Zaslon Galaxy S7 ima zelene linije koje se pokreću na vrhu i u sredini, ponovno se pokreću prilikom igranja igre, druga pitanja

Za većinu ljudi, zaslon telefona obično je najvažniji faktor pri kupnji pametnog telefona ovih dana. To je ujedno i jedan od razloga zašto je najnoviji Samsungov vodeći model, GalaxyS7, ostao na vrhu svoje klase. Koliko god prekrasan S7 zaslon, ponekad može postati izvor frustracije za neke korisnike. Ovaj post pokazuje zašto je to za određenog korisnika. Također, donosimo 5 drugih S7 pitanja u ovom materijalu pa se nadamo da će vam ovo biti korisno i zanimljivo za čitanje.

U nastavku se nalaze teme koje danas pokrivamo:

1. Rješenje za Galaxy S7 zvučnik pitanje zbog neispravne SD kartice
2. Galaxy S7 rub zaglavi u petlji za pokretanje nakon ažuriranja
3. Slučajno ispuštanje koje rezultira oštećenjem Galaxy S7 poništava jamstvo tvrtke Samsung
4. Galaxy S7 neće puniti Galaxy S7 zaglavio u zaslonu punjenja (sa žutom ikonom trokuta)
5. Zaslon Galaxy S7 ima zelene crte na vrhu i u sredini
6. Galaxy S7 se ponovno pokreće kada se igra

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Rješenje za Galaxy S7 pitanje zvučnika zbog neispravne SD kartice

Samo sam mislio da ću ovo proslijediti. Nedavno kupljen Samsung S7. Dobro je radio. Tada sam primijetio da su zvučnici bili niži, a onda je postajao glasniji s izrazito pucketavim ili statičnim zvukom, ali vrlo isprekidanim. Konačno sam odlučio vratiti se u trgovinu Verizon. Oni su rekli da su neki drugi S7s ljudi kupili u sa sličnim pitanjima i oni su mi pomogli postavljanje procesa na mail me novi telefon. Kad sam stigao kući odlučio sam ukloniti SD karticu koju sam instalirao sa starog telefona, koji je sadržavao mnogo glazbe. Kad sam izvadio SD karticu, primijetio sam da mogu ponovno čuti zvukove kuckanja kad sam kucao. Zato sam svirala neke pjesme i zvukove zvona i sigurno sam opet dobro zvučala. Čini se da je problem s SD karticom bio krivac. Ne mogu shvatiti kako memorijska kartica može ometati zvuk, ali je bila ponovljiva. Možda ćete htjeti proslijediti svojim čitateljima. - Doug

Rješenje: Bok Doug. Drago nam je da ste sami riješili problem. Slažemo se da nema logičnog objašnjenja zašto će SD kartica utjecati na funkciju zvuka pametnog telefona, ali budući da ste rekli da se problem može replicirati, objavit ćemo ovo. Možda nećemo moći objasniti zašto je to tako, ali svakako smo sretni podijeliti vaše iskustvo. Nadamo se da će se u budućnosti ovaj post pojaviti i na drugim korisnicima koji imaju isti ili sličan problem.

Problem # 2: Galaxy S7 rub zaglavi u petlji za pokretanje nakon ažuriranja

Pozdrav DG! Sinoć sam bio na S7 rubu oko 12:30 i onda ga spustio. Oko 2:30, osvijetlio se jer je ponovno pokrenuo. Nisam ga dotaknuo više od dva sata. Kada sam pokušao staviti svoju zaporku za otključavanje, prebacio se na crni zaslon s "Instaliranje ažuriranja sustava". Nakon toga je prošao kroz niz različitih zaslona za učitavanje i ponovno podizanje sustava, ali ništa se zapravo nikada nije završilo učitavanje prije nego što se telefon sruši., Od tada ne mogu dobiti nikakav odgovor. Pokušao sam "povući bateriju", soft reset, ponovno podizanje sustava u sigurnom načinu rada i ponovno podizanje sustava u načinu rada za oporavak. Također sam pokušao uključiti ga u zidnu utičnicu i moj laptop. Ništa ne prima reakciju, uključujući i moj laptop kad sam ga priključio. Jednostavno ne znam što bih još pokušao. Hvala vam na pomoći! - MF

