Galaxy S7 rub "pokrenuti nije uspio pokušati ponovno" pogreška nakon Nougat ažurirati, druga pitanja

Neki # GalaxyS7 korisnici sada koriste Nougat ažurirani uređaj pa očekujemo da ćemo tijekom sljedećih tjedana primiti više problema vezanih uz ažuriranje. Zapravo, već imamo jednog korisnika koji prijavljuje problem s Android Nougatom u nastavku, pa se nadamo da će ovaj post poslužiti kao dobra referenca za one koji imaju slične probleme.

U nastavku navodimo specifične teme koje danas pokrivamo:

1. Galaxy S7 nastavlja s ponovnim pokretanjem i neće se normalno pokrenuti
2. Aplikacija Galaxy S7 edge Gmail razlikuje se od Gmail aplikacije na radnoj površini
3. Galaxy S7 mobilni podaci prestali su raditi nakon što je instaliran Android Nougat
4. Galaxy S7 rub "pokrenuti nije uspio pokušati ponovno" pogreška nakon Nougat ažurirati
5. Galaxy S7 rub zalijepljen u Samsung logo zaslon
6. Galaxy S7 se neće naplaćivati
7. Galaxy S7 s hardverskim problemima nema problema s ekranom
8. Galaxy S7 prestao se puniti

Ako tražite rješenja za svoj #Android problem, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice ili možete instalirati našu besplatnu aplikaciju iz trgovine Google Play.

Kada opisujete svoj problem, molimo Vas da budete što je moguće detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke o pogrešci koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što nam pošaljete e-poštu, svakako ih navedite kako bismo ih mogli preskočiti u našim odgovorima.

Problem # 1: Galaxy S7 nastavlja s ponovnim pokretanjem i neće se normalno pokrenuti

S7 rub iskusio je crnu boju i potrebno je ponovno pokretanje snage 2 tjedna. Samo danas, 7. ožujka, stalno se ponovno pokretalo svakih 10 -20 minuta oko 5 puta. A ja sam resetirao tvornicu. Trajao je 2 sata i odlučio sam se ponovno pokrenuti i pokrenuti siguran način rada.

U sigurnom načinu rada neprestano se zaglavljivao i pokazivao logotip za otključavanje. Slijedi ponovno pokretanje i povratak u siguran način rada. Taj se proces nastavio još neko vrijeme.

Naposljetku je radio nekoliko minuta. A onda se vratio na prikazivanje i isključivanje 'Samsung Galaxy S7 ruba' na telefonu. Tada sam pokušao zadržati glasnoću, kućnu i tipku napajanja. Pritisnuo sam glasnoću za nastavak. I sada to pokazuje 'dolje učitavanje. .. ne isključujte metu 'i ne reagirate dosta dugo. Duboko će cijeniti vašu pomoć. - Rachel

Rješenje: Bok Rachel. Ponovno pokretanje u sigurnom načinu rada i vraćanje na tvorničke postavke dva su učinkovita načina za rješavanje slučajnog problema s ponovnim pokretanjem sustava zbog pogreške u softveru. Da vaš telefon i dalje pokazuje sličan problem nakon provedbe dva postupka, dokaz je da problem uopće nije uzrokovan softverom.

Nemamo sveobuhvatnu povijest vašeg uređaja pa ne možemo čak ni reći koji hardverski problem uzrokuje problem. Činjenica da telefon uopće ne može normalno dizati dovoljno je jak dokaz da je to nešto što ne možete popraviti pomoću softverskih podešavanja. Ako je još uvijek pod jamstvom, provjerite jeste li dopustili Samsungu da provjeri hardver kako bi mogli procijeniti je li popravak dovoljan ili ne. Ako je moguće, pokušajte preskočiti popravak i jednostavno zatražiti zamjensku jedinicu. To je učinkovitije i ne treba dugo vremena da se ispuni.

