Galaxy S7 se ponovno pokreće kada je povezan s mobilnim podacima i blizinom kuće, drugim pitanjima

# GalaxyS7 ne živi samo svojim osjećajem i izgledom, već i svojom izvedbom. Kao što milijuni korisnika danas mogu posvjedočiti, ne samo da postavlja nove standarde u industriji pametnih telefona, nego je i stvarno praktičan gadget. Ali, kao i svaki elektronički uređaj, daleko je od savršenog i mnogi korisnici također imaju problema s njim. Dakle, dok je poželjno je dano, ona također ima nedostatke i smetnje koje mogu smetati nekim korisnicima.

U nastavku su navedena neka od pitanja koja su nam prijavljena u proteklih nekoliko dana za ovaj telefon:

  1. Galaxy S7 se ponovno pokreće kada je povezan s mobilnim podacima i blizinom kuće
  2. Galaxy S7 e-mail app umetanje prvo slovo prilikom tipkanja | Ne možete upisati potpuni URL prilikom upisivanja na aplikaciju e-pošte Galaxy S7
  3. Galaxy S7 ne može prenositi datoteke na Mac putem Android File Transfera
  4. Nije moguće pristupiti načinu uređivanja početnog zaslona Galaxy S7 Edge
  5. Galaxy S7 Edge se zaglavio na zaslonu s pogreškom
  6. T-Mobile Galaxy S7 mobilni i mobilni podatkovni signal nestaje tijekom poziva

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S7 se ponovno pokreće kada je povezan s mobilnim podacima i blizinom kuće

U redu. Dakle, ovo je malo drugačije od većine vaših problema s ponovnim pokretanjem koje vidim. tako da se moj telefon stalno ponovno pokreće, ali samo kad sam kod kuće ili blizu svoje kuće. ako sam kod kuće i ima ga u zrakoplovnom modu i WiFi ga ne ponovno pokrenuti. ako sam više od nekoliko milja od svoje kuće, neće se ponovno pokrenuti. Imao sam ovaj problem i T-Mobile mi je dao jamstvo zamjenu i čim sam obnovio novi uređaj je počeo raditi opet. Ali kao što sam rekao, samo kod kuće i samo ako koristim podatke iz ćelije. T-Mobile misli da je to hardver, Samsung razmišlja o svom softveru. Da je ponovno bljesnuo u Best Buyu i obrisao moju particiju. I dalje to radi. Ima li ideja? - Nataliyacurtis

Rješenje: Bok Nataliyacurtis. Ovo je neobičan slučaj za nas, ali jedna stvar koju niste spomenuli, nakon što ste rekli da vam je T-Mobile dao zamjensku jedinicu, a nakon što je Best Buy ponovno postavio, je skup aplikacija koje ste instalirali. Čini se da je problem i dalje prisutan na drugoj jedinici i da nam se čini da problem može biti na aplikacijama trećih strana na vašem uređaju. Da biste provjerili, izvršite glavni reset (ovo radije preferiramo prije pokretanja u siguran način jer može osigurati da se softverske postavke vrate u njihovo zadano stanje), a telefon će promatrati kada bude kod kuće najmanje 24 sata. Uvjerite se da tijekom tog razdoblja ne instalirate ništa. Ako se problem ne dogodi u ovom trenutku, morate pregledati popis aplikacija i pokušati utvrditi koji od njih uzrokuje ovaj problem.

Za referencu, ovo su koraci o tvorničkom resetiranju vašeg S7:

  • Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  • Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  • Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  • Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
  • Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
  • Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  • Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem # 2: Galaxy S7 e-mail app umetanje prvo slovo prilikom tipkanja | Ne možete upisati potpuni URL prilikom upisivanja na aplikaciju e-pošte Galaxy S7

Odjednom sam prenijela problem prilikom unosa teksta e-poštom. Kada krenem spelovati neku riječ, ali ako je pogrešno napišem i izbrišem sve osim prvog slova, kada odem da ponovno napišem riječ, ona ponovno ume prvo slovo; WWord; HHello; AAndroid, itd.

Drugi problem je kada unosim web-adrese (opet u e-pošti). Ako želim staviti www.android.com to samo mi omogućuje da stavim www. jer bez obzira na to što pokušavam umetnuti, uvijek se mijenja u. (Tako se završava kao www ……, ne mogu staviti više teksta / brojeva nakon www).

I još jedan problem… u e-pošti. Kada tako ubacim zagradu (i onda počnem tipkati, prva stvar koju upišem pretvara se u drugu zagradu ... ovako ((… bez obzira na to kako je pokušavam sortirati. Koristim aplikaciju za e-poštu koja dolazi kao zadana s Samsung S7, to me izluđuje

Rješenje: Hi Phil. Prva stvar koju možete pokušati je brisanje predmemorije sustava. Ponekad ažuriranja aplikacije ili sustava mogu oštetiti predmemoriju sustava, što dovodi do pogrešnog ponašanja nekih aplikacija. Brisanje particije predmemorije može biti jednostavno rješenje. Evo kako:

  • Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
  • Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
  • Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
  • Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
  • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
  • Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
  • Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
  • Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
  • Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.
  • Ponovno provjerite kako radi aplikacija e-pošte.

