Galaxy S7 priključak za slušalice ne radi, aplikacije premještene na SD karticu neće raditi, druga pitanja

Za one koji traže rješenja za svoje # GalaxyS7 pitanje, ovdje je post na ovom tjednu. Ova epizoda ukratko govori o još 8 S7 problema. Ne zaboravite posjetiti našu glavnu Galaxy S7 stranicu za rješavanje problema ako ne pronađete rješenje za vlastiti problem.

Ovo su specifične teme koje danas pokrivamo:

1. Galaxy S7 rubne tekstualne poruke imaju pogrešan datum i vrijeme
2. Galaxy S7 se neće normalno pokrenuti | Galaxy S7 se ne može ponovno pokrenuti na druge načine pokretanja
3. Vikings War of Clans igra neće raditi na Galaxy S7 kada koristite mobilne podatke
4. Donji dio zaslona Galaxy S7 ne reagira
5. Utičnica za slušalice Galaxy S7 ne radi
6. Galaxy S7 ne može otvoriti veze u pregledniku ili drugim aplikacijama
7. Galaxy S7 problem s crnim zaslonom
8. Aplikacije premještene na SD karticu neće funkcionirati na Galaxy S7 rubu

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem 1: Galaxy S7 rubne tekstualne poruke imaju pogrešan datum i vrijeme

Bok. Imao sam svoj S7 rub za 3 dana. Sve je u redu osim datuma i vremena na mojim porukama. Datum i vrijeme na glavnom satu su ispravni, ali poruke govore sutrašnji datum i rani sati jutarnjeg razgovora. Ranije sam poslao poruku koja je skočila između nekoliko drugih poruka u istom razgovoru. Ne znam da li vam to ima smisla, ali definitivno ne za mene !!! Ugoditi pomoć mene riješiti se !!! - Paula

Rješenje: Bok Paula. Da biste riješili taj problem, morate samo provjeriti je li vrijeme sustava ispravno. To se postiže odabirom Automatski datum i vrijeme pod Postavke> Datum i vrijeme, ili tako da ručno postavite točno vrijeme, datum i vremensku zonu, ako ne želite koristiti značajku Automatski datum i vrijeme.

Ako se problem ne riješi nijednom od ovih izmjena, provjerite je li izbrisana predmemorija i podaci aplikacije za razmjenu poruka. Evo kako:

• Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
• Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
• Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
• Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
• Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.

Problem # 2: Galaxy S7 se neće normalno pokrenuti Galaxy S7 se ne može ponovno pokrenuti na druge načine pokretanja

Bok! Moj S7 odbija pokrenuti i prikazat će crni zaslon zajedno s plavim svjetlom. Pokušao sam raditi neke stvari koje ste predložili kao prisilno ponovno podizanje sustava, ali stvar bi ostala zaglavljena na “instalacijskom ažuriranju sustava” koji prikazuje bijeli android na plavoj stranici. Neće se opteretiti ili pomaknuti. Ive 'pokušao dizanje u sigurnom načinu rada, ali nije imao priliku da to učini jer bi isključiti put prije nego što sam u mogućnosti tovarni vratiti cijelu stvar. Što misliš da bih trebao učiniti? - Adel

Rješenje: Bok Adel. Ako vaš telefon i dalje ne reagira nakon pokušaja podizanja sustava na tri različita načina, ili ako se ne učita nakon inicijalnog izvršavanja postupka, najbolji logični sljedeći korak za vas je popravak ili zamjena. Ako je i dalje pokriven jamstvom tvrtke Samsung, pobrinite se da uređaj pošaljete u najbliži servisni centar.

