Mobilni podaci Galaxy S7 neće raditi tijekom poziva, 4G LTE neće raditi, pogreška "izvan raspona usluge" tijekom poziva, druga pitanja

Bok dečki! Evo još jednog članka o # GalaxyS7. Danas vam donosimo rješenja o nekim problemima umrežavanja koje su neki korisnici naišli na svojim S7 uređajima. Nadamo se da ćete u ovom članku pronaći dobro čitanje.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S7 se neće spojiti na WiFi

Bok. Imam Galaxy S7 i ne mogu se spojiti na otvoreni WiFi koji ima stranicu za prijavu. Odabrat ću WiFi, pokušati otići na internetsku stranicu kako bih se prijavio, ali će mi samo pokazati početnu stranicu Chromea i zaslon za prijavu. Molim pomoć. - Grace

Rješenje: Pozdrav Grace. Je li telefon teško uspostaviti vezu sa svim WiFi mrežama sa i bez stranice za prijavu? Ako niste označili, provjerite jeste li to učinili kao prvi korak rješavanja problema. Pokušajte otići na mjesto prijatelja i povezati se s wifi mrežom ili možete posjetiti javna mjesta s besplatnim WiFi kako biste to provjerili. Ako se problem pojavljuje samo na jednoj WiFi mreži, problem je vjerojatno povezan s provjerom autentičnosti. To znači da je glavni razlog zašto se S7 ne spaja zbog činjenice da ne unosite ispravan SSID i / ili lozinku. Da biste to popravili, provjerite jeste li unijeli pravu lozinku nakon odabira odgovarajućeg mrežnog naziva.

Ako vaš S7 ima poteškoća s povezivanjem na više Wi-Fi mreža, to sugerira problem s telefonom. Da biste riješili problem, najprije morate pokušati pokrenuti sustav na siguran način. To će vas obavijestiti ako uzrok problema uzrokuje aplikacija treće strane. Dok ste u sigurnom načinu rada, sve aplikacije i usluge trećih strana bit će blokirane. Dakle, ako se problem ne dogodi i WiFi radi normalno, to je pokazatelj da je jedna od aplikacija kriva.

Da biste pokrenuli telefon u siguran način, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Ako problem ne nestane čak i kada ste već pokrenuli uređaj u siguran način, sljedeći logičan korak je vraćanje na tvorničke postavke. Time ćete riješiti probleme povezane s operativnim sustavom. Evo kako se to radi:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Zapamtite, tvornički reset će izbrisati sve korisničke podatke, uključujući fotografije, videozapise i sl. Svakako stvorite sigurnosnu kopiju prije tvorničkog resetiranja.

Problem 2: Galaxy S7 mobilni podaci neće raditi tijekom poziva

Ako sam na telefonskom pozivu, gubim sve internetske usluge i ako sam na internetu mnogo puta ne mogu doći do poziva. - Stourdot

Rješenje: Bok Stourdot. CDMA telefoni obično čine način za rad samo jednom vrstom propusnog opsega. Na primjer, ako ste u pozivu, CDMA telefon će privremeno onemogućiti mobilnu podatkovnu vezu tako da usluga glasovnog poziva ima neprekidno pokrivanje. To je način na koji to radi u ovoj vrsti telefona tako da ćete ga morati prihvatiti.

Međutim, to ne vrijedi za GSM telefone. Budući da niste spomenuli što je vaš prijevoznik, predlažemo da se obratite svojem davatelju usluga i provjerite postoji li način da dopuste da i glasovni pozivi i mobilni podaci rade istovremeno. Na primjer, Sprint trenutno nudi svoju uslugu Calling PLUS kako bi omogućio pozive u njihovoj LTE mreži. Ova usluga dostupna je samo za odabrane uređaje, ali zato morate pitati vlastitog operatera ako nude slične mogućnosti.

Problem 3: Galaxy S7 gubi mobilnu podatkovnu vezu kada je u 3G mreži

Bok dečki. Imam problema s 3G vezom za podatke s uređajem. Edge radi sasvim dobro, ali 3G ili H + se gotovo nikada ne povezuju. Moja SIM kartica radi na drugim telefonima, a druge SIM kartice imaju isti problem na mom telefonu.

