio sve značajke Edge ekrana. Zapravo možete vidjeti pojedinačne pruge obojenih linija koje nasumce mijenjaju boju bez razloga. To je kao da je neuspjeh grafičke kartice. Čak je iu stanju mirovanja uključen - svijetlo ljubičasta ili zelena linija i nema razloga da bude uključen. Boja prepisuje sve ostale prikaze na zaslonu. Svaka pomoć će biti mnogo poštovati. - Webbie047

Rješenje: Hi Webbie047. Ovo ponašanje zaslona obično ukazuje na kvar hardvera. Ako je vaš S7 rub bio fizički zahvaćen ili ispušten prije, šanse su da je rubni zaslon oštećen. Ponovno napravite tvorničke postavke i pogledajte što se odatle događa. Ako problem ostane odmah nakon vraćanja na tvorničke postavke i kada nema instaliranih aplikacija, morate se obratiti tvrtki Samsung kako bi ga popravili.

Evo koraka za vraćanje tvorničkih postavki na telefon:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za taj zadatak možete koristiti Smart Switch.
2. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
3. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
5. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
7. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
8. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
9. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
10. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem 2: Galaxy S7 rub zaslona ostaje crn, neće se uključiti

Ja sam koristeći S7 rubu za posljednjih 1 i pol godine, ali za to vrijeme sam suočio puno pitanja koja se odnose moj telefon.

Prvo, imao sam problem s ekranom kada sam se suočio s crnom linijom na zaslonu. stanica je bila pod jamstvom pa su promijenili zaslon jer mi je rekao da je prikaz prikazan srušen.

Tada sam se suočio s problemom s hands free socketom, tj. Dok koristim hands free, odlazni poziv nije komunicirao dok sam mogao slušati dolazne pozive

Treći problem s kojim sam se suočio je dvostruka SIM jakna. Ponekad samo jedna SIM kartica radi, a druga sama prestaje raditi

Četvrti problem s kojim se trenutno suočavam jest da se ekran zamrzne, a zatim crni nakon nekog vremena. JA je otišao u obližnje Samsung servisni centar za ažuriranje softvera kao što mi je rekao svoj softver problem, ali nakon 2-3 dana rada bez prekida, opet je počeo raditi isto. Čak i ja pritisnete tipku za smanjivanje glasnoće i gumb za uključivanje dulje od 1 minute, ali ne radi. Pokušao sam pritisnuti glasnoću i gumb glavnog izbornika (na prednjoj strani), ali još uvijek njegov zaslon je crn za posljednja 2 dana. Nažalost, jamstvo je također završeno. Ljubazno mi pokaži izlaz. - Muhammed

Rješenje: Bok Muhammad. Problemi, kada se uzmu zajedno, mogu imati jedan te isti uzrok, a to je nepoznati kvar hardvera. Ne znamo cjelokupnu povijest vašeg uređaja tako da ne možemo prepoznati što uzrokuje ove probleme. Najviše što možete sada učiniti je resetirati tvornicu i promatrati telefon. Ako se ovi problemi vrate, to znači da imate loš hardver. Tehničar mora napraviti temeljitu provjeru hardvera kako bi znao gdje je problem. Ne možemo to učiniti na daljinu, tako da stvarno nemate mnogo izbora u ovome. Predlažemo da vratite telefon u trgovinu koja je izvršila zamjenu zaslona jer već znaju povijest vašeg uređaja.

Pogledajte gore navedene korake o tvorničkom resetiranju telefona.

Problem 3: Galaxy S7 zaslon je neispravan, ne registrira dotakne točno

Treći pokušaj tipkanja slova preko ili dolje-r dobiva t-taping x backspace opetovano zumira ekran i neće odznačiti slajdove zaslona oko pogrešnog bočnog pomicanja kada se pomiče okomito spellchecker djelujući ludo punjenje tj. Besplatni za naplatu cestarine ) Morao sam staviti paran.there jer se promijenio u besplatni kada sam pokušao napraviti primjer i čini se da djeluju kao što sam vidio od ljudi koji igraju igre s rats-daljinski admin alata. Malo oprezan i inspiriran na način na koji se ekran kreće oko sebe kao da je na vlastitom i prebacivanju ili odabiru kad nemam nijansu manje od slučajnog ili slučajnog kada sam siguran da sam samo upisao manje tamo i pogledao natrag u okolini) u više navrata pogrešaka pri upisu ne mislim da jesam i da ne treba imati auto 'možda nisam siguran da nije moja vrsta zabave samo sam upisao vrstu i dobio kond mogao, ali sam imao tipkovnicu samo kucanje cijele riječi kada je troed to ispraviti on je nastavio upisivati ​​slovo tipa r i dobiti t i svako slovo je ključ iznad ili ispod. - Eero

