Galaxy S7 otvara SMS na vlastitu, zaslon osjetljiv na dodir ne radi ispravno, druga pitanja

Pozdrav obožavatelji Android! Donosimo vam drugi # GalaxyS7 post za ovaj dan. U ovome se raspravlja o još 8 problema S7 i S7 rubova koje su prijavili neki članovi naše zajednice. Nadamo se da će rješenja koja pružamo biti korisna za one koji imaju iste ili slične probleme.

U nastavku su navedene specifične teme za vas:

1. Galaxy S7 se zamrzne i neće se uključiti
2. Galaxy S7 otvara SMS na vlastitu, zaslon osjetljiv na dodir ne radi ispravno
3. Galaxy S7 rubu SMS pop up obavijesti neće odgovoriti na poruku grupe
4. Galaxy S7 LED i zaslon se prazne tijekom punjenja Galaxy S7 Task Manager prikazuje samo nekoliko aplikacija
5. Galaxy S7 se više ne podiže nakon ažuriranja
6. Galaxy S7 nema zvuka tijekom poziva
7. Galaxy S7 stalno govori da je vlaga u priključku za punjenje
8. Galaxy S7 zamrzavanje i zaostajanje nakon instalacije ažuriranja | Facebook ne radi na Galaxy S7 nakon ažuriranja

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S7 se zamrzne i neće se uključiti

Bok DroidGuy. Kupio sam S7 G930FD u svibnju 2016. u Abu Dhabiju. Bilo je dobro nekoliko mjeseci. Preselio sam se u Sydney i telefon nije ispravno radio od ažuriranja u studenom. Došlo je još jedan update u veljači / ožujku koji kao da popraviti ponovno pokretanje pitanje za neko vrijeme, ali onda s bilo kojim koristiti da bi zamrznuti ili otići na crni zaslon smrti. Onda moram čekati da se baterija isprazni i onda napuni kako bih pokušala bilo što drugo.

Upravo danas sam pokušao izbrisati particiju cachea po prvi put i to se zamrzlo prije nego što sam mogla odabrati da. Proučavala sam ove stranice za rješenje jer je jedini način da se Samsung učini bilo što poslati telefon natrag u Abu Dhabi kako bi ga provjerili. U Sydneyu su mi se nekako smijali kad sam objasnio problem. Ovo je posljednji Samsung telefon koji ću ikada kupiti, a njihova služba za korisnike je užasna da ne spominjem da je ovo skupi papir / komad smeća za mene u ovom trenutku. Sakuplja prašinu na polici dok ja koristim svoj stari s4. Trebam pomoć koju možeš dati. - Nat

Rješenje: Bok Nat. Teško je identificirati uzrok problema kada nam nije dostupno dovoljno pojedinosti. Iskreno rečeno, to ionako neće biti toliko važno jer je vaša glavna zadaća sada provjeriti da li ćete i dalje moći uključiti telefon. Osim ako ga ne možete uključiti, postoji vrlo malo toga što ne možete učiniti na svom kraju u smislu rješavanja problema.

Da biste još uvijek mogli uključiti telefon, pokušajte ga pokrenuti u ova tri alternativna načina:

Pokreni u načinu rada za oporavak:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Možete izbrisati particiju predmemorije ili napraviti tvornički reset kada ste u ovom načinu rada.

Pokreni u načinu preuzimanja:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
4. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.
5. Ako možete pokrenuti telefon u načinu rada za preuzimanje, ali ne iu drugim načinima, to znači da je vaš jedini izlaz možda bljesak dionica ili prilagođenog firmvera.
6. Pomoću Googlea potražite vodič o tome kako to učiniti.

Pokretanje u sigurnom načinu rada:

1. Punite telefon najmanje 30 minuta.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
6. Jedina razlika u sigurnom načinu rada od normalnog načina je da prva sprječava pokretanje aplikacija treće strane. Ako možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, ali ne u normalnom načinu, deinstalirajte sve aplikacije dok se problem (koji onemogućuje normalno podizanje sustava) ukloni.

Ako vaš telefon i dalje ne reagira ili se uopće ne pokreće na bilo koji od tih načina, to znači da je kriv loš hardver. Morate ponovo kontaktirati Samsung kako bi se telefon mogao popraviti ili zamijeniti.