Ako brisanje predmemorije sustava neće pomoći, obrišite predmemoriju i podatke aplikacije e-pošte:

  • Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
  • Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
  • Kada ste tamo, pronađite aplikaciju e-pošte i dodirnite je.
  • Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
  • Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Problem # 3: Galaxy S7 ne može prenijeti datoteke na Mac putem Android File Transfera

čitati svaki forum poznat čovjeku. Gledao je svugdje. Imam broj modela SM-G935A S7 Edge. Korištenje MacBook Pro računala s iOS El Capitanom 10.11.6. Android File Transfer otvara se kada povežem telefon, ali uvijek kaže da ne mogu povezati uređaj ili ponovno pokrenuti uređaj. U debug modu, omogućio sam MTP, koristio bezbroj kablova - ništa. JA stvarno ištanje AFT za rad, jer to je tako jednostavno i ne želite koristiti Dropbox ili Google fotografije ili bilo što za prijenos moje fotografije ŽELITE se povezati. Iphoto se povezuje, ali čim počne prijenos, moj telefon kaže da je MTP prekinut i zaustavlja prijenos. Ja sam na kraju svoje pameti i namjeravam vratiti svoju voljenu Edge natrag i dobiti iPhone koji stvarno ne želim raditi. Pročitao sam sve forume i svatko nastavlja davati jednostavne popravke od kojih nitko od njih ne radi. - Matthew

Rješenje: Pozdrav Matthew. Prije svega, želimo pojasniti da prije nego što sve krivite na svom Galaxy telefonu, postoji samo ista razina vjerojatnosti da je pravi problem posljedica vašeg Mac računala. Provjerite jeste li najprije riješili problem s računalom prije pokušaja drugog prijenosa datoteka. To znači da se morate obratiti tvrtki Apple ili bilo kojoj drugoj relevantnoj strani kako biste osigurali da vaše računalo ima sve potrebne upravljačke programe za komunikaciju s vašim Samsung telefonom. To ne spada u naš opseg podrške pa nađite drugu web-lokaciju ili web-lokaciju na forumu koja može pomoći.

Drugo, možete pokušati otkloniti svoje S7, ali samo da biste provjerili je li softver kriv za konstantno isključivanje. Razmislite o tome da sve ove postupke (poput brisanja particije predmemorije, pokretanja u sigurnom načinu rada ili vraćanja na tvorničke postavke) provjeravate. Ako se ništa ne promijeni, pokušajte s drugim računalom premjestiti datoteke.

Problem # 4: Nije moguće pristupiti načinu uređivanja početnog zaslona Galaxy S7 Edge

Pozdrav dragi, dobar dan. suočavam se s ozbiljnim problemom. ja ću biti drago ako mi pomoći u mom problemu.

  1. Moj Samsung S7 Edge početni zaslon veličine ikona promijeniti na veće i ja ne sviđa. ja znam kako promijeniti veličinu, ali problem je moj početni zaslon ne bi ići na uređivanje poziciju s dugim držite na prazan prostor na početnom zaslonu, ili ne bi ili ići na uređivanje poziciju minimiziranje prstima. ovaj problem se događa danas kada preuzmem jedan zidni papir iz Google Play Storea. Ponovno sam pokrenuo uređaj mnogo puta, ali je i dalje isti. ja sam stvarno umoran od toga što učiniti više, kako bih ga doveo na jučerašnju poziciju.
  2. Drugi problem je što više ne mogu pomicati ikone s lijeva na desno ili obrnuto. ako držim ikonu za pomicanje lijevo ili desno, ne mogu je premjestiti.
  3. Početni zaslon kada sam taknite aplikacije, tamo će se pojaviti EDIT & AZ, snimanjem ovaj ja mogu upravljati aplikacije s nizom od A do Z, sada nije pokazao ovaj gumb, a EDIT gumb je na početnom zaslonu, pretpostavimo da bi trebao biti pojaviti nakon snimanja na aplikacije, tako da mogu deinstalirati bilo koju aplikaciju, tako da mogu izbrisati samo aplikacije dodane na početni zaslon, ne mogu deinstalirati aplikacije koje mogu vidjeti ikonu nakon snimanja aplikacija, početni zaslon samo nekoliko aplikacija, dok su svi drugi dodirnite "više aplikacija"

Molim pomoć. Hvala vam puno. - Iftikhar

Rješenje: Bok iftikhar. Nismo sigurni jesmo li dobro razumjeli vašu zabrinutost, ali pretpostavljamo da imate poteškoća s pristupom načinu uređivanja početnog zaslona Galaxy S7. Obično možete otići u način uređivanja početnog zaslona tako da dodirnete i držite prazan prostor na početnom zaslonu ili štipanjem (pomicanjem dva prsta prema unutra). Ako ova dva načina pristupa uređaju više ne prepoznaje uređaj, to je vjerojatno posljedica pogreške. Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada i provjeriti hoće li to učiniti. Evo kako:

  • Pritisnite i držite gumb Napajanje.
  • Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
  • Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
  • Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
  • Pokušajte ponovno provjeriti možete li sada pristupiti načinu uređivanja početnog zaslona.