Problem # 2: Aplikacija Galaxy S7 edge Gmail razlikuje se od Gmail aplikacije na radnoj površini

Koristim Google e-poštu putem korporativnog računa kroz svoj posao. Upravo sam dobio Galaxy S7 Edge. Aplikacija Gmail prikazuje se s mojom primarnom ulaznom poštom kao što sam je postavio na radnoj površini. Međutim, druga se postavka ne prikazuje na mom telefonu. Postavio sam ga putem Gmail-a na: Preview Pane: Označi razgovor kao pročitan: “nakon 3 sekunde.” Ova značajka ne prikazuje se na isti način na mom S7 Edge. Čini se da su sve poruke nepročitane na mom telefonu. Nema izbljeđivanja e-poruka koje se čitaju. - Crystal

Rješenje: Hi Crystal. Mislimo da ne dobivamo cjelovitu sliku o tome što ovdje pokušavate naslikati. Imajte na umu da PC aplikacija za istu uslugu može imati značajke koje neće biti dostupne u mobilnoj aplikaciji. Softversko okruženje za Android razlikuje se od softverskog okruženja sustava Windows ili iOS, pa se aplikacije za istu uslugu kao i Gmail mogu razlikovati u nekim značajkama.

Ljubazno razgovarajte s tehničkom podrškom za Gmail ili posjetite Gmail Help Forum za pomoć. Kada opisujete svoj problem, svakako navedite što je moguće više detalja kako biste drugim korisnicima ili tehničaru pomogli razumjeti što pokušavate reći.

Problem # 3: Galaxy S7 mobilni podaci prestali su raditi nakon što je instaliran Android Nougat

Bok! Ja sam na svome kraju. Imam Samsung Galaxy S7 kupljen od Target pod AT & T. Nedavno sam se prebacio na T-Mobile (telefon se isplaćuje i otključava). Sve je dobro funkcioniralo dok moj muž nije učitao Nougat Update. Od tada internet nije radio. Mogu pisati i upućivati ​​pozive, ali samo putem interneta. Obavio sam opsežan dijagnostički rad s T-Mobileom, sve do izvođenja tvorničkog resetiranja. Na kraju, rekli su da je telefon sam po sebi problem.

JA je otišao to Samsung i oni odredio to mora biti frekvencija pitanje između AT & T i T-Mobile, jer je radio u redu kada AT & T SIM kartica je popped u. Best Buy čovjek reflashed / redownloaded Nougat, a zatim amen, Internet je počeo raditi. Odlično je funkcionirao za jedan dan, ali sada se opet vraća u neuspjeh. Jedino što sam učinio bilo je dodavanje aplikacija i umetanje EVO SD kartice. To nije problem sa SIM karticom jer sam se pojavio u drugoj T-Mobile SIM kartici i ne radi. Stvarno ne znam što da radim. POMOZITE! - Susan

Rješenje: Pozdrav Susan. To očigledno nije problem s učestalošću jer je telefon radio nakon što je ponovno pročišćen. To znači da je njegov hardver sposoban raditi s radnom frekvencijom T-Mobile mreže u vašem području. To vam ostavlja problem sa softverom, što znači da je jedna od aplikacija koju ste instalirali krivi. U ovoj situaciji, najprije se uvjerite da je sistemska predmemorija osvježena brisanjem particije predmemorije. Ponekad instaliranje aplikacija ili ažuriranja može oštetiti predmemoriju sustava što rezultira svim vrstama problema. Da biste to popravili, prvo morate izbrisati particiju predmemorije. Evo kako:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
4. Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
6. Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
8. Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
9. Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.

Kada se telefon ponovno pokrene, ponovno uključite internet i provjerite radi li. Ako i dalje ne radi, sljedeći korak za rješavanje problema bio bi promatranje telefona dok se ne pokrene na siguran način.

Siguran način rada je dijagnostički način sličan verziji sustava Windows za siguran način rada. U Androidu, siguran način rada blokira aplikacije i usluge trećih strana kako bi se pokrenulo tako da bi se trebalo reći da li je kriv treća strana. Da biste ponovno pokrenuli S7 na siguran način, molimo Vas da slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite gumb Napajanje.
3. Kada se pojavi logotip "Samsung Galaxy S7", otpustite tipku Napajanje i odmah pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku dok telefon ne završi ponovno podizanje sustava.
5. Kada u donjem lijevom kutu zaslona vidite tekst "Siguran način rada", otpustite tipku za smanjivanje glasnoće.
6. Promatrajte telefon 24 sata kako biste primijetili razliku. Ako mobilni podaci funkcioniraju normalno u ovom načinu rada, to je potvrda našeg slutnja da je jedna od aplikacija kriva. Nakon toga morate deinstalirati sve aplikacije trećih strana jednu po jednu, pazeći da promatrate kako se telefon ponaša nakon uklanjanja svake od njih. Ovaj postupak će potrajati, ali to je učinkovit način za rješavanje problema kao što je ovaj.