Problem # 2: Galaxy S7 otvara SMS na vlastitu, zaslon osjetljiv na dodir ne radi ispravno

Moj telefon upisuje besmislice i otvara tekstualne poruke. Trebalo mi je nekoliko puta da ga zaustavim. Bilo je to kao da me ne otkriva da dodirujem zaslon, ili kao da je netko drugi preuzeo kontrolu nad njim i zaključao me. Imam instaliran McAfee antivirus i nisam imao drugih problema s njim. Nakon zatvaranja i ponovnog pokretanja čini se ok, ali bojim se da bi se to moglo ponoviti. Postoji li način za rješavanje problema i otkrivanje zašto je moj telefon privremeno otišao u nered? Jučer poslijepodne nije otkrilo moje prstom pa sam se tada ponovno pokrenuo. Ovo jutro je tipkalo, pa sam zabrinut da ću možda morati nešto popraviti, ali ne znam odakle početi ili na što se usredotočiti. I to nije ispušteno niti je naglašeno ili vlažno neoštećeno u zaštitnom kućištu i zaštitnom pokrovu zaslona. - Mal1402

Rješenje: Hi Mal1402. Zaslon osjetljiv na dodir vašeg telefona može se oštetiti i uzrokovati kvar. Da biste provjerili nije li ispravno registrirao dodir, učinite sljedeće:

1. Otvorite aplikaciju za biranje broja telefona ili aplikaciju za telefon.
2. Birajte " * # 0 * # " (bez navodnika).
3. Dodirnite okvir Dodir.
4. Pokrenite test vašeg zaslona osjetljivog na dodir tako da dodirnete i pokrenete linije po cijelom zaslonu. Ako postoje prijelomi u redovima ili ako postoji dio zaslona koji ne registrira dodir, to je jasan pokazatelj lošeg zaslona osjetljivog na dodir.

Ako mislite da je zaslon osjetljiv na dodir slomljen, pošaljite ga na popravak ili zamjenu.

Problem # 3: Galaxy S7 rub SMS obavijesti up up neće odgovoriti na poruku grupe

Nakon nedavno ažuriranje moje Galaxy S7 rubu sam primijetio problem s tekstualne poruke pop up obavijesti. Obožavam ovu značajku jer mi omogućuje da jednostavno odgovorim, ali sada, kada se pojavi skočna obavijest zbog poruke grupe i ja odgovorim, ona odgovara samo osobi koja je poslala poruku, a ne grupi. Imam omogućene grupne poruke i kad koristim aplikaciju, a ne pop-up poruke grupe obavijesti, dobro funkcionira. Adam

Rješenje: Bok, Adam. Možda postoji greška u aplikaciji ili softveru koja uzrokuje to, pa morate napraviti dvije stvari.

Prvi uključuje brisanje predmemorije i podataka aplikacije za razmjenu poruka. Ako to učinite, telefon će morati vratiti sve postavke aplikacije za poruke na zadane postavke. Imajte na umu da će takva vježba izbrisati sve vaše poruke pa provjerite jeste li ih kopirali prije nastavka. Za to možete koristiti Samsung Smart Switch. Dakle, ovdje su koraci koje želite učiniti da biste izbrisali predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Ako to ne promijeni ponašanje popup obavijesti, napravite tvornički reset. Evo kako:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi itd. Pomoću značajke Smart Switch.
2. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
3. Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
4. Dodirnite Tvorničko vraćanje podataka i dodirnite Poništi uređaj.
5. Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite zaporku ili PIN.
6. Dodirnite Nastavi.
7. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

Problem # 4: Galaxy S7 LED i zaslon se prazne tijekom punjenja Galaxy S7 Task Manager prikazuje samo nekoliko aplikacija

Telefon radi savršeno, osim kad se puni. Kada ga stavim na bežični punjač ili ga uključim, crvena LED-dioda se za trenutak pali, pojavljuje se mreškanje vode, a zatim se zaslon i LED-ovi prazne. Ako dodirnem zaslon, dobivam indikator punjenja u statusu baterije i crveni LED svijetli. Stavite ga natrag na punjač, ​​prazan.

Također nemam „uvijek na zaslonu ili noćnom prikazu, dok se puni!