Problem # 3: Vikings War of Clans igra neće raditi na Galaxy S7 kada koristite mobilne podatke

Zdravo. Igrala sam Vikingovski rat klanova prošle godine na Samsung Galaxy S5 koristeći bežične i mobilne podatke bez problema. Problemi su počeli kada sam dobio nadogradnju na Samsung Galaxy S7 rub. Igra se ne bi učitavala i pokazuje da nema internetske veze čak i kada postoji. Nisam mogao surfati internetom bez problema. Igra se učitava kada koristim bežične veze, ali se ne mogu učitati kada pokušam koristiti mobilne podatke za učitavanje na njega. Igra se dobro igra kada koristim stari Samsung Galaxy S5 i Samsungovu galaksiju S6. Koristimo TELUS internetski pružatelj usluga. Hvala vam. - Mike

Rješenje: Bok Mike. Igra možda nije optimizirana za ispravan rad na Galaxy S7. Budući da se radi o problemu vezanom uz aplikaciju, predlažemo da kontaktirate razvojnog programera kako bi vam mogli izravno pomoći. Prije nego što to učinite, možda ćete htjeti provjeriti neke postavke unutar igre da biste provjerili postoji li nešto što možete promijeniti da biste riješili problem. Također možete pokušati ponovno instalirati igru ​​kako biste osigurali uklanjanje postojeće greške u igri.

Problem # 4: Donji dio zaslona Galaxy S7 ne reagira

Bok. Koristim S7 rub. Imam problema s ekranom osjetljivim na dodir. Dok tipkate, tipke na lijevom donjem uglu ne rade ispravno, tipke se moraju više puta pritisnuti. Obavio sam resetiranje tvornice, brisanje predmemorije. Problem i dalje postoji. Testirao sam touchpad (* # 0 * #), glatko dovršavam x os. Štoviše, u kućnim prozorima, ikone prema dnu zaslona ponekad se moraju više puta dotaknuti. Ugoditi pomoć mene u tom pogledu. - Diganta

Rješenje: Bok Diganta. Najizravniji način testiranja pune funkcionalnosti zaslona osjetljivog na dodir je putem izbornika servisa, biranjem " * # 0 * # ". Ako možete nacrtati savršenu liniju u dijelu zaslona osjetljivog na dodir, gdje obično leži problem, možda ćete osjetiti normalan nedostatak osjetljivosti za neke dijelove zaslona. To je prilično uobičajeno u Galaxy S7 rub telefonima. Slična je situacija is našim S7 rubom tako da ga morate ili prihvatiti ili zatražiti zamjensku jedinicu.

Problem # 5: priključak za slušalice Galaxy S7 ne radi

Čini se da je utičnica za slušalice prestala raditi. Očistio sam luku i koristio nekoliko različitih parova slušalica u luci, ali bez uspjeha. Zvuk će se reproducirati bez priključenih slušalica. Primijetio sam da je zvuk prestao raditi kad sam koristio slušalice (dok sam slušao audiobook) i zvuk se iznenada zaustavio kad sam isključio telefon iz punjača. Skoro kao da je kratak? Cijenim svaki savjet o sljedećim koracima. Hvala vam što ste odvojili vrijeme za čitanje moje poruke. - Tricia

Rješenje: Bok Tricia. Prva stvar koju ovdje želite učiniti jest brisanje particije predmemorije. Time ćete osigurati da telefon koristi dobru predmemoriju sustava. To je posebno važno ako instalirate ažuriranje aplikacije ili sustava prije nego što primijetite problem. U nastavku su opisani koraci kako to učiniti:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako brisanje particije predmemorije neće pomoći, pokušajte promatrati telefon u sigurnom načinu rada. Siguran način sprječava učitavanje aplikacija i usluga trećih strana. Ako se problem ne dogodi dok je u ovom načinu rada, možete se kladiti da je jedan od instaliranih aplikacija kriv. Evo koraka za podizanje sustava S7 u siguran način:

1. Isključite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.

Konačno, ako se ništa ne mijenja čak i kada je telefon u sigurnom načinu rada, ne ustručavajte se vratiti na tvorničke postavke. Ovo je krajnji korak za rješavanje problema u softveru koji možete učiniti u ovom slučaju. Tvorničko resetiranje vraća sve softverske postavke na njihovo čisto, radno stanje pa ako je problem na razini operativnog sustava, trebao bi ga popraviti. Da biste tvornički resetirali S7, ljubazno učinite sljedeće:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
• Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
• Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
• Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
• Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
• Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
• Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Ako problem ostane i nakon vraćanja tvorničkih postavki na uređaj, pronađite način da ga popravite ili zamijenite.

