Galaxy S7 rub zaglavi u bootloop nakon nadogradnje na Android Nougat, druga pitanja

Pozdrav i dobrodošli u drugi # GalaxyS7 članak koji odgovara na neka pitanja vezana uz napajanje ili podizanje sustava. Također ukratko raspravljamo o tome što jamstvo tvrtke Samsung pokriva, pa se nadamo da će vam to biti još jedna dobra referenca za neke Androidove probleme.

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

U nastavku slijede određene teme koje vam donosimo danas:

Problem 1: Slučajno je ispao Galaxy S7 crni zaslon, neće se normalno pokrenuti

Moj Galaxy S7 je pao i nakon nekog vremena počeo se čudno ponašati. Pokušao sam ponovno pokrenuti sustav, a sada se ponovno pokreće nakon samo minute, ali čini se da se zapravo ne ponovno pokreće. Ako otvorim aplikaciju i ona se ponovno pokrene nakon što se pojavi aplikacija, još je uvijek otvorena u najnovijim aplikacijama. Štoviše, tipkovnica ne funkcionira, pritiskanje dugmeta na početnu tipku kako bi se došlo do Googlea ne funkcionira, a ponekad je i pozadinska slika crna. Nakon što sam jednom otvorio telefon s uzorkom, otisak ruke bi trebao raditi, ali to ne ... molim pomoć. - Adi

Rješenje: Bok Adi. Vaš je telefon ispušten. To je očigledan razlog zašto telefon sada ima sve te probleme. Pad mora biti loš da je oštetio matičnu ploču ili više komponenti odjednom. Ne znamo što točno očekujete, ali nažalost, moramo vam reći da ne možemo ništa učiniti da riješimo te probleme. Telefon očito pati od kvara hardvera pa prestani tražiti softverska rješenja i počni tražiti način da ga popraviš ili zamijeniš. Nema količine ponovnog pokretanja i izmjena softvera koje možete učiniti da biste, recimo, popravili razbijeni zaslon ili matičnu ploču. Osim ako imate stručnost za dijagnosticiranje Galaxy S7 hardverskih problema, popravak na vašoj razini definitivno ne dolazi u obzir. Da više od jedne nepovezane funkcije trenutno ne funkcionira, jasan je pokazatelj mogućeg kvara na matičnoj ploči.

Ako možete pristupiti servisnom centru tvrtke Samsung, dovedite ga tamo kako bi obučeni tehničar mogao procijeniti hardver i obavijestiti vas o tome može li se popraviti ili ako uređaj treba zamijeniti. Budući da ispuštanje uređaja predstavlja zlouporabu od strane korisnika, Samsung će definitivno proglasiti jamstvo nevažećim, čak i ako je telefon trenutno pod jamstvom. Prije slanja telefona obavezno pripremite naknadu za popravak.

Naravno, uređaj možete dovesti u neovisni servisni centar, ali vam preporučujemo da najprije isprobate Samsung jer ćete najvjerojatnije platiti manje ili više za fiksni telefon.

Problem 2: Galaxy S7 rub zalijepljen u bootloop nakon nadogradnje na Android Nougat

Ja sam ažurirao moj Galaxy S7 rubu s nedavnim Android ažuriranje, Nougat 7, nakon nekoliko dana, moj telefon drži ponovno pokretanje i najgore, to navika uključiti dok se baterija iscrpljena. Tako sam skinuti firmware i flash s Odin 3, još uvijek s Nougat 7 firmware s ispravnim modelom.

Mislim da sam učinio s ispravnim postupcima, ali sada, moj telefon i dalje restart .. ???? pa što bi bilo najprikladnije što treba učiniti sada prije odlaska tehničaru? Trebam li ga ponovno ispaliti starim firmwareom? Hvala unaprijed. - Kristinetaberna

Rješenje: Bok Kristinetaberna. Pokušajte ponovno upaliti bootloader koristeći izvornu datoteku firmvera za ovaj model i provjerite hoće li to popraviti. Treperi bootloader slijedi pomalo sličan postupak kao što treperi firmware. U nastavku su navedeni koraci (točni koraci mogu biti različiti za određeni model telefona):

1. Potražite ispravan firmver za model telefona i preuzmite ga. Provjerite jeste li odabrali pravu. To bi trebao biti isti točno ugrađeni softver koji je prethodno radio na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje popisali verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnu. Kao što možda sada znate, korištenje pogrešnog firmware-a može uzrokovati komplikacije pa sretno s tim.
2. Recimo sada da ste identificirali ispravan firmware. Zatim ga želite preuzeti na računalo. Datoteka firmvera trebala bi imati hrpu datoteka kao što su AP_, BL_, CSC_, itd.
3. Potražite datoteku koja počinje s oznakom BL ; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka bootloadera za ovaj firmware. Kada otkrijete datoteku bootloader, kopirajte ga na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete jednostavno pristupiti.
4. Nastavite s postupkom treptanja pomoću programa Odin.
5. U Odinu, kliknite na karticu BL i pobrinite se da koristite datoteku bootloader koju ste ranije identificirali.
6. Sada se uvjerite da je status Device Device i ID: COM pretvoren u plavo prije nego što pritisnete tipku START . Ovo će pokrenuti treptanje bootloadera vašeg telefona.
7. Nakon završetka postupka ponovno pokrenite telefon.

Ako treperi bootloader neće raditi, razmislite ponovno treperi izvorni firmver. Ako i to ne uspije, ti si osuđen na propast; zamijeniti telefon.