Drugi problem su moje često korištene aplikacije u Upravitelju zadataka, čini se da ograničavaju broj aplikacija koje prikazuje. Gotovo nikada ne pokazuje više od 10, često samo oko 5. Sve se to dogodilo nakon posljednjeg ažuriranja prošlog tjedna. Hvala vam. - Rsoltz

Rješenje: Bok Rsoltz. Ako ste 100% pozitivni, sva ta pitanja su se počela pojavljivati ​​nakon ažuriranja, morate napraviti dvije stvari - obrisati particiju predmemorije i glavni reset.

Ispod su koraci za svaku od njih.

Kako izbrisati cache particije Galaxy S7

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Kako ovladati svojim Galaxy S7

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem # 5: Galaxy S7 se više ne podiže nakon ažuriranja

Nedavno sam primio obavijest o ažuriranju. Imam Galaxy S7 telefon. Dakle, preuzela sam ažuriranje prema uputama i nisam posve sigurna je li ažuriranje bilo uspješno. Ipak, nakon instalacije, to je bio početak mojih problema. Telefon se zamrzne, ali ponekad dolazi nakon 15 do 20 minuta. Danas je druga stvar. proteklih 5 sati bilo je isključeno i odbijaju se pojaviti sa svim tehnikama koje ste ranije spomenuli. Molim što mogu učiniti? Hvala. - Inemesit

Rješenje: Hi Inemesit. Nismo čuli za sličan problem s vašim, tako da ovo mora biti izoliran slučaj. Instalirano ažuriranje ne mora nužno biti uzrok i postoji još jedan razlog zašto se telefon sada ne pokreće. Raspon mogućih razloga može se razlikovati i uključuje sljedeće:

• loše gumb za uključivanje
• neispravna baterija
• oštećeni zaslon ili LCD
• problem s nepoznatim hardverom

Kao što možete vidjeti, sve gore navedene stavke su sve hardverske. Da biste vidjeli je li to slučaj, najprije morate pokušati ponovno pokrenuti telefon kako biste izmijenili načine pokretanja (način rada za oporavak, siguran način rada i način preuzimanja) kako je gore navedeno. Ako je telefon isključen i neće odgovoriti na tri kombinacije hardverskih tipki, možete pretpostaviti da je kriv loš hardver. To znači da se bilo koja od 4 stavke koje navodimo gore može igrati.

Ponekad, loš port za punjenje može dovesti i do toga da se telefon ne uključi samo zato što se baterija više neće puniti. Kao i sve četiri gore navedene stavke, ne postoji izravan način testiranja radi li priključak za punjenje ili ne (osim pomoću drugog poznatog radnog punjača). Ako se vaš S7 isključi, neka ga popravi ili zamijeni.

Problem # 6: Galaxy S7 nema zvuka tijekom poziva

Koristim SAMSUNG S7 rub. Dobio sam ga u siječnju. Međutim, s njom nisam mogao upućivati ​​niti primati pozive jer ne čujem ništa što druga osoba kaže i obrnuto. Ja ipak mogu čuti kad obavljam internetske pozive poput WhatsApp poziva. Odvela sam do servisera i bila je oblikovana, a komadić uha i usta je u redu, ali problem i dalje postoji. Isključio sam i uključio nekoliko puta, ali ništa. Što mogu učiniti? - Araloyinjohnson

Rješenje: Hi Araloyinjohnson. Ako ste dobili novi S7, predlažemo da ga zamijenite već sada jer to očito nije hardverski problem. To može biti problem s operativnim sustavom, koji vaš operater može ili ne mora popraviti. Ako je telefon dio plana pretplate vašeg operatera, prijavite mu problem kako bi mogli vidjeti ima li problema na njihovom sustavu kada koristite određenu aplikaciju tijekom poziva. To može biti i problem s mrežom pa je vaša mreža u najboljoj poziciji da vam pomogne s ovom.

