Galaxy S7 zadržati zaboravljajući wifi mrežne vjerodajnice na poslu, a ne prepoznaje računalo, druge probleme s povezivanjem

Pozdrav obožavatelji Android! Pozdravljamo vas na još jednom postu koji nudi rješenja za neka # GalaxyS7 pitanja. Kao i obično, ova pitanja su preuzeta iz poruka koje smo primili od nekih od vas, pa se nadamo da će se ovaj članak ne baviti samo problemima ovdje spomenutih, već i drugima koji možda imaju slične probleme.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S7 ne prepoznaje računalo kada je spojeno putem USB-a

Kada povežem telefon s računalom, dobivam pogrešku prepoznatu USB uređajem. JA naviknut biti u mogućnosti to izvoz na ovo računalo, ali nakon nedavnog Android update nisam bio u mogućnosti to više. Imao sam IT tip provjeriti računalo i ne postoji razlog da ne bi ga prepoznati na tom kraju jer su svi vozači bi trebao biti tamo.

Koristio sam izvorni kabel i druge žice i isti problem. Ja sam učinio soft reset. nakon priključivanja na računalo sam izvukao vrhu izbornika dolje gdje se kaže punjenje i prije nego što će imati mogućnost prijenosa datoteka ili uvoz slike, ali od ažuriranja više nemam tu mogućnost. Samo me vodi do informacija o bateriji. Pokušao sam ići na developer opcije / usb konfiguraciju i pokušati promijeniti PTP ali se neće promijeniti (trenutno na MTP-u). - Paul Solano

Rješenje: Pozdrav Paul. Windows strojevi (pretpostavljamo da imate Windows umjesto Mac-a, iako iste stvari koje možemo reći i za njih) moraju imati potrebne konfiguracijske datoteke (upravljačke programe) za svoj hardver i softver kako bi se uspostavila veza s ne - Windows uređaj poput vašeg Samsung Galaxy S7. Normalno, upravljački programi potrebni za poznate uređaje poput uređaja Samsung dolaze unaprijed učitani u ažuriranja. Također ih možete dobiti dopuštajući vašem Windows računalu da traži ispravne upravljačke programe na internetu nakon što ste ga priključili na S7. Ako ste 100% sigurni da vaše računalo pokreće najnoviju verziju operacijskog sustava i ima sve potrebne upravljačke programe, trebate usmjeriti rješavanje problema na S7.

Prije nego što promijenite nešto drastično u telefonu, pokušajte ga priključiti na drugo računalo. Ako se još uvijek neće spojiti na drugi Windows računalo, to je jasan pokazatelj da nešto nije u redu s vašim telefonom.

Samsung Smart Switch

Najlakši način premještanja datoteka s računala spojenog s telefonom je putem aplikacije Samsung Smart Switch. Jednostavno instalirajte program na svoje računalo (također će ažurirati upravljačke programe) i vidjeti može li pomoći u ponovnom uspostavljanju veze. Da biste instalirali Smart Switch u uređaj, učinite sljedeće:

1. Otvorite internetski preglednik na računalu i posjetite stranicu za instalaciju aplikacije Smart Switch.
2. Kliknite odgovarajuću vezu za preuzimanje:
   1. Za PC
   2. Za Mac
3. Kliknite da biste pokrenuli preuzetu .exe datoteku ( .dmg na Mac računalu).
4. Potvrdite da prihvaćate uvjete licencnog ugovora klikom na dva potvrdna okvira.
5. Kliknite Dalje .
6. Dovršite postupak instalacije klikom na gumb Završi . Nakon toga će se automatski instalirati novo instalirana aplikacija Smart Switch.

Nadam se da će, kada instalirate Smart Switch, vaše računalo ponovno početi otkrivati ​​i prepoznati telefon. Ako to ipak ne uspije, potrebno je sljedeće moguće rješenje.

Obrišite telefon s resetiranjem na tvorničke postavke

Budući da ste spomenuli da ste već isprobali osnovni softver za rješavanje problema, preporučujemo vam da obrišete telefon putem tvorničke postavke. To je nužan korak u rješavanju problema nakon ažuriranja. Ne možemo vidjeti nikakav razlog zbog kojeg će Android ažuriranje spriječiti njegovo povezivanje s Windows računalom, ali budući da se to dogodilo, morate napraviti drastičnu mjeru kao što je vraćanje na tvorničke postavke.

Da biste tvornički resetirali S7, ljubazno učinite sljedeće:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju Yes (Da) - izbrišite sve korisničke podatke pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Tvorničko resetiranje bi trebalo vratiti sve postavke softvera na zadane. Budući da je uređajima Galaxy dopušteno povezivanje s Windows računalima bez zadanog problema, resetiranje bi trebalo riješiti problem. Ako i to ne uspije, morate se vratiti na računalo i otkloniti poteškoće.