Rješenje: Pozdrav MF. Dakle, što se dogodilo nakon pokretanja telefona u sigurnom načinu rada i načinu rada za oporavak? Ne možeš to samo reći i ostaviti nas nagađati. Jeste li mogli pokrenuti način rada za oporavak i pokušati izbrisati ili izbrisati tvorničke predmete? Ako se ništa nije dogodilo, pogotovo nakon tvorničkog resetiranja, onda jedina stvar koju možete isprobati na vašem kraju je pokušati treperiti stock firmware. Ako to već niste učinili, koristite Google kako biste pronašli dobar tutorial o tome kako to učiniti.

Ako treperi neuspješno i telefon nastavi s nasumičnim ponovnim pokretanjem, pronađite način da ga zamijenite.

Problem # 3: Slučajno ispuštanje koje rezultira oštećenjem Galaxy S7 poništava jamstvo tvrtke Samsung

Bok. Imam S7 koji je zamrznut oko 10 sekundi nakon što ga uključim, bez obzira što radim. Ja sam ga uključio u sigurnom načinu rada, i pokušao sam ga resetirati, ali telefon se samo zamrzne nakon 10 sekundi. Poslao sam ga u servisnu radionicu i oni su mi rekli da je riječ o softverskom pitanju, ali tjedan dana kasnije, rekli su mi da je to glavna tema i da je pregrijana. Ispustio sam telefon i stražnje staklo je napuklo, ali je funkcioniralo dobro čak i 2 mjeseca nakon pada. Što mislite da bi mogao biti problem?

Isto tako, ako bih ga poslao u Samsungov kontaktni centar, da li bi i dalje bio pokriven jamstvom (glavna ploča nije stražnje staklo)? Jako sam očajan da znam što nije u redu s mojim telefonom. Puno ti hvala! - Wan

Rješenje: Bok Wan. Ako je servisni centar koji nije Samsung već proučio telefon i rekao da postoji hardverski problem, to je najvjerojatnije točno. Imajte na umu da bi problem trebao biti popravljen ako je problem na strani softvera. Nije vam pomoglo ni to što ste ispustili telefon prije. Poput oštećenja vodom, slučajne kapi mogu imati kratkoročne i dugoročne učinke ovisno o oštećenjima. Oštećenje hardvera ne može se popraviti radeći softverske hakove na vašem kraju. To čini telefon ili skupim paperweight u ovom trenutku, ili nešto što treba popraviti da biste dobili opet. Ako je ono što je treća servisna radionica rekla da je istina, da je matična ploča oštećena, onda popravak i zamjena dijelova može biti vrlo skup prijedlog. Ponekad telefoni ne rade ispravno ni nakon popravka, pa je i to rizična operacija. Ako imate sreće, možda ćete moći normalno koristiti telefon nakon zamjene matične ploče.

Slanje telefona na Samsungovu uslugu neće vam pomoći ni financijski. Slučajno ispuštanje Samsung uređaja smatra se zlouporabom korisnika i time automatski poništava jamstvo. To znači da ako dopustite Samsungu da popravi uređaj, i dalje ćete platiti stotine dolara, posebno ako se matična ploča mora zamijeniti.

Problem # 4: Galaxy S7 se neće puniti Galaxy S7 zaglavio u zaslonu punjenja (sa žutom ikonom trokuta)

Zdravo. Imao sam telefon i radio je dobro, a onda je jučer prestao surađivati. Dok sam bio na poslu, telefon mi je umro jer je baterija iscrpljena. Kad sam stigla kući da je napunim, ne bi se naplaćivala. Umjesto toga, simbol napunjenosti baterije će se uključiti na pet sekundi, zatim će se isključiti na 10 sekundi i na taj će se način zaustaviti dok se ne ukloni.

Došao sam na ovu stranicu da pokušam i pokušam ga snimiti pa sam pokušao korake. Prvo, kad sam očistio dlačice i što nije, moj se telefon ponašao drugačije. Kada sam ga pokušao napuniti, pojavila se animacija za punjenje, ali za 30 minuta ostala je na 0, a zatim se isključila i vratila se na ciklus indikatora punjenja (5 uključeno, 10 isključeno). Dopustio sam da to učini deset minuta da vidi može li se nešto promijeniti (što nije).

