Galaxy S7 skener otiska prsta ne radi zbog oštećenja vodom, neće se uključiti, druga pitanja

Naš # GalaxyS7 post za dan pokriva još 4 pitanja koja su nam nedavno prijavljena. Ta pitanja uključuju višegodišnji crni ekran i probleme s oštećenjem vode. Nadamo se da ćete pronaći rješenja u ovoj pomoći.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Galaxy S7 Active zaslon nasumce postaje crn

Imam Samsung Galaxy S7 Active. Tako sam imao ovaj telefon za gotovo 9 mjeseci i to je imao svoju poštenu količinu kapi. Prošli tjedan je pao na oko 4 metra na pločice, i bilo je dobro nekoliko minuta, a zatim se zaslon isključio. Telefon je još uvijek bio uključen, mogao sam osjetiti kako vibrira, a mali bljeskalica s gornje lijeve strane osvjetljava obavijesti. Ali bez obzira što sam učinio, zaslon se nije uključivao.

Tada sam učinio vrstu resetiranja držeći gumb za smanjivanje glasnoće i gumb za uključivanje u isto vrijeme najmanje 15 sekundi i zaslon je radio! Međutim, danas sam koristio svoj telefon, a to se opet dogodilo bez razloga, zaslon se isključio, ali telefon je još bio uključen (mogao sam osjetiti vibracije od obavijesti). JA je držite pritisnut gumb za smanjivanje glasnoće i gumb za uključivanje opet i da je uključen. Ja sam samo zabrinut da će to dovesti do veći problem i kako mogu to popraviti ili ukloniti sve moje podatke i slike iz mog telefona prije nego što bude prekasno i ekran telefona trajno crne. - Diana Abouchacra

Rješenje: Bok Diana. Budući da je telefon počeo gutati nakon lošeg slučajnog pada, možete sigurno pretpostaviti da može propasti u bilo kojem trenutku. Da biste spriječili gubitak važnih podataka kao što su dokumenti, fotografije, videozapisi, kontakti itd., Svakako omogućite svom telefonu redovito stvaranje sigurnosne kopije omogućavanjem sinkronizacije ili automatskom sinkronizacijom s oblakom. Ako nemate aktivnih oblaka trećih strana kao što je Dropbox, dobro je ako dopustite telefonu da napravi kopiju vaših fotografija i videozapisa ili putem Samsung oblaka ili Google oblaka. To možete učiniti na sljedeći način:

Za Samsung oblak

1. Otvorite aplikaciju Postavke .
2. Dodirnite Oblak i računi .
3. Dodirnite Samsung oblak .

U odjeljku Postavke sigurnosne kopije možete odabrati neke opcije koje će vam omogućiti da prilagodite stavke koje ćete stalno kopirati.

Za Google oblak

1. Otvorite aplikaciju Postavke .
2. Dodirnite Oblak i računi .
3. Dodirnite Računi .
4. Dodirnite Google .
5. Dodirnite željeni Google račun. Zatim odaberite ono što želite kopirati.

Ako želite popraviti problem vremenskog ograničenja za slučajni ekran, razmislite o slanju telefona Samsungu kako bi mogli izvršiti temeljitu dijagnostiku na hardveru. Svakako im recite da se problem pojavljuje povremeno. To će spriječiti Samsungove tehničare da proglase vaš telefon bez grešaka ako ne naiđu na problem tijekom popravka.

Problem 2: Galaxy S7 skener otiska prsta ne radi zbog oštećenja vodom

Bok! Telefon se pokisnuo jer sam ga koristio za snimanje kad sam bio u bazenu. Već sam ga pregledao u telefonskog tehničara jer se moj telefon ne otvara ni tijekom punjenja. Nakon što je tehničar to popravio, da gumb Home funkcionira, ali njegov skener otiska prsta ne. I ne mogu staviti lozinku / zaključati na svom telefonu, iako sam to pokušao mnogo puta. pojavljuje se poruka koja kaže da moram ponovno pokrenuti telefon kako bi skener za ispis prstiju mogao funkcionirati, a već sam to učinio nekoliko puta. Kako to mogu popraviti? Molim te pomozi mi. Hvala vam! - Ajcarangan

Rješenje: Bok Ajcarangan. Osim ako plivate ili ronite sa svojim Galaxy S7, to bi trebalo biti sigurno od povremenih prskanja. Telefon je vodootporan pa bi trebao odoljeti oštećenju uslijed izloženosti vlazi koja nije pod tlakom. Ako još uvijek ima oštećenu vodu, prva stvar koju morate učiniti je izvaditi bateriju. To znači uzimanje telefona kako bi se baterija isključila iz logičke ploče. Ostavljanje baterije spojene na mokru ploču je smrtna kazna. Razumijemo da bateriju ne možete jednostavno ukloniti u S7 jer trebate razdvojiti telefon. To je jedan od razloga zašto korisnicima S7 preporučujemo da svoj uređaj jednostavno donesu u trgovinu koja popravlja mokru elektroniku.