Problem # 6: Galaxy S7 ne može otvoriti veze u pregledniku ili drugim aplikacijama

Zdravo. Klikom na veze koje se otvaraju u mom pregledniku (Chrome je moj glavni, ali pokušao sam koristiti druge da bih vidio da li to rješava problem, ista stvar se događa s Youtube vezama). Tako, na primjer, ako kliknem na vezu na Facebooku, pojavljuje se poruka o pogrešci "problem s otvaranjem ove aplikacije". Ako kliknem na vezu preko Whatsapp ili Outlook / Gmail, tada aplikacija u kojoj se veza prekida. Pokušao sam deinstalirati i ponovno instalirati ove aplikacije. Također sam pokušao brisanje particije cachea, ali nijedna od ovih metoda nije riješila ništa. - Sham

Rješenje: Hi Sham. Ljubazno izvršite tvornički reset. Mora postojati nepoznati problem s operativnim sustavom koji uzrokuje problem. Nakon što ste tvornički resetirali uređaj, svakako ažurirajte SVE aplikacije kako biste smanjili broj pogrešaka u telefonu.

Problem # 7: Problem s Galaxy S7 crnim zaslonom

Kupio sam S7 rub (SM-G935F). Četiri dana poslije, dobio sam crni ekran smrti. Vratio se prodavaču ovdje u mojoj zemlji gdje su mislili da je kabel koji povezuje zaslon s matičnom pločom. Tako su ga promijenili i obrisali telefon. Uređaj je radio dobro 2 tjedna, a opet isti problem na crnom zaslonu. Što uzrokuje ovo? Problem sa softverom ili se može povezati s hardverom jer uređaj pokrećem ponovno pokretanje prema vašim uputama? Samo želim znati što ga uzrokuje. - Adrian

Rješenje: Bok Adrian. Ne znamo cijelu povijest vašeg uređaja kako bismo vam točno objasnili što uzrokuje problem. Potrebno je provesti detaljnu provjeru hardvera i softvera kako bismo mogli dijagnosticirati problem. Najbolja strana za rješavanje vašeg pitanja je servisni centar koji je obradio vaš slučaj. Obavijestite nas da vaš telefon prikazuje problem s crnim zaslonom previše je općenit i ne ukazuje na ništa konkretno. Ako možete ponovno pokrenuti telefon nakon što zaslon postane crn, to može značiti da iza problema dolazi softverski problem. Ako je ovaj telefon već izbrisan od servisnog centra, vaš sljedeći logičan korak je da jednostavno zatražite zamjensku jedinicu od prodavača.

Problem # 8: Aplikacije premještene na SD karticu neće raditi na Galaxy S7 rubu

Bok ljudi! Tako je moj Galaxy S7 Edge super. Stvarno ga volim jer odgovara svim mojim potrebama jer je nevjerojatno svestran; međutim, tražim dosta aplikacija na njemu kako bi odgovarale mojim potrebama. Kad god pokušam premjestiti aplikacije na svoju SD karticu, u roku od nekoliko sati - ponekad čak i minuta - daje mi ikonu kao da aplikacija više nije instalirana. To radi i kad pokušam premjestiti i fotoalbume. Briše ih. Naučio sam ih kopirati na Google pogon prije testiranja da vidim hoće li se premjestiti na microSD. Što mogu učiniti? - Samantha

Rješenje: Pozdrav Samantha. Nisu sve aplikacije osmišljene da rade kada se premjeste na SD karticu. Ako određena aplikacija prestane raditi nakon premještanja na SD karticu, jednostavno morate prestati s prijenosom. To je jasan pokazatelj da programer namjerava da njihova aplikacija radi samo dok je u internom uređaju za pohranu telefona.

Još ćemo naići na sličan problem uzrokovan lošom SD karticom, ali kako biste bili sigurni, provjerite formatirate li SD karticu pomoću S7. Nakon toga pokušajte premjestiti iste aplikacije i promatrati ih. Ako to ne riješi problem, pokušajte upotrijebiti i drugu SD karticu.

Također možete razmotriti brisanje particije predmemorije telefona i vraćanje na tvorničke postavke ako sumnjate da je problem u telefonu.