Ako je problem još uvijek prisutan, izvršite tvornički reset.

Problem # 5: Galaxy S7 Edge se zaglavio na zaslonu "error has happen ..."

Dobar dan. Imam ovaj telefon 5 mjeseci. Samsung S7 Edge. Kupljen je u Europi i budući da je telefon bio odsutan na mom mjestu, odnio sam ga u Samsung trgovinu i pretpostavljam otvaranjem linije ukorijenio je moj telefon jer ne mogu preuzeti nikakvu nadogradnju softvera. Tada sam jučer ponovno pokrenuo telefon zbog njegove spore izvedbe. Ali zaglavio sam se u Samsungovu logotipu. Smanjivanje glasnoće + home + gumb napajanja radi, ali samo za ponovno pokretanje telefona. Pokušao sam smanjiti glasnoću i gumb napajanja ništa se ne događa. Tako sam ga odnio tehničaru koji je rekao da moj telefon mora biti reprogramiran da bi opet radio. Ovlastio sam ga da to učini. Zatim nakon što je vratio moj telefon zaglavi u pogrešci se pojavio zaslon. Kaže da je MMC (multimediacard) moj telefon pokvaren i morao sam prodati telefon jer bi bilo teško tražiti njegove dijelove. ????

Je li moj telefon stvarno slomljen? Ili je tehničar slučajno zakvačio moj telefon? Čak kaže da njegov program neće izazvati takve stvari jer je to samo program i nijedan dio telefona nije dotaknut ili zamijenjen. Molim pomoć. Hvala vam. - Jhomel

Rješenje: Bok Jhomel. Jedini koji može odgovoriti na vaše pitanje je netko tko je potvrdio hardver. Moguće je da je čip fizičke memorije oštećen bilo kakvim izmjenama softvera koje ste vi, Samsung ili tehničar izvršili, ali da biste to potvrdili, morate učiniti više naprednih postupaka. Pokušajte dovesti telefon u drugu radionicu kako bi provjerili telefon i dali vam drugo mišljenje.

Isto tako, ako još niste, provjerite jeste li pokušali izbrisati i / ili glavni reset keš particije samo da biste vidjeli što će se dogoditi.

Problem # 6: T-Mobile Galaxy S7 mobilni i mobilni podatkovni signal nestaje tijekom poziva

Kada razgovaram telefonom, bez obzira s kim razgovaram ili gdje se nalazim, nakon razgovora nekoliko minuta moj telefon će pokazati da nemam signala. Poziv se i dalje nastavlja, ali ne mogu ništa učiniti na svom telefonu koji zahtijeva uslugu (slanje / primanje tekstova, odlazak na internet, itd.). Isto tako, kad razgovaram telefonom i stavim ga na zvučnik, osoba s kojom razgovaram kaže da sam izrezivanje, ali kad sam je vratio na običan telefon, oni nisu imali nikakvih problema da me čuju. To se također događa bez obzira gdje se nalazim ili s kim razgovaram. Pokušao sam soft resetirati na telefon i to ne čini se promijeniti. Uvijek zatvorim aplikacije nakon što završim s njima. Ja sam iz T-Mobilea. Pomozite! - Meghan

Rješenje: Hi Meghan. Morate napraviti nekoliko probnih i pogrešnih problema kako biste izolirali mjesto gdje se problem nalazi. Da biste saznali je li problem povezan s hardverom ili ne, morate napraviti sav softver za rješavanje problema koje spomenemo u ovom članku. Kao što je generalno u rješavanju problema s Androidom, ako ne uspijete otkloniti sve probleme s softverom, možete pretpostaviti da je to hardverski problem. Obratite se tvrtki Samsung ili bilo kojoj drugoj relevantnoj strani kako biste provjerili ima li telefon hardverske probleme ili zamjenu jedinice.

Također, provjerite jeste li instalirali sva dostupna ažuriranja za Android i aplikacije. Ako je problem povezan s lošom verzijom u osnovnom pojasu, možda će vam pomoći ažuriranje istog (putem redovitog ažuriranja putem interneta). Imajte na umu da dok je problem uzrokovan nekim aplikacijama u telefonu, rješavanje problema s softverom kao što je vraćanje na tvorničke postavke. Međutim, ako je uzrok problema potpuno izvan vaše kontrole, kao što je operativni sustav s greškom vašeg operatera ili nešto s mrežne strane, problem se možda nastavlja čak i ako zatražite zamjenski telefon. Preporučujemo da ipak nazovete T-Mobile iako oni mogu uzeti na znanje vaš problem.