Problem 2: Galaxy S7 na poslu zaboravlja na vjerodajnice za WiFi mrežu, uvijek traži da unese vjerodajnice za prijavu putem WiFi veze

Prethodni Android telefon zapamtio bi podatke za prijavu za wifi na mom radnom mjestu, koji koristi sustav za prijavu gostiju putem weba. Ovaj novi telefon zahtijeva od mene da uđem u mrežu (pojavit će se naziv mreže kad stavim prvo slovo) i punu lozinku svaki put kad se ponovno povežem. Kako da zapamtim i podrazumijevam naziv mreže i lozinku, tako da mogu samo pritisnuti "OK" kao stari telefon? - Peter English

Rješenje: Pozdrav Peter. Galaxy S7 je postavljen da zapamti WiFi mreže i njihove odgovarajuće lozinke po defaultu. Ako vam telefon stalno govori da unesete vjerodajnice na radnom mjestu, to može značiti samo dvije stvari. Jedan je da je mreža WiFi možda postavljena da traži novu sesiju provjere autentičnosti svaki put kada se novi uređaj pokuša povezati. To je možda novi sustav koji se poklopio s zamjenom vašeg telefona. Drugo, operativni sustav ili predmemorija sustava možda ne rade ispravno.

Da biste vidjeli koja od ove dvije stvari uzrokuje problem, najprije morate razgovarati s IT odjelom i potvrditi je li naša prva sumnja istinita. Zapamtite, nisu sve WiFi mreže postavljene na isti način, tako da postoji mogućnost da postoji novi sustav postavljen kako bi se povećala sigurnost. Ako vaši IT stručnjaci potvrde da vaš telefon treba zapamtiti mrežne vjerodajnice nakon što ih unesete prvi put, to znači da je problem povezan s telefonom.

Obrišite particiju predmemorije

Da biste otklonili poteškoće s telefonom, najprije se morate uvjeriti da se osvježava predmemorija sustava. To se radi na sljedeći način:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Kada osvježite predmemoriju, pokušajte se povezati i prekinuti vezu s radnim WiFi-om i vidjeti kako to ide.

Držite WiFi tijekom spavanja

Neki su korisnici prije mogli riješiti sličan problem tako što su bili sigurni da je značajka Keep wifi on tijekom spavanja stalno uključena. Ako ga još niste isprobali, evo kako ga možete uključiti:

1. Povežite se sa svojim radnim WiFi-jem.
2. Povucite traku stanja.
3. Pritisnite i držite ikonu WiFi.
4. Dodirnite NAPREDNO .
5. Dodirnite Zadrži Wi-Fi tijekom spavanja.
6. Odaberite Uvijek .

Izvršite tvornički reset

Ako se ništa ne promijeni i problem ostane, nemojte se ustručavati vratiti tvorničke postavke uređaja. Provjerite gore navedene korake o tome kako to učiniti.

Problem 3: Galaxy S7 aplikacije neće se spojiti na internet kada nisu u WiFi mreži

Dakle, kad sam kod kuće, mogu dobiti WiFi putem naše mreže. Međutim, kad sam ići i pokušati koristiti moj internet u javnom moje aplikacije kao pinterest neće raditi. ja ne mogu dobiti na internetu i društvenim medijima aplikacije kao što su Snap, Instagram i Facebook neće raditi ni. Ponekad čak i moje poruke zaostaju kada ih pošaljem. To se dogodilo prije instalacije ažuriranja. Nisam siguran koja je moja Android verzija. - Mia

Rješenje: Pozdrav Mia.U telefonu postoje dvije vrste veza koje će vam omogućiti povezivanje na internet - mobilne podatke i WiFi. Wifi je obično stacionaran i ima ograničen domet. Ako napustite kuću i odete negdje drugdje, telefon se neće moći povezati s internetom ako nije postavljen za automatsko uključivanje mobilnih podataka.

Mobilni podaci nisu besplatna i moraju se najprije aktivirati s operatorom. Ako u trenutačnoj pretplati s operatorom nemate mobilne podatke, trebali biste ih kontaktirati kako bi ih mogli omogućiti. Budite sigurni da ih pitati što vaš mjesečni podaci doplatak je tako da ne plaćaju više ako idete izvan granica.

Ako već imate mobilne podatke omogućene na telefonu čak i prije nego što nas kontaktirate, problem zbog kašnjenja vjerojatno je posljedica sporih mobilnih podatkovnih veza. Provjerite je li telefon postavljen na najbrži raspoloživi tip mreže. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke .
2. Dodirnite Veze .
3. Dodirnite Mobilne mreže .
4. Dodirnite Način rada mreže za pravu SIM karticu (ako imate model Galaxy S7 Dous) i odaberite LTE / 3G / 2G / (automatsko povezivanje). Neki Galaxy S7 modeli mogu imati malo drugačije mogućnosti, ali pokušajte odabrati 4G / LTE ili 3G. 4G / LTE je najbrži pa ga odaberite ako je uključen u opcije.

Ako vaš telefon i dalje ima poteškoća s povezivanjem na mobilnoj podatkovnoj vezi, morate o tome razgovarati s operatorom.

Ako se problem kašnjenja pojavljuje samo pri korištenju ili učitavanju određene aplikacije, brisanje njegove predmemorije ili podataka može pomoći. U nastavku se nalaze koraci za brisanje predmemorije i podataka aplikacije:

1. Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
2. Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama sustava Android 6 ili 7.
3. Kada ste unutra, potražite aplikaciju i dodirnite je.
4. Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Cache i Clear Data za aplikaciju.

Također provjerite jesu li sve aplikacije ažurirane tako da označite aplikaciju Play Store. Laganje ponekad može biti neizravan rezultat problema s drugim nepovezanim aplikacijama ili uslugama, tako da održavanje ažuriranih aplikacija može minimizirati probleme.