Učinio sam nekoliko tvorničkih resetova i također pokušao neke Custom ROM-ove i različite vrste modema firmware, sve bez uspjeha. Ali nedavno sam primijetio nešto zanimljivo. Kad god je moja jačina signala -65dBm ili niža, moj H + radi besprijekorno. Međutim, od -67dBm i više, počinjem gubiti vezu. Iznad -75dBm, moj telefon potpuno gubi signal i ne uspijeva se registrirati na mreži. Ikona H + ostaje sa strelicom prema gore koja treperi, ali se strelica dolje ne uključuje. Edge još uvijek dobro funkcionira u oba scenarija, iako bolno sporo. Moje mrežne trake su gotovo uvijek pune. Nikad ne dobivam 4G jer nisam u području pokrivanja, ali se ne brinem o tome. Molim vas, što mislite da je problem? - MIC

Rješenje: Hi MIC. Indikator jačine primljenog signala ili RSSI je mjerilo koje se koristi kada govorimo o razinama snage radio u uređaju kao što vaš smartphone prima. RSSI se mjeri u dBm. DBm skala koja se koristi u pametnim telefonima se kreće u rasponu od -50 do -120, pri čemu je -50 savršen signal i -120 ukupni gubitak signala iz mreže. U nastavku su grube procjene raspona koje možemo upotrijebiti za objašnjenje vašeg slučaja:

-50 do -75 dBm - Visoki signal

-76 do -90 dBm - Srednji signal

-91 do -100 dBm - Niski signal

-101 db do -120 dBm - Loš signal

Da vaš telefon gubi signal na oko -75dBm je pokazatelj da postoji problem s mrežnim čipom. Na temelju gore navedenih očitanja, kod -76dBm i više je još uvijek prihvatljiva jačina signala u normalnom radnom uređaju. Budući da ste već pokušali resetirati tvornicu i bljeskali nekoliko ROM-ova, bojimo se da je jedina opcija za vas popravak ili zamjena. Obratite se tvrtki Samsung kako biste mogli popraviti telefon.

Problem 4: Galaxy S7 4G LTE neće raditi, "out of service range" greška tijekom poziva

Moj Galaxy S7 ne dobiva 4G podatke ili bilo koje podatke na sve, ali imam podatke o mom planu s AT&T. To sam potvrdio s njima. Ponekad mi čak ne dopušta da nazovem kad imam nekoliko barova. Kada pokušam nazvati, ona prelazi u barove i kaže "izvan raspona usluga". Kada se to dogodi, idem u svoje postavke i vidim jesu li moji podaci uključeni i piše "molimo umetnite SIM karticu". 4G radi možda 1 dan tjedno, iako iz nekog razloga i sve je u redu. Ja sam zadivljen, ako možete pomoći da li da će to biti SIM kartica čitač ili antena i ako je moguće odrediti što na moj kraj nekako? Unaprijed zahvaljujemo na pomoći koju možete pružiti. - Noah

Rješenje: Bok Noah. Budući da ste u AT&T mreži, pretpostavljamo da imate GSM telefon. Međutim, ako vaš telefon izvorno nije iz AT&T i CDMA verzija, poput uređaja Verizon ili Sprint, to može biti razlog zašto mobilni podaci prestaju raditi. Kao što je gore spomenuto, CDMA uređaji ne dopuštaju istovremeno glasovne pozive i mobilne podatke.

Ako se, s druge strane, problem pojavi kada imate AT&T uređaj, koji je GSM telefon, to može značiti i druge stvari. Kao prvo, to može biti zbog nepoznatog problema vezanog uz predmemoriju. Da biste ga pokušali popraviti, trebate napraviti brisanje particije predmemorije. Evo kako:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako brisanje particije predmemorije neće pomoći, možete nastaviti s promatranjem načina rada telefona kada je na sigurnom načinu rada. Moguće je da problematična aplikacija utječe na neke mrežne funkcije uređaja. Da biste vidjeli je li to slučaj, trebali biste promatrati kako vaš telefon radi dok je na sigurnom načinu rada. Ako to već niste učinili, pogledajte gore navedene korake.

Važan korak za rješavanje problema i moguće rješenje u ovom slučaju je tvornički reset. Ako je već pokušano brisanje i ponovno pokretanje keš particije u siguran način, razmislite o tvorničkom resetiranju. To je najviše što možete učiniti u ovoj situaciji.

Ako su svi naši prijedlozi već iscrpljeni, to znači da je problem izvan samog uređaja. Svakako kontaktirajte AT&T kako bi vam pomogli suziti moguće uzroke. Možda je u tijeku mrežni problem koji uzrokuje lošu uslugu u vašem području, tako da sve što trebate učiniti je čekati da se adresira.