Problem # 7: Galaxy S7 stalno govori da je vlaga u punjaču

Kad sam pokušao brzo napuniti moj Samsung Galaxy S7, pojavila se poruka o pogrešci koja je govorila da je u mojoj luci otkrivena vlaga. Stavio sam telefon u rižu 24 sata. i pokušao ga očistiti aerosolom i to nije uspjelo. Provjerio sam karticu vlage u ulazu za SIM karticu i bio sam siguran da je potpuno neoštećen. Tako da sam siguran da je pogreška detekcije vlage kvar, ali čišćenje USB podataka nije funkcioniralo i kada sam pokušao ponovno pokrenuti telefon pritiskom na gumb Power i Volume istovremeno u trajanju od 12 sekundi, ništa se nije dogodilo. Nema izbornika za pokretanje ili bilo čega, moj se telefon samo ponovno pokreće. Ne znam što drugo učiniti. - Alysiaeradu

Rješenje: Bok Alysiaeradu. Pritiskom i držanjem gumba Power i Volume Down u trajanju od 12 sekundi učinit će se upravo ono što ovdje opisujete - telefon se samo ponovno pokreće. Nakon tog vremena nećete dobiti nikakav izbornik jer je virtualni ekvivalent izvlačenja baterije za starije Samsung Galaxy S telefone. Ovaj postupak najbolje se koristi kada telefon ne reagira i ne prepoznaje unos osjetljiv na dodir. Ne znamo kako to postaje problem za vas, ali vaše iskustvo je definitivno normalno.

Kartica vlage u utoru za SIM karticu otkrit će samo vlagu u tom području, a ne samo onu u priključku za punjenje. Ako se voda nalazi samo na donjem dijelu telefona, indikator oštećenja tekućine (LDI) će ostati normalan i neće se spotaknuti. Samsung je odredio da je priključak za punjenje vodootporan kako ne bi došlo do curenja vlage. Međutim, ako sustav detektira vlagu u području priključka za punjenje, telefon će odbiti punjenje ili prijenos podataka. Također će upozoriti korisnika da postoji vlaga, tako da se može obaviti pravilno čišćenje i sušenje. Da biste potpuno osušili priključak za punjenje, pokušajte koristiti sušilo za kosu. Budite oprezni da ne stavljate previše topline u to područje, da biste izbjegli nanošenje štete.

Problem 8: Galaxy S7 zamrzavanje i zaostajanje nakon instalacije ažuriranja | Facebook ne radi na Galaxy S7 nakon ažuriranja

Nakon ažuriranja u veljači, pojavila su se sljedeća pitanja.

• Facebook zamrzavanje
• Gumb Natrag ne reagira.
• Poduzeća Facebook isključuju.
• Facebook ne prati trenutni feed.

Pokušao sam sve preporuke za postavljanje i nije imao nikakvu razliku. Također sam otišao u aplikaciju za brisanje predmemorije i silom zaustaviti zatim ponovno otvoriti. Nema poboljšanja. Googleov pomoćnik ne radi dobro. Nakon ažuriranja Hello Google nije uopće radio. Otišao je u postavke kao što je predloženo i ponovno odredio prepoznavanje glasa. Sada radi oko jedan do 5-6 puta. Opće zaostajanje od ažuriranja. Sve se aplikacije sada sporije učitavaju. Tipkovnica nije ni osjetljiva. Zaostaje ili propušta slova. Od ažuriranja nisu preuzete nove aplikacije. - Georgie

Rješenje: Bok Georgie. Rješavanje problema koje trebate učiniti u ovom slučaju je sljedeće (u ovom redoslijedu):

1. brisanje particije cachea
2. Instalacija ažuriranja aplikacija i sustava
3. Tvorničko resetiranje
4. instalacija ažuriranja aplikacija i sustava
5. deinstaliranje nekompatibilnih aplikacija.

Gore opisani koraci za brisanje particija predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke.

Ako problem ostane nakon što sve to učinite, učinite još jedan krug tvorničkih postavki i promatrajte telefon najmanje 24 sata bez instaliranja bilo koje aplikacije ili ažuriranja. Ako se problem s vremenskim pomakom ili sporim učinkom nastavi, pošaljite telefon na popravak ili zamjenu.

Alternativno, možete ručno ispaliti prethodnu Android iteraciju (vjerojatno Android Marshmallow) kako biste vratili normalnu funkciju uređaja. Znamo da je hardver Galaxy S7 prilično kompatibilan s Android Nougatom pa ako i dalje imate problema s performansama (Android 7.0), kvar hardvera mora biti uzrok tome.