Rješenje: Hi Eero. Mislimo da ne razumijemo točno što pokušavate komunicirati ovdje, ali ako vaš zaslon ne radi kako treba, razmislite o tome da ga pošaljete. Pretpostavljamo da ste već isprobali osnove, ali ako niste, trebali biste učinite sljedeće:

1. obrišite particiju predmemorije
2. dignite se u siguran način i promatrajte telefon
3. dignite se na oporavak i izvršite tvornički reset

Brisanje particije predmemorije trebalo bi biti prvo rješavanje problema koje biste trebali pokušati. Evo kako:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako se zaslon ponaša nepraktično, možete pokušati promatrati svoj S7 dok se on pokreće na siguran način. Ako je uzrok problema jedan od vaših aplikacija treće strane, zaslon bi trebao raditi normalno. Da biste pokrenuli sigurnosni način, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Baš kao iu većini Android rješavanja problema, posljednji i konačni korak koji možete pokušati je tvornički reset. Ako je problem još uvijek prisutan nakon postupka, trebali biste popraviti zaslon. Zaboravite na popravak "uradi sam". Mnogi od njih ne završe pozitivno, zato prepustite profesionalcu da obavi posao za vas. Sigurno možete pronaći videozapise u Youtubeu o tome kako zamijeniti zaslon i oni se čine jednostavnim, ali opet, izgledi ponekad mogu biti pogrešni. Ako mislite da možete podnijeti popravak DIY ipak, ići naprijed.

Naš blog ne nudi hardverska rješenja, uključujući DIY tutoriale, pa vas molimo da potražite web-mjesta kao što su iFixit ili Youtube da vas provedu kroz proces.

Problem 4: Galaxy S7 rub vrlo sporo naplaćuje

Imam Galaxy S7 Edge. Bežični punjač punio se oko 6 do 8 sati. Sada se neće puniti preko noći i kaže da je potrebno 24 sata plus za punjenje. Nisam instalirao nadogradnju nougat zbog svih pitanja koja sam čuo o tome još uvijek radim na 6.0.1. Bojim se nadograditi na nougat jer su posljednja dva telefona koja sam imala nakon nadogradnje imala lošu izvedbu i kratko trajanje baterije do te mjere da sam okrenuo telefon. - Jdelockery

Rješenje: Hi Jdelockery. Prva stvar koju želite učiniti jest ponovno kalibrirati bateriju. To će omogućiti Androidu da otkrije prave razine baterije. Ponekad Android može izgubiti stvarne razine napunjenosti baterije pa bi ponovno kalibriranje moglo pomoći. Evo kako:

1. Koristite telefon tako da igrate igre ili obavljate zadatke kako biste ubrzali pražnjenje struje, sve dok se telefon ne isključi.
2. Napunite telefon bez ponovnog uključivanja.
3. Pričekajte da baterija kaže da je potpuno napunjena do 100%.
4. Pričekajte sat vremena prije nego isključite telefon iz punjača.
5. Koristite telefon dok baterija ne dosegne 0% posto. Telefon bi se trebao sam isključiti.
6. Napunite telefon na 100%, pričekajte sat vremena prije nego ga ponovno isključite.
7. Bateriju sada treba ponovno kalibrirati. Promatrajte kako radi telefon.

Zatim želite provjeriti je li omogućena značajka brzog punjenja. Jednostavno idite Postavke> Održavanje uređaja> Baterija> Napredne postavke.

Ako je značajka brzog punjenja već omogućena, sljedeća najbolja stvar koju treba učiniti je tvornički reset. Ako to neće popraviti ni to, onda možete pretpostaviti da je ili problem s baterijom ili kvar na matičnoj ploči. U svakom slučaju, morat ćete popraviti telefon.

Problem 5: Galaxy S7 neće otključati zaslon, neće prihvatiti PIN, otisak prsta

Moj Samsung Galaxy s7 ažuriran u 6 sati ujutro i sada moj pin za otključavanje moj telefon. Ja sam apsolutno 100% siguran da je to ispravno jer nisam ga mijenjao otkad sam kupio telefon. Otključavanje otiska prsta također ne radi. Pokušao sam ponovno pokrenuti telefon i potpuno se isključiti. Ništa ne radi. Imam samo još tri pokušaja prije nego što se tvornica telefona vrati u početno stanje. Pokušao sam otići na internet kako bih pronašao neke prijedloge, ali nisam pronašao ništa, ali sam primijetio da je to čest problem među korisnicima Galaxy - Jameraewing

Rješenje: Pozdrav Jameraewing. Nema načina da otključate rub Galaxy S7 koji je osiguran PIN-om ili otiskom prstiju. Morate izvršiti vraćanje na tvorničke postavke ili slijediti dva alternativna načina za otključavanje PIN-a. Te opcije zahtijevaju da je vaš telefon povezan s internetom, putem WiFi ili mobilnih podataka. Ako nije, jednostavno ih zaboravite i vratite na tvorničke postavke.

