Galaxy S7 ne prima sve tekstualne poruke, nastavlja govoriti slanje MMS-a i teksta odvojeno, drugo pitanje s tekstom

Za one od vas koji se bore s nekim oblikom SMS / MMS pitanja na svojim # GalaxyS7 i # GalaxyS7edge, ovaj post može pomoći. U ovom članku donosimo još 3 pitanja i rješenja za pisanje.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S7 ne prima sve tekstualne poruke

Bok. Otkako sam se vratio u SAD iz Španjolske, moj telefon ne prima sve moje tekstove. Ja ću dobiti tekstove kao što je normalno onda će samo prestati i neću primati sve dok ne restartam telefon. To se događa svakodnevno. Ponekad uopće ne primam tekstove. Telefon sam sinkroniziran s tabletnim računalom tako da ih mogu vidjeti tamo, ali ne i na telefonu. Koristim Verizon poruku + app. - Trish

Rješenje: Pozdrav Trish. Ako ste koristili drugu SIM karticu dok ste bili u Španjolskoj, postoji mogućnost da je telefon razvio neku nepoznatu mrežnu grešku. Provjerite jeste li izbrisali telefon s tvorničkim resetiranjem kako biste riješili problem. U suprotnom, morate razgovarati s vašim operatorom da biste vidjeli jesu li svjesni tog problema i ako postoji nešto što mogu učiniti da ga riješe.

Za referencu, ovo su koraci o tvorničkom resetiranju vašeg S7:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Prije vraćanja tvorničke postavke uređaja provjerite jeste li izradili sigurnosnu kopiju osobnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd.

Problem 2: Galaxy S7 stalno govori da šalje MMS i tekst odvojeno, ružičasta crta koja se prikazuje na zaslonu

Nisam ga vidio ni u kakvim drugim pitanjima. U posljednje vrijeme imam 2 najvjerojatnije nepovezana pitanja. Na desnoj strani zaslona pojavila se vrlo tanka ružičasta linija, a ponekad je tu i ponekad nije. Promijenio sam razlučivost prema preporuci prijatelja i to nije uspjelo.

Moj drugi problem je s MMS-om. Kada počnem dodavati sliku (e) i dodajem tekst, pojavljuje se da će tekst i slike poslati zasebno, čak i slike zasebno, bez obzira na veličinu. Također je slučajno počeo brojati sve znakove u mom tekstu, čak i ako sam bio u jednoj tekstualnoj poruci i ne prelazio u drugi. Isključio sam tekstualni brojač, ali sada nikad ne znam jesam li prešao u drugu poruku jer se u tom trenutku samo pojavio s brojačem znakova. U svakom slučaju, uglavnom samo smetnja, ali ako postoji način da se to popravi, ja bih to puno cijenio! - Summer Rogers

Rješenje: Hi Summer. Vaš prvi problem najvjerojatnije je uzrokovan greškom na zaslonu. Svaka promjena boje ili crta ne bi se trebala pojaviti na normalnom radnom zaslonu. Ne znamo koliko često se pojavljuje ružičasta linija, ali ako želite dobiti potvrdu ako je naša sumnja istinita, pokušajte pokrenuti telefon ili u načinu rada za oporavak ili u načinu rada za preuzimanje i promatrajte ga najmanje 24 sata. Bilo koji od ovih načina rada neovisan je o operativnom sustavu pa ako se pojavi ružičasta crta, znate da je problem trajan. To znači da je to hardverski problem.

Evo koraka za podizanje sustava na način oporavka ili preuzimanja:

Pokreni u načinu rada za oporavak :

1. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
3. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.

Pokreni u načinu preuzimanja :

1. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume DOWN, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume DOWN.
3. Pričekajte dok se ne pojavi zaslon za preuzimanje.

Nakon što pokrenete telefon na bilo koji od ovih načina, pokušajte primijeniti pritisak u dijelu zaslona na kojem se obično pojavljuje ružičasta linija. Ako mislite da je zaslon loš, trebali biste ga popraviti ili zamijeniti.