Problem # 4: Galaxy S7 rub "start up failed pokušajte ponovno" pogreška nakon Nougat ažurirati

Moja tetka večeras je ažurirala Galaxy S7 Edge s novim Nougatom preko AT&T. Nakon ažuriranja sve je funkcioniralo na njenom telefonu kao i obično s novim izgledom za ažuriranje, osim aplikacija za kalendar, kontakte i poruke. Kada ih pokuša otvoriti, kaže: "Pokretanje nije uspjelo. Pokušajte ponovno. ”Bojim se da je zamolim da učini hard reset u strahu da će izgubiti informacije i aplikacije. Ažurirao sam telefon prije dva dana bez problema. Je li to problem s ažuriranjem ili problem s telefonom? - Jeffery

Rješenje: Pozdrav Jeffrey. Ne postoji način da se utvrdi je li to problem zbog lošeg kodiranja ažuriranja ili ako je riječ o problemu s telefonom. Predlažemo da ipak napravite osnovno rješavanje problema softvera, kao što je brisanje particije predmemorije, brisanje predmemorije i podataka aplikacije i potpuno ponovno postavljanje tvornice. Ako telefon nije postavljen da automatski instalira ažuriranja aplikacije, morate provjeriti jesu li sve aplikacije kompatibilne i ažurirane.

U nastavku navodimo korake za rješavanje spomenutih rješenja:

1. Očisti particiju međusprmenika
   • Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
   • Pritisnite, a zatim držite tipke Home i Volume UP, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
   • Kada se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali nastavite držati tipke Home i Volume Up.
   • Kada se pokaže logotip Android, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon oko 30 do 60 sekundi.
   • Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće, krećite se kroz opcije i označite "obrišite particiju predmemorije".
   • Nakon označavanja, možete pritisnuti tipku Napajanje da biste je odabrali.
   • Sada označite opciju 'Da' tipkom za smanjivanje glasnoće i pritisnite gumb Napajanje kako biste je odabrali.
   • Pričekajte dok telefon ne završi s radom Master Reset. Kada završite, označite 'Sada ponovno pokrenite sustav' i pritisnite tipku za uključivanje.
   • Telefon će se ponovno pokrenuti dulje nego obično.
2. Izbrišite predmemoriju aplikacija i podatke (mora biti učinjeno za sve navedene aplikacije)
   • Otvorite izbornik Postavke kroz sjenku obavijesti (padajući izbornik) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacija.
   • Dođite do "Apps". To se može preimenovati u aplikacije poput aplikacija ili upravitelja aplikacija u OEM verzijama Android 6.0.
   • Kada uđete, kliknite na aplikaciju.
   • Sada ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dozvole, upotrebu memorije i drugo. To su sve stavke koje se mogu kliknuti. Želite kliknuti na pohranu.
   • Sada biste trebali jasno vidjeti gumbe Clear Data and Clear Cache (Očisti podatke i izbrisati predmemoriju) za aplikaciju.
3. Tvorničko resetiranje

• Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
• Pronađite i dotaknite Postavke, a zatim dodirnite Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.
• Dodirnite Tvorničko vraćanje podataka i dodirnite Poništi uređaj.
• Ako je uključena značajka zaključavanja zaslona, ​​unesite zaporku ili PIN.
• Dodirnite Nastavi.
• Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.

NAPOMENA: Vraćanje na tvorničke postavke izbrisat će sve korisničke podatke kao što su fotografije, videozapisi, kontakti i druge vrste datoteka pohranjenih na primarnom uređaju telefona. Prije izrade sigurnosne kopije obavezno izradite sigurnosnu kopiju. Ako imate računalo, Samsung Smart Switch možete koristiti za izradu sigurnosne kopije datoteka.

Problem # 5: Galaxy S7 rub zalijepljen u Samsung logo zaslonu

Pozdrav DroidGuy. Imam godinu dana Samsung S7 Edge mobitel i 2 dana natrag prestao raditi. Ako sam prebaciti na telefon sam mogao vidjeti "Samsung Galaxy S7 rubu" logo, a zatim se isključuje odmah. Pokušavali ste više puta, ali ste naišli na isti problem.