Samsungova opcija Traži moj mobitel

Find My Mobile je ekvivalent Samsung-a Appleovom Find My iPhone. U osnovi, radi se tako što se privremeno vraća lozinka i zaobilazi zaključani zaslon.

1. Registrirajte Galaxy S7 s Samsungom
2. Upotrijebite uslugu Find My Mobile kako biste privremeno resetirali lozinku
3. Zaobići zaključani zaslon pomoću nove privremene lozinke
4. Postavite novu zaporku.

Mogućnost Upravitelja Android uređaja

Većina Android uređaja može koristiti ovu opciju jer korisnik obično prilikom prvog postavljanja telefona mora unijeti Google račun. Kao i Find My Mobile, ADM također zahtijeva da telefon bude povezan s internetom kako bi uspostavio vezu s Googleovim poslužiteljima. Provjerite jeste li unijeli ispravne vjerodajnice Google računa. U nastavku su navedeni koraci:

1. Na računalu posjetite stranicu Upravitelja Android uređaja.
2. Pronađite svoj Galaxy S7 telefon na zaslonu.
3. Omogući značajku zaključavanja i brisanja . Slijedite upute na zaslonu za zaključavanje telefona
4. Postavite privremenu zaporku.
5. Unesite privremenu zaporku.
6. Izradite novu zaporku.

Problem 6: Galaxy S7 rub neće slati SMS poruke, i dalje govori da slanje nije uspjelo

Novi S7 rub na Straight Talk CDMA usluzi. Moje tekstualne poruke su dobro funkcionirale. Sada kada sam poslati poruku sjedi tamo onda kaže nije uspio, no poruka zapravo šalje. Kako to popraviti kako bih znala da moje poruke šalju? Očistio sam keš ponovno pokretanje svega što sam pročitao. - Amanda

Rješenje: Pozdrav Amanda. Jeste li izbrisali podatke aplikacije za razmjenu poruka? Ako niste bili sigurni da ćete to učiniti. Ako to ne riješi problem, prijeđite na tvorničke postavke. Ako se problem vrati nakon vraćanja na tvorničke postavke, pokušajte koristiti neku drugu aplikaciju za razmjenu poruka kao što je Facebook Messenger ili Google Hangouts.

Problem 7: Galaxy S7 neće se puniti, priključak za punjenje ne radi

Moj telefon je star 3 godine. Već neko vrijeme ima problema s punjenjem. Pokušao sam nove punjače i telefon se još uvijek neće puniti. Mičem utikač i jednom u isto vrijeme se puni za minutu. Volite telefon, ali ne znate što učiniti. Možete li mi pomoći? -Kim

Rješenje: Hi Kim. Ako se telefon nakratko napuni kada pomičete kabel, najvjerojatniji problem je loš priključak za punjenje. Obratite se Samsungu i pustite ih da provjere telefon. Možda će biti potrebna zamjena priključka za punjenje da bi se popravio ovaj.

Problem 8: Galaxy S7 neće slati fotografije, neće preuzeti fotografije

Ne mogu slati slike, preuzimati slike ili bilo što putem e-pošte ili txt poruke. Stalno dobivam neuspjelo preuzimanje. Ja sam otišao na moj APN promijenio sve postavke na giffgaff postavke, ali još uvijek ne radi. to je nedavna stvar i nisam ništa promijenila. - Andrewxo

Rješenje: Hi Andrewxo. Usluga upravljanja fotografijama vašeg telefona možda je prestala raditi ili je oštećena pa ako ste sigurni da niste učinili ništa drugo prije nego što ste primijetili problem, predlažemo da vratite na tvorničke postavke. Na taj način, sve, uključujući uslugu / e koji upravljaju dijeljenjem fotografija i preuzimanjem, vraćaju se u svoje poznato radno stanje. Pogledajte gore navedene korake za tvorničke postavke telefona.