Uklanjanje baterije iz sustava treba slijediti nakon rastavljanja dijelova i odgovarajuće sušenja. Ovaj drugi korak je presudan za minimiziranje daljnjeg oštećenja drugih dijelova. Ostavljanje matične ploče mokrim može dovesti do korozije, što pak može dovesti do trajnog oštećenja hardvera. U nekim slučajevima, korozija se može početi razvijati nakon nekoliko sati, osobito ako je telefon izložen slanoj vodi. Postoji vrlo specifičan način da se ispravno osuše elektroničke komponente pa ako želite znati kako to učiniti, pokušajte učiniti nešto brzo Google pretraživanje.

Za vaš trenutni problem s neispravnim skenerom otiska prsta, moguće je da je ova komponenta već pretrpjela trajna oštećenja nakon početnog kontakta s vodom. Ako želite znati je li to točno, morate pustiti tehničara iz Samsunga da provjeri uređaj.

Kao što smo uvijek naglašavali u prethodnim postovima koji se bave oštećenjem vode, ne postoji nikakva količina popravka softvera koju možete učiniti da popravite fizički oštećenu komponentu. Ako skenirani otisak prsta više ne otkriva vaš prst, on mora biti trajno oštećen. Osim ako imate znanje, alate i zamjenski dio da to popravite, prepustite to stručnjacima.

Ako se oslanjate na skener otiska prsta za otključavanje zaslona, ​​a zaporka za zaporku / PIN ne prepoznaje, pokušajte glavni reset kao posljednju opciju. Prije nego što to učinite, obavezno znate registrirani Google račun na svom uređaju. Ako nakon glavnog resetiranja ne možete unijeti ispravno korisničko ime i zaporku za svoj Google račun, telefon će se zaključati zbog zaštite tvorničkih postavki.

Da biste nadogradili svoj S7, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće navigirajte kroz opcije i označite "brisanje podataka / tvornički reset".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbrišite sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Problem 3: Galaxy S7 rub crni zaslon pitanje, neće uključiti

Bok. Imam Samsung S7 rub i natrag u svibnju / lipnju sam ga ispustio, pucanje na zaslonu. To je dobro za neko vrijeme bez problema, osim puknut zaslon. Poslao sam ga na popravak pod moje osiguranje i budući da je ponovno pokretanje i zamrzavanje do 10 puta dnevno i da će napraviti konačni zamrznuti zatim isključiti i biti ne reagira za 24 sata, ali će doći na kada je baterija na kraju isprazniti i ja ga napuniti, To je učinio neki dan, a sada se moj telefon uopće neće uključiti. Ne znam zašto ili što da radim. Nadam se da možete pomoći. - Eleanordixon89

Rješenje: Bok Eleanordixon89. Objavili smo članak prije dva dana za sličan slučaj te ga ljubazno posjetite i slijedite naše prijedloge. Slučaj koji se spominje u članku namijenjen je korisniku S8, ali naši se prijedlozi još uvijek mogu primijeniti na bilo koji Android uređaj.

Problem 4: Stvaranje Galaxy S7 backupa za kontakte

Imam Galaxy S7. Trebam proces za backup moj telefon je prilično veliki popis kontakata ~ NE google e-mail kontakte ~ u stvari, bez korištenja google u bilo koji način. ne mogu vam reći koliko sam puta morao ispraviti potpuni kaos koji se dogodio u prošlosti. jedan kontakt može imati čak 9-10 različitih osoba s vlastitim telefonskim brojevima i adresama. Trebam sve to info da ostane kao što je. ja stvarno ne mogu reći po opisima sam čitanje za aplikacije u Google Playstore, ako bilo koji od njih će učiniti ono što trebam. Nadam se da mi netko može pomoći? Hvala vam. - Rhonda

Rješenje: Hi Rhonda. Ako pokušavate stvoriti sigurnosnu kopiju svojih kontakata, pokušajte koristiti oblak Samsung ili Smart Switch.

Da biste pristupili oblaku tvrtke Samsung, učinite sljedeće:

1. Otvorite aplikaciju Postavke .
2. Dodirnite Oblak i računi .
3. Dodirnite Samsung oblak .
4. Kada se nađete u izborniku oblaka tvrtke Samsung, svakako pomaknite klizač Kontakti (Samsung račun) udesno kako biste omogućili telefonu da automatski sinkronizira Samsung kontakte s oblakom.

Imajte na umu da će oblak tvrtke Samsung vratiti samo kontakte koji su navedeni kao kontakti za Samsung račun. Ako imate puno kontakata koji nisu dio vašeg Samsung računa, predlažemo da umjesto toga koristite Samsung Smart Switch.