Također, kada je logotip prikazan, mogao bih vidjeti zelene linije koje su vodoravno prikazivane po cijelom zaslonu. Imam pao moj mobitel 2-3 puta negdje natrag, ali to je bio u redu dok se to pitanje popped off niotkuda.

Pokušao sam dignuti mobitel u sigurnom načinu rada držeći pritisnutu tipku za smanjivanje glasnoće i tipke za napajanje, ali trenutak kad otpustim gumb za napajanje, zaslon se isključuje. Ne može se pokrenuti u sigurnom načinu rada.

Odnio sam ga u ovlašteni servisni centar tvrtke Samsung kako bih provjerio je li to problem s hardverom ili softverom / firmware-om, ali kažu da će prvo pokušati vratiti tvorničke postavke i na temelju toga nastaviti s sljedećim koracima. Nisam se odlučio za to kao što sam bio obaviješten da će izbrisati sve podatke u moj telefon i imam puno podataka koje ne želim izgubiti, osim ako ne postoji mogućnost na sve. Navedite ako imate bilo kakvih prijedloga. - Praveen

Rješenje: Pozdrav Praveen. Budući da se vaš telefon više ne pokreće normalno, imate vrlo malo mogućnosti za rješavanje problema. U ovom trenutku, sve što možete učiniti je vidjeti možete li ga ponovno pokrenuti na različite načine pokretanja (siguran način rada, način rada za oporavak i način rada Odin) tako da možete pokušati slijediti rješavanje problema. Sada, budući da ste već pokušali dizanje u siguran način (i rekli ste da nije uspješno), vaše dvije druge opcije uključuju samo način rada za oporavak i način rada Odin. U načinu rada za oporavak možete pokušati obrisati particiju predmemorije i tvornički reset, dok u modu Odin treperi stock firmware. Ako je Samsungov servisni centar preporučio vraćanje na tvorničke postavke, to znači da brisanje particije predmemorije uopće nije pomoglo. Obje tvorničke postavke i treptanje će izbrisati datoteke na telefonu tako da stvarno nema načina da odete. Ako želite znati je li problem moguće riješiti, prvo morate pokušati s tvorničkim resetiranjem.

Problem # 6: Galaxy S7 se neće puniti

Moj Galaxy S7 se više neće naplaćivati. Uvijek je imao problema s kabelima za punjenje, ali sada misli da bilo koji kabel za punjenje koji koristim nije prava vrsta i automatski prelazi u pristanište. Uvijek sam koristio USB priključak na bočnoj strani Chromebooka, a to bi bilo loše. Ponekad bi to moralo biti pod određenim kutom, ili bih morao resetirati svoj telefon. Slučajno sam ga stavio u rublje rublja i to sam shvatio nakon 2-5 minuta. Stavio sam ga u rižu i mislim da je voda možda učinila nešto ili je tamo neka riža. Iako, stvarno ne mislim da bi se riža miješala? Pokušao sam druge punjače. Punjač za zidni utikač i punjač za USB priključak na računalu. Oba su učinila istu Docking stvar (koja automatski isključuje vašu bateriju ili nešto slično? Stavila je malo crvenog X-a na moj postotak baterije za leglo). Čak i kad iskopčam punjač, ​​još uvijek doking. Molim vas, pomozite. Stvarno ne želim dobiti drugi telefon .. Usput, nisam siguran što je izbor Android verzija sa svim slatkim izbor je izbor? Je li na bateriji ili kućištu? Samo sam stavio druge. - Kassidy

Rješenje: Bok Kassidy. Ako telefon u ovom trenutku ne prepoznaje punjač, ​​to je vjerojatno zbog lošeg priključka za punjenje. Pokušajte napraviti osnovno rješavanje problema softvera ili resetirati tvornicu i vidjeti hoće li se nešto promijeniti. Ako telefon i dalje odbija punjenje, pošaljite ga na popravak ili zamjenu.