Zatim sam uključio telefon da vidim da li se nešto dogodilo, a moj telefon je bio 7 posto. Dok je bio na, on je otišao od 7 posto na 0 u oko 3 minute, a zaslon i ležište za bateriju bili su stvarno topli. Tada sam pokušao soft reset i ponovno očistiti igle i punjenje port. Nakon što sam to učinio i ponovno uključio telefon, pojavila se ikona naplaćivanja žutog trokuta i tu sam zaglavio. Bilo kakve ideje? - Seanmalota

Rješenje: Bok Seanmalota. Ne znamo koliko je stari vaš telefon u ovom trenutku, ali ako niste pažljivi kada priključujete ili isključujete kabel za punjenje iz USB priključka, možda uzrok tog problema je loš priključak za punjenje. Vaš opis situacije izgleda u skladu s oštećenim USB priključkom. Budući da ne postoji izravan način provjere stvarnog stanja navedene komponente, morate pokušati s drugim neizravnim koracima za rješavanje problema kako biste provjerili je li naša slutnja točna.

Prva stvar koju u ovom slučaju želite učiniti jest probati druge punjače. Ako možete pronaći originalni punjač za S7, to je bolje. Vaš je cilj provjeriti je li trenutni punjač koji koristite loš ili ne.

Ako upotrebom drugog punjača ništa ne promijeni, sljedeća najbolja stvar koju treba učiniti je podići telefon u siguran način. Ne samo da će vam pomoći da provjerite je li treća strana krivac (vrlo malo vjerojatno), ali također može pomoći u provjeri hoće li ponovno pokretanje telefona na drugo softversko okruženje učiniti razliku. Evo kako to učiniti:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite i držite gumb Napajanje.
• Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
• Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
• Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Ako telefon ostane zaglavljen ili se uopće neće puniti, posjetite najbliži servisni centar tvrtke Samsung ili treće strane kako biste mogli provjeriti hardver.

Problem # 5: Galaxy S7 zaslon ima zelene linije koje se izvode na vrhu i na sredini

Prije otprilike mjesec dana bila sam vani po vrlo hladnom vremenu oko sat i pol. To je bio prvi put da sam primijetio da moj telefon ne reagira. Premjestio sam ga u džep na prsima gdje se zagrijao i na kraju se uključio zaslon. Od tada sam primjetio titranje na najnižoj razini rasvjete. I u posljednjem tjednu, kad god je sjedio neko vrijeme (obično nekoliko sati ili preko noći), kada pritisnem gumb za uključivanje ili početni gumb, zaslon zatvara… zelene linije preko vrha i / ili sredine. Zaslon je crn, a plavi osvijetljeni dodirni gumbi na dnu izlaze, a zatim se uključuju. Tipke glasnoće izgledaju kao da rade (tonovi kada se pritisnu), čini se kao da jedino što ne radi je zaslon.

Pokrenuo sam skeniranje telefona kako bih očistio sve loše datoteke i provjerio zlonamjerni softver. Vodim brigu o zatvaranju aplikacija nakon svake upotrebe. Nikad ne dopuštam aplikacijama da se neprestano prikazuju u pozadini. Trebam li tražiti novi telefon? Stvarno sam sretna sa svojim S7. Nisam siguran u svoj operativni sustav - Mszornyi2

Rješenje: Bok Mszornyi2. Jedan od načina da provjerite jesu li one zelene linije koje se izvode na vrhu i na sredini zaslona znak lošeg sklopa zaslona pokretanjem telefona u drugi način rada. Ako se te neprirodne linije zadrže dok se telefon ponovno pokrene na način oporavka ili preuzimanja, to je siguran pokazatelj lošeg zaslona. U tom slučaju, telefon mora provjeriti Samsung kako bi mogli odlučiti treba li zamijeniti neispravnu komponentu ili samo zamijeniti cijeli telefon.

Da biste pokrenuli telefon na način za preuzimanje ili oporavak, slijedite ove korake:

Pokreni u načinu rada za oporavak:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
• Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja:

• Punite telefon najmanje 30 minuta.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
• Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.