Problem 9: Galaxy S7 ne prikazuje pop-up obavijest za dolazni SMS

S7. Dobivam poruke i mogu ih poslati. On klikne da mi javi da sam primio poruku, ali se ne pojavljuje na zaslonu kao prije. Koristi se kako bi se pojavio čak i kada sam ja nekoga poslao s tekstom, ali sada moram pritisnuti gumb za povratak da bih došao do mojih poruka. Ako je telefon isključen, moram ga uključiti kako bih dohvatio poruku. - Patricia

Rješenje: Pozdrav Patricia. Provjerite jeste li postavili aplikaciju za razmjenu poruka koju upotrebljavate za prikazivanje obavijesti. Pretpostavljamo da koristite Android Nougat pa evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke .
2. Taknite Apps .
3. Pronađite aplikaciju za razmjenu poruka koju upotrebljavate i dodirnite je.
4. Potražite odjeljak Obavijesti i dodirnite ga.
5. Provjerite je li klizač Allow notifications (Dopusti obavijesti ) uključen.
6. Ako želite primati obavijesti dok je zaslon zaključan, dodirnite On lock screen i odaberite Show content .

Ako je vaša aplikacija za razmjenu poruka već pravilno konfigurirana i problem se vraća, možda ćete morati izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije. Provjerite gore navedene korake o tome kako to učiniti.

Ako ništa ne funkcionira, ne ustručavajte se vratiti na tvorničke postavke.

Problem 10: Galaxy S7 rub zamrznuo i neće otkriti SIM karticu

Galaxy S7 Edge. Otišao sam u Francusku i imao SIM karticu za francuski. Sjajno je radio. Kad sam se vraćala kući, vratila sam karticu na izvornu karticu i sada je ne prepoznaje. Ne mogu koristiti zaslon osjetljiv na dodir ili ga isključiti. Pomozite! Što da radim? Hvala. - Kristen

Rješenje: Bok Kristen. Izgleda da je vaš telefon zamrznut. Morate pokušati izvršiti soft resetiranje kako biste ga ponovno pokrenuli. Jednostavno učinite sljedeće:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje / isključivanje i smanjivanje glasnoće dok se ne pojavi zaslon Maintenance Boot Mode (približno 10 sekundi).
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Power down.

Možete koristiti gumbe za glasnoću da biste kružili kroz dostupne opcije i gumb Početna za odabir.

Ako vaš telefon i dalje ne uspije ponovno uspostaviti konfiguraciju izvorne mreže, za podršku se obratite davatelju usluge.

Problem 11: Galaxy S7 nedostaje pregled veze u programu Messages

Koristim da bih mogao vidjeti pregled web stranice u mojim tekstualnim porukama kad je link objavljen - ali morao sam napraviti tvornički reset i sada sve što vidim je link. Postoji li i mjesto na koje mogu ići kako bih to promijenio kako bih ponovno vidio pregled web-lokacije? Ne mogu ga naći. Puno vam hvala na vašem vremenu. - Jennifer

Rješenje: Bok Jennifer. U ovom trenutku, link pregled u Galaxy S7 je zaliha poruka aplikacija ne postoji. Dostupan je samo u Galaxy S8 i S8 Plus. Sve dok Samsung ne odluči ponovno dodati tu značajku u starije uređaje, sve što možemo je čekati.

Problem 12: Galaxy S7 zaslon gubi osjetljivost pri unosu PIN-a

Kada resetiram svoj Galaxy S7, kada dođem do dijela za unos lozinke za pokretanje telefona, gumb enter neće funkcionirati. kao da sam ga iznova i iznova udarao dok konačno ne uspije. Imam tvorničke postavke i očistio sam predmemoriju te je pokrenut na sigurnom načinu rada i još uvijek je to učinio. Postoji li način za ponovno kalibriranje zaslona? - Ddl1978

Rješenje: Hi Ddl1978. Jeste li pokušali vratiti na tvorničke postavke? Ako niste sigurni da ćete to učiniti.

Kalibracija zaslona nije podržana u telefonima Samsung Galaxy S i Note. Ili imate radni zaslon ili ne. Ako je osjetljivost zaslona postala problematična, telefon treba poslati na popravak.

Problem 13: Galaxy S7 fotoaparat neće se fokusirati nakon što se ekran kamere razbio

Jučer se mali zaslon na mojoj kameri razbio. Nažalost, nisam siguran kako. Nježno sam ga izvadio i traku ljepila ostavio iza nje i naredio zamjenu. Kada otvorim aplikaciju za fotoaparat sada se ne fokusira. Pokušao sam i za automatski i za automatski način rada. Je li to zbog nedostatka zaslona ili oštećenja same kamere? - Melanie

Rješenje: Hi Melanie.taylor. Kako bi fotoaparat pravilno izoštrio, potreban mu je jasan objektiv i stakleni poklopac. Ako je poklopac ometan i fotoaparat ne može prepoznati točke fokusiranja, fokusiranje možda neće raditi čak i ako je sam fotoaparat netaknut. Pazite da objektiv ne bude ometan uklanjanjem pokvarenog stakla. Ako to i dalje ne radi, možete pretpostaviti da je fotoaparat pokvaren. U tom slučaju morate popraviti telefon.