Problem # 7: Galaxy S7 s hardverskim problemima nema problema s ekranom

Ispustio sam telefon u listopadu 2016. i ispucao zaslon. Pala je oko 1 i pol metara. Telefon je dobro radio, a u prosincu 2016. zamijenio sam zaslon. Ispustio sam se u lokalnoj trgovini Baterije Plus iu roku od 2 tjedna telefon se pogoršao. Počelo je s ekranom koji ne reagira, a zatim bi se telefon isključio i morao bih ponovno pokrenuti oko 14 puta dnevno. I zaslon je počeo treperiti. Uzeo sam telefon natrag u veljači 2017. i savjetovano mi je da je zaslon ponovno zamijenjen. Odmah sam osjetio kako telefon teško reagira na moje prste prilikom korištenja. Nadao sam se da će se to nešto razbiti nakon upotrebe. Donji ekran pored gumba "Home" na zaslonu ne reagira na moj dodir i sve preko zaslona na dnu ne može otvoriti aplikacije. Kad sam ih nazvao natrag, rekli su da samo zamjenjuju ekrane i trebam ih odnijeti ovlaštenom prodavaču i pogledati ga, a jedino što mogu učiniti jest da mogu vratiti moj $. Ponovio sam telefon prije nego što su promijenili zaslon. Ima li prijedloga? Hvala vam. Iskreno. - Brenda

Rješenje: Bok, Brenda. Sve zajedno, simptomi koje ste spomenuli u skladu su s telefonom koji ima kvar hardvera, tako da stvarno ništa ne možemo učiniti da pomognemo. Ovaj put morate pritisnuti da je telefon ispravno popravljen ili da će ga zamijeniti. Ne mislimo da ste poslali telefon u Samsungov servisni centar tako da vam ovdje nije lako, ali ako možete raditi s servisnim centrom koji je radio na vašem telefonu, to bi bilo sjajno.

Problem 8: Galaxy S7 je prestao puniti

Bok tamo. Vidio sam gotovo sve svoje postove o Galaxy S7 punjenja problem, ali nije našao dobro rješenje.

Moj telefon je radio ispravno oko godinu dana. Prošli tjedan je upravo prestao puniti.

Nije se isključilo ili nešto, samo nije naplaćeno. kada je baterija otišla na 0%, pokušao sam ga ponovno priključiti na punjač i pokazao je znak za punjenje baterije oko 5 sekundi, a zatim nestane. Pokušao sam druge kabele ili druge priključke, pokušao sam očistiti punjač i telefonski USB priključak, pokušao sam lagano pokretanje pritiskom i držanjem gumba za uključivanje i smanjivanje glasnoće najmanje 10 sekundi. To nije pomoglo.

Ne znam kako, ali kad sam napustio telefon, prije otišao na 0, priključen s USB kabel na računalo za oko 5 minuta, počeo punjenje.

Kada se baterija ponovno isprazni, ponovno ne radi.

Sada, uz malo sreće, ponekad se puni i ponekad ne pokazuje i prikazuje samo znak baterije za kratko vrijeme. Molim vas, pokušajte shvatiti nešto. Cijenimo i očekujemo vaš odgovor. - Yuval

Rješenje: Hi Yuval. Ovaj problem s punjenjem i punjenjem je najvjerojatnije posljedica lošeg punjenja tako da u ovom trenutku ne možete ništa isprobati. Što se tiče rješavanja problema, korisnik poput vas je ograničen na obavljanje osnovnih softverskih stvari kao što je brisanje particije cachea, siguran način rada, resetiranje tvornice, a ponekad i treperi stock firmware. Ako se problem nastavi pojavljivati ​​nakon ovih koraka za rješavanje problema, možete pokušati provjeriti priključak za punjenje pomoću povećala da biste vidjeli ima li savijena igla ili umetka koja sprečava dobar kontakt s punjačem. Ako se nakon toga ništa ne dogodi, morate pretpostaviti da iza nevolje mora stajati nepoznati problem s hardverom. Ponekad je loša snaga IC kriva za problem kao što je ovaj pa gotovo uvijek dovodi do popravka ili zamjene. Obratite se Samsungu i provjerite je li vaš telefon još uvijek u jamstvu. Ako to nije slučaj, onda će popravak s njima postati plaćeni pa budite spremni uložiti nekoliko stotina dolara za naknadu. U slučaju zamjene neke komponente kao što je baterija, naknada se može povećati.