Da biste riješili svoj drugi problem, predlažemo da obrišete predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu poruka. Mnogi bugovi specifični za aplikaciju obično se rješavaju ovom jednostavnom procedurom za rješavanje problema. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo.
5. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
6. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data za aplikaciju.

Sada je moguće da je trenutačna verzija aplikacije za razmjenu poruka pogrešna i da možda trenutno nema dostupnu zakrpu za nju. Ako ne možete riješiti problem brisanjem predmemorije i podataka, pokušajte upotrijebiti drugu aplikaciju za razmjenu poruka i provjerite radi li slanje MMS-a.

Također, imajte na umu da MMS zahtijeva mobilne podatke kako bi radio. Ako imate problema s slanjem MMS-a, obavezno se obratite svojem pružatelju usluga za daljnje rješavanje problema.

Problem 3: Sprint Galaxy S7 MMS ne radi u metroPCS mreži, aktivacija nije dovršena poruka stalno se pojavljuje

Nedavno sam kupio otključan Galaxy S7, koji se čini da je prethodno bio Sprint telefon, baziran na Sprint simbolu kada se pokrene. Također sam se prebacio s Verizona na MetroPCS u isto vrijeme kada sam kupio telefon. Imam dva problema i nisam siguran jesu li povezani.

Prvo izdanje: Otkako sam imao telefon na padajućem popisu, piše "Aktivacija nije dovršena"; i neće nestati. Kada se otvori, piše Hands Free Aktivacija i prolazi kroz seriju od 5 ponovnih pokušaja, a zatim još jednom kaže da aktivacija nije dovršena. Vjerujem da je razlog tome to što je to dio Sprinta koji više nije Sprint? Nisam siguran, tip u MetroPCS-u je mislio isto.

Drugo pitanje: Nisam bio u mogućnosti slati / primati nikakve slikovne poruke ili grupne chat poruke (u osnovi sve MMS poruke). Ali čini se da mi dopuštaju slanje emojija. To se događa na i izvan WIFI-a. Prošao sam kroz vašu web-lokaciju i provjerio mobilne podatke i to je uključeno, APN je ispravan u postavkama MetroPCS-a, a MetroPCS je izvršio resetiranje na telefon. Dugoročno mi ništa nije pomoglo. Ja sam bio u MetroPCS dva puta i svaki put kad je u mogućnosti da biste dobili MMS poruke za rad i to traje neko vrijeme, a zatim se problem ponovno pojavljuje ubrzo nakon toga. Nekoliko puta, ako isključim telefon, a zatim ga uključim, MMS će raditi malo vremena, ali na kraju se vratio na ne radi. To je za mene radilo samo nekoliko puta. Kupio sam telefon iz elektroničke elektroničke trgovine eBay. Je li to problem sa samim telefonom? Trebam li ih kontaktirati? Molim pomoć! Hvala! - Mariah Kowal

Rješenje: Bok Mariah. Koliko god želimo pomoći, oba se pitanja mogu riješiti samo od strane vašeg prijevoznika. Poruka aktivacije koja nije dovršena i koja se čini da se nastavi može biti znak da sustav metroPCS ne može u potpunosti integrirati vaš uređaj u njihovu mrežu. Imajte na umu da vaš telefon pokreće Sprint softver, koji nije baš dizajniran za rad s ne-Sprint mrežom. Ne znamo da metroPCS sustav aktivira nove uređaje, ali se čini da se poruka može riješiti samo na njihovom kraju.

Razlog za drugi problem može biti isti kao i prvi. MMS mora koristiti mobilnu podatkovnu uslugu mreže i ako Sprintov softver nije u potpunosti kompatibilan s metroPCS sustavom, mogu se pojaviti sve vrste problema. Opet, ovdje možemo samo nagađati. Ne radimo ni za jednu od tih tvrtki i nismo ispitali kompatibilnost problema. Potrebno je puno vremena da provjerite kako Sprint kodovi rade kada su spojeni na metroPCS mrežu. Vaš najbolji način djelovanja sada je da se obratite timu za tehničku podršku metroPCS-a (ne njihovoj službi za korisnike ili odjelu prodaje) i provjerite mogu li vam pomoći da ispravno registrirate telefon. Ako to nije moguće, bolje je dobiti povrat.