Problem 3: Tri Galaxy S7 uređaja se smrzavaju, ponovno pokreću sami, zamjena Galaxy S7 pokazuje isti problem kao i prvi

Moj uređaj usporava i smrzava se do točke gdje je neupotrebljiv i moram ga ponovno pokrenuti najmanje tri puta dnevno. Donio sam svoj telefon u Verizon i čak sam ga zamijenio (dva puta) i još uvijek je problem. Učinili su tvornički reset, cache cache itd. Nemam pojma što bi drugo moglo učiniti i bilo koji savjet bi bio dobrodošao. James

Rješenje: Bok James. Ako već koristite treći Galaxy S7, a problem i dalje ostaje, to je znak da to nije problem s uređajem. Najvjerojatnije je to kako se brinete o uređaju ili o kvaliteti aplikacija koje instalirate. Da biste provjerili je li neki od njih slučaj, učinite još jedan krug tvorničkih postavki i pustite da telefon radi nekoliko dana bez instaliranih aplikacija ili datoteka (ako koristite SD karticu, uklonite je). Kada telefon sada pokreće svježu, poznatu radnu verziju softvera, trebali biste znati je li naša sumnja u pravu. Zdrav razum bi vam trebao reći da ako telefon (nakon vraćanja na tvorničke postavke i bez aplikacija) radi normalno, ali opet postaje problematičan nakon ponovnog instaliranja aplikacija, sami uzrokujete problem (ne strože provjeravanje aplikacija).

Da, aplikacije mogu uzrokovati probleme (ako to sada znate, počnite nam zahvaljivati ​​što ste nas obavijestili). Ozbiljno, trebali biste znati da nije svaka aplikacija koju možete pronaći u Play Storeu ili u drugim izvorima savršeno izgrađena. Istina je drugačija! Problem koji sada imate mora se dogoditi samo zato što je jedna od aplikacija koju instalirate problematična. Drugim riječima, vi sami trebate kriviti za to.

Da biste riješili problem, morate uložiti veliku količinu vremena i truda u prepoznavanje uzroka. Budući da nemamo pojma koja je od vaših aplikacija neispravna, morate ih instalirati pojedinačno, vodeći računa o tome kako telefon funkcionira nakon svake instalacije. To može biti zamoran proces, ali to je jedina učinkovita metoda sužavanja mogućih loših aplikacija.

Imajte na umu da je za problem moguće odgovoriti i virus ili zlonamjerni softver. Ako nemate protuvirusnu aplikaciju, najprije ju instalirajte prije pokušaja ponovnog instaliranja ostalih aplikacija. To će u određenoj mjeri pomoći u otkrivanju potencijalnih loših aplikacija. Nisu sve antivirusne aplikacije mogle otkriti viruse, a neke se aplikacije tijekom instalacije mogu prikriti kao legitimne, ali se nakon nekog vremena pretvaraju u zlonamjerne oblike. To je glavni razlog zašto antivirusne aplikacije ponekad mogu biti gubitak prostora za pohranu. Vaša prva linija obrane je, dakle, način prikaza aplikacija. Ako želite instalirati aplikacije lijevo i desno, bez provjere reputacije njihovih izvora ili razvojnih programera, samo je pitanje vremena kada ćete kompromitirati svoj sustav ili se susresti s problemima poput onoga što se sada događa. Kada je riječ o današnjem računalstvu, i da to uključuje korištenje pametnog telefona, koji je minijaturno računalo, dobro je imati sumnjivo razmišljanje. Samo zato što aplikacija izgleda legitno ne znači da jest. Provjerite neka istraživanja i pogledajte kako drugi korisnici vide aplikaciju provjerom svojih recenzija. Izbjegavajte instaliranje aplikacija izvan Trgovine Play. Pokušajte se držati službenih aplikacija što je više moguće.

Na kraju pokušajte ograničiti broj aplikacija koje instalirate. Ne morate svoj telefon učiniti spremištem aplikacija. Kao u stvarnom životu, držite ga jednostavnim i uštedite sebi nepotrebne nevolje. Što manje aplikacija imate, to su manje šanse da naiđete na probleme.

Problem 4: Galaxy S7 jamstvo pitanje, S7 Samsung zaštitu Plus

Ovdje sam pročitao da jamstvo neće pokriti ovo pitanje. Moj telefon nije ni godinu dana star, nikad nije ispušten, uvijek u koricama, tako da ne shvaćam zašto se ne pokriva. Isti problem se dogodio prije 2 dana i slijedio sam ove korake i telefon je počeo raditi. Internet izrađen prekid za 2 dana i ja čep in to naplatiti. podigao je telefon u džep. kada sam ušao u auto i pustio neke melodije, telefon je bio isključen. Baterija je bila na 78 kada se to dogodilo. POMOZITE. - Olle

Rješenje: Pozdrav Olle. Ne radimo za Samsung pa ne možemo proglasiti jamstvo za određeni uređaj u određenoj zemlji. Međutim, na temelju javno dostupnih izvora i naših povijesnih interakcija s njima, postoje neke stvari koje se ne mijenjaju. U nastavku je popis stvari koje mogu poništiti standardno jamstvo proizvođača za Samsung uređaje:

• oštećenje vode
• štete od rukovanja kao slučajne kapi
• manipulacija hardverom (kao što je dopuštanje ne-Samsung certificiranom tehničaru da razdvoji telefon)
• softver koji se mijenja poput ukorjenjivanja i treptanja

U nekim slučajevima, Samsung se može odreći nekih od gore navedenih stavki ako ste spremni za poboljšano osiguranje kao što je Samsung Protection Plus. Obavezno pogledajte dokumentaciju koju ste dobili uz uređaj kako biste znali koju vrstu jamstva imate u svom telefonu. Alternativno, možete izravno kontaktirati Samsung da biste vidjeli jeste li zaboravili vrstu jamstva koji imate u svom uređaju.