Galaxy S7 push obavijesti za e-poštu neće raditi kada wifi nije u dometu, druga pitanja

Pozdrav svima. Dobro došli u drugu epizodu za rješavanje problema za # GalaxyS7. Danas raspravljamo o načinima rješavanja problema u vezi s nestalim ili pogrešnim obavijestima u vašem S7. Također pokrivamo još 2 pitanja o aplikaciji pa se nadamo da će vam ovaj materijal biti od pomoći.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S7 rub ne može isključiti aplikaciju BadgeProvider

Ne mogu isključiti Badgeprovider. Stvar koja čini one dosadne crvene točke pojavljuju se reći mene imam poruku, e-mail, WhatsApp, Instagram, Facebook, Snapchat, itd. Itd. Moj zadnji telefon, bilo je lako. Samo uđite u pružatelja Badgeprovider u aplikacijama i kliknite DISABLE. Na rubu S7, gumb DISABLE je siv. Ne možete ga kliknuti. Molim pomoć. Svugdje imam crvene točkice! - Boomer

Rješenje: Hi Boomer. Sheme obavijesti za Android Nougat i Android Oreo znatno su se promijenile od starijih verzija Androida i takve promjene dovele su do drugih promjena u ponašanju nekih sistemskih aplikacija. Za sada, čini se da Samsung uređaji koji pokreću Nougat i Oreo imaju BadgeProvider aplikaciju stalno na taj način onemogućavanje je stvarno ne dolazi u obzir. Gumb Onemogući za ovu aplikaciju sustava sada je nefunkcionalan. Ako želite izmijeniti ponašanje obavijesti ove aplikacije, pokušajte učiniti sljedeće:

1. Otvorite aplikaciju Postavke .
2. Taknite Apps .
3. Dodirnite ikona Više na gornjoj desnoj strani (ikona s tri točke).
4. Dodirnite Prikaži aplikacije sustava .
5. Dodirnite aplikaciju BadgeProvider .
6. U odjeljku Postavke aplikacije dodirnite Obavijesti .
7. Taknite Na zaključanom zaslonu .
8. Odaberite Ne prikazuj obavijesti .

Problem 2: Galaxy S7 push obavijesti za e-poštu ili Gmail aplikacije neće raditi kada wifi nije u dometu

Više ne primam obavijesti putem e-pošte ako nisam na Wifi. Nadograđen na Samsung Galaxy S7 za S5. Ni g-mail ni aplikacija e-pošte neće to učiniti. Kada ga stavim na Wifi, dobivam obavijesti da sam dobio e-poštu. - Brent

Rješenje: Hi Brent. Android Nougat, kao i Android Marshmallow prije njega, dodaje više opcija kako bi korisnicima omogućio daljnju prilagodbu načina primanja obavijesti. To znači da sada ima više opcija na razini aplikacije i operacijskog sustava za upravljanje i upravljanje načinom prikazivanja obavijesti. Uz ove opcije dolaze dobre šanse da zabrljate stvari, pa ako ne obratite pozornost na izmjene, najvjerojatnije ćete biti zbunjeni. Da biste riješili problem, slijedite ove korake:

Provjerite postavke obavijesti za aplikacije e-pošte i Gmail

Svaka aplikacija ima vlastiti skup opcija za obavijesti koje Android može ili ne može nadjačati. Da biste promijenili postavke obavijesti za aplikaciju E-pošta i aplikaciju Gmail, slijedite ove korake.

Aplikacija e-pošte

1. Otvorite aplikaciju E-pošta .
2. Dodirnite ikonu Više opcija na gornjoj desnoj strani (tri horizontalne linije).
3. Dodirnite ikonu Gear .
4. Dodirnite Obavijesti .
5. Provjerite je li klizač za ON uključen na desnoj strani. Isto vrijedi za VIP i račun / e .

Aplikacija Gmail

1. Otvorite aplikaciju Gmail.
2. Dodirnite ikonu Više opcija na gornjoj desnoj strani (tri horizontalne linije).
3. Pomaknite se do dna i dodirnite Postavke .
4. Dodirnite račun na koji ne primate obavijesti.
5. Provjerite je li označen okvir za Obavijesti .