Ako se problem pojavi na zaslonu osjetljivom na dodir, možete ga i provjeriti pristupanjem servisnom izborniku. Evo kako:

• Otvorite aplikaciju Telefon.
• Birajte " * # 0 * # " (bez navodnika).
• Dodirnite okvir Dodir.
• Tada ćete u pravokutniku vidjeti "X". Pokušajte pokrenuti prst na dijelu zaslona gdje se obično pojavljuju zelene linije kako biste vidjeli je li zaslon osjetljiv na dodir registrirao vaš unos. Ako postoji neprekinuta crta u dijelu u kojem ste trčali prstom, to je znak da taj dio radi.

Ako mislite da je zaslon osjetljiv na dodir loš, trebate također popraviti ili zamijeniti telefon.

Problem # 6: Galaxy S7 se ponovno pokreće kada se igra

Imam Samsung S7 i danas je počeo glitch. Većinu poslijepodneva uključio sam ga (oko 4 sata). Jedno od mojih dječaka bacilo ju je iza kauča, a najstariji ga je izvadio i dao mi ga. Evo kada su počeli problemi. Primjećujem da je isključen, što nikad ne radim. Kada sam ga ponovno uključio, imao je droid u sredini ekrana i rekao: "skidanje ne isključuje metu." Ostavio sam ga oko 10 minuta i ništa se nije dogodilo pa sam ga isključio i ponovno uključio. Činilo se da je sve u redu sve dok nisam pokušao igrati igru ​​(Simpsonovi: izvučeni). Omogućuje učitavanje igre, ali kad počnem igrati, isključuje telefon nakon otprilike 3 minute. Kada ga pokušam vratiti, pokazuje mi bateriju na ekranu, ali nije uključena. I na kraju, nakon nekoliko minuta moći ću ga ponovno uključiti, ali ako igram igru, stalno se isključuje,

Što se dogodilo i kako to mogu riješiti ?! Hvala. - Victoria

Rješenje: Pozdrav Victoria. Da li se problem pojavljuje samo kada igrate ovu igru? Ako je odgovor na to da, pokušajte izbrisati predmemoriju i podatke aplikacije i vidjeti što će se dogoditi. Evo kako se to radi:

• Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
• Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije ili upravitelj aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
• Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
• Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
• Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.
• Igrajte igru ​​ponovno.

Ako se vaš telefon nastavlja ponovno pokretati tijekom igranja igre ili kada koristite bilo koju drugu aplikaciju, sljedeća logična stvar je brisanje particije predmemorije. Time ćete prisiliti telefon da izbriše staru predmemoriju sustava i izradi novu. Ponekad, oštećena predmemorija sustava može dovesti do svih vrsta problema pa je najbolje zadržati predmemoriju sustava svježe. Ako ga prije niste isprobali, slijedite ove korake:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
• Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
• Pričekajte dok ne završite s radom Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
• Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.
• Promatrajte telefon ponovno.

Ako problem ostane nakon brisanja predmemorije, zadnja stvar koju želite učiniti je tvornički reset. Kao što ime implicira, sve postavke softvera bit će vraćene na izvorno, tvorničko stanje. Ako je glitch uveden nakon što ste isključili telefon, tvorničko resetiranje bi ga trebalo ukloniti. To znači da problem ne bi trebao biti odmah nakon tvorničkog resetiranja. Slijedite ove korake o tvorničkom resetiranju vašeg S7:

• Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i kontakata.
• Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
• Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
• Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
• Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.
• Promatrajte telefon bez instaliranja bilo čega.

Ako problem ostane, uzrok problema mora biti nepoznati hardverski problem. Imajte na umu da pregrijavanje može uzrokovati i automatsko isključivanje telefona. To je mehanizam dizajniran da spriječi oštećenje unutarnjih komponenti zbog topline. Ako se telefon za vrijeme igranja zagrije, postoji mogućnost da je pregrijavanje zapravo razlog za isključivanje neobjašnjenog. Možete se držati podalje od igre ili se obratiti njegovom developeru kako bi znali da je njihov proizvod previše zahtjevan za hardver.

Ako se telefon ne pregrijava, ali se ponovno pokreće čak i nakon vraćanja na tvorničke postavke, pošaljite ga Samsungu na popravak ili zamjenu.