Postavke obavijesti u odjeljku Postavke

Drugi način za promjenu postavki obavijesti za određenu aplikaciju je u odjeljku Postavke sustava ili pristupanjem postavkama specifičnim za aplikaciju u odjeljku Upravitelj programa. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Taknite Apps.
3. Potražite dotičnu aplikaciju i dodirnite je.
4. U odjeljku Postavke aplikacije dodirnite Obavijesti .
5. Provjerite je li klizač za Dopusti obavijesti s desne strane.
6. Ovisno o vašim željama, možete uključiti ili isključiti tiho prikazivanje .
7. U odjeljku On lock screen možete odabrati Show content, Hide content ili Nemoj prikazati obavijesti. To može biti značajka koju nedostaje. Ako odaberete Prikaži sadržaj, aplikacija e-pošte obavijestit će vas o dolaznim porukama e-pošte čak i kada je zaslon zaključan.

Obrišite podatke BadgeProvider

Ako obavijesti za obje aplikacije e-pošte i dalje ne rade nakon gore navedenih koraka, sljedeći korak za rješavanje problema je brisanje podataka aplikacije BadgeProvider. Ovo je sistemska aplikacija koja omogućuje prikazivanje obavijesti. Ponekad može prestati raditi tako da je dobro da je vratite u poznato radno stanje. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do aplikacije. To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Dodirnite ikona Više na gornjoj desnoj strani (ikona s tri točke).
4. Dodirnite Prikaži aplikacije sustava .
5. Dodirnite aplikaciju BadgeProvider .
6. Kada ste unutra, potražite aplikaciju i dodirnite je.
7. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu .
8. Dodirnite gumb Očisti podatke .

Očisti predmemoriju sustava

Osvježavanje predmemorije sustava također može pomoći u ovom slučaju pa budite sigurni da ga isprobate ako se ništa ne dogodi nakon brisanja podataka aplikacije BadgeProvider. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Instalirajte ažuriranja za Android i aplikacije

Neke poznate greške ispravljene su instaliranjem najnovijih ažuriranja. Provjerite je li vaš telefon postavljen da automatski instalira ažuriranja za operacijski sustav i aplikacije. U suprotnom, provjerite ručno i po potrebi instalirajte ažuriranja.

Tvorničko resetiranje

Naposljetku, ako sve ostalo ne uspije, vratit ćete sve postavke softvera natrag u njihovo zadano stanje tako da vratite tvorničke postavke. Ovaj postupak će izbrisati vaše korisničke podatke kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Prije nastavka svakako ih kopirajte.

Da biste tvornički resetirali S7, ljubazno učinite sljedeće:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju Yes (Da) - izbrišite sve korisničke podatke pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem 3: Galaxy S7 ne može dodati drugi račun e-pošte

Dobro jutro! Pokušavam dodati drugu adresu e-pošte na moj telefon (zadana je Gmail odmah), a kad prođem kroz proces, jednostavno nastavlja reći "Provjera postavki dolaznog poslužitelja". Samsung tablet nije imao problema s odabirom e-pošte, pa nisam siguran u čemu je problem s telefonom. Svaka pomoć koju imate bi bila dobrodošla! Hvala vam! - Krystle

Rješenje: Bok Krystle. Vidjeli smo da se taj problem pojavio u slučajevima u kojima je dodani račun imao dodatne sigurnosne značajke kao što je potvrda u 2 koraka ili dodatni uređaj koji dopušta pristup računu negdje. Svakako provjerite postavke dotičnog računa i onemogućite sve druge sigurnosne značajke koje ste omogućili prije ponovnog dodavanja u telefon. Na primjer, ako pokušavate dodati Microsoftov račun (Hotmail, Outlook, Live), pristupite mu na računalu i provjerite njegove postavke za sigurnost.

Za buduću referencu prilikom kontaktiranja bilo kojeg tima za podršku svakako uključite pogreške, poruke, sve relevantne informacije kao što je račun e-pošte s kojim imate problema ili ste prethodno poduzeli korake za rješavanje problema. To ne samo da će pomoći timu da brže izolira problem, nego će im također omogućiti da vam daju točniji savjet. Ako to ne učinite, oni će dati samo opće korake koje možete slijediti i možda ćete završiti s manje od idealnog koraka za rješavanje problema.